فترة التنبؤ 
حجم السوق (سنة الأساس) 
حجم السوق (سنة التنبؤ)
معدل نمو سنوي مركبسوق إدارة دورة حياة الخدمة العالمية، حسب نوع البرنامج (البرامج المستندة إلى السحابة، والبرامج المستندة إلى الويب)، والنماذج القائمة على الخدمة (النموذج القائم على الموزع، والنموذج القائم على الأداء، والنموذج القائم على المستودعات، والنموذج القائم على الميدان)، والحلول (الاتصال بالعملاء) والدعم، وإدارة الخدمة الميدانية، وإدارة الضمان والخدمة، وإدارة معلومات أجزاء الخدمة)، وصناعة الاستخدام النهائي (السيارات والنقل، والفضاء والدفاع، والمعدات الطبية، والتكنولوجيا المتقدمة، والآلات والمعدات الصناعية، والاتصالات) - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها 2030.
تحليل سوق إدارة دورة حياة الخدمة وحجمها
تطبيق إدارة دورة حياة الخدمة مع تقنيات النظام الأساسي الثالث حيث من المتوقع أن تعمل منصات التطوير والدعم على تسريع الاتصال والابتكار في الوقت الفعلي بين الحلول المختلفة لتطبيقات إدارة دورة حياة الخدمة. تتيح السحابة وصولاً أكبر إلى تكنولوجيا الهاتف المحمول ورؤية أجزاء الخدمة، مما يوفر معلومات في الوقت المناسب للفنيين حول تحليلات البيانات الضخمة، مما يساعد المؤسسات على التعرف على كيفية أداء الخدمة مقابل تخطيط الخدمة. ولذلك، من المتوقع أن تعزز هذه العوامل نمو السوق خلال فترة التنبؤ.
تحلل أبحاث سوق Data Bridge أنه من المتوقع أن يصل سوق إدارة دورة حياة الخدمة إلى 3.05 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، وهو 1.60 مليار دولار أمريكي في عام 2022، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 8.40٪ خلال الفترة المتوقعة. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وقطاعات السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق برعاية فريق أبحاث السوق Data Bridge تحليلاً متعمقًا للخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير، تحليل التسعير، وتحليل استهلاك الإنتاج، وتحليل المدقة.
نطاق سوق إدارة دورة حياة الخدمة وتقسيمها
|
تقرير المقياس |
تفاصيل |
|
فترة التنبؤ |
2023 إلى 2030 |
|
سنة الأساس |
2022 |
|
سنوات تاريخية |
2021 (قابل للتخصيص حتى 2015 - 2020) |
|
الوحدات الكمية |
الإيرادات بمليار دولار أمريكي، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي |
|
القطاعات المغطاة |
نوع البرنامج (البرامج المستندة إلى السحابة، البرامج المستندة إلى الويب)، النماذج المستندة إلى الخدمة (النموذج القائم على الموزع، النموذج القائم على الأداء، النموذج القائم على المستودعات، النموذج القائم على الميدان)، الحلول (الاتصال بالعملاء والدعم، إدارة الخدمة الميدانية، إدارة الضمان والخدمة، إدارة معلومات أجزاء الخدمة)، صناعة الاستخدام النهائي (السيارات والنقل، الفضاء والدفاع، المعدات الطبية، التكنولوجيا المتقدمة، الآلات والمعدات الصناعية، الاتصالات السلكية واللاسلكية) |
|
البلدان المشمولة |
الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا، تايلاند، إندونيسيا، الفلبين، بقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC)، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، إسرائيل، مصر، جنوب أفريقيا، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية |
|
تغطية لاعبي السوق |
Atos SE (فرنسا)، Siemens (هولندا)، IBM (الولايات المتحدة)، Orcale (الولايات المتحدة)، Wipro (الهند)، Tata Consultancy Services Limited (الهند)، Tech Mahindra Limited (الهند)، Dassault Systèmes (فرنسا)، Broadcom (الولايات المتحدة). )، PTC (الولايات المتحدة)، شركة CollabNet (الولايات المتحدة)، Intland Software. (ألمانيا)، Digité, Inc (الولايات المتحدة) |
|
فرص السوق |
|
تعريف السوق
يتم تعريف تطبيق إدارة دورة حياة الخدمة بشكل جيد على أنه نهج شامل يشتمل على دورة حياة الخدمة الكاملة للمنتج خلال حياته كعملية ثابتة. كما أنه يساعد في السماح بعرض واحد للخدمة لاتخاذ قرار أفضل وكل خطوة في عملية دورة حياة الخدمة بدءًا من إغلاق الطلبات وحتى فواتير خدمات ما بعد البيع وحتى التفاعل الأولي مع العملاء
سوق إدارة دورة حياة الخدمة
السائقين
- زيادة استخدام تطبيقات إدارة دورة حياة الخدمة في صناعة تصنيع المعادن
يزداد اعتماد تطبيق إدارة دورة حياة الخدمة بشكل رئيسي مع منتجي المعدات الأصلية المستهلكة للمعادن مثل السيارات والفضاء والدفاع والنقل وغيرها. ومع ذلك، تركز شركات المعادن التي تصنع الألومنيوم والصلب بشكل أساسي على الأساليب التي تركز على المنتج مقارنة بالنهج التي تركز على الخدمة. ستساعد تطبيقات إدارة دورة حياة الخدمة في توفير خدمات ما بعد البيع مثل اللحام والصيانة وإصلاح المعادن وتتبع أداء المعادن. وبالتالي، من المتوقع أن يؤدي الاستخدام المتزايد لتطبيقات إدارة دورة حياة الخدمة في صناعة تصنيع المعادن إلى دفع معدل نمو السوق
- زيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي تتمتع تقنية (AI) بنطاق واسع في التطبيقات في الوقت الفعلي لأنها تستخرج ما هو ضروري من الكم الهائل من المعلومات. وفقًا للتحليل، فإن تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) هو الممارسة المتزايدة في تطبيق إدارة دورة حياة الخدمة وخدمات دعم ما بعد البيع والتي توفر طريقة موثوقة لاستخراج المعلومات التي تلتقطها الأجهزة المتصلة، وهذا يقلل من التباين الذي يتخذه البشر لاتخاذ القرار -عمليات صنع وحل المشكلات. فهو يضمن قيام الشركات بحل المشكلات الفنية المتعلقة بالمنتج وحل استعلام العميل وتوافر المنتج.
فرص
- زيادة أنشطة التعاون والشراكة
يركز اللاعبون الرئيسيون في السوق على التعاون والشراكات لاكتساب ميزة تنافسية في السوق العالمية. على سبيل المثال، عقدت شركة Siemens PLM شراكة مع TCS لتقديم مجموعة PLM-SLM الأفضل في فئتها مع دعم تحليلات بيانات TCS في مايو 2016. علاوة على ذلك، دخلت PTC في شراكة مع ServiceMax لإطلاق أول خدمة ميدانية متصلة في مايو 2015. وبالتالي، تزايد التعاون ومن المتوقع أن توفر أنشطة الشراكة فرصًا كبيرة لنمو السوق.
- زيادة أنشطة البحث والتطوير لابتكار منتجات جديدة
تركز الشركات الكبرى في السوق بشكل كبير على أنشطة البحث والتطوير للحصول على ميزة تنافسية في السوق العالمية. على سبيل المثال، أطلقت Oracle خدمة Oracle Field Service Cloud، المسماة TOA Technologies في أبريل 2016، مما يزيد من رضا العملاء ووقت الاستجابة. علاوة على ذلك، أطلقت شركة Tech Mahindra منصة ما بعد البيع للصيانة في صناعة السيارات في يناير 2015.
ضبط النفس
- تعقيد التطبيق بسبب إدخال منصات التكنولوجيا الجديدة
لقد أتاح إدخال السحابة ومتغيراتها الخاصة والعامة والمختلطة خيارات متنوعة لنشر تطبيقات إدارة دورة حياة الخدمة للعديد من المستخدمين النهائيين. ومع ذلك، فإن إدارة كل هذه المتغيرات والتطبيقات يمكن أن تزيد من تعقيد تطبيقات إدارة دورة حياة الخدمة. على الرغم من أن المنصات السحابية تزيد من الفعالية من خلال توفير البنية التحتية في الوقت الفعلي، إلا أنها تتمتع أيضًا بالقدرة على زيادة التعقيد في مجالات مثل بيانات الإدارة والموارد والتطبيقات المنتشرة عبر العديد من المتغيرات السحابية. علاوة على ذلك، تؤدي الحلول المتكاملة لتطبيقات إدارة دورة حياة الخدمة عبر مختلف الصناعات في مناطق مختلفة إلى زيادة تعقيد البرامج من حيث الترميز والفهم. وبالتالي، من المتوقع أن تحد كل هذه العوامل من نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.
يقدم تقرير سوق إدارة دورة حياة الخدمة تفاصيل التطورات الأخيرة الجديدة، واللوائح التجارية، وتحليل الاستيراد والتصدير، وتحليل الإنتاج، وتحسين سلسلة القيمة، والحصة السوقية، وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق، ويحلل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة، والتغيرات في لوائح السوق، التحليل الاستراتيجي لنمو السوق، حجم السوق، نمو سوق الفئات، مجالات التطبيق والهيمنة، الموافقات على المنتجات، إطلاق المنتجات، التوسعات الجغرافية، الابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق إدارة دورة حياة الخدمة، اتصل بشركة Data Bridge Market Research للحصول على ملخص محلل، وسيساعدك فريقنا على اتخاذ قرار مستنير بشأن السوق لتحقيق نمو السوق.
تأثير Covid-19 على سوق إدارة دورة حياة الخدمة العالمية
أثر تفشي جائحة فيروس كورونا (COVID-19) سلباً على اقتصادات العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم. وفقًا لتحليل صندوق النقد الدولي، من المتوقع أن ينخفض الاقتصاد العالمي بنسبة 3٪ في عام 2020 مقارنة بعام 2019. ونتيجة لانخفاض حجم الاقتصاد العالمي، تنخفض أيضًا القوة الشرائية أو الإنفاقية للناس. . وبما أنه من المتوقع أن ينخفض حجم مبيعات الشركات، فمن المتوقع أيضًا أن ينخفض إنفاق الشركات على تطوير المنتجات الجديدة. تحاول الشركات الآن استعادة حصتها من الإيرادات من خلال المنتجات الحالية.
التطورات الجديدة
في عام 2020، أبرمت شركة IBM عقدًا مع Fenergo للتعاون في الحلول التي يمكن أن تساعد العملاء على معالجة العديد من المخاطر المالية. تم تصميم هذا الحل بشكل أساسي لمساعدة المؤسسات المالية على تسريع عملية التخفيف واكتشاف مخاطر الجرائم المالية الناجمة عن الاتجار بالبشر وتمويل الإرهاب وغسل الأموال والاحتيال والعقوبات طوال دورة حياة العميل.
نطاق سوق إدارة دورة حياة الخدمة العالمية
يتم تقسيم سوق إدارة دورة حياة الخدمة حسب نوع البرنامج والنماذج القائمة على الخدمة والحلول وصناعة الاستخدام النهائي. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
نوع البرنامج
- البرامج المستندة إلى السحابة
- البرامج المعتمدة على الويب
النماذج القائمة على الخدمة
- النموذج القائم على الوكيل
- النموذج القائم على الأداء
- النموذج القائم على المستودعات
- النموذج القائم على المجال
حلول
- الاتصال بالعملاء والدعم
- إدارة الخدمة الميدانية
- إدارة الضمان والخدمة
- إدارة معلومات أجزاء الخدمة
صناعة الاستخدام النهائي
- السيارات والنقل
- الفضاء والدفاع
- معدات طبية
- تقنية عالية
- الآلات والمعدات الصناعية
- اتصالات
تحليل / رؤى إقليمية لسوق إدارة دورة حياة الخدمة
يتم تحليل سوق إدارة دورة حياة الخدمة وتقديم رؤى واتجاهات حجم السوق حسب البلد ونوع البرنامج والنماذج القائمة على الخدمة والحلول وصناعة الاستخدام النهائي كما هو مشار إليه أعلاه.
الدول المشمولة في تقرير سوق إدارة دورة حياة الخدمة هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان، الهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وإسرائيل ومصر وجنوب أفريقيا وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية.
تهيمن أمريكا الشمالية على سوق إدارة دورة حياة الخدمة من حيث الإيرادات وحصة السوق بسبب التقدم التكنولوجي السريع في الولايات المتحدة وزيادة نشر إدارة إدارة دورة الحياة (PLM) المستندة إلى السحابة والتي تقدمها العلامات التجارية البارزة. علاوة على ذلك، فإن التفضيل المتزايد لحلول PLM بسبب توافر الحلول المصممة خصيصًا سيعزز نمو السوق في هذه المنطقة.
ستواصل منطقة آسيا والمحيط الهادئ تسجيل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة 2023-2030 بسبب زيادة الرقمنة الصناعية عبر العديد من الاقتصادات بما في ذلك الهند والصين واليابان وشبكة الاتصال المتنامية في هذه المنطقة.
يوفر القسم الخاص بالدولة من التقرير أيضًا العوامل المؤثرة على السوق الفردية والتغيرات في تنظيم السوق التي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. تعتبر نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة النهائية والمنبعية، والاتجاهات الفنية وتحليل القوى الخمس لبورتر، ودراسات الحالة بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. بالإضافة إلى ذلك، يتم أخذ وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة مع تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.
تحليل حصة السوق لإدارة المناظر الطبيعية ودورة حياة الخدمة التنافسية
يوفر المشهد التنافسي لسوق إدارة دورة حياة الخدمة تفاصيل حسب المنافس. التفاصيل المدرجة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والتواجد العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدرات الإنتاج، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج واتساع نطاقه، والتطبيق هيمنة. تتعلق نقاط البيانات المقدمة أعلاه فقط بتركيز الشركات المتعلق بسوق إدارة دورة حياة الخدمة.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق إدارة دورة حياة الخدمة هم:
- أتوس SE (فرنسا)
- سيمنز (هولندا)
- آي بي إم (الولايات المتحدة)
- أوركال (الولايات المتحدة)
- ويبرو (الهند)
- تاتا للخدمات الاستشارية المحدودة (الهند)
- تك ماهيندرا المحدودة (الهند)
- شركة داسو سيستيمز (فرنسا)
- برودكوم (الولايات المتحدة)
- بي تي سي (الولايات المتحدة)
- شركة CollabNet (الولايات المتحدة)
- البرمجيات الدولية. (ألمانيا)
- شركة ديجيتي (الولايات المتحدة)
SKU-
