فترة التنبؤ 
حجم السوق (سنة الأساس) 
حجم السوق (سنة التنبؤ)
معدل نمو سنوي مركبأنظمة دعم العمليات السحابية العالمية (OSS)، سوق نظام دعم الأعمال (BSS)، من خلال الحلول (نظام دعم العمليات، نظام دعم الأعمال)، الخدمة (الخدمات الاحترافية، الخدمات المُدارة)، نموذج النشر (السحابة العامة، السحابة الخاصة، السحابة الهجينة)، حجم المنظمة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)، المؤسسات الكبيرة) - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2030.
تحليل السوق لأنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS).
خلال الفترة المتوقعة، من المتوقع أن ينتج سوق أنظمة دعم الأعمال السحابية (BSS) وأنظمة دعم العمليات (OSS) كميات كبيرة من الإيرادات. يركز المشاركون في السوق على التعامل مع المخاوف المالية التنظيمية. يشرف نظام OSS BSS على الاتصالات والشبكات التشغيلية للشركات. علاوة على ذلك، من خلال التعامل مع العمليات التشغيلية، بما في ذلك إدارة المنتجات وإدارة العملاء وإدارة الإيرادات وإدارة الطلبات، فإن القبول المتزايد لحلول OSS BSS بين مختلف المستخدمين النهائيين يساعد في تحسين متطلبات العملاء. وبالتالي، من المتوقع أن يشهد السوق نموًا كبيرًا طوال الفترة المتوقعة.
تحلل أبحاث سوق Data Bridge أن سوق أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS) الذي بلغ 18.44 مليون دولار أمريكي في عام 2022، من المتوقع أن يصل إلى 48.68 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2030، ومن المتوقع أن يشهد معدل نمو سنوي مركب قدره 12.9٪ خلال الفترة المتوقعة من 2023 إلى 2030. تهيمن "المؤسسات الكبيرة" على قطاع حجم المؤسسة بسبب الطلب المتزايد على الأتمتة والأمن وقابلية التوسع وحلول المراقبة في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وقطاعات السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث السوق Data Bridge تحليلاً متعمقًا للخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير، تحليل التسعير، وتحليل استهلاك الإنتاج، وتحليل المدقة.
نطاق التقرير وتقسيم السوق
|
تقرير المقياس |
تفاصيل |
|
فترة التنبؤ |
2023 إلى 2030 |
|
سنة الأساس |
2022 |
|
سنوات تاريخية |
2021 (قابل للتخصيص حتى 2015-2020) |
|
الوحدات الكمية |
الإيرادات بمليون دولار أمريكي، التسعير بالدولار الأمريكي |
|
القطاعات المغطاة |
الحلول (نظام دعم العمليات، نظام دعم الأعمال)، الخدمة (الخدمات الاحترافية، الخدمات المُدارة)، نموذج النشر (السحابة العامة، السحابة الخاصة، السحابة الهجينة)، حجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)، المؤسسات الكبيرة) |
|
البلدان المشمولة |
الولايات المتحدة، كندا، المكسيك، البرازيل، الأرجنتين، بقية أمريكا الجنوبية، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، المملكة المتحدة، بلجيكا، إسبانيا، روسيا، تركيا، هولندا، سويسرا، بقية أوروبا، اليابان، الصين، الهند، كوريا الجنوبية، أستراليا، سنغافورة وماليزيا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر وجنوب أفريقيا وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا |
|
تغطية لاعبي السوق |
Amdocs (الولايات المتحدة)، Telefonaktiebolaget LM Ericsson (السويد)، Huawei Technologies Co., Ltd. (الصين)، Netcracker (الولايات المتحدة)، Oracle (الولايات المتحدة)، Hewlett Packard Enterprise Development LP (الولايات المتحدة)، Optiva Inc.، (كندا)، Nokia (فنلندا)، CSG (الولايات المتحدة)، ZTE Corporation (الصين)، Comarch SA (فنلندا)، Subex (الهند)، STL.Tech (الهند)، TEOCO (الولايات المتحدة)، IBM (الولايات المتحدة)، InfoVista (الولايات المتحدة)، Comviva (الهند)، CERILLION EMEA (المملكة المتحدة)، Tecnotree Corporation (فنلندا)، Whale Cloud Technology Co., Ltd. (الصين)، Bill Perfect, Inc. (الولايات المتحدة)، Telgoo5 (الولايات المتحدة) |
|
فرص السوق |
|
تعريف السوق
الكلمات نظام دعم العمليات (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS) قابلة للتبادل في قطاع الاتصالات. يسلط هذا التمييز الضوء على درجة التجريد الموجودة بين عمليات الشبكة والأعمال التي تركز على الشبكة. يدعم مقدمو خدمات الاتصالات نطاقًا واسعًا من الخدمات والوظائف من خلال OSS/BSS الخاص بهم. الأغراض الأساسية لـ BSS هي التقاط الأوامر، إدارة علاقات العملاء، وفواتير الاتصالات، في حين أن الوظائف الرئيسية لـ OSS هي معالجة الطلبات، ومراقبة مخزون الشبكة، وعمليات الشبكة.
أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) نظام دعم الأعمال (BSS) ديناميكيات السوق
السائقين
- تصاعد الحاجة إلى تقليل النفقات الرأسمالية والنفقات التشغيلية
يقدم قطاع الاتصالات مجموعة واسعة من خدمات الدعم، بما في ذلك الشبكات وإدارة ملفات تعريف العملاء وتقنيات إدارة الفواتير المختلفة، وكلها لها تأثير على تكاليف التشغيل. توفر السحابة لمقدمي خدمات الاتصالات البنية التحتية الكاملة لتكنولوجيا المعلومات بتكلفة أقل، مما يسمح لهم بتحسين العمليات ككل. باستخدام تقنيات تتبع الموارد المختلفة، يكافح مقدمو خدمات الاتصالات باستمرار لتتبع النفقات التشغيلية. كان مقدمو خدمات الاتصالات يكافحون من أجل خفض نفقات التشغيل بسبب الإدخال السريع للتقنيات الجديدة. بدأت العديد من الشركات في تطبيق أنظمة OSS BSS القائمة على السحابة، مما يمكنها من إدارة العمليات المعقدة بكفاءة وخفض تكاليف التشغيل بشكل كبير. إن استخدام التقنيات السحابية يمكّن مقدمي الخدمات السحابية من تقديم حلول أكثر وضوحًا مع خفض تكاليف التشغيل الإجمالية أيضًا.
- متطلبات عالية لنظام دعم الأعمال (BSS)
تعد متطلبات حلول أنظمة دعم الأعمال (BSS) دائمًا ذات أهمية قصوى لأنها تدعم الأنشطة التجارية التي تركز على العملاء في قطاع الاتصالات وتساعد كل شركة في الإشراف على عملياتها التجارية وإدارتها وتنفيذها بشكل صحيح. يدعم نظام دعم الأعمال (BSS) العديد من العمليات التجارية، بما في ذلك التسويق وعروض المنتجات والمبيعات والعقود وتسليم السلع والخدمات، بينما يساعد الشركة أو المؤسسة في تأمين الدخل والجودة. توفر أنظمة دعم الأعمال السحابية الأصلية (BSS) قابلية أكبر للتوسع في حركة المرور وإنشاء تدفقات إيرادات جديدة. ونتيجة لذلك، هناك حاجة إلى نظام دعم الأعمال (BSS)، مما يعزز معدل النمو الإجمالي للسوق خلال الفترة المتوقعة.
فرص
- رؤية عالية الجودة في وحدة أنظمة دعم العمليات (OSS).
من المقدر أن تولد الرؤية المتطورة في وحدة أنظمة دعم العمليات (OSS) فرصًا مربحة للسوق، مما سيزيد من معدل نمو سوق أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS) في المستقبل. تنتشر الآن أصول الشبكات الحقيقية والافتراضية عبر العديد من البائعين والمواقع في شركات مختلفة. ليس من الممكن الحفاظ يدويًا على ملكية تتوسع بهذه السرعة، حيث قد يكون من الصعب فصل أحداث الأداء والأمان المهمة عن الفوضى اليومية لرسائل السجل الأولية غير المعالجة وتنبيهات الأجهزة الطرفية والأجهزة المتصلة الأخرى. ومن أجل الحصول على رؤية شاملة في مثل هذه السياقات المعقدة، من المتوقع أن تحتاج المؤسسات إلى دمج تدفقات التقارير الخاصة بها.
- الابتكارات التكنولوجية في قطاع الاتصالات
بالإضافة إلى ذلك، توفر الابتكارات التكنولوجية في قطاع الاتصالات العديد من فرص النمو داخل السوق. سيكون هناك طلب متزايد على أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS) بسبب هذه الابتكارات التكنولوجية خلال الفترة المتوقعة لأنها تعمل على تحسين الإنتاجية التشغيلية.
القيود/التحديات
- - عدم توفر الكوادر المؤهلة
يحتاج مقدمو خدمات الاتصالات إلى التكيف مع البنى التحتية التكنولوجية الجديدة وتعزيز إجراءاتهم التشغيلية والتجارية بسبب وتيرة الابتكار السريعة. في هذه البيئة التنافسية الشديدة، من الصعب على شركات الاتصالات أن تقوم في نفس الوقت بتخطيط وتطوير وتنفيذ بنى تحتية جديدة مع التركيز على مهاراتها الأساسية. ونتيجة لذلك، هناك حاجة كبيرة للمهنيين المهرة القادرين على التعلم والتكيف بسرعة وفقًا لذلك. ومع ذلك، من المتوقع أن يؤدي ندرة الموظفين المهرة إلى عرقلة نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.
- مخاوف خصوصية البيانات
أصبحت الحاجة إلى حماية خصوصية البيانات أكثر صعوبة مع نمو قاعدة مستخدمي صناعة الاتصالات. ومع جمع المزيد من البيانات وتنفيذ المعاملات عبر الإنترنت في مجال الاتصالات، تتزايد المخاوف بشأن أمن البيانات والمدفوعات. يجب على المستهلكين الكشف عن معلوماتهم المالية من أجل الحصول على خدمات ذات قيمة مضافة. وبسبب هذه العوامل، يشعر العملاء بالقلق بشأن أمان وخصوصية معلومات الدفع الخاصة بهم والمعلومات الخاصة الأخرى. يجب أن تظل هذه المعلومات الهامة والخاصة حول المعاملات والتفاصيل الفردية آمنة ويجب الحفاظ على البيانات بأمانة تامة. خلال الفترة المتوقعة، ستشكل هذه المخاوف بشأن الخصوصية والأمان تحديًا أكبر لسوق أنظمة دعم الأعمال السحابية (OSS).
يوفر تقرير سوق أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) لنظام دعم الأعمال (BSS) تفاصيل التطورات الأخيرة الجديدة، واللوائح التجارية، وتحليل الاستيراد والتصدير، وتحليل الإنتاج، وتحسين سلسلة القيمة، وحصة السوق، وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق، والتحليلات. الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة، والتغيرات في أنظمة السوق، وتحليل نمو السوق الاستراتيجي، وحجم السوق، ونمو سوق الفئات، ومنافذ التطبيقات والهيمنة، والموافقات على المنتجات، وإطلاق المنتجات، والتوسعات الجغرافية، والابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS)، اتصل بالسوق بشركة Data Bridge Market Research للحصول على موجز محلل، سيساعدك فريقنا على اتخاذ قرار مستنير بشأن السوق لتحقيق نمو السوق.
التطورات الجديدة
- في سبتمبر 2021، دخلت Oracle في شراكة مع Telefonica Espaa، وهي شركة اتصالات إسبانية عالمية. ومن خلال العمل معًا، تأمل الشركتان في تسريع اعتماد سحابة مؤسسات الاتصالات وإنشاء خدمات اتصالات جديدة للمستهلكين والشركات. من أجل دعم محفظتها المتوسعة من الخدمات الرقمية، بما في ذلك خدمات 5G وإنترنت الأشياء الجديدة بالإضافة إلى الخدمات التي تتم استضافتها بشكل مشترك مع شركاء الشبكة ومقدمي البرامج المستقلين، ستقوم Telefonica أيضًا بمركزية البنية التكنولوجية التي تعتمد عليها شبكة الاتصالات الخاصة بها في شبكة مشتركة ومفتوحة. منصة قياسية
- في مايو 2021، انضمت Amazon Web Services، وهي قسم من Amazon يقدم منصات الحوسبة السحابية عند الطلب، إلى شركة Ericsson. من أجل منح مقدمي خدمات الاتصالات المزيد من المرونة في استخدام النظام البيئي للأنظمة الذكية، وتحديدًا في التكامل مع تقنيات مثل القياس التلقائي، والبنية التحتية كرمز، ومحركات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، عملت الشركات معًا لدمج كلتا المهارتين. ويهدف هذا إلى تسهيل عملية التحويل الرقمي وتعزيز الخدمات الحديثة والمفهومة
نطاق سوق أنظمة دعم العمليات السحابية العالمية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS).
يتم تقسيم سوق أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS) على أساس الحلول والخدمات ونموذج النشر وحجم المؤسسة. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
حلول
- نظام دعم العمليات
- ضمان الخدمة
- إدارة مخزون الموارد
- إدارة الشبكة
- نظام دعم الأعمال
- إدارة الفواتير والإيرادات
- إدارة العملاء والمنتجات
- استيفاء الخدمة
خدمة
- خدمات احترافية
- الخدمات المدارة
نموذج النشر
- السحابة العامة
- سحابة خاصة
- السحابة الهجينة
حجم المنظمة
- المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
- المؤسسات الكبيرة
أنظمة دعم العمليات السحابية العالمية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS) تحليل / رؤى إقليمية للسوق
يتم تحليل سوق أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS) ويتم توفير رؤى واتجاهات حجم السوق حسب البلد والحلول والخدمة ونموذج النشر وحجم المؤسسة كما هو مشار إليه أعلاه.
البلدان المشمولة في تقرير سوق أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS) هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا، بقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وإسرائيل ومصر وجنوب أفريقيا وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية.
من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق أنظمة دعم الأعمال لأنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) بسبب الاعتماد الكبير على التكنولوجيا في البلدان المتقدمة داخل المنطقة خلال الفترة المتوقعة من 2023 إلى 2030. علاوة على ذلك، فإن نمو ومن المتوقع أن تؤدي صناعة الاتصالات مع أنظمة التشغيل والبرمجيات من الجيل التالي إلى تسريع التوسع خلال الفترة المتوقعة.
ومن المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ نمواً كبيراً خلال الفترة المتوقعة من 2023 إلى 2030 بسبب الحاجة المتزايدة للخدمات المجمعة داخل المنطقة. يعد التحول السريع لأعباء العمل إلى البيئة السحابية أيضًا مساهمًا رئيسيًا في توسع السوق الإقليمية.
يوفر القسم القطري من التقرير أيضًا العوامل الفردية المؤثرة على السوق والتغيرات في التنظيم في السوق محليًا والتي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة النهائية والمنبعية، والاتجاهات الفنية، وتحليل القوى الخمس لبورتر، ودراسات الحالة هي بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. كما يتم أخذ وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات المحلية، وطرق التجارة في الاعتبار أثناء تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.
المشهد التنافسي وأنظمة دعم العمليات السحابية العالمية (OSS) تحليل حصة السوق من نظام دعم الأعمال (BSS).
يوفر المشهد التنافسي لسوق أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS) تفاصيل حسب المنافس. التفاصيل المدرجة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والتواجد العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدرات الإنتاج، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج واتساع نطاقه، والتطبيق هيمنة. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات المتعلق بسوق أنظمة دعم الأعمال السحابية (OSS) وأنظمة دعم الأعمال (BSS).
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق أنظمة دعم العمليات السحابية (OSS) ونظام دعم الأعمال (BSS) هم:
- أمدوكس (الولايات المتحدة)
- Telefonaktiebolaget LM إريكسون (السويد)
- شركة هواوي تكنولوجيز المحدودة (الصين)
- كسارة الشبكة (الولايات المتحدة)
- أوراكل (الولايات المتحدة)
- شركة Hewlett Packard Enterprise Development LP (الولايات المتحدة)
- شركة أوبتيفا، (كندا)
- نوكيا (فنلندا)، CSG (الولايات المتحدة)
- شركة ZTE (الصين)
- كومارتش إس إيه (فنلندا)
- سوبيكس (الهند)
- STL.Tech (الهند)
- تيوكو (الولايات المتحدة)
- آي بي إم (الولايات المتحدة)
- إنفوفيستا (الولايات المتحدة)
- كومفيفا (الهند)
- سيريليون أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (المملكة المتحدة)
- شركة تكنوتري (فنلندا)
- شركة Whale Cloud Technology Co., Ltd. (الصين)
- شركة بيل بيرفكت (الولايات المتحدة)
- تيلجو 5 (الولايات المتحدة)
SKU-
