فترة التنبؤ 
حجم السوق (سنة الأساس) 
حجم السوق (سنة التنبؤ)
معدل نمو سنوي مركبسوق منصات الحوسبة التحادثية في الشرق الأوسط وأفريقيا، حسب النوع (الحل، الخدمة)، التكنولوجيا (معالجة اللغات الطبيعية، فهم اللغة الطبيعية، التعلم الآلي والتعلم العميق، التعرف الآلي على الكلام)، نوع النشر (سحابي، محلي)، التطبيق ( دعم العملاء، والمساعدة الشخصية، والعلامات التجارية والإعلان، وإشراك العملاء والاحتفاظ بهم، وحجز ترتيبات السفر، والتأهيل وإشراك الموظفين، وخصوصية البيانات والامتثال، وغيرها)، والعمودي (الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والتأمين، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية و علوم الحياة، الاتصالات، الإعلام والترفيه، السفر والضيافة، أخرى) - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2030.
تحليل سوق منصات الحوسبة التحادثية في الشرق الأوسط وأفريقيا وحجمها
يتم تطبيق منصة الحوسبة التحادثية بشكل تدريجي لأنظمة المحادثة التلقائية. توفر هذه الحلول محادثة سهلة وبسيطة بين العميل و الذكاء الاصطناعي نظام (AI) للتعامل مع مشاكلهم وكسب رضا العملاء. تستخدم صناعة الإعلام والترفيه والتسويق الرقمي على نطاق واسع حلول الحوسبة التحادثية للإعلان وبث المعلومات والعروض الترويجية واكتشاف المنتجات. توفر منصات الحوسبة التحادثية تجربة محسنة للعملاء وتكلفة أقل للعمليات وحلول آلية مما سيساعد السوق على النمو خلال فترة التوقعات.
تحلل أبحاث سوق Data Bridge أنه من المتوقع أن يصل سوق منصات الحوسبة التحادثية إلى 7,333.64 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2030، وهو 932.92 مليون دولار أمريكي في عام 2022، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 29.40٪ خلال الفترة المتوقعة. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وقطاعات السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث السوق Data Bridge تحليلاً متعمقًا للخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير، تحليل التسعير، وتحليل استهلاك الإنتاج، وتحليل المدقة.
نطاق سوق منصات الحوسبة التحادثية في الشرق الأوسط وأفريقيا وتقسيمها
|
تقرير المقياس |
تفاصيل |
|
فترة التنبؤ |
2023 إلى 2030 |
|
سنة الأساس |
2022 |
|
سنوات تاريخية |
2021 (قابل للتخصيص حتى 2015 - 2020) |
|
الوحدات الكمية |
الإيرادات بمليون دولار أمريكي، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي |
|
القطاعات المغطاة |
النوع (الحل، الخدمة)، التكنولوجيا (معالجة اللغات الطبيعية، فهم اللغة الطبيعية، التعلم الآلي والتعلم العميق، التعرف الآلي على الكلام)، نوع النشر (السحابة، محليًا)، التطبيق (دعم العملاء، المساعدة الشخصية، العلامات التجارية والإعلان، إشراك العملاء والاحتفاظ بهم، وحجز ترتيبات السفر، والتأهيل وإشراك الموظفين، وخصوصية البيانات والامتثال، وغيرها)، والقطاعي (الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والتأمين، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والاتصالات، والإعلام والترفيه، والسفر والضيافة، أخرى) |
|
البلدان المشمولة |
المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، |
|
تغطية لاعبي السوق |
IBM (الولايات المتحدة)، Alphabet (الولايات المتحدة)، Microsoft (الولايات المتحدة)، Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)، Artificial Solutions (السويد)، Accenture (أيرلندا)، Apexchat (الولايات المتحدة)، Botpress (كندا)، Cognizant (الولايات المتحدة). )، Cognigy (ألمانيا)، Conversica, Inc. (الولايات المتحدة)، Jio Haptik Technologies Limited (الهند)، Nuance Communications, Inc. (الولايات المتحدة)، Omilia Natural Language Solutions Ltd (قبرص)، Oracle (الولايات المتحدة)، Nuacem AI (الهند). )، PolyAI المحدودة، (المملكة المتحدة)، SAP (ألمانيا) |
|
فرص السوق |
|
تعريف السوق
منصات الحوسبة التحادثية هي تلك البرامج الحاسوبية التي تسمح بالتواصل بين البشر وأجهزة الكمبيوتر عبر المدخلات الصوتية أو المدخلات النصية. تتضمن منصة الحوسبة التحادثية العديد من الحلول مثل المساعدين الافتراضيين لـ chatbot من خلال المدخلات النصية أو الصوتية. يتم استخدام حلول الحوسبة التحادثية في كل من الإجراءات مثل الشخصية والتجارية، لأن هذه الإجراءات تشتمل على محادثات متعددة الأدوار.
سوق منصات الحوسبة التحادثية في الشرق الأوسط وأفريقيا
السائقين
- ارتفاع تطبيق منصة الحوسبة التحادثية للأغراض الشخصية
تُستخدم منصة الحوسبة التحادثية على نطاق واسع للأغراض الشخصية مثل الصوت والمساعدين. لا يقتصر استخدام منصة الحوسبة التحادثية على المساعد الصوتي فحسب، بل يستخدم أيضًا لمنصات المراسلة مثل WhatsApp وFacebook Messenger والعديد من منصات المراسلة الأخرى. الاستخدامات الأخرى لمنصة حوسبة المحادثة هي إعداد التذكيرات في الأوقات المناسبة بناءً على الجدول اليومي للمستخدمين. وبالتالي، من المرجح أن يؤدي الطلب المتزايد على منصة الحوسبة التحادثية للأغراض الشخصية إلى دفع نمو السوق خلال فترة التوقعات.
- تزايد استخدام المساعدة الرقمية الافتراضية
هؤلاء العملاء الذين يتواصلون باستخدام الأوامر الصوتية يستخدمون بشكل كبير منصات الحوسبة التحادثية. أحد الأشكال الشائعة للحوسبة التحادثية هو chatbot. أصبح Chabot أكثر شهرة في خدمة العملاء ويقوم بمهام مختلفة مثل تقديم المساعدة الفنية والتسوق وإجراء حجوزات الرحلات. تعد أنظمة Siri من Apple، وCortana من Microsoft، وAlexa من Amazon، أمثلة قليلة على المساعدين الآليين الذين يجيبون على الأوامر الصوتية على الأجهزة المحمولة. علاوة على ذلك، يعد الاستخدام المتزايد لـ Chabot في قطاع التجارة الإلكترونية عاملاً مهمًا سيساعد على تحسين خدمات العملاء ومن المرجح أن يعزز نمو السوق في الفترة المتوقعة.
فرص
- تحويل تفضيلات المستهلك نحو التسوق عبر الإنترنت
العامل الرئيسي المهم الذي يزيد من تطبيق Chabot هو قطاع التجارة الإلكترونية المتوسع في السوق العالمية والذي يؤدي في النهاية إلى زيادة الطلب على منصة الحوسبة التحادثية وخلق فرص مربحة لنمو السوق. بصرف النظر عن توفير الخدمة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للمستخدمين، تساعد منصات الحوسبة التحادثية أيضًا على تحليل تفضيلات الشراء لدى المستهلكين. وبالتالي، من المتوقع أن يؤدي تحول تفضيلات المستهلك نحو التسوق عبر الإنترنت وزيادة القوة الشرائية عبر الإنترنت للمستهلكين إلى تعزيز نمو سوق منصات الحوسبة التحادثية.
- زيادة اعتماد مختلف التقنيات المتقدمة
من المرجح أن يؤدي زيادة اعتماد التقنيات المتقدمة المختلفة إلى خلق فرص مربحة وافرة للسوق وسيزيد من معدل نمو سوق منصات الحوسبة التحادثية في السنوات القادمة. يتم استخدام التقنيات المتقدمة مثل تحليلات البيانات الثنائية وسلسلة الكتل والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإنشاء منصات حوسبة تحادثية. وتتزايد هذه التقنيات بسبب التوسع في استخدامها في مختلف الصناعات. كل هذه العوامل تخلق فرص نمو مختلفة للاعبين في السوق خلال فترة التوقعات.
القيود
- مشكلات متعددة مرتبطة بسلامة البيانات وأمنها وخصوصيتها
إن التخزين الكبير للبيانات أو المعلومات الخاصة بالعملاء يعرض منصة الحوسبة التحادثية للخطر بشكل مستمر. تعد سلامة وأمن وخصوصية بيانات العميل أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لمقدمي الخدمة. وبالتالي، فإن المخاوف المتزايدة بشأن القضايا المرتبطة بسلامة وأمن وخصوصية البيانات و من المتوقع أن تشكل الإجراءات غير المرغوب فيها من قبل منصات الحوسبة التحادثية تحديًا كبيرًا لنمو السوق خلال فترة التنبؤ.
- ارتفاع تكاليف التنفيذ التكنولوجيا الذكية
يتطلب تنفيذ التكنولوجيا الذكية استثمارات مالية كبيرة. قد تكون هذه التقنيات مكلفة لبناء البنية التحتية. وبالتالي، من المتوقع أن تؤدي التكاليف المرتفعة والاستثمارات المطلوبة إلى عرقلة نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.
يقدم تقرير سوق منصات الحوسبة التحادثية تفاصيل التطورات الأخيرة الجديدة، واللوائح التجارية، وتحليل الاستيراد والتصدير، وتحليل الإنتاج، وتحسين سلسلة القيمة، والحصة السوقية، وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق، ويحلل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة، والتغيرات في لوائح السوق، التحليل الاستراتيجي لنمو السوق، حجم السوق، نمو سوق الفئات، مجالات التطبيق والهيمنة، الموافقات على المنتجات، إطلاق المنتجات، التوسعات الجغرافية، الابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق منصة الحوسبة التحادثية، اتصل بشركة Data Bridge Market Research للحصول على ملخص محلل، وسيساعدك فريقنا على اتخاذ قرار مستنير بشأن السوق لتحقيق نمو السوق.
التطورات الجديدة
- في عام 2019، بدأت شركة Artificial Solutions شراكتها مع Mobinology التي تعد المزود الرائد لخدمات الذكاء الاصطناعي في منطقة الصين. ومن خلال هذه الشراكة، سوف تكتسب Mobinology مستوى عالٍ من الخبرة في نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي للمحادثة. وهذا سوف يدعم الشركة في الحفاظ على تواجدها في المناطق الإدارية الخاصة.
- في عام 2019، أعلنت شركة Artificial Solutions عن شراكتها مع شركة Capgemini، وهي شركة متعددة الجنسيات تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات. من خلال هذه الشراكة، تستخدم Capgemini منصة تطوير الذكاء الاصطناعي التحادثية التابعة لشركة Artificial Solutions والتي تُعرف باسم Teneo. يساعد هذا التطور الشركة على التعامل مع شركة كبيرة متعددة الجنسيات مثل Capgemini.
نطاق سوق منصات الحوسبة التحادثية في الشرق الأوسط وأفريقيا
يتم تقسيم سوق منصات الحوسبة التحادثية على أساس النوع والتكنولوجيا ونوع النشر والتطبيق والقطاع الرأسي. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
يكتب
- حل
- روبوت الدردشة
- مساعد النص
- مساعد صوت
- معالجة اللغة الطبيعية
- فهم اللغة الطبيعية
- التعلم الآلي وأمبير
- تعلم عميق
- التعرف الآلي على الكلام
- خدمة
- الاستشارات والتدريب
- تكامل النظام ونشره
- الدعم والصيانة
تكنولوجيا
- معالجة اللغة الطبيعية
- فهم لغة الطبيعة
- التعلم الآلي والتعلم العميق
- التعرف الآلي على الكلام
نوع النشر
- سحاب
- على فرضية
طلب
- دعم العملاء
- المساعدة الشخصية
- العلامات التجارية والإعلان
- مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم
- حجز ترتيبات السفر
- الإعداد ومشاركة الموظفين
- خصوصية البيانات والامتثال
- آحرون
رَأسِيّ
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية والتأمين
- البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
- الرعاية الصحية وعلوم الحياة
- اتصالات
- وسائل الإعلام والترفيه
- السفر والضيافة
- آحرون
تحليل/رؤى إقليمية لسوق منصات الحوسبة التحادثية
يتم تحليل سوق منصات الحوسبة التحادثية وتقديم رؤى واتجاهات حجم السوق حسب البلد والنوع والتكنولوجيا ونوع النشر والتطبيق والقطاع الرأسي كما هو مشار إليه أعلاه.
الدول المشمولة في تقرير سوق منصات الحوسبة التحادثية هي المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)،
تهيمن المملكة العربية السعودية على سوق منصات الحوسبة التحادثية في الشرق الأوسط وأفريقيا بسبب تزايد عدد السكان في هذا البلد والاستثمارات العالية في التقنيات المعتمدة على الكمبيوتر. علاوة على ذلك، خططت دولة الإمارات العربية المتحدة لإنفاق حوالي 500000 مليون دولار أمريكي في مجمعات تكنولوجية واسعة تبلغ مساحتها 26.500 كيلومتر مربع والتي سيتم تسميتها باسم Megacity.
يوفر القسم الخاص بالدولة من التقرير أيضًا العوامل المؤثرة على السوق الفردية والتغيرات في تنظيم السوق التي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة النهائية والمنبعية، والاتجاهات الفنية وتحليل القوى الخمس لبورتر، ودراسات الحالة هي بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. بالإضافة إلى ذلك، يتم أخذ وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة مع تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.
تحليل حصة سوق منصة الحوسبة التنافسية والمحادثات
يوفر المشهد التنافسي لسوق منصات الحوسبة التحادثية تفاصيل حسب المنافس. التفاصيل المدرجة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والتواجد العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدرات الإنتاج، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج واتساع نطاقه، والتطبيق هيمنة. تتعلق نقاط البيانات المقدمة أعلاه فقط بتركيز الشركات المتعلق بسوق منصات الحوسبة التحادثية.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق منصات الحوسبة التحادثية هم:
- آي بي إم (الولايات المتحدة)
- الأبجدية (الولايات المتحدة)
- مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
- Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)
- الحلول الاصطناعية (السويد)
- أكسنتشر (أيرلندا)
- أبيكستشات (الولايات المتحدة)
- بوتبرس (كندا)
- مدرك (الولايات المتحدة)
- كونيجي (ألمانيا)
- شركة كونفيرسيكا (الولايات المتحدة)
- جيو هابتيك تكنولوجيز المحدودة (الهند)
- شركة Nuance Communications, Inc. (الولايات المتحدة)
- أوميليا لحلول اللغات الطبيعية المحدودة (قبرص)
- أوراكل (الولايات المتحدة)
- نواسم آي (الهند)
- شركة بولي آي المحدودة (المملكة المتحدة)
- ساب (ألمانيا)
SKU-
