تقرير تحليل حجم السوق العالمية لأتمتة العمليات الروبوتية وحصتها واتجاهاتها – نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

تحليل سوق أتمتة العمليات الروبوتية

يتطور سوق أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) بسرعة بسبب التقدم في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والحوسبة السحابية. تتضمن إحدى أحدث الطرق في RPA الأتمتة الذكية، حيث يتم دمج RPA مع التقنيات المعرفية مثل معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي لتمكين الروبوتات من التعامل مع المهام الأكثر تعقيدًا. يعمل هذا التحول على تعزيز قدرات RPA بشكل كبير، مما يتيح للشركات أتمتة المهام مثل استخراج البيانات من مصادر غير منظمة واتخاذ القرار ودعم العملاء.

ويزداد نمو أتمتة العمليات الروبوتية من خلال استخدامها في مختلف القطاعات، بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية والتصنيع. على سبيل المثال، تبنت المؤسسات المالية أتمتة العمليات الروبوتية لأتمتة عمليات الامتثال التنظيمي، والحد من الأخطاء اليدوية، وتحسين الكفاءة. وفي مجال الرعاية الصحية، تساعد أتمتة العمليات الروبوتية في معالجة المطالبات وإدارة بيانات المرضى.

كما يستفيد RPA من التبني الواسع النطاق للحلول المستندة إلى السحابة، والتي تسهل قابلية التوسع وكفاءة التكلفة. ومع سعي الشركات إلى التحول الرقمي، من المتوقع أن ينمو الطلب على حلول RPA بوتيرة كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، تظهر منصات RPA منخفضة التعليمات البرمجية، مما يمكّن حتى المستخدمين غير الفنيين من نشر الأتمتة، مما يؤدي إلى تبني أوسع ونمو السوق.

حجم سوق أتمتة العمليات الروبوتية

تم تقييم حجم سوق أتمتة العمليات الروبوتية العالمية بنحو 4.03 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن يصل إلى 36.03 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، مع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 31.50٪ خلال الفترة المتوقعة من 2025 إلى 2032. بالإضافة إلى الرؤى حول سيناريوهات السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو والتجزئة والتغطية الجغرافية واللاعبين الرئيسيين، فإن تقارير السوق التي تم تنظيمها بواسطة Data Bridge Market Research تتضمن أيضًا تحليلًا متعمقًا من الخبراء والإنتاج والقدرة التمثيلية الجغرافية للشركة وتخطيطات الشبكة للموزعين والشركاء وتحليل مفصل ومحدث لاتجاهات الأسعار وتحليل العجز في سلسلة التوريد والطلب.

اتجاهات سوق أتمتة العمليات الروبوتية

"زيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)"

إن أحد الاتجاهات الرئيسية في سوق أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) هو دمج الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML). يعمل هذا التكامل على تعزيز قدرات RPA، مما يتيح الأتمتة الذكية التي تتجاوز المهام المتكررة. يسمح الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لروبوتات RPA بالتعامل مع العمليات المعقدة التي تتطلب اتخاذ القرار والتعرف على الأنماط والوظائف المعرفية. على سبيل المثال، في أبريل 2023، أعادت شركة Kofax، Inc. إطلاق سوقها الرقمية، مما يعزز تكامل برامج الأتمتة مع منصات الأعمال الرائدة. يوفر Kofax Marketplace الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأدوات والموصلات والتطبيقات المصممة للأتمتة المتقدمة. وهو يدعم التكامل مع RPA وKofax TotalAgility، من بين عناصر المنصة الرئيسية الأخرى، مما يسمح للمستخدمين بتبسيط عملياتهم وتحسين سير عمل الأتمتة والاتصال بالبنية التحتية للأعمال الحيوية بشكل أكثر فعالية.

نطاق التقرير وتقسيم سوق أتمتة العمليات الروبوتية

تعريف سوق أتمتة العمليات الروبوتية

أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) هي تقنية تستخدم الروبوتات البرمجية أو "البوتات" لأتمتة المهام المتكررة القائمة على القواعد والتي يؤديها البشر تقليديًا. تُستخدم أتمتة العمليات الروبوتية على نطاق واسع في العمليات التجارية مثل إدخال البيانات ومعالجة الفواتير ودعم العملاء ومهام الموارد البشرية. تتفاعل هذه الروبوتات مع التطبيقات والأنظمة بنفس الطريقة التي يتفاعل بها الإنسان ولكن بسرعة ودقة وقابلية للتطوير أكبر. من خلال أتمتة الأنشطة الروتينية، تعمل أتمتة العمليات الروبوتية على تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف التشغيلية وتقليل الأخطاء. كما أنها تمكن الموظفين من التركيز على العمل الأكثر استراتيجية وقيمة مضافة، مما يساهم في الإنتاجية الإجمالية ونمو الأعمال.

ديناميكيات سوق أتمتة العمليات الروبوتية

السائقين

• زيادة كفاءة وإنتاجية المنظمات

إن تقنية RPA تدفع نمو السوق من خلال أتمتة المهام المتكررة القائمة على القواعد والتي كان البشر يؤدونها في السابق. على سبيل المثال، في القطاع المصرفي، يتم استخدام تقنية RPA لأتمتة مهام إدخال العملاء وإدخال البيانات، مما يتيح أوقات معالجة أسرع. نظرًا لأن حلول RPA تعمل بشكل مستمر دون انقطاع، يمكن إكمال المهام التي تستغرق عادةً ساعات أو أيامًا في جزء بسيط من الوقت، مما يعزز الكفاءة بشكل كبير. تسمح هذه الزيادة في الإنتاجية للموظفين البشريين بإعادة توجيه تركيزهم نحو الأنشطة ذات القيمة الأعلى، مثل التخطيط الاستراتيجي أو إشراك العملاء. والنتيجة الإجمالية هي زيادة كبيرة في الإنتاجية، مما يحفز المؤسسات في جميع الصناعات، من الرعاية الصحية إلى التمويل، على تبني حلول RPA.

• النمو في أتمتة العمليات الروبوتية المستندة إلى السحابة

تعد أتمتة العمليات الروبوتية المستندة إلى السحابة (RPA) محركًا مهمًا للسوق نظرًا لقدرتها على التوسع ومرونتها وفعاليتها من حيث التكلفة. يمكن للمؤسسات نشر حلول أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) دون الحاجة إلى استثمارات أولية مكثفة في البنية التحتية، حيث تقدم الخدمات السحابية الموارد المطلوبة عند الطلب. تتيح هذه المرونة للشركات توسيع نطاق جهود الأتمتة الخاصة بها بسرعة بناءً على الطلب. على سبيل المثال، في أبريل 2023، كشفت UiPath أن شركة NTT DOCOMO، أكبر شركة اتصالات في اليابان، نفذت مجموعة اختبارات UiPath لتحسين البنية التحتية لتسليم تطبيقات الهاتف المحمول. من خلال الاستفادة من الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، قللت مجموعة الاختبارات أوقات اختبار تطبيقات الهاتف المحمول بشكل كبير، مما سمح لشركة NTT DOCOMO بتسريع جدول إصدارها من ربع سنوي إلى نصف شهري. يسلط هذا التبني الضوء على دور UiPath في تحسين الكفاءة التشغيلية والتحول الرقمي من خلال أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) في مجال الاتصالات.

فرص

• التكامل مع الأنظمة القديمة

توفر قدرة RPA على التكامل بسلاسة مع الأنظمة القديمة فرصًا كبيرة في السوق. تعمل العديد من الشركات على برامج أو أنظمة قديمة مكلفة للترقية أو الاستبدال. يمكن لأدوات أتمتة العمليات الروبوتية سد الفجوة بين الأنظمة الحديثة والقديمة من خلال أتمتة نقل البيانات وتنفيذ العمليات والاتصالات دون تعطيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية. على سبيل المثال، في القطاع المصرفي، تعمل RPA على أتمتة المعاملات بين أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية القديمة والتطبيقات الأحدث التي تواجه العملاء، مما يقلل من التدخل اليدوي. يسمح هذا الحل الفعال من حيث التكلفة للشركات بالاستفادة من الأتمتة مع الحفاظ على أنظمتها الحالية، مما يخلق فرصة قوية لتبني RPA، خاصة في الصناعات التي تعتمد بشكل كبير على الأنظمة القديمة.

• تمكين العمل عن بعد

في عالم ما بعد الجائحة، أصبح تمكين العمل عن بعد من خلال أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) فرصة سوقية مهمة. ومع انتقال الشركات إلى نماذج العمل عن بعد أو الهجينة، تسمح أتمتة العمليات الروبوتية باستمرار العمليات دون وجود مادي. ومن خلال أتمتة المهام المتكررة مثل إدخال البيانات ومعالجة الفواتير ودعم العملاء، يمكن للمؤسسات ضمان استمرارية الأعمال بغض النظر عن موقع الموظف. على سبيل المثال، في أكتوبر 2023، أعلنت شركة Rockwell Automation وMicrosoft عن تعاون استراتيجي لتعزيز الأتمتة الصناعية من خلال دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي. تهدف الشراكة إلى تمكين القوى العاملة وتحسين تصميم وتطوير أنظمة الأتمتة. من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي والأتمتة الصناعية، يخططون لتحسين العمليات لأدوار مثل مهندسي التحكم وصناع القرار والمشغلين، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الكفاءة وتبسيط الإجراءات للعملاء في القطاع الصناعي.

القيود/التحديات

• التكلفة الأولية العالية

تشكل التكاليف الأولية المرتفعة عائقًا كبيرًا أمام سوق أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، وخاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يمكن أن تكون النفقات المترتبة على شراء برامج أتمتة العمليات الروبوتية ودمجها في الأنظمة الحالية وتوفير التدريب للموظفين باهظة التكلفة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات الاستثمار في البنية التحتية اللازمة لدعم الأتمتة، مثل ترقيات الأجهزة ودعم تكنولوجيا المعلومات. يمكن أن تؤدي هذه التكاليف الأولية إلى إجهاد الموارد المالية، مما يجعل من الصعب على المؤسسات الصغيرة تبني حلول أتمتة العمليات الروبوتية. وبالتالي، فإن هذا العبء المالي يحد من اعتماد أتمتة العمليات الروبوتية للشركات الأكبر حجمًا، وبالتالي يعيق نمو السوق ويمنع اللاعبين الأصغر حجمًا من الوصول إلى الكفاءات المحتملة التي توفرها الأتمتة.

• المخاوف المتعلقة بالأمن والخصوصية

تشكل مخاوف الأمن والخصوصية عوائق كبيرة أمام سوق أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). نظرًا لأن أدوات RPA تتعامل غالبًا مع بيانات حساسة، فإن الشركات تواجه مخاطر تتعلق بانتهاكات البيانات والوصول غير المصرح به والهجمات الإلكترونية. إذا لم تتم إدارة حلول RPA بشكل صحيح، فقد تعرض المؤسسات للثغرات الأمنية، مما قد يعرض بيانات العملاء والشركات للخطر. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تمتثل أدوات RPA للوائح حماية البيانات المختلفة مثل GDPR، والتي يمكن أن تعقد التنفيذ. يمكن أن يؤدي عدم الالتزام بهذه اللوائح إلى غرامات باهظة وعواقب قانونية. ونتيجة لذلك، يحد خطر عدم الامتثال والتهديدات الأمنية من التبني الواسع النطاق لحلول RPA، وخاصة في الصناعات التي تتعامل مع معلومات شديدة الحساسية.

يقدم تقرير السوق هذا تفاصيل عن التطورات الحديثة الجديدة واللوائح التجارية وتحليل الاستيراد والتصدير وتحليل الإنتاج وتحسين سلسلة القيمة وحصة السوق وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق وتحليل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة والتغييرات في لوائح السوق وتحليل نمو السوق الاستراتيجي وحجم السوق ونمو سوق الفئات ومنافذ التطبيق والهيمنة وموافقات المنتجات وإطلاق المنتجات والتوسعات الجغرافية والابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول السوق، اتصل بـ Data Bridge Market Research للحصول على موجز محلل، وسيساعدك فريقنا في اتخاذ قرار سوقي مستنير لتحقيق نمو السوق.

نطاق سوق أتمتة العمليات الروبوتية

يتم تقسيم السوق على أساس العملية والتشغيل والنوع والحل وحجم المؤسسة والنشر والصناعة. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.

عملية

• الحلول الآلية
• حلول دعم القرار والإدارة
• حل التفاعل

 عملية

• مبني على القواعد
• مبني على المعرفة

يكتب

• يعتمد على الأداة
• خدمة تعتمد على

حل

• برمجة
• خدمة

حجم المؤسسة

• الشركات الكبيرة
• الشركات الصغيرة والمتوسطة

 النشر

• في الموقع
• سحاب

 صناعة

• الخدمات المالية والمصرفية والتأمين
• الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
• يسافر
• الضيافة والنقل
• تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية
• التصنيع والخدمات اللوجستية
• الرعاية الصحية والأدوية
• آحرون

تحليل إقليمي لسوق أتمتة العمليات الروبوتية

يتم تحليل السوق وتوفير رؤى حول حجم السوق واتجاهاته حسب العملية والتشغيل والنوع والحل وحجم المؤسسة والنشر والصناعة كما هو مذكور أعلاه.

الدول المشمولة في تقرير السوق هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا والسويد وبولندا والدنمارك وإيطاليا والمملكة المتحدة وفرنسا وإسبانيا وهولندا وبلجيكا وسويسرا وتركيا وروسيا وبقية أوروبا في أوروبا واليابان والصين والهند وكوريا الجنوبية ونيوزيلندا وفيتنام وأستراليا وسنغافورة وماليزيا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والبرازيل والأرجنتين وبقية دول أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وعمان وقطر والكويت وجنوب إفريقيا وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).

من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) بسبب معدل انتشار حلول إدارة العمليات وأتمتتها المرتفع بين الشركات والوكالات الحكومية. تستفيد المنطقة من البنية التحتية التكنولوجية القوية والاستثمارات الكبيرة في التحول الرقمي والتبني الواسع النطاق لـ RPA لتعزيز الكفاءة التشغيلية. تعمل الصناعات مثل الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين والرعاية الصحية على نشر حلول RPA بشكل متزايد لأتمتة المهام المتكررة. بالإضافة إلى ذلك، فإن تركيز أمريكا الشمالية على الابتكار، إلى جانب وجود بائعي RPA الرئيسيين، يدفع نمو السوق ويعزز هيمنتها في المشهد العالمي.

من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموًا كبيرًا في سوق أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) خلال الفترة المتوقعة. ويرجع هذا في المقام الأول إلى زيادة اعتماد RPA في مختلف الصناعات، بما في ذلك الأدوية والرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتجارة التجزئة والتصنيع. ومع تركيز الشركات في المنطقة على الأتمتة لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف التشغيلية، يستمر الطلب على حلول RPA في الارتفاع. بالإضافة إلى ذلك، تساهم التطورات التكنولوجية السريعة والوعي المتزايد والحاجة إلى حلول قابلة للتطوير في توسع السوق، مما يضع منطقة آسيا والمحيط الهادئ كمنطقة رائدة في نمو RPA.

كما يوفر قسم الدولة في التقرير عوامل التأثير الفردية على السوق والتغيرات في تنظيم السوق التي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة المصب والمصب، والاتجاهات الفنية وتحليل قوى بورتر الخمس، ودراسات الحالة هي بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق للدول الفردية. كما يتم النظر في وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة أثناء تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.

حصة سوق أتمتة العمليات الروبوتية

يوفر المشهد التنافسي للسوق تفاصيل حسب المنافس. وتشمل التفاصيل نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات المولدة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والحضور العالمي، ومواقع الإنتاج والمرافق، والقدرات الإنتاجية، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج ونطاقه، وهيمنة التطبيق. وتتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات فيما يتعلق بالسوق.

الشركات الرائدة في سوق أتمتة العمليات الروبوتية العاملة في السوق هي:

• سذرلاند بلغاريا (بلغاريا)
• شركة أوتوميشن أنيوير المحدودة (الولايات المتحدة)
• المنشور الأزرق (المملكة المتحدة)
• شركة بيجا سيستمز (الولايات المتحدة)
• سيلاتون (المملكة المتحدة)
• UiPath (الولايات المتحدة)
• فيرينت (الولايات المتحدة)
• شركة ريدوود تكنولوجي بي في (هولندا)
• شركة آي بي إم (الولايات المتحدة)
• شركة نيس سيستمز المحدودة (إسرائيل)
• علم الفكر (المملكة المتحدة)
• شركة كوفاكس (الولايات المتحدة)
• شركة جاكادا (الولايات المتحدة)
• كرايون سيستمز (إسرائيل)
• شركة OpenConnect Systems Incorporated (الولايات المتحدة)
• شركة شيشرون (الولايات المتحدة)
• أتوس إس إي (فرنسا)
• شركة دايثري للخدمات التجارية المحدودة (ماليزيا)
• شركة IPsoft (الولايات المتحدة)
• سوفتوموتيف (المملكة المتحدة)

أحدث التطورات في سوق أتمتة العمليات الروبوتية

• في أكتوبر 2022، قدمت شركة Pegasystems Inc. أحدث إصدار من Robot Studio، وهي منصة منخفضة التعليمات البرمجية مصممة لتبسيط تطوير أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). ومع نمو الطلب على أتمتة العمليات الروبوتية، يسمح هذا الإصدار المحدث للمستخدمين من جميع مستويات المهارة بأتمتة العمليات اليدوية بكفاءة. إنه يحل التحديات التي تواجهها الشركات في تصميم وإدارة روبوتات أتمتة العمليات الروبوتية، مما يسهل دمج أتمتة العمليات الروبوتية في العمليات التجارية اليومية بشكل أكثر سلاسة وفعالية.
• في مارس 2022، استحوذت شركة SS&C Technologies Holdings, Inc. على شركة Blue Prism Group Plc مقابل ما يقرب من 1.6 مليار دولار أمريكي، مما أدى إلى توسيع قدراتها في مجال الأتمتة عبر قطاعي الرعاية الصحية والخدمات المالية. ساعد الاستحواذ شركة SS&C على تعزيز خبرتها في مجال أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) والأتمتة الذكية. مكنت هذه الخطوة الاستراتيجية الشركة من تعزيز عروضها في كلتا الصناعتين، وتعزيز التحول الرقمي والكفاءة التشغيلية من خلال دمج تقنيات الأتمتة.
• في مارس 2021، أطلقت Microsoft أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) لمستخدمي Windows 10، حيث قدمت منتجات Power Platform المصممة لأتمتة المهام المتكررة. يساعد حل RPA هذا المستخدمين على تبسيط العمليات الروتينية من خلال تمكين أتمتة المهام اليدوية وتحسين الإنتاجية الإجمالية والحد من التدخل البشري. يهدف عرض Microsoft إلى تبسيط سير العمل وتعزيز الكفاءة عبر مختلف الصناعات من خلال الاستفادة من RPA داخل نظام Windows البيئي الشامل الخاص بها لعمليات الأعمال
• في يناير 2021، قدمت شركة Nice Systems Ltd. حل RPA قائم على الذكاء الاصطناعي يهدف إلى تسريع الأتمتة داخل المؤسسات. يتيح هذا الحل المبتكر للشركات تعزيز الكفاءة وتوسيع نطاق العمليات، حتى في ظل ظروف السوق غير المتوقعة. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في RPA، تساعد شركة Nice Systems الشركات على أتمتة العمليات الحرجة، ودفع النمو، وتحسين الأداء التنظيمي، وتقديم حل يتكيف مع احتياجات العمل المتطورة ويحسن إدارة الموارد لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
• في نوفمبر 2020، أطلقت شركة Pegasystems, Inc. حل Pega Auto-balancing، وهو حل مدفوع بـ RPA للتحول الرقمي. يعمل Pega Auto-balancing، المدعوم بتقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة، على تحسين إدارة عبء العمل دون تدخل بشري. يساعد الحل المؤسسات على إدارة العمليات المعقدة بكفاءة، وموازنة المهام بشكل ديناميكي بناءً على طلب عبء العمل. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، تدعم Pegasystems الشركات في تقليل الأخطاء اليدوية، وتحسين الموارد، وتعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال الأتمتة الذكية، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الإنتاجية الإجمالية

SKU-13458