Global Unified Communication As A Service Market
حجم السوق بالمليار دولار أمريكي
CAGR :
% 
 فترة التنبؤ |
2022 –2029 |
 حجم السوق (السنة الأساسية) |
USD 46.89 Billion |
 حجم السوق (سنة التنبؤ) |
USD 216.17 Billion |
 CAGR |
% |
| Major Markets Players |
>السوق العالمية للاتصالات الموحدة كخدمة، حسب المكون (الهاتف، والمراسلة الموحدة، والمؤتمرات، ومنصات التعاون والتطبيقات)، والنشر (القطاع الخاص والعام، والسحابة العامة)، وموقع المنظمة (الشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات الكبيرة)، والاستخدام النهائي (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين ، والرعاية الصحية، والسيارات، وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، والقطاع العام، والنقل والخدمات اللوجستية، والسفر والضيافة، وغيرها) - اتجاهات الصناعة والتوقعات حتى عام 2029.
تحليل حجم سوق الاتصالات الموحدة كخدمة
نموذج تسليم نموذجي يمكن للبائع من خلاله تسليم مجموعة متنوعة من تطبيقات الاتصال والتعاون، فضلاً عن الخدمات المرتبطة بها، إلى عملائه عبر الإنترنت، باستخدام كتل IP كحاويات لوحدات صغيرة من المعلومات. يعد الإيجار الفردي والمستأجرون المتعددون طريقتين يصل بهما نموذج التسليم إلى عملائه. ومن المتوقع أن تؤدي الاتجاهات التنظيمية نحو التنقل وإحضار جهازك الخاص (BYOD)، فضلاً عن الطلب على دعم الخدمة المستمر، إلى إحداث تغييرات في هذا السوق.
تحلل شركة Data Bridge Market Research أن سوق الاتصالات الموحدة كخدمة قُدرت قيمتها بـ 46.89 مليار دولار أمريكي في عام 2021 ومن المتوقع أن تصل إلى قيمة 216.17 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 21.05٪ خلال الفترة المتوقعة 2022-2029. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وشرائح السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق Data Bridge Market Research تحليلًا متعمقًا من الخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير وتحليل التسعير وتحليل استهلاك الإنتاج وتحليل الهاون.
نطاق سوق الاتصالات الموحدة كخدمة وتقسيمه
|
تقرير القياس |
تفاصيل |
|
فترة التنبؤ |
2022 إلى 2029 |
|
سنة الأساس |
2021 |
|
سنوات تاريخية |
2020 (قابلة للتخصيص حتى 2014 - 2019) |
|
وحدات كمية |
الإيرادات بالمليارات من الدولارات الأمريكية، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي |
|
القطاعات المغطاة |
المكون (الاتصالات الهاتفية، والمراسلة الموحدة، والمؤتمرات، ومنصات التعاون والتطبيقات)، والنشر (القطاع الخاص والعام والسحابة العامة)، وموقع المنظمة (الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، والمؤسسات الكبيرة)، والاستخدام النهائي (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية، والسيارات، وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، والقطاع العام، والنقل والخدمات اللوجستية، والسفر والضيافة، وغيرها) |
|
الدول المغطاة |
الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية دول أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية دول أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية |
|
الجهات الفاعلة في السوق المشمولة |
Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)، Cisco Systems Inc. (الولايات المتحدة)، NTT DATA Corporation (اليابان)، DXC Technology Company (الولايات المتحدة)، VMware, Inc. (الولايات المتحدة)، RACKSPACE TECHNOLOGY (الولايات المتحدة)، Informatica (الولايات المتحدة)، IBM Corporation (الولايات المتحدة)، Microsoft (الولايات المتحدة)، Siemens (ألمانيا)، ANSYS, Inc. (الولايات المتحدة)، SAP SE (ألمانيا)، Robert Bosch GmbH (ألمانيا)، NetApp (الولايات المتحدة)، Atos SE (الولايات المتحدة)، Fujitsu (اليابان)، CenturyLink (الولايات المتحدة)، Hewlett Packard Enterprise Development LP (الولايات المتحدة)، Dell Inc. (الولايات المتحدة)، Oracle (الولايات المتحدة)، Google LLC (الولايات المتحدة)، Atos SE (فرنسا)، KELLTON TECH (الهند) |
|
فرص السوق |
|
تعريف السوق
يعد الاتصال الموحد كخدمة (UCaaS) نموذجًا لتقديم الخدمات. وعادةً ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية لتقديم التطبيقات المختلفة وخدمات التعاون والاتصالات من خلال مزود خارجي ثم يتم تقديمها عبر شبكة في هذا النموذج. ويشمل ذلك المراسلة المؤسسية وتكنولوجيا التواجد عبر الهاتف ومؤتمرات الفيديو. وتستخدم العديد من الشركات هذه الخدمة على نطاق واسع لتحسين العمليات التجارية من خلال تبسيط الاتصالات. كما أنها تضيف القدرة على التوسع والمرونة إلى المهام التجارية الأساسية.
ديناميكيات سوق الاتصالات الموحدة العالمية كخدمة
السائقين
- الاتجاه المتزايد لـ BYOD هو الاستفادة من نمو السوق
ومن المتوقع أن يؤدي ارتفاع الطلب على أنظمة BYOD (إحضار جهازك الخاص) في قطاع الشركات، حيث يُطلب من الموظفين إحضار أجهزتهم الخاصة إلى العمل بدلاً من الاعتماد على أجهزة الشركة، إلى دفع نمو السوق خلال فترة التوقعات. كما توفر سياسة إحضار جهازك الخاص تقنية اتصال مركزية قوية، مما يسمح باتصالات مريحة وسهلة بين مختلف أجزاء المنظمة. ومن المتوقع أن يساعد عامل آخر في نمو السوق وهو القبول المتزايد للخدمات السحابية من قبل المؤسسات الكبرى، نظرًا لقدرتها على تزويد الموظفين بمراقبة في الوقت الفعلي وميزات كفاءة الموارد.
- التركيز المتزايد على دمج الأجهزة مع الأدوات التحليلية المتقدمة
مع صعود إنترنت الأشياء (IoT)، تركز الشركات بشكل متزايد على دمج الأجهزة والبيانات مع أدوات تحليلية متقدمة، مما يؤدي إلى بيئة عمل مكتفية ذاتيًا. بالإضافة إلى ذلك، تشمل التطورات التكنولوجية الجارية مجموعة منتجات موسعة من بائعي البنية التحتية للاتصالات الموحدة المحمولة، الذين يقدمون تطبيقات Fixed Mobile Convergence (FMC) و SIP للسوق. علاوة على ذلك، دفع انتشار الهواتف الذكية بائعي الاتصالات الموحدة إلى إنشاء تطبيقات اتصالات موحدة محمولة متوافقة مع الهواتف الذكية.
علاوة على ذلك، فإن الاستخدام الواسع النطاق للهواتف IP لتسهيل الاتصالات المؤسسية في الوقت الفعلي واضح في العديد من أنحاء العالم. تعمل الهواتف IP كنقاط نهاية متعددة الوسائط، وتقدم ميزات نظام مختلفة مثل الاتصالات الصوتية، والاتصالات المرئية، والاتصالات المتزامنة، مما يحفز نمو سوق الاتصالات الموحدة العالمية.
فرصة
إن صعود نماذج الحوسبة السحابية والخدمات كخدمة، فضلاً عن نماذج الدفع حسب الاستخدام المتزايدة للمستخدمين النهائيين، وانخفاض تكلفة ملكية نماذج UCaaS، والانتشار التكنولوجي في أنظمة UCaaS، هي العوامل الرئيسية التي تدفع سوق الاتصالات الموحدة كخدمة.
القيود
ومع ذلك، فإن المخاوف الأمنية المتزايدة بشأن النشر المستند إلى السحابة والافتقار إلى التشغيل البيني هي من بين العوامل الرئيسية التي تحد من نمو السوق وتزيد من التحديات التي تواجه سوق الاتصالات الموحدة كخدمة خلال فترة التنبؤ.
يقدم تقرير سوق الاتصالات الموحدة كخدمة تفاصيل عن التطورات الحديثة الجديدة واللوائح التجارية وتحليل الاستيراد والتصدير وتحليل الإنتاج وتحسين سلسلة القيمة وحصة السوق وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق وتحليل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة والتغييرات في لوائح السوق وتحليل نمو السوق الاستراتيجي وحجم السوق ونمو سوق الفئات ومنافذ التطبيق والهيمنة وموافقات المنتجات وإطلاق المنتجات والتوسعات الجغرافية والابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق الاتصالات الموحدة كخدمة، اتصل بـ Data Bridge Market Research للحصول على موجز محلل، وسيساعدك فريقنا في اتخاذ قرار سوقي مستنير لتحقيق نمو السوق.
تأثير COVID-19 على سوق الاتصالات الموحدة كخدمة
لقد أثر جائحة كوفيد-19 على كل الصناعات، ونتيجة لمعايير التباعد الاجتماعي، تتجه المنظمات نحو التحول الرقمي لضمان سلامة موظفيها. أجبرت القيود المفروضة لوقف انتشار الفيروس المنظمات على إعادة النظر في مستقبل العمل وما قد يبدو عليه بالنسبة للموظفين. سارعت العديد من الشركات التي لم يكن لديها سياسات العمل من المنزل إلى تنفيذها في أعقاب كوفيد-19، والتي يتوقع العديد من الخبراء أن تستمر في فترة ما بعد كوفيد-19. وبسبب تفويضات العمل عن بُعد الحالية، زاد اعتماد منصات UCaaS المتكاملة في الوباء. وبالتالي، من المتوقع أن يرتفع الطلب على UCaaS بنسبة 10.3٪ إلى 12.8٪ على أساس سنوي بين عامي 2019 و 2021. وبسبب كوفيد-19، ومؤتمرات الفيديو، ومؤتمرات الويب، بدأ العديد من الموظفين في العمل من المنزل.
التطورات الأخيرة
- في يوليو 2022، استحوذت شركة إريكسون على شركة Vonage Holdings Corp.، وهي شركة تقدم خدمات الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) ومركز الاتصال كخدمة (CCaaS)، بهدف توسيع أعمال شبكات الهاتف المحمول الخاصة بها وتحويلها إلى مؤسسة. ونتيجة لهذا الاستحواذ، ستتمكن شركة إريكسون من تقديم مجموعة كاملة من حلول الاتصالات، بما في ذلك منصة الاتصالات كخدمة (CPaaS) وCCaaS وUCaaS.
- في مارس 2022، استحوذت شركة Sangoma Technologies Corporation، وهي شركة تقدم حلول UcaaS المستندة إلى السحابة، على شركة NetFortris Corporation، وهي شركة تقدم حلول UCaaS وحلول MSP المستندة إلى السحابة. تتوقع Sangoma أن يساعدها هذا الاستحواذ في توسيع خدماتها المستندة إلى السحابة من خلال دمج قدرات MSP الجديدة.
- في مارس 2022، أعلنت Microsoft عن خططها لإطلاق قنوات مشتركة لـ Microsoft Teams Connect مع دمج اشتراكات Microsoft 365 Business وEnterprise وEducation. في Microsoft Teams Connect، أضافت الشركة قنوات جديدة إلى القنوات القياسية والخاصة الموجودة. يمكن للمستخدمين استخدام قناة مشتركة لدعوة الآخرين إلى قناة معينة دون إضافتهم إلى فريق.
نطاق سوق الاتصالات الموحدة العالمية كخدمة
يتم تقسيم سوق الاتصالات الموحدة كخدمة على أساس المكون والنشر وموقع المنظمة والاستخدام النهائي. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
عنصر
- الاتصالات الهاتفية
- المراسلة الموحدة
- مؤتمرات
- منصات وتطبيقات التعاون
النشر
- خدمات السحابة الخاصة
- خدمات السحابة العامة
حجم المنظمة
- المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم
- الشركات الكبيرة
الاستخدام النهائي
- الخدمات المالية المصرفية والتأمين (BFSI)
- الرعاية الصحية
- الخدمات التي تدعمها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية
- النقل والخدمات اللوجستية
- السفر والضيافة
- السيارات
- القطاع العام
- آحرون
تحليل/رؤى إقليمية لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة
يتم تحليل سوق الاتصالات الموحدة كخدمة وتوفير رؤى حول حجم السوق واتجاهاته حسب البلد والمكون والنشر وموقع المنظمة والاستخدام النهائي كما هو مذكور أعلاه.
الدول التي يغطيها تقرير سوق الاتصالات الموحدة كخدمة هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب إفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية دول أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية
من المتوقع أن تحظى أمريكا الشمالية بأكبر حصة في سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS). ويمكن أن يُعزى نمو السوق إلى زيادة تبني المنطقة لأنظمة التواجد عن بعد وحلول الأعمال المتقدمة وبرنامج "أحضر جهازك الخاص". تنفذ الشركات في جميع أنحاء المنطقة خدمات الاتصالات الموحدة المتقدمة مثل المؤتمرات والمراسلة الموحدة والهواتف المؤسسية والمراسلة الفورية. وفي أمريكا الشمالية، يتزايد أيضًا استخدام قدرات مركز الاتصال مثل الرد الآلي وتوجيه المكالمات والاستجابة الصوتية التفاعلية وتكاملات إدارة علاقات العملاء.
من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب في سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) خلال الفترة المتوقعة بسبب الزيادة في الطلب على خدمات الاتصالات القائمة على الإنترنت بين الشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة، ويعد اعتماد خدمات الاتصالات الموحدة وتقنيات الحوسبة السحابية مثل الاتصالات الموحدة عبر بروتوكول الإنترنت ومؤتمرات الصوت والفيديو من بين اتجاهات صناعة UCaaS في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
يقدم قسم الدولة في التقرير أيضًا عوامل التأثير الفردية على السوق والتغيرات في تنظيم السوق التي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة المصب والمصب والاتجاهات الفنية وتحليل قوى بورتر الخمس ودراسات الحالة هي بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق للدول الفردية. أيضًا، يتم النظر في وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة أثناء تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.
تحليل المشهد التنافسي وحصة سوق الاتصالات الموحدة كخدمة
يوفر المشهد التنافسي لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة تفاصيل حسب المنافس. تتضمن التفاصيل نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات المولدة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والحضور العالمي، ومواقع الإنتاج والمرافق، والقدرات الإنتاجية، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج ونطاقه، وهيمنة التطبيق. ترتبط نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات فيما يتعلق بسوق الاتصالات الموحدة كخدمة.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق الاتصالات الموحدة كخدمة هم:
- Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)
- شركة سيسكو سيستمز المحدودة، (الولايات المتحدة)
- شركة NTT DATA (اليابان)
- شركة DXC للتكنولوجيا (الولايات المتحدة)
- شركة VMware, Inc. (الولايات المتحدة)
- تكنولوجيا راك سبيس (الولايات المتحدة)
- إنفورماتيكا (الولايات المتحدة)
- شركة آي بي إم (الولايات المتحدة)
- مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
- سيمنز (ألمانيا)
- شركة ANSYS، (الولايات المتحدة)
- SAP SE (ألمانيا)
- شركة روبرت بوش المحدودة (ألمانيا)
- نت آب (الولايات المتحدة)
- أتوس SE (الولايات المتحدة)
- فوجيتسو (اليابان)
- سنشري لينك (الولايات المتحدة)
- شركة هيوليت باكارد لتطوير المشاريع (الولايات المتحدة)
- شركة ديل (الولايات المتحدة)
- أوراكل (الولايات المتحدة)
- شركة جوجل المحدودة (الولايات المتحدة)
- أتوس إس إي (فرنسا)
- كيلتون تيك (الهند)
SKU-
احصل على إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى التقرير الخاص بأول سحابة استخبارات سوقية في العالم
- لوحة معلومات تحليل البيانات التفاعلية
- لوحة معلومات تحليل الشركة للفرص ذات إمكانات النمو العالية
- إمكانية وصول محلل الأبحاث للتخصيص والاستعلامات
- تحليل المنافسين باستخدام لوحة معلومات تفاعلية
- آخر الأخبار والتحديثات وتحليل الاتجاهات
- استغل قوة تحليل المعايير لتتبع المنافسين بشكل شامل
منهجية البحث
يتم جمع البيانات وتحليل سنة الأساس باستخدام وحدات جمع البيانات ذات أحجام العينات الكبيرة. تتضمن المرحلة الحصول على معلومات السوق أو البيانات ذات الصلة من خلال مصادر واستراتيجيات مختلفة. تتضمن فحص وتخطيط جميع البيانات المكتسبة من الماضي مسبقًا. كما تتضمن فحص التناقضات في المعلومات التي شوهدت عبر مصادر المعلومات المختلفة. يتم تحليل بيانات السوق وتقديرها باستخدام نماذج إحصائية ومتماسكة للسوق. كما أن تحليل حصة السوق وتحليل الاتجاهات الرئيسية هي عوامل النجاح الرئيسية في تقرير السوق. لمعرفة المزيد، يرجى طلب مكالمة محلل أو إرسال استفسارك.
منهجية البحث الرئيسية التي يستخدمها فريق بحث DBMR هي التثليث البيانات والتي تتضمن استخراج البيانات وتحليل تأثير متغيرات البيانات على السوق والتحقق الأولي (من قبل خبراء الصناعة). تتضمن نماذج البيانات شبكة تحديد موقف البائعين، وتحليل خط زمني للسوق، ونظرة عامة على السوق ودليل، وشبكة تحديد موقف الشركة، وتحليل براءات الاختراع، وتحليل التسعير، وتحليل حصة الشركة في السوق، ومعايير القياس، وتحليل حصة البائعين على المستوى العالمي مقابل الإقليمي. لمعرفة المزيد عن منهجية البحث، أرسل استفسارًا للتحدث إلى خبراء الصناعة لدينا.
التخصيص متاح
تعد Data Bridge Market Research رائدة في مجال البحوث التكوينية المتقدمة. ونحن نفخر بخدمة عملائنا الحاليين والجدد بالبيانات والتحليلات التي تتطابق مع هدفهم. ويمكن تخصيص التقرير ليشمل تحليل اتجاه الأسعار للعلامات التجارية المستهدفة وفهم السوق في بلدان إضافية (اطلب قائمة البلدان)، وبيانات نتائج التجارب السريرية، ومراجعة الأدبيات، وتحليل السوق المجدد وقاعدة المنتج. ويمكن تحليل تحليل السوق للمنافسين المستهدفين من التحليل القائم على التكنولوجيا إلى استراتيجيات محفظة السوق. ويمكننا إضافة عدد كبير من المنافسين الذين تحتاج إلى بيانات عنهم بالتنسيق وأسلوب البيانات الذي تبحث عنه. ويمكن لفريق المحللين لدينا أيضًا تزويدك بالبيانات في ملفات Excel الخام أو جداول البيانات المحورية (كتاب الحقائق) أو مساعدتك في إنشاء عروض تقديمية من مجموعات البيانات المتوفرة في التقرير.
