سوق خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حسب نوع الخدمة (خدمات إنجاز الشحن، وخدمات استيفاء التخزين والتخزين، وتجميع خدمات الوفاء، وغيرها)، وقناة المبيعات (من شركة إلى شركة (B2B)، ومن شركة إلى مستهلك (B2C)، ومباشرة إلى المستهلك (D2C))، حجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم)، التطبيق (الملابس والإكسسوارات، الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية، العناية الشخصية، الكتب والقرطاسية، الرعاية الصحية والأدوية، الأغذية والمشروبات، السيارات، السلع المنزلية، الرياضة والترفيه وغيرها) - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2031.
تحليل وحجم سوق خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
شهدت المملكة العربية السعودية تحولاً كبيراً في سلوك المستهلك مع تزايد تفضيل التسوق عبر الإنترنت. ويعود هذا الاتجاه في المقام الأول إلى عوامل مثل الراحة وسهولة الوصول ومجموعة واسعة من المنتجات المتاحة عبر الإنترنت. مع تحول المستهلكين بشكل متزايد إلى منصات التجارة الإلكترونية لتلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم، فإن ذلك يخلق فرصة مربحة لسوق خدمات تلبية التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. الدافع الرئيسي لهذه الفرصة هو الراحة التي يوفرها التسوق عبر الإنترنت. يمكن للمستهلكين تصفح مجموعة متنوعة من المنتجات من منازلهم وتقديم الطلبات في أي وقت من اليوم. وقد أدى ذلك إلى زيادة الطلب على خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية الفعالة والموثوقة لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب وبدقة. علاوة على ذلك، لعب الانتشار الواسع للهواتف الذكية والإنترنت دورًا حاسمًا في نمو التسوق عبر الإنترنت في المملكة.
تحلل أبحاث سوق Data Bridge أنه من المتوقع أن يصل سوق خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية إلى 323.60 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2031 من 154.15 مليون دولار أمريكي في عام 2023، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.9٪ خلال الفترة المتوقعة من 2024 إلى 2031.
تقرير المقياس |
تفاصيل |
فترة التنبؤ |
2024 إلى 2031 |
سنة الأساس |
2023 |
سنوات تاريخية |
2022 (مخصصة للفترة 2016-2021) |
الوحدات الكمية |
الإيرادات بمليون دولار أمريكي |
القطاعات المغطاة |
نوع الخدمة (خدمات إنجاز الشحن، وخدمات استيفاء المستودعات والتخزين، وتجميع خدمات الوفاء، وغيرها)، وقناة المبيعات (من شركة إلى شركة (B2B)، ومن شركة إلى مستهلك (B2C)، ومباشرة إلى المستهلك (D2C)) وحجم المؤسسة ( المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم)، التطبيقات (الملابس والإكسسوارات، الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية، العناية الشخصية، الكتب والقرطاسية، الرعاية الصحية والأدوية، الأغذية والمشروبات، السيارات، السلع المنزلية، الرياضة والترفيه، وغيرها) |
البلد المغطى |
المملكة العربية السعودية |
تغطية لاعبي السوق |
شركة أمازون، مؤسسة البريد السعودي، شركة سمسا للنقل السريع المحدودة، فيديكس، أرامكس، فلو، سيفا لوجيستيكس، شركة عبد اللطيف جميل للنقل المحدودة، سالاسا، أجيليتي، مجموعة البسامي الدولية للأعمال، أفكار لوجيستكس، يونايتد لخدمات الطرود. America, Inc.، DHL، شركة NAQEL، Thabit Logistics، Beez Logistics، ProConnect Integrated Logistics، DIGGIPACKS، Esnad Express، Fulfillment Bridge، Inc، CSS GROUP، Zajil Express، Saee، Motion Supply Chain، Aiduk، AJEX، Starlinks، Quickship and من بين أمور أخرى |
تعريف السوق
سوق تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية هو قطاع صناعة الخدمات اللوجستية الذي يقدم خدمات لتجار التجزئة عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية. تشمل هذه الخدمات التخزين والاختيار والتعبئة والشحن وتسليم الطلبات للعملاء. يعتمد حجم السوق ونموه واتجاهاته في سوق تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية على عوامل مختلفة، مثل الطلب على التسوق عبر الإنترنت، وتوافر البنية التحتية وجودتها، والبيئة التنظيمية، ومستوى المنافسة، والابتكار والتكنولوجيا. اعتمادها في القطاع.
ديناميكيات سوق خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
يتناول هذا القسم فهم محركات السوق ومزاياه وفرصه وقيوده وتحدياته. كل هذا نناقشه بالتفصيل أدناه:
السائقين
- تفضيل كبير للتسوق عبر الإنترنت
شهدت المملكة العربية السعودية تحولاً كبيراً في سلوك المستهلك مع تزايد تفضيل التسوق عبر الإنترنت. ويعود هذا الاتجاه في المقام الأول إلى عوامل مثل الراحة وسهولة الوصول ومجموعة واسعة من المنتجات المتاحة عبر الإنترنت. ومع تحول المستهلكين بشكل متزايد إلى منصات التجارة الإلكترونية لتلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم، فإن ذلك يخلق فرصة مربحة لنمو السوق.
المحرك الرئيسي لهذه الفرصة هو الراحة التي يوفرها التسوق عبر الإنترنت. يمكن للمستهلكين تصفح مجموعة متنوعة من المنتجات من منازلهم وتقديم الطلبات في أي وقت من اليوم. وقد أدى ذلك إلى زيادة الطلب على خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية الفعالة والموثوقة لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب وبدقة. علاوة على ذلك، فإن توافرها على نطاق واسع الهواتف الذكية وقد لعب الإنترنت دوراً حاسماً في نمو التسوق عبر الإنترنت في المملكة. مع حصول المزيد من المستهلكين على إمكانية الوصول إلى الأجهزة الرقمية، تستمر قاعدة العملاء المحتملين للتجارة الإلكترونية في التوسع، مما يمثل سوقًا كبيرًا لخدمات تلبية الطلبات.
- ارتفاع عدد مستخدمي الإنترنت
أدى العدد المتزايد من الأفراد الذين يعتمدون على المنصات عبر الإنترنت لتلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم إلى خلق فرصة هائلة لسوق خدمات تلبية التجارة الإلكترونية في الدولة. أدى الانتشار المتزايد للإنترنت إلى توسيع قاعدة العملاء المحتملين لشركات التجارة الإلكترونية، مما أدى إلى زيادة الطلب على خدمات تلبية الطلبات. مع تحول المزيد من المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت، أصبحت الحاجة إلى معالجة الطلبات بكفاءة وموثوقية وإدارة المخزون والتسليم في الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية.
لقد عززت الراحة التي توفرها منصات التجارة الإلكترونية اعتماد التسوق عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية. مع تزايد عدد المستهلكين الذين يفضلون سهولة التصفح وشراء المنتجات من منازلهم، تلعب خدمات تلبية الطلبات عبر التجارة الإلكترونية دورًا حاسمًا في ضمان تلبية الطلبات بسلاسة وفي الوقت المناسب. وقد أدى هذا التحول في سلوك المستهلك إلى زيادة في حجم الطلبات التي تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى إدارتها، مما أدى إلى إنشاء سوق قوية لخدمات تلبية الطلبات. دفعت الطبيعة التنافسية لمشهد التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية الشركات إلى التركيز على تعزيز تجربة عملائها. تساهم خدمات التنفيذ الفعالة بشكل كبير في تحقيق رضا العملاء من خلال ضمان عمليات التسليم الدقيقة وفي الوقت المناسب. ويصبح هذا التركيز على تجربة العملاء عامل تمييز رئيسي لشركات التجارة الإلكترونية، مما يدفعهم إلى الاستثمار في خدمات تنفيذ موثوقة للحصول على ميزة تنافسية.
فرصة
- التقدم التكنولوجي في مراكز الوفاء
تكامل التقنيات المتقدمة، مثل الروبوتات، والأتمتة، و الذكاء الاصطناعي، أحدثت ثورة في عمليات التنفيذ التقليدية، مما أدى إلى تعزيز السرعة والدقة والقدرات التشغيلية الشاملة. يعد هذا التحول أمرًا بالغ الأهمية بشكل خاص لسوق خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، نظرًا للطلب المتزايد على حلول التجارة الإلكترونية في المنطقة.
إحدى المزايا الرئيسية للتقدم التكنولوجي في مراكز التنفيذ هي تحسين معالجة الطلب وسرعة التنفيذ. تعمل الأتمتة والروبوتات على تمكين انتقاء المنتجات وتعبئتها وشحنها بشكل أسرع، مما يقلل الوقت المستغرق لتلبية طلبات العملاء. لا تساهم هذه الكفاءة المعززة في تحقيق رضا العملاء من خلال توصيل الطلبات بشكل أسرع فحسب، بل تتيح أيضًا لشركات التجارة الإلكترونية التعامل مع حجم أكبر من الطلبات، وبالتالي توسيع نطاق وصولها إلى الأسواق.
ضبط النفس / التحدي
- القضايا التنظيمية في البلاد
إحدى القضايا البارزة هي البيئة التنظيمية الصارمة المحيطة بالملكية الأجنبية والاستثمار. لقد وضعت الحكومة السعودية تاريخياً قيوداً على الملكية الأجنبية في قطاعات معينة، مما قد يعيق دخول وتوسيع مقدمي خدمات التجارة الإلكترونية الدوليين في السوق. ويحد هذا التقييد من المنافسة وربما يخنق الابتكار من خلال منع تدفق نماذج الأعمال والتكنولوجيات المتنوعة.
ومن القيود التنظيمية الأخرى الطبيعة المعقدة والمتطورة للوائح التجارة الإلكترونية في البلاد. مع التطور السريع في مشهد التجارة الإلكترونية، تكافح الأنظمة لمواكبة الطبيعة الديناميكية لهذه الصناعة. يمكن أن تؤدي اللوائح الغامضة أو القديمة إلى خلق حالة من عدم اليقين بالنسبة للشركات، مما يردع المستثمرين المحتملين ويعوق نمو سوق خدمات تلبية التجارة الإلكترونية. علاوة على ذلك، فإن اللوائح المتباينة عبر أجزاء مختلفة داخل المملكة يمكن أن تخلق قيودًا لوجستية وتشغيلية لمقدمي خدمات التجارة الإلكترونية، مما يجعل من الصعب إنشاء عمليات موحدة وفعالة.
التطورات الأخيرة
- في سبتمبر 2023، وفقًا لمقالة نشرتها شركة OneTrust, LLC.، يتضمن الإطار القانوني في المملكة العربية السعودية قانون الجرائم الإلكترونية، الذي يعاقب على المعالجة غير المصرح بها للمعلومات الشخصية بغرامة قدرها 3 ملايين ريال سعودي و/أو السجن. ينظم قانون التجارة مقدمي الخدمات، ويفرض التعامل الآمن مع معلومات المستهلك ويقيد التخزين بعد الفترة اللازمة. في قطاعي المالية والتأمين، تضع مؤسسة النقد العربي السعودي معايير الخصوصية، مع التركيز على السرية في المعاملات الائتمانية ومطالبة شركات التأمين بوضع ضمانات لبيانات حاملي وثائق التأمين بموجب لوائح الاستعانة بمصادر خارجية.
- في يوليو 2023، وفقًا لمقالة نشرتها طومسون رويترز، تنظم المملكة العربية السعودية الأعمال الرقمية من خلال قانون التجارة الإلكترونية ولوائحه التنفيذية، التي تنطبق على المعاملات بين الشركات وبين الشركات. يجب على الشركات الالتزام بالشروط والأحكام المحددة، وتسجيل أنشطة التجارة الإلكترونية لدى وزارة التجارة، والامتثال لمتطلبات الترخيص. وتشمل الهيئات التنظيمية التي تشرف على أنشطة التجارة الإلكترونية وزارة التجارة وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. يتضمن إنشاء شركة رقمية الحصول على التراخيص اللازمة، والنظر في نماذج الأعمال، وتسجيل اسم النطاق بعد تأسيس وجود محلي في المملكة العربية السعودية
نطاق سوق خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
ينقسم سوق خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية إلى أربعة قطاعات بارزة بناءً على نوع الخدمة وقناة المبيعات وحجم المؤسسة والتطبيق. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
نوع الخدمة
- خدمات إنجاز الشحن
- خدمات التخزين والتخزين
- خدمات تعبئة الحزم
- آحرون
على أساس نوع الخدمة، يتم تقسيم السوق إلى خدمات الوفاء بالشحن، وخدمات التخزين والوفاء، وخدمات الوفاء المجمعة، وغيرها.
قناة المبيعات
- الأعمال إلى الأعمال (B2B)
- الأعمال إلى المستهلك (B2C)
- مباشرة إلى المستهلك (D2C)
على أساس قناة المبيعات، يتم تقسيم السوق إلى شركة إلى شركة (B2B)، ومن شركة إلى مستهلك (B2C)، ومباشر إلى المستهلك (D2C).
حجم المنظمة
- المنظمات الكبيرة
- المنظمات الصغيرة والمتوسطة الحجم
على أساس حجم المنظمة، يتم تقسيم السوق إلى منظمات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم.
طلب
- ملابس واكسسوارات
- مستهلكى الكترونيات
- رعاية شخصية
- الكتب والقرطاسية
- الرعاية الصحية والصيدلانية
- الأطعمة والمشروبات
- السيارات
- بضائع منزلية
- الرياضة والترفيه
- آحرون
على أساس التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى الملابس والإكسسوارات، والإلكترونيات الاستهلاكية، والعناية الشخصية، والكتب والقرطاسية، والرعاية الصحية والأدوية، والأغذية والمشروبات، والسيارات، والسلع المنزلية، والرياضة والترفيه، وغيرها.
المشهد التنافسي والحصة السوقية لخدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
يوفر المشهد التنافسي لسوق خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية تفاصيل عن المنافسين. التفاصيل المضمنة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات المتعلق بالسوق.
بعض اللاعبين في السوق الذين يعملون في سوق خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية هم شركة أمازون، ومؤسسة البريد السعودي، وشركة سمسا للنقل السريع المحدودة، وفيديكس، وأرامكس، وفلو، وسيفا لوجيستكس، وشركة عبد اللطيف جميل للنقل المحدودة، وسالسا، أجيليتي، مجموعة البسامي للأعمال الدولية، أفكار لوجيستية، يونايتد بارسل سيرفيس أوف أمريكا، إنك، دي إتش إل، شركة ناقل، ثابت لوجيستيكس، بيز لوجيستيكس، بروكونكت للخدمات اللوجستية المتكاملة، ديجيباكس، إسناد إكسبريس، فولفيمنت بريدج، إنك، مجموعة سي إس إس، زاجل Express وSaee وMotion Supply Chain وAiduk وAJEX وStarlinks وQuickship وغيرها.
SKU-