سوق الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية في الشرق الأوسط وأفريقيا – اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2030

Request for TOC طلب جدول المحتويات Speak to Analyst تحدث إلى المحلل Buy Now اشتري الآن Inquire Before Buying استفسر قبل Free Sample Report تقرير عينة مجاني

سوق الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية في الشرق الأوسط وأفريقيا – اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2030

  • ICT
  • Published Report
  • Mar 2023
  • MEA
  • 350 الصفحات
  • عدد الجداول: 264
  • عدد الأرقام: 33

Middle East And Africa Business Process Outsourcing Market

حجم السوق بالمليار دولار أمريكي

CAGR :  % Diagram

Diagram فترة التنبؤ
2024 –2030
Diagram حجم السوق (السنة الأساسية)
مليون دولار أمريكي
Diagram حجم السوق (سنة التنبؤ)
USD MILLION
Diagram CAGR
%
Diagram Major Markets Players
  • Dummy1
  • Dummy2
  • Dummy3
  • Dummy4
  • Dummy5

>سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا، حسب نوع الاستعانة بمصادر خارجية (خارج البلاد، وبالقرب من البلاد، وعلى البر)، الخدمة (معالجة الصوت، وخدمات التسويق عن بعد، وخدمات تحرير الصور، وخدمات التوظيف الافتراضية، وخدمات التصور ثلاثي الأبعاد، وغيرها) التطبيق (رعاية العملاء، والمالية والمحاسبة، وخدمات المواهب والموارد البشرية، والمبيعات والتسويق، والتوريد، والمشتريات وسلسلة التوريد، والمرافق والإدارة، وهندسة المنتجات، والتدريب، وغيرها)، وضع النشر (في الموقع والسحابة)، حجم المنظمة (الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة)، الملكية (الأسيرة، والطرف الثالث)، نهج الاستعانة بمصادر خارجية (أفضل الخدمات الشاطئية، والخدمات المجمعة، والعقود القائمة، والرسوم مقابل الخدمة)، المستخدم النهائي (الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية، والتصنيع، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والحكومة والدفاع، والنقل والخدمات اللوجستية، والسفر والضيافة، والتعليم، والطاقة والمرافق، وغيرها) - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2030.

سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا

تحليل ورؤى حول سوق الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية في الشرق الأوسط وأفريقيا

يعمل اللاعبون في السوق على توسيع عروض خدماتهم من أجل اكتساب ميزة تنافسية. يشهد سوق الشرق الأوسط وأفريقيا ارتفاعًا مطردًا نتيجة لتوسع القطاع الصناعي وتطوير البنية التحتية والتحسينات التقنية في البلدان النامية. إن تبني تقنيات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي يقود سوق الشرق الأوسط وأفريقيا بشكل كبير. إن زيادة الدعم الحكومي والاستثمار في إعادة بناء نظام نقل وتوزيع الطاقة القديم هو أحد العناصر التي تدفع السوق إلى الارتفاع السريع.

سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا

سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا

خلال فترة التنبؤ، من المرجح أن يستفيد المصنعون المشاركون في سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) بشكل كبير من زيادة الوعي بمزايا الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال والاستثمارات في المنظمات المختلفة. تحلل شركة Data Bridge Market Research أن سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) في الشرق الأوسط وأفريقيا سينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 7.1٪ خلال فترة التنبؤ من 2023 إلى 2030.

تقرير القياس

تفاصيل

فترة التنبؤ

2023 إلى 2030

سنة الأساس

2022

سنوات تاريخية

2021 (قابلة للتخصيص حتى 2015-2020)

وحدات كمية

الإيرادات بالألف، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي

القطاعات المغطاة

حسب نوع الاستعانة بمصادر خارجية (خارج البلاد، وبالقرب من البلاد، وعلى البر)، الخدمة (معالجة الصوت، وخدمات التسويق عن بعد، وخدمات تحرير الصور، وخدمات التوظيف الافتراضية، وخدمات التصور ثلاثي الأبعاد، وغيرها) التطبيق (خدمة العملاء، والمالية والمحاسبة، وخدمات المواهب والموارد البشرية، والمبيعات والتسويق، والتوريد، والمشتريات وسلسلة التوريد، والمرافق والإدارة، وهندسة المنتجات، والتدريب، وغيرها)، وضع النشر (في الموقع والسحابة)، حجم المنظمة (المؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة)، الملكية (الأسيرة والطرف الثالث)، نهج الاستعانة بمصادر خارجية (أفضل الخدمات على الشاطئ، والخدمات المجمعة، والعقود القائمة، والرسوم مقابل الخدمة)، المستخدم النهائي (الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية، والتصنيع، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية ، والحكومة والدفاع، والنقل والخدمات اللوجستية، والسفر والضيافة، والتعليم، والطاقة والمرافق، وغيرها)

الدول المغطاة

جنوب أفريقيا، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، إسرائيل، مصر، بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا

الجهات الفاعلة في السوق المشمولة

DISYS، TDCX، WebhelpIBM Corporation، Cognizant، Capgemini، Genpact، ADP، Inc.، Wipro Limited، Accenture، Tata Consultancy Services Limited، HCL Technologies Limited، NTT DATA، Inc.، WNS (Holdings) Ltd.، NCR Corporation، Tech Mahindra Limited، Infosys Limited، Concentrix Corporation، TTEC، Plaxonic Technologies، Sodexo، AMDOCS، CBRE، Outsourcia، Aidey، Intersa، وCBRE من بين شركات أخرى

تعريف السوق:

الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) هي ممارسة التعاقد أو الاستعانة بمصادر خارجية لعملية عمل أو عملية محددة لمزود خدمة خارجي للوظيفة المطلوبة. يمكن أن تشمل الخدمات الرواتب والمحاسبة والتسويق عبر الهاتف وتسجيل البيانات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ودعم العملاء والمزيد. يمكن القيام بالاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال غير الأساسية مثل التوظيف وإدارة التمويل وكشوف المرتبات والإشراف على المشتريات وتقديم التدريب من بين أمور أخرى. يمكن توفير الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في مجالات مختلفة، بما في ذلك خدمات المواهب والموارد البشرية والمبيعات والتسويق وسلسلة التوريد والتمويل والمحاسبة والتعليم والتدريب والدفع من بين أمور أخرى. يساعد الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات الضرورية مثل التوظيف والحسابات الدائنة وإدارة المشتريات أو معالجة فواتير المرافق المختلفة في الاهتمام بالمهام المهمة والمتكررة التي يجب القيام بها بشكل متكرر أو على أساس يومي وتحتاج إلى تحرير مواردك الداخلية للتركيز على كفاءتك الأساسية. مع تبسيط المؤسسات وتحسين خدماتها أو منتجاتها، يمكنها كسب الأعمال وتوسيع نطاق عملياتها، مما يساعدها بعد ذلك على زيادة إيراداتها.

ديناميكيات سوق الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية في الشرق الأوسط وأفريقيا

يتناول هذا القسم فهم محركات السوق والمزايا والفرص والقيود والتحديات. ويتم مناقشة كل هذا بالتفصيل على النحو التالي:

السائقين

  • زيادة التركيز على العملاء نحو تحسين الكفاءة وفعالية الوقت وكفاءة التكلفة

أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال ممارسة سهلة وفعالة من حيث التكلفة تُستخدم على نطاق واسع في عالم اليوم الرقمي. كما أنها تمكن أصحاب الأعمال من تقليل عبء العمل والتركيز على الجوانب الأساسية الأخرى لعملياتهم. تفضل الدول المتقدمة مثل اليابان والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وغيرها دائمًا الاستعانة بمصادر خارجية لعملياتها التجارية. جعلت الثورة الرقمية المستمرة الشركات تتحول من خدمات العمليات التجارية التقليدية (BPS) إلى الجوانب التكنولوجية مثل العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) لتحقيق النجاح. هناك فرق كبير في أنماط الأجور / الدفع بين الدول الغربية المتقدمة والنامية. يتم تنفيذ نوع العمل في الغرب مقابل سعر مرتفع للغاية للحصول على معدل أرخص بكثير في الدول النامية مثل الفلبين والهند واليابان، بفارق يصل إلى 60٪. يسمح الاستعانة بمصادر خارجية بالحصول على مرونة في القوى العاملة ويتجنب الحاجة إلى التوظيف. بالإضافة إلى الالتزامات القانونية المتعلقة بعقد العمل، لا يتعين على الشركة تحمل أي نفقات تتعلق بتوظيف موظف.

  • التفضيل المتزايد لتقنية الحوسبة السحابية وأهميتها في أتمتة العمليات

لقد خلقت التقنيات الرقمية فرصًا جديدة لقادة الأعمال. حيث تعمل نماذج العمليات التقليدية وتعهيد العمليات التجارية على إعادة اختراع نفسها وتحويلها إلى تدفقات عمل أكثر ذكاءً باستخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والسحابة وغيرها من التقنيات الجديدة. يجب على الشركات أن تتطور باستمرار إلى عمليات أكثر ذكاءً وتنسيقًا بشكل كامل مع مراعاة العملاء والموظفين والموردين وشركاء الأعمال للحفاظ على أهميتها ومواصلة نموها.

فرص

  • التركيز على جدولة سير العمل المتعددة للأعمال

في وقت سابق، كانت عمليات سير العمل الآلية مخصصة فقط للمؤسسات الغنية الراغبة في الاستثمار بكثافة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات المعقدة. ولكن ظهور تقنية الحوسبة السحابية قلب هذا المفهوم رأسًا على عقب. ومع تحول التكنولوجيا، بدأ الناس في الاستفادة من قوتها لأتمتة عمليات سير العمل المعقدة لديهم لتحقيق تكامل العمليات. وقد توسعت عمليات الاستعانة بمصادر خارجية بشكل كبير في السنوات الأخيرة حيث ترى الشركات الفائدة في خفض التكاليف وتحسين الكفاءة وخدمة العملاء وتمكين النمو المرتفع أثناء العمل بموارد محدودة.

  • ظهور التقنيات الرقمية، وخاصة الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والحوسبة السحابية

لقد تحولت الحوسبة السحابية إلى قوة دافعة رئيسية للتحول الرقمي عبر الصناعات. فهي توفر مرونة لا مثيل لها وتقلل من النفقات التشغيلية والإدارية. وقد بدأت العديد من الحكومات والشركات في الاستفادة من هذه التكنولوجيا وتكتسب شعبية ببطء عبر العديد من القطاعات الرأسية. لقد أصبحت الإمكانات مفتوحة لدرجة أن مفهوم السحابة يقتصر على وظائف تكنولوجيا المعلومات فقط وقد تغير تمامًا. وهذا يتكامل بشكل أكبر مع تقنيات أخرى مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وإنترنت الأشياء (IoT) والحوسبة الحافة، وغيرها.

القيود

  • تزايد المخاوف بشأن أمن البيانات والخصوصية

في الوقت الحاضر، أصبحت أمان البيانات أكثر أهمية من أي وقت مضى، مما جعل العديد من الأشخاص يشعرون بالفضول بشأن كيفية تعامل شركات الاستعانة بمصادر خارجية لأمن البيانات. وفي حين تتزايد شعبية الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال، تخشى العديد من المؤسسات أن يؤدي العمل مع شركة خارجية للاستعانة بمصادر خارجية إلى تعريض بياناتها للخطر.

التحديات

  • نقص القوى العاملة الماهرة ومعدل الاستنزاف المرتفع

ربما يكون الاستنزاف ونقص المهنيين المهرة أحد أكبر التحديات التي تواجهها معظم شركات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO). إن الاستنزاف في قطاع الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) له آثار مروعة على المنظمة. تزيد تكاليف الاستنزاف المرتفعة من التكاليف التي تتحملها المنظمة بشكل كبير. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتركون المنظمة أو الشركة، زاد استنزاف موارد الشركة، مثل نفقات التوظيف والتدريب ونفقات التوجيه والوقت. يؤثر معدل الاستنزاف المرتفع سلبًا على إنتاجية المنظمة.

تأثير كوفيد-19 على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا

لقد كان لفيروس كورونا المستجد تأثير سلبي على كل الأعمال والصناعات تقريبًا. والظروف التجارية التي خلقها فيروس كورونا المستجد غير مسبوقة، وتحاول العديد من المنظمات الاستجابة لهذه الظروف.

إن تأثير كوفيد-19 على أعمال الاستعانة بمصادر خارجية واسع ومتعدد الأوجه، ولا تزال العديد من شركات الاستعانة بمصادر خارجية تجري تغييرات لتتناسب مع عواقبه. إن قطاع الاستعانة بمصادر خارجية محظوظ للغاية لأنه قادر على العمل رقميًا، مما يسمح لشركات الاستعانة بمصادر خارجية بمواصلة العمل مع الحد الأدنى من المخاطر الصحية والسلامة للموظفين.

ومع ذلك، لا يعني هذا أن تعديلات صناعة الاستعانة بمصادر خارجية كانت سهلة التنفيذ. لم يتم إنشاء كل مؤسسة تعمل في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للسماح لأعضاء الفريق بالعمل عن بُعد. في الواقع، تعمل غالبية شركات الاستعانة بمصادر خارجية من مكتب مزود بمعدات وبرامج وأجهزة مخصصة.

لقد طبقت شركات الاستعانة بمصادر خارجية عددًا من الابتكارات التكنولوجية والرقمية من أجل الحفاظ على أداء افتراضي ممتاز. إن تأثير COVID-19 على أعمال الاستعانة بمصادر خارجية بعيد المدى ومهم، وسنتناول بعض التغييرات الأكثر أهمية بمزيد من التفصيل أدناه.

التطورات الأخيرة

  • في يناير 2023، تعاونت شركة CTM في ماكاو مع Amdocs لإطلاق خدمات 5G التجارية في جميع أنحاء المنطقة. إن الإطلاق التجاري لـ CTM 5G هو دليل على الجهود المنسقة لتسريع التحول الرقمي في المدينة.

نطاق سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا

يتم تقسيم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا على أساس نوع الاستعانة بمصادر خارجية والخدمة والتطبيق وطريقة النشر وحجم المنظمة والملكية ونهج الاستعانة بمصادر خارجية والمستخدم النهائي. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.

نوع الاستعانة بمصادر خارجية

  • في الخارج
  • على الشاطئ
  • بالقرب من الشاطئ

على أساس نوع الاستعانة بمصادر خارجية، يتم تقسيم السوق إلى خارجي، وداخلي، وقريب من الشاطئ.

خدمة

  • معالجة الصوت
  • خدمات التسويق عبر الهاتف
  • خدمات تحرير الصور
  • خدمات التوظيف الافتراضي
  • خدمات التصور ثلاثي الأبعاد
  • آحرون

على أساس الخدمة، يتم تقسيم السوق إلى معالجة الصوت، وخدمات التسويق عن بعد، وخدمات تحرير الصور، وخدمات التوظيف الافتراضية، وخدمات التصور ثلاثي الأبعاد، وغيرها.

طلب

  • خدمة العملاء
  • المالية والمحاسبة
  • خدمات المواهب والموارد البشرية
  • المبيعات والتسويق
  • التوريد والمشتريات وسلسلة التوريد
  • المرافق والإدارة
  • هندسة المنتجات
  • تمرين
  • آحرون

على أساس التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى خدمة العملاء، والمالية والمحاسبة، والمواهب وخدمات الموارد البشرية، والمبيعات والتسويق، والتوريد، والمشتريات وسلسلة التوريد، والمرافق والإدارة، وهندسة المنتجات، والتدريب، وغيرها.

وضع النشر

  • سحاب
  • في الموقع

على أساس وضع النشر، يتم تقسيم السوق إلى السحابة والمحلية.

حجم المنظمة

  • الشركات الكبيرة
  • الشركات الصغيرة والمتوسطة

على أساس حجم المنظمة، يتم تقسيم السوق إلى الشركات الكبيرة، والشركات الصغيرة والمتوسطة.

ملكية

  • أسير
  • طرف ثالث

على أساس الملكية، يتم تقسيم السوق إلى شركات أسيرة وشركات تابعة لجهات خارجية.

نهج الاستعانة بمصادر خارجية

  • العقد القائم
  • الخدمات المجمعة
  • أفضل شاطئ
  • رسوم الخدمة

على أساس نهج الاستعانة بمصادر خارجية، يتم تقسيم السوق إلى خدمات تعتمد على العقود، وخدمات مجمعة، وأفضل الخدمات على الشاطئ، والرسوم مقابل الخدمة.

المستخدم النهائي

  • تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • الخدمات المالية والمصرفية والتأمين
  • تصنيع
  • الرعاية الصحية
  • الحكومة والدفاع
  • التجزئة والتجارة الإلكترونية
  • النقل والخدمات اللوجستية
  • السفر والضيافة
  • الطاقة والمرافق
  • تعليم
  • آحرون

على أساس المستخدم النهائي، يتم تقسيم السوق إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والتصنيع، والرعاية الصحية، والحكومة والدفاع، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والنقل والخدمات اللوجستية، والسفر والضيافة، والطاقة والمرافق، والتعليم، وغيرها.

سوق الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية (BPO)

تحليل/رؤى إقليمية لسوق الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية في الشرق الأوسط وأفريقيا

يتم تحليل سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) في الشرق الأوسط وأفريقيا، ويتم توفير رؤى حجم السوق والاتجاهات حسب نوع الاستعانة بمصادر خارجية، والخدمة، والتطبيق، وطريقة النشر، وحجم المنظمة، والملكية، ونهج الاستعانة بمصادر خارجية، والمستخدم النهائي.

 الدول التي يغطيها تقرير سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) في الشرق الأوسط وأفريقيا هي جنوب أفريقيا والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وإسرائيل ومصر وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا.

من المتوقع أن تهيمن دولة الإمارات العربية المتحدة على سوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بسبب العدد المتزايد من الشركات الجديدة.

كما يقدم قسم المنطقة في التقرير عوامل فردية مؤثرة على السوق والتغييرات في اللوائح في السوق محليًا والتي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. تعد نقاط البيانات مثل المبيعات الجديدة ومبيعات الاستبدال والتركيبة السكانية للبلد وعلم الأوبئة المرضية ورسوم الاستيراد والتصدير من بين المؤشرات الرئيسية المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق للدول الفردية. كما يتم النظر في وجود وتوافر العلامات التجارية في الشرق الأوسط وأفريقيا والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية وتأثير قنوات المبيعات أثناء تقديم تحليل تنبؤي لبيانات الدولة.

تحليل المشهد التنافسي وحصة سوق الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية في الشرق الأوسط وأفريقيا

يقدم المشهد التنافسي لسوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا تفاصيل حسب المنافس. تتضمن التفاصيل نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات المولدة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والحضور في الشرق الأوسط وأفريقيا، ومواقع الإنتاج والمرافق، والقدرات الإنتاجية، ونقاط القوة والضعف للشركة، وإطلاق الحلول، وعرض المنتج ونطاقه، وهيمنة التطبيق. ترتبط نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات فيما يتعلق بسوق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا.

بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية (BPO) في الشرق الأوسط وأفريقيا هم DISYS و TDCX و WebhelpIBM Corporation و Cognizant و Capgemini و Genpact و ADP، Inc. و Wipro Limited و Accenture و Tata Consultancy Services Limited و HCL Technologies Limited و NTT DATA، Inc. و WNS (Holdings) Ltd. و NCR Corporation و Tech Mahindra Limited و Infosys Limited و Concentrix Corporation و TTEC و Plaxonic Technologies و Sodexo و AMDOCS و CBRE و Outsourcia و Aidey و Intersa و CBRE وغيرها.


SKU-

احصل على إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى التقرير الخاص بأول سحابة استخبارات سوقية في العالم

  • لوحة معلومات تحليل البيانات التفاعلية
  • لوحة معلومات تحليل الشركة للفرص ذات إمكانات النمو العالية
  • إمكانية وصول محلل الأبحاث للتخصيص والاستعلامات
  • تحليل المنافسين باستخدام لوحة معلومات تفاعلية
  • آخر الأخبار والتحديثات وتحليل الاتجاهات
  • استغل قوة تحليل المعايير لتتبع المنافسين بشكل شامل
Request for Demo

Table of Content

1 INTRODUCTION

1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY

1.2 MARKET DEFINITION

1.3 OVERVIEW OF THE MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET

1.4 LIMITATIONS

1.5 MARKETS COVERED

2 MARKET SEGMENTATION

2.1 MARKETS COVERED

2.2 GEOGRAPHICAL SCOPE

2.3 YEARS CONSIDERED FOR THE STUDY

2.4 CURRENCY AND PRICING

2.5 DBMR TRIPOD DATA VALIDATION MODEL

2.6 MULTIVARIATE MODELLING

2.7 OUTSOURCING TYPE TIMELINE CURVE

2.8 MARKET END-USER COVERAGE GRID

2.9 PRIMARY INTERVIEWS WITH KEY OPINION LEADERS

2.1 DBMR MARKET POSITION GRID

2.11 VENDOR SHARE ANALYSIS

2.12 SECONDARY SOURCES

2.13 ASSUMPTIONS

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 PREMIUM INSIGHTS

4.1 PORTERS ANALYSIS

4.2 VALUE CHAIN ANALYSIS

4.3 EVOLUTION

5 MARKET OVERVIEW

5.1 DRIVERS

5.1.1 INCREASING NEED FOR BUSINESS AGILITY

5.1.2 RISING CUSTOMER FOCUS TOWARD ENHANCED EFFICIENCY, TIME EFFECTIVENESS, AND COST EFFICIENCY

5.1.3 GROWING PREFERENCE FOR CLOUD TECHNOLOGY AND ITS SIGNIFICANCE ON PROCESS AUTOMATION

5.1.4 INCREASING DEPENDENCE ON SALES AND MARKETING FOR CUSTOMER SERVICE ENHANCEMENT

5.1.5 UPSURGE IN THE CAPACITY OF QUALITY ENTERPRISE DATA

5.2 RESTRAINTS

5.2.1 GROWING CONCERNS REGARDING DATA SECURITY AND PRIVACY CONCERN

5.2.2 STRINGENT GOVERNMENT REGULATIONS

5.3 OPPORTUNITIES

5.3.1 FOCUS ON MULTI-WORKFLOW SCHEDULING OF BUSINESS

5.3.2 EMERGENCE OF DIGITAL TECHNOLOGIES, NAMELY AI, IOT, AND CLOUD COMPUTING

5.3.3 INCREASE IN THE ESTABLISHMENT OF SERVICE CENTERS AND IT SECTOR SPENDING

5.3.4 GROWING NUMBER OF START-UPS PARTNERING WITH BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO)

5.4 CHALLENGES

5.4.1 LACK OF SKILLED WORKFORCE AND HIGH ATTRITION RATE

5.4.2 FREQUENT DISRUPTION AFFECTS THE OPERATIONAL EFFICIENCY OF BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO)

5.4.3 INCREASE IN THE PRESENCE OF NEW ENTRANTS

6 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE

6.1 OVERVIEW

6.2 OFFSHORE

6.3 ONSHORE

6.4 NEARSHORE

7 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY SERVICE

7.1 OVERVIEW

7.2 VOICE PROCESSING

7.2.1 INBOUND

7.2.2 OUTBOUND

7.2.3 SURVEY AND MARKET RESEARCH

7.3 TELEMARKETING SERVICES

7.4 IMAGE EDITING SERVICES

7.5 VIRTUAL STAFFING SERVICES

7.6 3D VISUALIZATION SERVICES

7.6.1 3D ANIMATION

7.6.2 CAD MODELING

7.6.3 3D ILLUSTRATION

7.6.4 3D DEVELOPMENT

7.6.5 OTHERS

7.7 OTHERS

8 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION

8.1 OVERVIEW

8.2 CUSTOMER CARE

8.3 FINANCE AND ACCOUNTING

8.3.1 ORDER TO CASH

8.3.1.1 COLLECTION AND ACCOUNTS RECEIVABLE

8.3.1.2 ORDER MANAGEMENT AND BILLING

8.3.1.3 ORDER TO CASH ANALYTICS

8.3.2 PROCURE TO PAY

8.3.2.1 ACCOUNTS PAYABLE

8.3.2.2 EMPLOYEE DISBURSEMENTS

8.3.2.3 ANALYTICS

8.3.2.4 PROCESS SUPPORT

8.3.3 RECORD TO REPORT

8.3.3.1 GENERAL LEDGER

8.3.3.2 DATA INTEGRITY AND REPORTING SERVICES

8.3.3.3 COST ACCOUNTING & TREASURY

8.3.4 FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS

8.3.4.1 BUDGETING AND FORECASTING

8.3.4.2 BUSINESS METRICS AND TRACKING

8.3.4.3 DECISION SUPPORT AND ANALYSIS

8.3.5 LOGISTICS & WAREHOUSING

8.3.6 TRANSPORTATION & VEHICLE LEASING

8.3.7 COURIER SERVICES

8.3.8 MOVING & RELOCATION

8.4 TALENT AND HR SERVICES

8.4.1 EMPLOYEE AND HR OPERATIONS

8.4.1.1 PAYROLL AND PENSION

8.4.1.2 EMPLOYEE SERVICES

8.4.1.3 GOVERNMENT RELATION SERVICES

8.4.1.4 WORKFORCE DATA ADMINISTRATION

8.4.1.5 CW MANAGEMENT

8.4.1.5.1 MASTER DATA MANAGEMENT

8.4.1.5.2 VENDOR MANAGEMENT

8.4.1.5.3 EXIT MANAGEMENT

8.4.2 TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT

8.4.2.1 TALENT DEVELOPMENT

8.4.2.1.1 ORGANIZATION AND CHANGE MANAGEMENT

8.4.2.1.2 COMPETENCY AND DEVELOPMENT MANAGEMENT

8.4.2.1.3 LEARNING CONTENT DEVELOPMENT & LEARNING DELIVERY

8.4.2.1.4 CURRICULUM AND CAMPAIGN DESIGN

8.4.2.1.5 COLLABORATION AND KNOWLEDGE MANAGEMENT

8.4.2.1.6 COMPENSATION PLANNING

8.4.2.1.7 OTHERS

8.4.2.2 TALENT ACQUISITION

8.4.2.2.1 WORKFORCE PLANNING

8.4.2.2.2 CANDIDATE SOURCING SCREENING AND SELECTION

8.4.2.2.3 NEW JOINER OFFER AND ON BOARDING

8.4.2.2.4 HIRING CLEARANCES

8.4.2.2.5 RELOCATION ASSISTANCE, INTER COMPANY AND MIDDLE EAST & AFRICA MOBILITY

8.4.2.2.6 OTHERS

8.5 SALES AND MARKETING

8.6 SOURCING, PROCUREMENT AND SUPPLY CHAIN

8.6.1 PROCUREMENT ADMIN SUPPORT

8.6.2 PROCUREMENT CONSULTING

8.7 FACILITIES AND ADMINISTRATION

8.8 PRODUCT ENGINEERING

8.9 TRAINING

8.1 OTHERS

9 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY DEPLOYMENT MODE

9.1 OVERVIEW

9.2 CLOUD

9.3 ON PREMISE

10 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE

10.1 OVERVIEW

10.2 LARGE ENTERPRISES

10.3 SMES

11 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OWNERSHIP

11.1 OVERVIEW

11.2 CAPTIVE

11.3 THIRD PARTY

12 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH

12.1 OVERVIEW

12.2 CONTRACT BASED

12.3 BUNDLED SERVICES

12.4 BEST-SHORE

12.5 FEE FOR SERVICE

13 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER

13.1 OVERVIEW

13.2 IT AND TELECOMMUNICATION

13.2.1 CUSTOMER CARE

13.2.2 FINANCE AND ACCOUNTING

13.2.3 TALENT AND HR SERVICES

13.2.4 SALES AND MARKETING

13.2.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN

13.2.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION

13.2.7 PRODUCT ENGINEERING

13.2.8 TRAINING

13.2.9 OTHERS

13.3 MANUFACTURING

13.3.1 CUSTOMER CARE

13.3.2 FINANCE AND ACCOUNTING

13.3.3 TALENT AND HR SERVICES

13.3.4 SALES AND MARKETING

13.3.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN

13.3.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION

13.3.7 PRODUCT ENGINEERING

13.3.8 TRAINING

13.3.9 OTHERS

13.4 BFSI

13.4.1 CUSTOMER CARE

13.4.2 FINANCE AND ACCOUNTING

13.4.3 TALENT AND HR SERVICES

13.4.4 SALES AND MARKETING

13.4.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN

13.4.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION

13.4.7 PRODUCT ENGINEERING

13.4.8 TRAINING

13.4.9 OTHERS

13.5 GOVERNMENT & DEFENSE

13.5.1 CUSTOMER CARE

13.5.2 FINANCE AND ACCOUNTING

13.5.3 TALENT AND HR SERVICES

13.5.4 SALES AND MARKETING

13.5.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN

13.5.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION

13.5.7 PRODUCT ENGINEERING

13.5.8 TRAINING

13.5.9 OTHERS

13.6 TRANSPORTATION AND LOGISTICS

13.6.1 CUSTOMER CARE

13.6.2 FINANCE AND ACCOUNTING

13.6.3 TALENT AND HR SERVICES

13.6.4 SALES AND MARKETING

13.6.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN

13.6.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION

13.6.7 PRODUCT ENGINEERING

13.6.8 TRAINING

13.6.9 OTHERS

13.7 RETAIL AND E-COMMERCE

13.7.1 CUSTOMER CARE

13.7.2 FINANCE AND ACCOUNTING

13.7.3 TALENT AND HR SERVICES

13.7.4 SALES AND MARKETING

13.7.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN

13.7.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION

13.7.7 PRODUCT ENGINEERING

13.7.8 TRAINING

13.7.9 OTHERS

13.8 TRAVEL AND HOSPITALITY

13.8.1 CUSTOMER CARE

13.8.2 FINANCE AND ACCOUNTING

13.8.3 TALENT AND HR SERVICES

13.8.4 SALES AND MARKETING

13.8.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN

13.8.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION

13.8.7 PRODUCT ENGINEERING

13.8.8 TRAINING

13.8.9 OTHERS

13.9 HEALTHCARE

13.9.1 CUSTOMER CARE

13.9.2 FINANCE AND ACCOUNTING

13.9.3 TALENT AND HR SERVICES

13.9.4 SALES AND MARKETING

13.9.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN

13.9.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION

13.9.7 PRODUCT ENGINEERING

13.9.8 TRAINING

13.9.9 OTHERS

13.1 ENERGY AND UTILITIES

13.10.1 CUSTOMER CARE

13.10.2 FINANCE AND ACCOUNTING

13.10.3 TALENT AND HR SERVICES

13.10.4 SALES AND MARKETING

13.10.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN

13.10.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION

13.10.7 PRODUCT ENGINEERING

13.10.8 TRAINING

13.10.9 OTHERS

13.11 EDUCATION

13.11.1 CUSTOMER CARE

13.11.2 FINANCE AND ACCOUNTING

13.11.3 TALENT AND HR SERVICES

13.11.4 SALES AND MARKETING

13.11.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN

13.11.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION

13.11.7 PRODUCT ENGINEERING

13.11.8 TRAINING

13.11.9 OTHERS

13.12 OTHERS

14 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION

14.1 MIDDLE EAST AND AFRICA

14.1.1 U.A.E

14.1.2 SAUDI ARABIA

14.1.3 SOUTH AFRICA

14.1.4 EGYPT

14.1.5 ISRAEL

14.1.6 REST OF MIDDLE EAST AND AFRICA

15 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY LANDSCAPE

15.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: MIDDLE EAST & AFRICA

16 SWOT ANALYSIS

17 COMPANY PROFILE

17.1 ACCENTURE

17.1.1 COMPANY SNAPSHOT

17.1.2 REVENUE ANALYSIS

17.1.3 SERVICE PORTFOLIO

17.1.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.2 INFOSYS LIMITED

17.2.1 COMPANY SNAPSHOT

17.2.2 REVENUE ANALYSIS

17.2.3 SERVICE PORTFOLIO

17.2.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.3 CAPGEMINI

17.3.1 COMPANY SNAPSHOT

17.3.2 REVENUE ANALYSIS

17.3.3 SERVICE PORTFOLIO

17.3.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.4 IBM CORPORATION

17.4.1 COMPANY SNAPSHOT

17.4.2 REVENUE ANALYSIS

17.4.3 SERVICE PORTFOLIO

17.4.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.5 COGNIZANT

17.5.1 COMPANY SNAPSHOT

17.5.2 REVENUE ANALYSIS

17.5.3 SERVICE PORTFOLIO

17.5.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.6 ABINITIO CONSULTING SLU

17.6.1 COMPANY SNAPSHOT

17.6.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.6.3 RECENT DEVELOPMENT

17.7 ADP, INC.

17.7.1 COMPANY SNAPSHOT

17.7.2 REVENUE ANALYSIS

17.7.3 SOLUTION PORTFOLIO

17.7.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.8 AIDEY

17.8.1 COMPANY SNAPSHOT

17.8.2 SERVICE PORTFOLIO

17.8.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.9 ALAC ETOILE

17.9.1 COMPANY SNAPSHOT

17.9.2 SERVICES PORTFOLIO

17.9.3 RECENT DEVELOPMENT

17.1 AMDOCS

17.10.1 COMPANY SNAPSHOT

17.10.2 REVENUE ANALYSIS

17.10.3 SERVICE PORTFOLIO

17.10.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.11 BUKIT BPO BY BC

17.11.1 COMPANY SNAPSHOT

17.11.2 SERVICE PORTFOLIO

17.11.3 RECENT DEVELOPMENT

17.12 CALLGEST.NET

17.12.1 COMPANY SNAPSHOT

17.12.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.12.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.13 CBRE

17.13.1 COMPANY SNAPSHOT

17.13.2 REVENUE ANALYSIS

17.13.3 SERVICES PORTFOLIO

17.13.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.14 COGNODATA

17.14.1 COMPANY SNAPSHOT

17.14.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.14.3 RECENT DEVELOPMENT

17.15 CONCENTRIX CORPORATION

17.15.1 COMPANY SNAPSHOT

17.15.2 REVENUE ANALYSIS

17.15.3 SOLUTION PORTFOLIO

17.15.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.16 CONDUENT, INC.

17.16.1 COMPANY SNAPSHOT

17.16.2 REVENUE ANALYSIS

17.16.3 SOLUTION PORTFOLIO

17.16.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.17 CPM INTERNATIONAL

17.17.1 COMPANY SNAPSHOT

17.17.2 SERVICE PORTFOLIO

17.17.3 RECENT DEVELOPMENT

17.18 DAEM DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, S.A.

17.18.1 COMPANY SNAPSHOT

17.18.2 SERVICE PORTFOLIO

17.18.3 RECENT DEVELOPMENT

17.19 DISYS

17.19.1 COMPANY SNAPSHOT

17.19.2 SOLUTIONS PORTFOLIO

17.19.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.2 ENOAH

17.20.1 COMPANY SNAPSHOT

17.20.2 SERVICES PORTFOLIO

17.20.3 RECENT DEVELOPMENT

17.21 ESSENTIEL-OUTSOURCING

17.21.1 COMPANY SNAPSHOT

17.21.2 SERVICE PORTFOLIO

17.21.3 RECENT DEVELOPMENT

17.22 EXLSERVICE HOLDINGS, INC.

17.22.1 COMPANY SNAPSHOT

17.22.2 REVENUE ANALYSIS

17.22.3 SERVICE PORTFOLIO

17.22.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.23 GENPACT

17.23.1 COMPANY SNAPSHOT

17.23.2 REVENUE ANALYSIS

17.23.3 SOLUTION PORTFOLIO

17.23.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.24 GRUPO CMC.

17.24.1 COMPANY SNAPSHOT

17.24.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.24.3 RECENT DEVELOPMENT

17.25 H2A

17.25.1 COMPANY SNAPSHOT

17.25.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.25.3 RECENT DEVELOPMENT

17.26 HCL TECHNOLOGIES LIMITED

17.26.1 COMPANY SNAPSHOT

17.26.2 REVENUE ANALYSIS

17.26.3 SERVICE PORTFOLIO

17.26.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.27 HELPWARE

17.27.1 COMPANY SNAPSHOT

17.27.2 SERVICES PORTFOLIO

17.27.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.28 HUMANIA BPO

17.28.1 COMPANY SNAPSHOT

17.28.2 SERVICES PORTFOLIO

17.28.3 RECENT DEVELOPMENT

17.29 INTERSA

17.29.1 COMPANY SNAPSHOT

17.29.2 SERVICE PORTFOLIO

17.29.3 RECENT DEVELOPMENT

17.3 INTETICS INC.

17.30.1 COMPANY SNAPSHOT

17.30.2 SOLUTIONS PORTFOLIO

17.30.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.31 INVENSIS TECHNOLOGIES PVT. LTD.

17.31.1 COMPANY SNAPSHOT

17.31.2 SERVICE PORTFOLIO

17.31.3 RECENT DEVELOPMENT

17.32 MEDITERRANEAN CONSULTING

17.32.1 COMPANY SNAPSHOT

17.32.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.32.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.33 NCR CORPORATION

17.33.1 COMPANY SNAPSHOT

17.33.2 REVENUE ANALYSIS

17.33.3 SERVICE PORTFOLIO

17.33.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.34 NEWCO COMMUNICATIONS

17.34.1 COMPANY SNAPSHOT

17.34.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.34.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.35 NOVA BPO

17.35.1 COMPANY SNAPSHOT

17.35.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.35.3 RECENT DEVELOPMENT

17.36 NTT DATA, INC.

17.36.1 COMPANY SNAPSHOT

17.36.2 REVENUE ANALYSIS

17.36.3 SERVICES PORTFOLIO

17.36.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.37 OCTOPUS TECH

17.37.1 COMPANY SNAPSHOT

17.37.2 SERVICES PORTFOLIO

17.37.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.38 OUTSOURCIA

17.38.1 COMPANY SNAPSHOT

17.38.2 SERVICE PORTFOLIO

17.38.3 RECENT DEVELOPMENT

17.39 PARERA CONSULTING GROUP SL

17.39.1 COMPANY SNAPSHOT

17.39.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.39.3 RECENT DEVELOPMENT

17.4 PLAXONIC TECHNOLOGIES

17.40.1 COMPANY SNAPSHOT

17.40.2 SERVICE PORTFOLIO

17.40.3 RECENT DEVELOPMENT

17.41 QUARNSTOMR & VANG

17.41.1 COMPANY SNAPSHOT

17.41.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.41.3 RECENT DEVELOPMENT

17.42 SODEXO

17.42.1 COMPANY SNAPSHOT

17.42.2 REVENUE ANALYSIS

17.42.3 SERVICE PORTFOLIO

17.42.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.43 SUNTEC WEB SERVICES PVT. LTD.

17.43.1 COMPANY SNAPSHOT

17.43.2 SERVICE PORTFOLIO

17.43.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.44 TATA CONSULTANCY SERVICES LIMITED

17.44.1 COMPANY SNAPSHOT

17.44.2 REVENUE ANALYSIS

17.44.3 SERVICE PORTFOLIO

17.44.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.45 TDCX

17.45.1 COMPANY SNAPSHOT

17.45.2 REVENUE ANALYSIS

17.45.3 SERVICE PORTFOLIO

17.45.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.46 TECH MAHINDRA LIMITED.

17.46.1 COMPANY SNAPSHOT

17.46.2 REVENUE ANALYSIS

17.46.3 SERVICE PORTFOLIO

17.46.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.47 TRIA HORA

17.47.1 COMPANY SNAPSHOT

17.47.2 SERVICE PORTFOLIO

17.47.3 RECENT DEVELOPMENT

17.48 TRINITER

17.48.1 COMPANY SNAPSHOT

17.48.2 SERVICE PORTFOLIO

17.48.3 RECENT DEVELOPMENT

17.49 TTEC

17.49.1 COMPANY SNAPSHOT

17.49.2 REVENUE ANALYSIS

17.49.3 SERVICE PORTFOLIO

17.49.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.5 UNISONO SOLUTIONS GROUP S.L. (ACQUIRED BY INTELICA GROUP)

17.50.1 COMPANY SNAPSHOT

17.50.2 SERVICE PORTFOLIO

17.50.3 RECENT DEVELOPMENT

17.51 UNITY COMMUNICATIONS

17.51.1 COMPANY SNAPSHOT

17.51.2 SERVICE PORTFOLIO

17.51.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.52 WALLNER GROUP

17.52.1 COMPANY SNAPSHOT

17.52.2 SERVICE PORTFOLIO

17.53 WEBHELP

17.53.1 COMPANY SNAPSHOT

17.53.2 SOLUTION PORTFOLIO

17.53.3 RECENT DEVELOPMENTS

17.54 WIPRO LIMITED

17.54.1 COMPANY SNAPSHOT

17.54.2 REVENUE ANALYSIS

17.54.3 SERVICE PORTFOLIO

17.54.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.55 WNS (HOLDINGS) LTD.

17.55.1 COMPANY SNAPSHOT

17.55.2 REVENUE ANALYSIS

17.55.3 SOLUTION PORTFOLIO

17.55.4 RECENT DEVELOPMENTS

17.56 XTERNA

17.56.1 COMPANY SNAPSHOT

17.56.2 SERVICE PORTFOLIO

17.56.3 RECENT DEVELOPMENT

18 QUESTIONNAIRE

19 RELATED REPORTS

List of Table

TABLE 1 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 2 MIDDLE EAST & AFRICA OFFSHORE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 3 MIDDLE EAST & AFRICA ONSHORE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 4 MIDDLE EAST & AFRICA NEARSHORE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 5 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY SERVICE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 6 MIDDLE EAST & AFRICA VOICE PROCESSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 7 MIDDLE EAST & AFRICA VOICE PROCESSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 8 MIDDLE EAST & AFRICA TELEMARKETING SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 9 MIDDLE EAST & AFRICA IMAGE EDITING SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 10 MIDDLE EAST & AFRICA VIRTUAL STAFFING SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 11 MIDDLE EAST & AFRICA 3D VISUALIZATION SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 12 MIDDLE EAST & AFRICA 3D VISUALIZATION SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 13 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 14 MIDDLE EAST & AFRICA CUSTOMER CARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 15 MIDDLE EAST & AFRICA FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 16 MIDDLE EAST & AFRICA FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 17 MIDDLE EAST & AFRICA ORDER TO CASH IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 18 MIDDLE EAST & AFRICA PROCURE TO PAY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 19 MIDDLE EAST & AFRICA RECORD TO REPORT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 20 MIDDLE EAST & AFRICA FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 21 MIDDLE EAST & AFRICA TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 22 MIDDLE EAST & AFRICA TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 23 MIDDLE EAST & AFRICA EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 24 MIDDLE EAST & AFRICA CW MANAGEMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 25 MIDDLE EAST & AFRICA TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 26 MIDDLE EAST & AFRICA TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 27 MIDDLE EAST & AFRICA TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 28 MIDDLE EAST & AFRICA SALES AND MARKETING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 29 MIDDLE EAST & AFRICA SOURCING, PROCUREMENT AND SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 30 MIDDLE EAST & AFRICA SOURCING, PROCUREMENT AND SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 31 MIDDLE EAST & AFRICA FACILITIES AND ADMINISTRATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 32 MIDDLE EAST & AFRICA PRODUCT ENGINEERING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 33 MIDDLE EAST & AFRICA TRAINING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 34 MIDDLE EAST & AFRICA OTHERS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 35 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY DEPLOYMENT MODE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 36 MIDDLE EAST & AFRICA CLOUD IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 37 MIDDLE EAST & AFRICA ON PREMISE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 38 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 39 MIDDLE EAST & AFRICA LARGE ENTERPRISES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 40 MIDDLE EAST & AFRICA SMES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 41 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OWNERSHIP, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 42 MIDDLE EAST & AFRICA CAPTIVE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 43 MIDDLE EAST & AFRICA THIRD PARTY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 44 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 45 MIDDLE EAST & AFRICA CONTRACT BASED IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 46 MIDDLE EAST & AFRICA BUNDLED SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 47 MIDDLE EAST & AFRICA BEST-SHORE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 48 MIDDLE EAST & AFRICA FEE FOR SERVICE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 49 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 50 MIDDLE EAST & AFRICA IT AND TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 51 MIDDLE EAST & AFRICA IT AND TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 52 MIDDLE EAST & AFRICA MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 53 MIDDLE EAST & AFRICA MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 54 MIDDLE EAST & AFRICA BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 55 MIDDLE EAST & AFRICA BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 56 MIDDLE EAST & AFRICA GOVERNMENT & DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 57 MIDDLE EAST & AFRICA GOVERNMENT & DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 58 MIDDLE EAST & AFRICA TRANSPORTATION AND LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 59 MIDDLE EAST & AFRICA TRANSPORTATION AND LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 60 MIDDLE EAST & AFRICA RETAIL AND E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 61 MIDDLE EAST & AFRICA RETAIL AND E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 62 MIDDLE EAST & AFRICA TRAVEL AND HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 63 MIDDLE EAST & AFRICA TRAVEL AND HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 64 MIDDLE EAST & AFRICA HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 65 MIDDLE EAST & AFRICA HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 66 MIDDLE EAST & AFRICA ENERGY AND UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 67 MIDDLE EAST & AFRICA ENERGY AND UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 68 MIDDLE EAST & AFRICA EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 69 MIDDLE EAST & AFRICA EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 70 MIDDLE EAST & AFRICA OTHERS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 71 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY COUNTRY, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 72 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 73 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY SERVICE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 74 MIDDLE EAST AND AFRICA VOICE PROCESSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 75 MIDDLE EAST AND AFRICA 3D VISUALIZATION SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 76 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 77 MIDDLE EAST AND AFRICA FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 78 MIDDLE EAST AND AFRICA ORDER TO CASH IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 79 MIDDLE EAST AND AFRICA PROCURE TO PAY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 80 MIDDLE EAST AND AFRICA RECORD TO REPORT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 81 MIDDLE EAST AND AFRICA FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 82 MIDDLE EAST AND AFRICA TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 83 MIDDLE EAST AND AFRICA EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 84 MIDDLE EAST AND AFRICA CW MANAGEMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 85 MIDDLE EAST AND AFRICA TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 86 MIDDLE EAST AND AFRICA TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 87 MIDDLE EAST AND AFRICA TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 88 MIDDLE EAST AND AFRICA SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 89 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY DEPLOYMENT MODE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 90 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 91 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OWNERSHIP, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 92 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 93 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 94 MIDDLE EAST AND AFRICA IT AND TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 95 MIDDLE EAST AND AFRICA MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 96 MIDDLE EAST AND AFRICA BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 97 MIDDLE EAST AND AFRICA GOVERNMENT & DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 98 MIDDLE EAST AND AFRICA TRANSPORTATION AND LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 99 MIDDLE EAST AND AFRICA RETAIL AND E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 100 MIDDLE EAST AND AFRICA TRAVEL AND HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 101 MIDDLE EAST AND AFRICA HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 102 MIDDLE EAST AND AFRICA ENERGY AND UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 103 MIDDLE EAST AND AFRICA EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 104 UAE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 105 UAE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY SERVICE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 106 UAE VOICE PROCESSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 107 UAE 3D VISUALIZATION SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 108 UAE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 109 UAE FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 110 UAE ORDER TO CASH IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 111 UAE PROCURE TO PAY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 112 UAE RECORD TO REPORT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 113 UAE FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 114 UAE TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 115 UAE EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 116 UAE CW MANAGEMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 117 UAE TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 118 UAE TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 119 UAE TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 120 UAE SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 121 UAE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY DEPLOYMENT MODE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 122 UAE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 123 UAE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OWNERSHIP, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 124 UAE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 125 UAE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 126 UAE IT AND TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 127 UAE MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 128 UAE BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 129 UAE GOVERNMENT & DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 130 UAE TRANSPORTATION AND LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 131 UAE RETAIL AND E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 132 UAE TRAVEL AND HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 133 UAE HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 134 UAE ENERGY AND UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 135 UAE EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 136 SAUDI ARABIA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 137 SAUDI ARABIA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY SERVICE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 138 SAUDI ARABIA VOICE PROCESSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 139 SAUDI ARABIA 3D VISUALIZATION SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 140 SAUDI ARABIA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 141 SAUDI ARABIA FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 142 SAUDI ARABIA ORDER TO CASH IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 143 SAUDI ARABIA PROCURE TO PAY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 144 SAUDI ARABIA RECORD TO REPORT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 145 SAUDI ARABIA FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 146 SAUDI ARABIA TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 147 SAUDI ARABIA EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 148 SAUDI ARABIA CW MANAGEMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 149 SAUDI ARABIA TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 150 SAUDI ARABIA TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 151 SAUDI ARABIA TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 152 SAUDI ARABIA SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 153 SAUDI ARABIA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY DEPLOYMENT MODE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 154 SAUDI ARABIA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 155 SAUDI ARABIA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OWNERSHIP, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 156 SAUDI ARABIA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 157 SAUDI ARABIA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 158 SAUDI ARABIA IT AND TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 159 SAUDI ARABIA MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 160 SAUDI ARABIA BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 161 SAUDI ARABIA GOVERNMENT & DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 162 SAUDI ARABIA TRANSPORTATION AND LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 163 SAUDI ARABIA RETAIL AND E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 164 SAUDI ARABIA TRAVEL AND HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 165 SAUDI ARABIA HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 166 SAUDI ARABIA ENERGY AND UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 167 SAUDI ARABIA EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 168 SOUTH AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 169 SOUTH AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY SERVICE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 170 SOUTH AFRICA VOICE PROCESSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 171 SOUTH AFRICA 3D VISUALIZATION SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 172 SOUTH AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 173 SOUTH AFRICA FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 174 SOUTH AFRICA ORDER TO CASH IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 175 SOUTH AFRICA PROCURE TO PAY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 176 SOUTH AFRICA RECORD TO REPORT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 177 SOUTH AFRICA FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 178 SOUTH AFRICA TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 179 SOUTH AFRICA EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 180 SOUTH AFRICA CW MANAGEMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 181 SOUTH AFRICA TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 182 SOUTH AFRICA TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 183 SOUTH AFRICA TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 184 SOUTH AFRICA SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 185 SOUTH AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY DEPLOYMENT MODE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 186 SOUTH AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 187 SOUTH AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OWNERSHIP, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 188 SOUTH AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 189 SOUTH AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 190 SOUTH AFRICA IT AND TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 191 SOUTH AFRICA MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 192 SOUTH AFRICA BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 193 SOUTH AFRICA GOVERNMENT & DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 194 SOUTH AFRICA TRANSPORTATION AND LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 195 SOUTH AFRICA RETAIL AND E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 196 SOUTH AFRICA TRAVEL AND HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 197 SOUTH AFRICA HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 198 SOUTH AFRICA ENERGY AND UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 199 SOUTH AFRICA EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 200 EGYPT BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 201 EGYPT BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY SERVICE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 202 EGYPT VOICE PROCESSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 203 EGYPT 3D VISUALIZATION SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 204 EGYPT BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 205 EGYPT FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 206 EGYPT ORDER TO CASH IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 207 EGYPT PROCURE TO PAY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 208 EGYPT RECORD TO REPORT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 209 EGYPT FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 210 EGYPT TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 211 EGYPT EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 212 EGYPT CW MANAGEMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 213 EGYPT TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 214 EGYPT TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 215 EGYPT TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 216 EGYPT SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 217 EGYPT BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY DEPLOYMENT MODE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 218 EGYPT BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 219 EGYPT BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OWNERSHIP, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 220 EGYPT BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 221 EGYPT BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 222 EGYPT IT AND TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 223 EGYPT MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 224 EGYPT BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 225 EGYPT GOVERNMENT & DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 226 EGYPT TRANSPORTATION AND LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 227 EGYPT RETAIL AND E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 228 EGYPT TRAVEL AND HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 229 EGYPT HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 230 EGYPT ENERGY AND UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 231 EGYPT EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 232 ISRAEL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 233 ISRAEL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY SERVICE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 234 ISRAEL VOICE PROCESSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 235 ISRAEL 3D VISUALIZATION SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 236 ISRAEL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 237 ISRAEL FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 238 ISRAEL ORDER TO CASH IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 239 ISRAEL PROCURE TO PAY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 240 ISRAEL RECORD TO REPORT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 241 ISRAEL FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 242 ISRAEL TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 243 ISRAEL EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 244 ISRAEL CW MANAGEMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 245 ISRAEL TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 246 ISRAEL TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 247 ISRAEL TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 248 ISRAEL SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 249 ISRAEL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY DEPLOYMENT MODE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 250 ISRAEL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 251 ISRAEL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OWNERSHIP, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 252 ISRAEL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 253 ISRAEL BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 254 ISRAEL IT AND TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 255 ISRAEL MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 256 ISRAEL BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 257 ISRAEL GOVERNMENT & DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 258 ISRAEL TRANSPORTATION AND LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 259 ISRAEL RETAIL AND E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 260 ISRAEL TRAVEL AND HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 261 ISRAEL HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 262 ISRAEL ENERGY AND UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 263 ISRAEL EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2021-2030 (USD MILLION)

TABLE 264 REST OF MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2021-2030 (USD MILLION)

List of Figure

FIGURE 1 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: SEGMENTATION

FIGURE 2 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: DATA TRIANGULATION

FIGURE 3 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: DROC ANALYSIS

FIGURE 4 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: MIDDLE EAST & AFRICA VS REGIONAL MARKET ANALYSIS

FIGURE 5 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY RESEARCH ANALYSIS

FIGURE 6 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: MULTIVARIATE MODELLING

FIGURE 7 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: OUTSOURCING TYPE TIMELINE CURVE

FIGURE 8 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: MARKET END-USER COVERAGE GRID

FIGURE 9 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: INTERVIEW DEMOGRAPHICS

FIGURE 10 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: DBMR MARKET POSITION GRID

FIGURE 11 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: VENDOR SHARE ANALYSIS

FIGURE 12 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: SEGMENTATION

FIGURE 13 INCREASING NEED FOR BUSINESS AGILITY IS EXPECTED TO DRIVE THE MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET GROWTH IN THE FORECAST PERIOD

FIGURE 14 THE OFFSHORE SEGMENT IS EXPECTED TO ACCOUNT FOR THE LARGEST SHARE OF THE MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET IN 2023 & 2030

FIGURE 15 DRIVERS, RESTRAINTS, OPPORTUNITIES, AND CHALLENGES OF MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET

FIGURE 16 SUPPORT FOR BUSINESS AGILITY FROM VARIOUS BUSINESS DEPARTMENTS

FIGURE 17 CHANGES IN ORGANIZATION FOR AGILITY

FIGURE 18 PUBLIC CLOUD ADOPTION FOR BUSINESS OPERATIONS

FIGURE 19 AI ADOPTION RATES AROUND THE GLOBE

FIGURE 20 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY OUTSOURCING TYPE, 2022

FIGURE 21 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY SERVICE, 2022

FIGURE 22 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY APPLICATION, 2022

FIGURE 23 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY DEPLOYMENT MODE, 2022

FIGURE 24 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY ORGANIZATION SIZE, 2022

FIGURE 25 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY OWNERSHIP, 2022

FIGURE 26 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY OUTSOURCING APPROACH, 2022

FIGURE 27 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY END USER, 2022

FIGURE 28 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: SNAPSHOT (2022)

FIGURE 29 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY COUNTRY (2022)

FIGURE 30 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY COUNTRY (2023 & 2030)

FIGURE 31 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY COUNTRY (2022 & 2030)

FIGURE 32 MIDDLE EAST AND AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY OUTSOURCING TYPE (2023-2030)

FIGURE 33 MIDDLE EAST & AFRICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET:2022 (%)

View Detailed Information Right Arrow

منهجية البحث

يتم جمع البيانات وتحليل سنة الأساس باستخدام وحدات جمع البيانات ذات أحجام العينات الكبيرة. تتضمن المرحلة الحصول على معلومات السوق أو البيانات ذات الصلة من خلال مصادر واستراتيجيات مختلفة. تتضمن فحص وتخطيط جميع البيانات المكتسبة من الماضي مسبقًا. كما تتضمن فحص التناقضات في المعلومات التي شوهدت عبر مصادر المعلومات المختلفة. يتم تحليل بيانات السوق وتقديرها باستخدام نماذج إحصائية ومتماسكة للسوق. كما أن تحليل حصة السوق وتحليل الاتجاهات الرئيسية هي عوامل النجاح الرئيسية في تقرير السوق. لمعرفة المزيد، يرجى طلب مكالمة محلل أو إرسال استفسارك.

منهجية البحث الرئيسية التي يستخدمها فريق بحث DBMR هي التثليث البيانات والتي تتضمن استخراج البيانات وتحليل تأثير متغيرات البيانات على السوق والتحقق الأولي (من قبل خبراء الصناعة). تتضمن نماذج البيانات شبكة تحديد موقف البائعين، وتحليل خط زمني للسوق، ونظرة عامة على السوق ودليل، وشبكة تحديد موقف الشركة، وتحليل براءات الاختراع، وتحليل التسعير، وتحليل حصة الشركة في السوق، ومعايير القياس، وتحليل حصة البائعين على المستوى العالمي مقابل الإقليمي. لمعرفة المزيد عن منهجية البحث، أرسل استفسارًا للتحدث إلى خبراء الصناعة لدينا.

التخصيص متاح

تعد Data Bridge Market Research رائدة في مجال البحوث التكوينية المتقدمة. ونحن نفخر بخدمة عملائنا الحاليين والجدد بالبيانات والتحليلات التي تتطابق مع هدفهم. ويمكن تخصيص التقرير ليشمل تحليل اتجاه الأسعار للعلامات التجارية المستهدفة وفهم السوق في بلدان إضافية (اطلب قائمة البلدان)، وبيانات نتائج التجارب السريرية، ومراجعة الأدبيات، وتحليل السوق المجدد وقاعدة المنتج. ويمكن تحليل تحليل السوق للمنافسين المستهدفين من التحليل القائم على التكنولوجيا إلى استراتيجيات محفظة السوق. ويمكننا إضافة عدد كبير من المنافسين الذين تحتاج إلى بيانات عنهم بالتنسيق وأسلوب البيانات الذي تبحث عنه. ويمكن لفريق المحللين لدينا أيضًا تزويدك بالبيانات في ملفات Excel الخام أو جداول البيانات المحورية (كتاب الحقائق) أو مساعدتك في إنشاء عروض تقديمية من مجموعات البيانات المتوفرة في التقرير.

Frequently Asked Questions

U.A.E. is the dominating region in the Middle East and Africa Business Process Outsourcing (BPO) Market.
The Middle East and Africa Business Process Outsourcing (BPO) Market growth rate is 7.1% during the forecast period.
Growing preference for cloud technology and its significance on process automation are the growth drivers of the Middle East and Africa Business Process Outsourcing (BPO) Market.
The type, service, application, deployment mode, organization size, ownership, outsourcing approach, and end-user are the factors on which the Middle East and Africa Business Process Outsourcing (BPO) Market research is based.
Major companies in the Middle East and Africa Business Process Outsourcing (BPO) Market are DISYS, TDCX, WebhelpIBM Corporation, Cognizant, Capgemini, Genpact, ADP, Inc., Wipro Limited, Accenture, Tata Consultancy Services Limited, HCL Technologies Limited, NTT DATA, Inc., WNS (Holdings) Ltd., NCR Corporation, Tech Mahindra Limited, Infosys Limited, Concentrix Corporation, TTEC, Plaxonic Technologies, Sodexo, AMDOCS, CBRE, Outsourcia, Aidey, Intersa, and CBRE.