سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية العالمي – اتجاهات الصناعة والتوقعات حتى عام 2028

تحليل السوق والرؤى: سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية العالمية 

من المتوقع أن يحقق سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية نموًا في السوق في الفترة المتوقعة من 2021 إلى 2028. تحلل شركة Data Bridge Market Research أن السوق ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.78٪ في الفترة المتوقعة من 2021 إلى 2028 ومن المتوقع أن يصل إلى 22271.67 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028. ستساعد الحاجة المتزايدة للرعاية الافتراضية في تصعيد نمو سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية.

تُستخدم أنظمة إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية لجمع كميات هائلة من بيانات المرضى من مصادر متعددة. ومن أجل تعزيز المبيعات والخدمات وأنشطة التسويق، وتحقيق عائد استثمار أفضل؛ تستخدم شركات الرعاية الصحية بشكل متزايد حلول إدارة علاقات العملاء. تسمح أنظمة إدارة علاقات العملاء بالتفاعل بين المرضى ومؤسسات الرعاية الصحية وتعمل كمحفز في عملية الاتصال وتقديم الرعاية.

إن ارتفاع الطلب على الرعاية الافتراضية والرعاية المنزلية ومراقبة الأمراض ووظائف المراقبة المتنقلة من قبل المرضى هي أحد العوامل الرئيسية التي من المتوقع أن تدفع نمو سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية في الفترة المتوقعة. ومع ذلك، من المتوقع على الأرجح أن تعيق القضايا المتعلقة بأمن البيانات نمو سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية.

كما أن الإنفاق المرتفع وتعقيدات تطبيق إدارة علاقات العملاء، فضلاً عن زيادة التطورات التكنولوجية في إعادة هيكلة قاعدة بيانات الرعاية الصحية والتقدم الاقتصادي السريع هي عوامل من المرجح أن تساهم في خلق فرص جديدة لنمو سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية في المستقبل القريب. وعلى الرغم من ذلك، فمن المرجح أن تُطرح تحديات التكامل كأحد التحديات التي تواجه نمو سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية في فترة التنبؤ.

يقدم تقرير سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية هذا تفاصيل عن التطورات الحديثة الجديدة واللوائح التجارية وتحليل الاستيراد والتصدير وتحليل الإنتاج وتحسين سلسلة القيمة وحصة السوق وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق وتحليل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة والتغيرات في لوائح السوق وتحليل نمو السوق الاستراتيجي وحجم السوق ونمو سوق الفئات ومنافذ التطبيق والهيمنة وموافقات المنتجات وإطلاق المنتجات والتوسعات الجغرافية والابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية، اتصل بـ Data Bridge Market Research للحصول على موجز للمحلل، وسيساعدك فريقنا في اتخاذ قرار سوقي مستنير لتحقيق نمو السوق. 

نطاق سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية وحجم السوق

يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية على أساس النوع والمكون والتطبيق والمستخدم النهائي. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم في اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية. 

• اعتمادًا على النوع، يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية إلى إدارة علاقات العملاء التشغيلية، وإدارة علاقات العملاء التحليلية، وإدارة علاقات العملاء التعاونية.
• وفقًا للمكون، يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية إلى برامج وخدمات.
• بناءً على طريقة التسليم (على السحابة وعلى الموقع.
• بناءً على التطبيق، يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية إلى وحدة الاتصالات، وإدارة المرضى، وإدارة المهام، ووحدة التقارير.
• بناءً على المستخدم النهائي، يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية إلى مقدمي الرعاية الصحية ودافعي الرعاية الصحية.

تحليل سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية على مستوى الدولة

يتم تحليل سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية وتوفير رؤى حول حجم السوق والاتجاهات حسب البلد والنوع والمكون والتطبيق والمستخدم النهائي كما هو مذكور أعلاه.  

الدول التي يغطيها تقرير سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب إفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية دول أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية.

تهيمن أمريكا الشمالية على سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية بسبب وجود العديد من العلامات التجارية المتطورة العاملة. علاوة على ذلك، من المتوقع أيضًا أن يساعد الوصول السهل والمبكر لأحدث التقنيات والتطبيقات في نمو سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية. ومن المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ قدرًا كبيرًا من النمو في سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية بسبب انفتاح السوق ببطء على الشركات المصنعة الدولية التي توقعت أن تستثمر هذه الشركات بكثافة في إنشاء قواعدها في البلدان النامية. علاوة على ذلك، تستثمر السلطات في هذه الاقتصادات الناشئة مبالغ كبيرة في تطوير البنية التحتية للرعاية الصحية المحلية والتي من المتوقع بدورها أن تعزز نمو سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية.

يقدم قسم الدولة في تقرير سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية أيضًا عوامل التأثير الفردية على السوق والتغيرات في التنظيم في السوق محليًا والتي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. تعد نقاط البيانات مثل أحجام الاستهلاك ومواقع الإنتاج والكميات وتحليل الصادرات والواردات وتحليل اتجاه الأسعار وتكلفة المواد الخام وتحليل سلسلة القيمة النهائية والعليا من بين المؤشرات الرئيسية المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق للدول الفردية. كما يتم النظر في وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة أثناء تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.

نمو البنية التحتية للرعاية الصحية والقاعدة المثبتة واختراق التكنولوجيا الجديدة

كما يوفر لك سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية تحليلاً تفصيلياً للسوق لكل نمو في الإنفاق على الرعاية الصحية للمعدات الرأسمالية في كل دولة، والقاعدة المثبتة لأنواع مختلفة من المنتجات لسوق خدمات الاختبار التحليلي للرعاية الصحية، وتأثير التكنولوجيا باستخدام منحنيات خط الحياة والتغييرات في سيناريوهات التنظيم الصحي وتأثيرها على سوق خدمات الاختبار التحليلي للرعاية الصحية. البيانات متاحة للفترة التاريخية 2011-2019.

تحليل المشهد التنافسي وحصة سوق إدارة علاقات العملاء في الرعاية الصحية

يوفر المشهد التنافسي لسوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية تفاصيل حسب المنافس. تتضمن التفاصيل نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات المولدة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والحضور العالمي، ومواقع الإنتاج والمرافق، والقدرات الإنتاجية، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج ونطاقه، وهيمنة التطبيق. ترتبط نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات فيما يتعلق بسوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية.

اللاعبون الرئيسيون الذين تم تغطيتهم في تقرير سوق إدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية هم SAP SE وOracle وMicrosoft وIBM وInfluence Health وSugarCRM وAccenture وHealthgrades وInfor, Inc. وsalesforce.com وSiemens Healthineers وAmdocs Ltd. وAnthelio Healthcare Solutions وAllScripts Healthcare Solutions Inc. وNetSuite وCerner وInfluence Health, Inc. وKeona Health وhc1؛ من بين اللاعبين المحليين والعالميين الآخرين. تتوفر بيانات حصة السوق للعالم وأمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ (APAC) والشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) وأمريكا الجنوبية بشكل منفصل. يفهم محللو DBMR نقاط القوة التنافسية ويوفرون تحليلًا تنافسيًا لكل منافس على حدة.

SKU-60455