سوق خدمات الاتصالات المُدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا حسب النوع (خدمات مركز البيانات المُدارة، وخدمات الشبكة المُدارة، وخدمات الاتصالات والتعاون المُدارة، وخدمات الأمن المُدارة، وخدمات التنقل المُدارة، وغيرها)، وخدمات المعلومات المُدارة (MIS) (إدارة عمليات الأعمال، المُدارة أنظمة الدعم التشغيلي/أنظمة دعم الأعمال، وإدارة المشاريع والمحافظ، وغيرها)، ونموذج النشر (محليًا وسحابيًا)، وحجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMES)) - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2029.
تحليل السوق والرؤى
يتمثل دور الخدمات المدارة للاتصالات في مساعدة المنظمة في حث التركيز على الكفاءة التشغيلية من خلال إدارة أنشطة واستراتيجيات الأعمال. تساعد خدمات الاتصالات المُدارة المؤسسات في الحفاظ على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتوفير المزيد من وظائف الخدمة الحيوية للأعمال. يعد الاعتماد المتزايد لتقنيات الحوسبة السحابية من قبل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم والتقدم المتزايد في التكنولوجيا مثل خدمات التنقل وخدمات البيانات الضخمة لتحسين الكفاءة التشغيلية من العوامل الرئيسية المسؤولة عن نمو سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا. ومع ذلك، فإن ندرة المهنيين المهرة أو الموظفين المدربين قد يعيق نمو سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا.
تحلل أبحاث سوق Data Bridge أنه من المتوقع أن يصل سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى قيمة 4,468.01 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.9٪ خلال الفترة المتوقعة. تمثل "خدمات مركز البيانات المُدارة" أكبر قطاع أنظمة في سوق خدمات الاتصالات المُدارة. يغطي تقرير سوق خدمات إدارة الاتصالات أيضًا تحليل الأسعار وتحليل براءات الاختراع والتقدم التكنولوجي بعمق.
|
تقرير المقياس |
تفاصيل |
|
فترة التنبؤ |
2022 إلى 2029 |
|
سنة الأساس |
2021 |
|
سنوات تاريخية |
2020 (قابل للتخصيص حتى 2019-2014) |
|
الوحدات الكمية |
الإيرادات بمليون دولار أمريكي، التسعير بالدولار الأمريكي |
|
القطاعات المغطاة |
حسب النوع (خدمات مركز البيانات المُدارة، خدمات الشبكة المُدارة، خدمات الاتصالات والتعاون المُدارة، خدمات الأمن المُدارة، خدمات التنقل المُدارة، وغيرها)، خدمة المعلومات المُدارة (MIS) (إدارة عمليات الأعمال، أنظمة دعم العمليات المُدارة/أنظمة دعم الأعمال، إدارة المشاريع والمحافظ، وغيرها)، نموذج النشر (محليًا وسحابيًا، حجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMES)) |
|
البلدان المشمولة |
المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا |
|
تغطية لاعبي السوق |
فوجيتسو، شركة DXC Technology، شركة IBM، Cognizant، Wipro Limited، Capgemini، Accenture، Tata Consultancy Services Limited، HCL Technologies Limited، NTT DATA Corporation، Verizon، Cisco Systems، Inc.، ZTE Corporation، Huawei Technologies Co.، Ltd.، Telefonaktiebolaget LM Ericsson، وAT&T Intellectual Property، وNokia Corporation، وLumen Technologies، وRACKSPACE TECHNOLOGY, INC.، وComarch SA، وTech Mahindra Limited، وInfosys Limited، وBT، وغيرها من الشركات. |
تعريف السوق
الخدمة المُدارة هي المهمة التي يتولىها طرف ثالث، وغالبًا ما يكون ذلك في سياق الأعمال التي تخدمها. تُستخدم الخدمات المُدارة لخفض النفقات، أو تحسين جودة الخدمة، أو تحرير الفرق الداخلية للعمل في واجبات فريدة لشركة معينة، وهي وسيلة لتفويض المهام العامة إلى متخصص. مزود الخدمة المُدارة هو شركة تقدم هذه الخدمات. غالبًا ما يكون مزود الخدمات المُدارة هو مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات الذي يدير ويتحمل مسؤولية توفير مجموعة محددة من الخدمات لعملائه.
تمكن خدمات الاتصالات المدارة المؤسسات من تقليل تكاليفها في العمليات التجارية، مما يسمح لها بالتركيز بشكل أكبر على تمارين الأعمال الأساسية والتقنيات الأساسية، وتقليل المخاطر المتعلقة بالعمليات التجارية، ورفع مستوى الفعالية والدقة التشغيلية.
ديناميكيات سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا
- زيادة الحاجة إلى مرونة الأعمال
تتمتع رشاقة الأعمال بالقدرة على الحفاظ على أقصى إمكاناتها من حيث أرباحها وموظفيها وسط بيئة خارجية وداخلية ديناميكية. فهو يمكّن المؤسسات من الابتكار وتقديم الخدمات بشكل أكثر فعالية، وبالتالي تحويل اضطراب السوق إلى ميزة تنافسية مع الازدهار في بيئات معقدة.
- زيادة التركيز على العملاء نحو تعزيز الكفاءة وفعالية التكلفة والنشر السهل
تعد الخدمات المدارة ممارسة فعالة من حيث التكلفة للغاية وتستخدم على نطاق واسع في عالم الرقمنة اليوم. كما أنه يمكّن أصحاب الأعمال من تقليل عبء العمل والتركيز على الجوانب الأساسية الأخرى لعملهم. تفضل الدول المتقدمة مثل اليابان والصين والهند دائمًا الاستعانة بمصادر خارجية لعملياتها التجارية.
- تزايد التفضيل للتكنولوجيا السحابية وأهميتها في أتمتة العمليات
لقد خلقت التقنيات الرقمية فرصًا جديدة لقادة الأعمال. يتم إعادة اختراع العمليات التقليدية ونماذج إدارة عمليات الأعمال لتصبح مسارات عمل أكثر ذكاءً باستخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء (IoT) والسحابة وغيرها من التقنيات الجديدة. يجب أن تتطور الشركات باستمرار إلى عمليات أكثر ذكاءً ومنسقة بالكامل والتي تأخذ في الاعتبار العملاء والموظفين والموردين وشركاء الأعمال على حدٍ سواء ليظلوا ملائمين ويواصلوا نموهم.
- ارتفاع الطلب على مراكز البيانات
أدى فيروس كورونا (COVID-19) إلى توليد كميات كبيرة من البيانات حيث بدأ الأشخاص العمل من المنزل، وتحولت المؤسسات رقميًا، وتتبنى المنظمة تقنيات رقمية مختلفة. ويلزم تشغيل التدفق المتزايد للبيانات وتخزينه، بمساعدة مراكز البيانات. وبالتالي، فإن عددا من مراكز البيانات يزيد الطلب على خدماتها الإدارية، وهو أحد العوامل الرئيسية لنمو السوق في الفترة المتوقعة.
فرصة
-
ظهور التقنيات الرقمية، وتحديداً الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والحوسبة السحابية
لقد تحولت الحوسبة السحابية إلى قوة دافعة رئيسية للتحول الرقمي عبر الصناعات. فهو لا يوفر مرونة لا مثيل لها فحسب، بل إنه يقلل أيضًا من النفقات التشغيلية والإدارية. بدأت العديد من الحكومات والشركات في الاستفادة من هذه التكنولوجيا واكتسبت شعبية ببطء عبر العديد من القطاعات. لقد أصبحت الإمكانات مفتوحة للغاية لدرجة أن مفهوم السحابة يقتصر على وظائف تكنولوجيا المعلومات فقط وقد تغير تمامًا. ويتم دمج ذلك بشكل أكبر مع التقنيات الأخرى مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، وإنترنت الأشياء (IoT)، والحوسبة المتطورة، وغيرها.
القيود/التحديات
- تزايد المخاوف بشأن أمن البيانات والمخاوف المتعلقة بالخصوصية
أصبح أمن البيانات أكثر أهمية من أي وقت مضى، مما أثار فضول العديد من الأشخاص حول كيفية تعامل الشركات مع أمن البيانات. على الرغم من تزايد شعبية الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية، إلا أن العديد من المؤسسات تخشى أن يؤدي العمل مع شركة خارجية إلى تعريض بياناتها للخطر. في جوهرها، تعد المخاوف الأمنية المتزايدة بسبب الاختراقات الخارجية والثغرات الأمنية الداخلية عاملاً رئيسياً قد يعيق نمو سوق خدمات الاتصالات المدارة.
تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا
أثر فيروس كورونا (COVID-19) بشكل كبير على سوق الخدمات المُدارة حيث اختارت كل دولة تقريبًا إغلاق مرافق الشركة. لذلك واجهت الشركات مشكلات أثناء العمل عن بعد في المرحلة الأولية.
ومع ذلك، يُعزى نمو سوق الخدمات المُدارة في فترة ما بعد الوباء إلى الطلب المتزايد على المهارات الرقمية في الاقتصادات المتخلفة.
يتخذ مقدمو الخدمات قرارات استراتيجية مختلفة للتعافي من آثار فيروس كورونا (COVID-19). يقوم اللاعبون بإجراء أنشطة بحث وتطوير متعددة لتحسين تكنولوجيا هذه الخدمات. وبهذا، ستجلب الشركات تقنيات متقدمة إلى السوق.
التطورات الأخيرة
- وفي سبتمبر 2021، أعلنت شركة Huawei Technologies Co., Ltd. أنها وقعت اتفاقية خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والخدمات المدارة مع Ooredoo عمان. وبموجب ذلك، ستقوم الشركة بتزويد Ooredoo بخدمات إدارة أداء الشبكة وعملياتها وصيانتها. وبهذا، تعمل الشركة على توسيع قاعدة عملائها في السوق
- في نوفمبر 2020، أعلنت Telefonaktiebolaget LM Ericsson أنها افتتحت مركزًا جديدًا للخدمات المُدارة في تركيا. وستعمل الشركة على الترويج للحلول الهندسية والتصميمية عالية القيمة القائمة على تقنيات الجيل التالي، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي. وبهذا ستقوم الشركة بتوسيع أعمالها في المنطقة
نطاق سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا
يتم تقسيم سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا على أساس النوع وخدمة المعلومات المدارة (MIS) ونموذج النشر وحجم المؤسسة. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الرئيسية في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة على السوق القيمة ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
يكتب
- خدمات مركز البيانات المدارة
- خدمات الشبكة المدارة
- خدمات الاتصالات والتعاون المدارة
- خدمات الأمن المدارة
- خدمات التنقل المدارة
- آحرون
على أساس النوع، يتم تقسيم سوق خدمات الاتصالات المُدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى خدمات مراكز البيانات المُدارة، وخدمات الشبكات المُدارة، وخدمات الاتصالات والتعاون المُدارة، وخدمات الأمن المُدارة، وخدمات التنقل المُدارة، وغيرها.
خدمة المعلومات المدارة (MIS)
- إدارة عمليات الأعمال
- أنظمة الدعم التشغيلي المُدارة / أنظمة دعم الأعمال
- إدارة محافظ المشاريع
- آحرون
على أساس خدمة المعلومات المُدارة (MIS)، يتم تقسيم سوق خدمات الاتصالات المُدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى إدارة العمليات التجارية، وأنظمة الدعم التشغيلي المُدارة/أنظمة دعم الأعمال، وإدارة المشاريع والمحافظ، وغيرها.
نموذج النشر
- سحاب
- على فرضية
على أساس نموذج النشر، تم تقسيم سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى خدمات محلية وسحابية.
حجم المنظمة
- المؤسسات الكبيرة
- الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMES)
على أساس حجم المنظمة، يتم تقسيم سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى مؤسسات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة (SMES).
سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا
يتم تحليل سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا، ويتم توفير رؤى واتجاهات حجم السوق حسب البلد والنوع وخدمة المعلومات المدارة (MIS) ونموذج النشر وحجم المؤسسة كما هو مشار إليه أعلاه.
يغطي سوق خدمات الاتصالات المُدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا دولًا مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب إفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا.
من المتوقع أن تهيمن المملكة العربية السعودية على سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا بسبب النمو الهائل الذي تشهده البلاد في صناعة الاتصالات. إن الجهود المتزايدة التي تبذلها الحكومة والجهات الفاعلة الإقليمية الرئيسية لتطوير برامج تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) تساهم بشكل كبير في نمو المنطقة في السوق. علاوة على ذلك، فإن بعض البلدان المتخلفة في هذه المنطقة لا تستطيع الوصول إلى الخدمات التكنولوجية بسبب بطء النمو في المنطقة.
كما يوفر القسم القطري من تقرير سوق الخدمات المدارة للاتصالات العوامل المؤثرة على السوق الفردية والتغييرات التنظيمية المحلية التي تؤثر على اتجاهات السوق الحالية والمستقبلية. تعد نقاط البيانات مثل المبيعات الجديدة، والمبيعات البديلة، والتركيبة السكانية للبلد، وبائيات الأمراض، وتعريفات الاستيراد والتصدير، من بين المؤشرات المهمة المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. كما يتم أخذ وجود وتوافر العلامات التجارية في الشرق الأوسط وأفريقيا والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية وتأثير قنوات المبيعات في الاعتبار أثناء تقديم التحليل المتوقع لبيانات الدولة.
المشهد التنافسي وتحليل حصة سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا
يوفر المشهد التنافسي لسوق الخدمات المدارة للاتصالات في الشرق الأوسط وأفريقيا تفاصيل عن المنافس. التفاصيل المدرجة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والتواجد العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدرات الإنتاج، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق الحلول، وعرض المنتج واتساع نطاقه، والتطبيق هيمنة. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات على سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق خدمات الاتصالات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا هم FUJITSU، DXC Technology Company، IBM Corporation، Cognizant، Wipro Limited، Capgemini، Accenture، Tata Consultancy Services Limited، HCL Technologies Limited، NTT DATA Corporation، Verizon، Cisco Systems, Inc.، ZTE Corporation، Huawei Technologies Co., Ltd.، Telefonaktiebolaget LM Ericsson، AT&T Intellectual Property، Nokia Corporation، Lumen Technologies، RACKSPACE TECHNOLOGY، INC.، Comarch SA، Tech Mahindra Limited، Infosys Limited، BT، من بين آحرون.
SKU-
