السوق العالمي للضيافة الذكية، حسب النوع (البرامج والخدمات)، ونوع الفندق (فنادق الأعمال، والفنادق التراثية والبوتيكية، والمنتجعات والمنتجعات الصحية، وغيرها)، ووضع النشر (في مقر العمل وعند الطلب)، والتطبيق (الفنادق، الرحلات البحرية واليخوت الفاخرة وغيرها) - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2031.
تحليل وحجم سوق الضيافة الذكية
يشهد سوق الضيافة الذكية نموًا كبيرًا، مدفوعًا بالاعتماد المتزايد لتقنيات إنترنت الأشياء، وارتفاع الطلب على تجارب الضيوف الشخصية، والحاجة إلى الكفاءة التشغيلية في صناعة الضيافة. ويتميز السوق بدمج تقنيات مختلفة مثل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية وتطبيقات الهاتف المحمول لتعزيز رضا الضيوف وتبسيط عمليات الفندق. تستخدم الفنادق بشكل متزايد أجهزة إنترنت الأشياء والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتخصيص تفاعلات الضيوف، بدءًا من تفضيلات الغرف ووصولاً إلى العروض والخدمات المخصصة. ومن المتوقع أن يستمر هذا في دفع نمو السوق حيث تسعى الفنادق إلى تمييز نفسها وتعزيز ولاء الضيوف.
بلغت قيمة سوق الضيافة الذكية العالمية 28.89 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن تصل إلى 187.06 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 26.3٪ خلال الفترة المتوقعة من 2024 إلى 2031. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وقطاعات السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث سوق Data Bridge تحليلًا متعمقًا للخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير وتحليل الأسعار وتحليل استهلاك الإنتاج وتحليل المدقة .
نطاق التقرير وتقسيم السوق
تقرير المقياس |
تفاصيل |
فترة التنبؤ |
2024 إلى 2031 |
سنة الأساس |
2023 |
سنوات تاريخية |
2022 (قابل للتخصيص حتى 2016 - 2021) |
الوحدات الكمية |
الإيرادات بمليار دولار أمريكي، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي |
القطاعات المغطاة |
النوع (البرامج والخدمات)، ونوع الفندق (فنادق الأعمال، والفنادق التراثية والبوتيكية، والمنتجعات والمنتجعات الصحية، وغيرها)، ووضع النشر (محليًا وعند الطلب)، والتطبيق (الفنادق، والرحلات البحرية، واليخوت الفاخرة، وغيرها) ) |
البلدان المشمولة |
الولايات المتحدة وكندا والمكسيك وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية |
تغطية لاعبي السوق |
شركة NEC (اليابان)، شركة Huawei Technologies Co., Ltd. (الصين)، IBM (الولايات المتحدة)، شركة Cisco Systems, Inc. (الولايات المتحدة)، Siemens (الولايات المتحدة)، شنايدر إلكتريك (فرنسا)، Johnson Controls (أيرلندا)، شركة Honeywell International. (الولايات المتحدة)، أوراكل (الولايات المتحدة)، إنفور. (الولايات المتحدة)، Winhotel Solution (إسبانيا)، BuildingIQ (الولايات المتحدة)، WiSuite (الولايات المتحدة)، Qualsoft Systems Pvt. المحدودة (الهند)، سامسونج (كوريا الجنوبية)، فنادق بلازون (الإمارات العربية المتحدة)، شركة Control4 (الولايات المتحدة)، Guestline (المملكة المتحدة)، Cloudbeds (الولايات المتحدة)، Frontdesk Anywhere (الولايات المتحدة) |
فرص السوق |
|
تعريف السوق
تشير الضيافة الذكية إلى دمج التكنولوجيا والأتمتة لتعزيز تجربة الضيف وتبسيط العمليات في صناعة الضيافة. يشمل هذا المفهوم مجموعة من التقنيات، بما في ذلك أجهزة إنترنت الأشياء (IoT)، الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي)، وتطبيقات الهاتف المحمول، وتحليلات البيانات، التي تُستخدم لإنشاء بيئات فندقية متصلة وفعالة.
ديناميكيات سوق الضيافة الذكية
السائقين
- ارتفاع الطلب على تجارب الضيوف الشخصية
تشهد صناعة الضيافة تحولاً نحو التجارب الشخصية التي يقودها الضيوف الذين يبحثون عن أكثر من مجرد مكان للإقامة. إنهم يبحثون عن تجارب مخصصة تتوافق مع تفضيلاتهم، سواء كان ذلك يتضمن ضبط درجة حرارة الغرفة، أو الإضاءة، أو تلقي توصيات شخصية لتناول الطعام والأنشطة. تعتبر حلول الضيافة الذكية، مثل الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حاسمة في تقديم هذه التجارب الشخصية. يمكن للفنادق تعزيز رضا الضيوف وولائهم من خلال استخدام بيانات الضيوف وتفضيلاتهم لإنشاء تجارب مخصصة. يؤدي هذا الطلب المتزايد على التجارب الشخصية إلى دفع اعتماد تقنيات الضيافة الذكية.
- تزايد اعتماد تقنيات إنترنت الأشياء
يتزايد اعتماد تقنيات إنترنت الأشياء بسرعة عبر الصناعات في قطاع الضيافة. تعمل أجهزة إنترنت الأشياء مثل منظمات الحرارة الذكية وأنظمة الإضاءة وأجهزة استشعار الإشغال على تمكين الفنادق من جمع البيانات في الوقت الفعلي عن سلوك الضيوف وتفضيلاتهم. يمكن استخدام هذه البيانات لتحسين العمليات وتحسين كفاءة الطاقة وتعزيز تجارب الضيوف. يؤدي الاعتماد المتزايد لتقنيات إنترنت الأشياء إلى زيادة الطلب على حلول الضيافة الذكية حيث تدرك الفنادق فوائد هذه التقنيات في تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز رضا الضيوف.
فرص
- زيادة المنافسة في صناعة الضيافة
أصبحت صناعة الضيافة أكثر تنافسية، حيث تواجه الفنادق ضغوطًا لتمييز نفسها وجذب المزيد من الضيوف. في هذا المشهد التنافسي، تظهر حلول الضيافة الذكية كوسيلة للتميز. تتيح هذه الحلول للفنادق تقديم تجارب فريدة وشخصية تميزها عن منافسيها. ومن خلال الاستفادة من حلول الضيافة الذكية هذه، يمكن للفنادق جذب المزيد من الضيوف وتعزيز ولاء الضيوف ورضاهم، مما يخلق فرصًا جديدة في السوق.
- مبادرات الاستدامة
تركز صناعة الضيافة بشكل متزايد على الاستدامة، وتلعب حلول الضيافة الذكية دورًا حاسمًا في هذا الجهد. يمكن لهذه الحلول أن تساعد الفنادق على تقليل تأثيرها البيئي من خلال تحسين استخدام الطاقة وتقليل النفايات. ومن خلال تبني حلول الضيافة الذكية، يمكن للفنادق تقليل تأثيرها البيئي وجذب شريحة متزايدة من المسافرين المهتمين بالبيئة، وهو ما يمكن أن يكون فرصة لنمو السوق.
القيود/التحديات
- ارتفاع التكاليف الأولية
غالبًا ما يستلزم تنفيذ حلول الضيافة الذكية تكاليف أولية كبيرة، تشمل شراء الأجهزة والبرامج والتركيب وتدريب الموظفين. بالنسبة للفنادق الصغيرة التي تعمل ضمن ميزانيات محدودة، يمكن أن تشكل هذه النفقات الأولية عائقًا كبيرًا أمام اعتماد التقنيات الذكية. قد تمنع مثل هذه القيود المالية المؤسسات الصغيرة من الاستثمار في هذه الحلول، وهو ما يمثل تحديًا كبيرًا للسوق.
- خصوصية البيانات والمخاوف الأمنية
يثير جمع بيانات الضيوف وتخزينها في حلول الضيافة الذكية مخاوف بشأن خصوصية البيانات وأمنها. تحتاج الفنادق إلى التأكد من أن لديها إجراءات قوية لحماية البيانات لحماية معلومات الضيوف من الوصول غير المصرح به أو الانتهاكات. يتضمن ذلك تنفيذ التشفير وضوابط الوصول والتدقيق الأمني المنتظم لتحديد نقاط الضعف المحتملة والتخفيف منها. يمكن أن تشكل المخاوف المتعلقة بخصوصية البيانات تحديًا كبيرًا للسوق.
يقدم تقرير سوق الضيافة الذكية هذا تفاصيل التطورات الأخيرة الجديدة، واللوائح التجارية، وتحليل الاستيراد والتصدير، وتحليل الإنتاج، وتحسين سلسلة القيمة، والحصة السوقية، وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق، ويحلل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة، والتغيرات في السوق. اللوائح، التحليل الاستراتيجي لنمو السوق، حجم السوق، نمو سوق الفئات، مجالات التطبيق والهيمنة، الموافقات على المنتجات، إطلاق المنتجات، التوسعات الجغرافية، الابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق الضيافة الذكية، اتصل بشركة Data Bridge Market Research للحصول على ملخص محلل، وسيساعدك فريقنا على اتخاذ قرار مستنير بشأن السوق لتحقيق نمو السوق.
التطورات الأخيرة
- في أغسطس 2022، جددت وزارة التعليم والثقافة والبحث والتكنولوجيا (MoECRT) في جمهورية إندونيسيا وشركة Oracle Indonesia اتفاقية تركز على قضايا السلامة. تهدف هذه الاتفاقية إلى دمج مناهج أكاديمية أوراكل وموارد التكنولوجيا في مبادرات المديرية العامة للتعليم المهني التابعة لوزارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية على مدى السنوات الأربع القادمة. ويهدف التعاون إلى تدريب 2000 معلم و50000 طالب في جميع أنحاء إندونيسيا
- في نوفمبر 2022، شكلت Infor شراكة مع Rosen Hotels & Resorts لتنفيذ حلول الضيافة الأساسية في المنزل. يتضمن هذا التعاون أتمتة وظائف الأعمال الحيوية مثل الشؤون المالية والموارد البشرية وإدارة المواهب والتحليلات وإدارة القوى العاملة.
نطاق سوق الضيافة الذكية
يتم تقسيم سوق الضيافة الذكية على أساس النوع ونوع الفندق ووضع النشر والتطبيق. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة على السوق القيمة ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
يكتب
- برمجة
- نظام إدارة العمليات الفندقية
- تنقل الموظفين وإدارة القوى العاملة
- إدارة المخزون والخدمات اللوجستية
- إدارة العائدات
- نظام أمني متكامل
- نظام المراقبة بالفيديو
- نظام التحكم في الوصول
- نظام إدارة حوادث الطوارئ
- نظام أتمتة بناء الفنادق
- منصة إدارة الطاقة
- نظام إدارة المرافق
- نظام إدارة خدمة الضيوف
- أنظمة الحجز المركزية
- أتمتة الغرفة ونظام التحكم
- نظام إدارة تجربة الضيوف
- حلول تكنولوجيا الاتصالات المتكاملة
- نظام إدارة الشبكة
- الاتصالات الموحدة والتعاون
- نظام إدارة الأجهزة المحمولة
- نظام إدارة العمليات الفندقية
- خدمات
- خدمات احترافية
- الخدمات المدارة
نوع الفندق
- فنادق الأعمال
- التراث والفنادق البوتيكية
- المنتجعات والمنتجعات الصحية
- آحرون
تعيين وضع
- على السحابة
- على الطلب
طلب
- الفنادق
- رحلة بحرية
- اليخوت الفاخرة
- آحرون
التحليل الإقليمي/الرؤى لسوق الضيافة الذكية
يتم تحليل سوق الضيافة الذكية وتقديم رؤى واتجاهات حجم السوق حسب البلد والنوع ونوع الفندق ووضع النشر والتطبيق كما هو مشار إليه أعلاه.
الدول المشمولة في السوق هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا ، أستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية.
ومن المتوقع أن تهيمن أوروبا على السوق بسبب التقدم التكنولوجي. وتستفيد المنطقة من البنية التحتية القوية للإنترنت والاعتماد المتزايد لإنترنت الأشياء، مما سيساهم في زيادة نمو السوق.
من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ هي الأسرع نموًا في السوق نظرًا لقدرة المنطقة على التعامل مع حلول الاستعانة بمصادر خارجية. ومن المتوقع أيضًا أن يؤدي الإنشاء السريع لمراكز الاتصال إلى دفع نمو السوق.
يوفر القسم الخاص بالدولة من التقرير أيضًا العوامل المؤثرة على السوق الفردية والتغيرات في التنظيم في السوق محليًا والتي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة النهائية والمنبعية، والاتجاهات الفنية وتحليل القوى الخمس لبورتر، ودراسات الحالة هي بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. كما يتم أيضًا أخذ وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة مع تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.
المشهد التنافسي وتحليل حصص سوق الضيافة الذكية
يوفر المشهد التنافسي لسوق الضيافة الذكية تفاصيل حسب المنافس. التفاصيل المدرجة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والتواجد العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدرات الإنتاج، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج واتساع نطاقه، والتطبيق هيمنة. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات المتعلق بسوق الضيافة الذكية.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق الضيافة الذكية هم:
- شركة إن إي سي (اليابان)
- شركة هواوي تكنولوجيز المحدودة (الصين)
- آي بي إم (الولايات المتحدة)
- شركة سيسكو سيستمز (الولايات المتحدة)
- سيمنز (الولايات المتحدة)
- شنايدر إلكتريك (فرنسا)
- جونسون كونترولز (أيرلندا)
- شركة هانيويل الدولية (الولايات المتحدة)
- أوراكل (الولايات المتحدة)
- معلومات. (نحن)
- وينهوتيل سوليوشن (إسبانيا)
- بيلدينج آي كيو (الولايات المتحدة)
- واي سويت (الولايات المتحدة)
- كوالسوفت سيستمز الجندي. المحدودة (الهند)
- سامسونج (كوريا الجنوبية)
- فنادق بلازون (الإمارات العربية المتحدة)
- شركة Control4 (الولايات المتحدة)
- خط الضيوف (المملكة المتحدة)
- أسرة سحابية (الولايات المتحدة)
- مكتب الاستقبال في أي مكان (الولايات المتحدة)
SKU-