السوق العالمية لإدارة عمليات الأعمال، حسب المكونات (النظام الأساسي، الخدمات، الحل/ الأداة/ النظام الأساسي)، النشر (القائم على السحابة، محليًا)، الوظيفة (إدارة الموارد البشرية (HRM)، إدارة المشتريات وسلسلة التوريد (SCM)، المبيعات والتسويق ، المحاسبة والمالية، دعم خدمة العملاء، أخرى)، الصناعة (الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين (BFSI)، تكنولوجيا المعلومات، الاتصالات، تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، الرعاية الصحية وعلوم الحياة، التصنيع، أخرى)، المستخدم النهائي (الصغيرة والمتوسطة- الشركات ذات الحجم الكبير (SMEs)، والمؤسسات الكبيرة) – اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2030.
تحليل سوق إدارة العمليات التجارية وحجمها
يتم استخدام إدارة عمليات الأعمال (BPM) بشكل متكرر لتحقيق أهداف العمل المطلوبة وتبسيط العمليات. تعمل الشركات بجد لأتمتة العمليات لزيادة الإنتاجية مع تقليل ضغوط الوقت. بالإضافة إلى ذلك، تتيح أتمتة العمليات التجارية إمكانية تطوير أنظمة مخصصة والقضاء على الأخطاء البشرية. تقوم إدارة عمليات الأعمال بفحص عملية الأعمال، ووضع نماذج لكيفية عملها في سيناريوهات مختلفة، وتنفيذ التغييرات، وتتبع الإستراتيجية الجديدة، وتعزيز قدرتها باستمرار على تحقيق النتائج والنتائج التجارية المرغوبة. تتضمن بعض حالات الاستخدام التي تم تحديدها كمعايير اختيار للمؤسسات تحسين الأعمال الرقمية وتحويلها، وأتمتة عمليات الأعمال الذكية ذاتية الخدمة، وإدارة الحالات التكيفية.
تحلل أبحاث سوق Data Bridge أن سوق إدارة العمليات التجارية، الذي تبلغ قيمته 13.3 مليار دولار أمريكي في عام 2022، سيصل إلى 36.15 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.31٪ خلال الفترة المتوقعة من 2023 إلى 2030. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وقطاعات السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث سوق Data Bridge تحليلًا متعمقًا للخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير وتحليل الأسعار وتحليل استهلاك الإنتاج ، وتحليل المدقة.
نطاق سوق إدارة العمليات التجارية وتقسيمه
تقرير المقياس |
تفاصيل |
فترة التنبؤ |
2023 إلى 2030 |
سنة الأساس |
2022 |
سنوات تاريخية |
2021 (قابل للتخصيص حتى 2015 - 2020) |
الوحدات الكمية |
الإيرادات بمليار دولار أمريكي، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي |
القطاعات المغطاة |
المكون (النظام الأساسي، الخدمات، الحل/ الأداة/ النظام الأساسي)، النشر (القائم على السحابة، محليًا)، الوظيفة (إدارة الموارد البشرية (HRM)، إدارة المشتريات وسلسلة التوريد (SCM)، المبيعات والتسويق، المحاسبة والمالية، خدمة العملاء الدعم، أخرى)، الصناعة (الخدمات المصرفية، الخدمات المالية والتأمين (BFSI)، تكنولوجيا المعلومات، الاتصالات، تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، الرعاية الصحية وعلوم الحياة، التصنيع، أخرى)، المستخدم النهائي (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs)، الكبيرة مَشرُوع) |
البلدان المشمولة |
الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا، تايلاند، إندونيسيا، الفلبين، بقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC)، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، جنوب أفريقيا، مصر، إسرائيل، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية. |
تغطية لاعبي السوق |
Oracle (الولايات المتحدة)، IBM (الولايات المتحدة)، Appian (الولايات المتحدة)، Software AG (ألمانيا)، Nintex UK Ltd (الولايات المتحدة)، WEBCON (الولايات المتحدة)، Open Text Corporation (كندا)، Genpact (الولايات المتحدة)، Newgen Software Technologies Limited ( الهند)، Cloud Software Group, Inc. (الولايات المتحدة)، Bizagi (الولايات المتحدة)، Creatio (الولايات المتحدة)، ProcessMaker (الولايات المتحدة)، AgilePoint (الولايات المتحدة)، BP Logix, Inc. (الولايات المتحدة)، Kissflow Inc. (الولايات المتحدة)، Bonitasoft ، SA (فرنسا)، Kofax Inc. (الولايات المتحدة)، AURA DIFUSION SL (الولايات المتحدة)، Capgemini (فرنسا) |
فرص السوق |
|
تعريف السوق
يساعد نظام إدارة العمليات "إدارة عمليات الأعمال" (BPN) على زيادة أداء الشركات من خلال الحفاظ على العمليات التجارية للشركة وإدارتها وتحسينها. الهدف الرئيسي لعمليات إدارة العمليات التجارية هو فحص العمليات التجارية وتحديد المجالات المحتملة للتحسين حتى تتمكن الإدارة والشركات من اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسينها وجعلها أكثر موثوقية وكفاءة. ويساعد هذا الإجراء العمليات على أن تصبح أكثر كفاءة ومرونة استجابة للظروف المتغيرة بهذه الطريقة.
ديناميكيات سوق إدارة العمليات التجارية العالمية
السائقين
- إن الحاجة المتزايدة لتحسين مرونة الأعمال تعزز نمو السوق
يعد التغيير أمرًا بالغ الأهمية للاستعداد وسرعة التصرف للحفاظ على استقرار الأعمال. يتضمن اعتماد حلول إدارة العمليات التجارية أيضًا المرونة. عندما يتم تحديد مشكلة، يمكن للشركات إيقاف العمليات للنظر في حلول إدارة العمليات التجارية. تتم إعادة تشغيل الإجراء بعد مساعدتهم في تحليل كيفية تأثير المشكلة عليه. بالإضافة إلى ذلك، دمج الذكاء الاصطناعي ستفيد تقنيات (AI) والتعلم الآلي (ML) المشاركين في السوق في إدارة العمليات التجارية، مما يزيد من دفع نمو السوق.
- أدى الاعتماد المتزايد للحلول الإدارية إلى نمو السوق.
تتبنى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) والمؤسسات الكبيرة بشكل متزايد هذا الحل الإداري لتحديد العمليات وتحديد أولوياتها لإعادة هندسة العمليات التنظيمية. يتوسع سوق إدارة عمليات الأعمال بسرعة من خلال عدة عوامل، بما في ذلك قدرة برامج إدارة عمليات الأعمال على مركزية الموارد المتفرقة جغرافيًا وزيادة الكفاءة التشغيلية للمؤسسة، والتكامل منخفض التكلفة بين تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) مع برنامج إدارة عمليات الأعمال، والتحول من الإدارة والتحكم الخطي إلى الإدارة والتحكم الشامل، وبالتالي فإن استخدام حلول إدارة عمليات الأعمال في قطاع الخدمات يبقي العملية بأكملها سهلة الاستخدام ومتصلة لتحسين سوق إدارة عمليات الأعمال. من خلال جودة الخدمة المقدمة للمستخدمين النهائيين.
فرص
- تزايد الطلب على رقمنة سوق العمليات التجارية
كما فكر المديرون الناجحون في مجال التكنولوجيا الرقمية في تنويع مصادر دخلهم. لكي تظل الشركات قادرة على المنافسة في السوق، يجب عليها تنفيذ استراتيجية إدارة فعالة تعزز ابتكار المنتجات الجديدة، وتزيد المنافسة، وتحسن العمليات. إن استراتيجيات الرقمنة التنظيمية الراسخة التي تهدف إلى زيادة الإنتاج والقدرة على التكيف ورضا العملاء تدعم قطاع إدارة العمليات التجارية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمستخدمي حلول إدارة عمليات الأعمال تغيير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأعمال الخاصة بالمؤسسة. ولذلك، يعد التحول إلى النظام الرقمي أمرًا ضروريًا، خاصة في ظل الهيمنة المتزايدة للتكنولوجيا وأتمتة العمليات، مما يساهم في توسع السوق.
- يؤدي الطلب المتزايد على التعاون متعدد الوظائف إلى خلق فرص مربحة للنمو.
يؤثر الطلب المتزايد على التعاون والتكامل متعدد الوظائف بين جميع وظائف الأعمال، بما في ذلك التسويق والمبيعات والتصنيع وإدارة سلسلة التوريد وإدارة الموارد البشرية والمحاسبة والتمويل، على سوق إدارة العمليات التجارية. إن تحسين الاتصال بين وظائف الأعمال المختلفة داخل المؤسسة، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الآلية التي تساعد على تلبية احتياجات العملاء المتغيرة، والاستخدام الأمثل للموارد من خلال العمليات التجارية الآلية يؤثر بشكل إيجابي على سوق إدارة عمليات الأعمال.
القيود/التحديات
- القضايا الأمنية تقيد السوق.
من المتوقع أن تحد المخاوف الأمنية والزيادة المستمرة في الهجمات الإلكترونية من نمو السوق. من المحتمل أن يواجه سوق إدارة العمليات التجارية تحديات بسبب المخاوف بشأن اختيار أفضل العمليات للتشغيل الآلي والعائق الثقافي المتزايد أمام اعتماد الحلول المتطورة على الأنظمة التقليدية، مما يحد من نمو السوق.
- الأموال المفقودة بسبب سوء الإدارة تحد من النمو.
تعتبر حلول إدارة العمليات التجارية ذات أسعار معقولة ولكنها ليست رخيصة، وتضطر الشركات أحيانًا إلى إنفاق الكثير لتنفيذها بالكامل. يتم دعم توليد الإيرادات من خلال تنفيذ إدارة العمليات التجارية عبر العمليات المختلفة، وهو أمر مفيد للعائد على الاستثمار. لكن التنفيذ السيئ يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع التكاليف وربما يتسبب في خسارة الشركة لأموالها. وبالإضافة إلى ذلك، فإن التطبيق غير السليم لمنهجيات إدارة العمليات التجارية قد يؤدي إلى مزيد من فقدان الموارد. تنجم التحليلات الضعيفة عن إدارة عمليات الأعمال التي تتم إدارتها بشكل سيئ والتي تقوم بإعادة توجيه هذه المشكلات عبر سير العمل.
- الوعي المحدود للمؤسسات يعيق توسع السوق.
متطلبات وفوائد النظام غير معروفة للعديد من الأشخاص في قطاع الصناعة لأنهم لا يستطيعون فهم المفهوم الدقيق لإدارة العمليات بشكل كامل. لاستخدام التسويق والإعلان لإعلام العملاء بسعر وقيمة نظام إدارة العمليات التجارية. في مقال منشور، ناقشت شركة Kiss Flow, Inc. مزايا نظام إدارة العمليات وذكرت كيف تقاوم بعض الصناعات إدارة العمليات، مما يحد من التوسع.
يقدم تقرير سوق إدارة عمليات الأعمال هذا تفاصيل التطورات الأخيرة الجديدة، واللوائح التجارية، وتحليل الاستيراد والتصدير، وتحليل الإنتاج، وتحسين سلسلة القيمة، والحصة السوقية، وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق، ويحلل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة، والتغيرات في لوائح السوق، التحليل الاستراتيجي لنمو السوق، حجم السوق، نمو سوق الفئات، مجالات التطبيق والهيمنة، الموافقات على المنتجات، إطلاق المنتجات، التوسعات الجغرافية، الابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق إدارة العمليات التجارية، اتصل بـ Data Bridge Market Research للحصول على ملخص محلل، وسيساعدك فريقنا على اتخاذ قرار مستنير بشأن السوق لتحقيق نمو السوق.
التطورات الأخيرة
- في عام 2022، مع طرح TIBCO ModelOps، يمكن للشركات الآن نشر نماذج الذكاء الاصطناعي بسرعة أكبر وموثوقية وعلى نطاق واسع. يمكن للعملاء الآن إدارة إدارة النماذج التحليلية القائمة على السحابة ونشرها ومراقبتها وإدارتها بسهولة أكبر وعلى نطاق واسع لصالح الإضافة الجديدة إلى عروض التحليلات التي تغير قواعد اللعبة التي تقدمها الشركة.
- في عام 2022، وفي إطار التزامها بالتحول الرقمي المتسارع وإقامة أساس رقمي طويل الأمد في الولايات المتحدة، أعلنت شركة Comindware Inc. مؤخرًا عن إنجاز مهم. أكدت Comindware أنها بدأت مختبرًا عالمي المستوى لتعزيز تطبيق التعليمات البرمجية المنخفضة وإدارة العمليات التجارية والتقنيات ذات الصلة في حلول الشركات الجديدة وتزويد الشركات بتكنولوجيا يمكن الاعتماد عليها في طريقها نحو مستقبل رقمي مستدام. وذلك في إشارة إلى الخطط التي تم وضعها العام الماضي لإنشاء مختبر للابتكار.
- في عام 2022، قدمت شركة Pegasystems Pega Infinity، وهي منصة تهدف إلى توفير خيارات أفضل للرموز المنخفضة، كإصدار 8.7 من مجموعة برامج Pega Infinity. يتم تضمين التعليمات البرمجية المنخفضة والأتمتة والذكاء الاصطناعي (AI) وتحديثات البنية السحابية. خضعت مجموعة برامج Pega الأساسية مؤخرًا لتحديثات ذكية منخفضة التعليمات البرمجية تساعد الشركات على الابتكار بسرعة أكبر وتعزيز تجارب الموظفين والعملاء.
نطاق سوق إدارة العمليات التجارية العالمية
يتم تقسيم سوق إدارة العمليات التجارية على أساس المكون والنشر والوظيفة والصناعة والمستخدم النهائي. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
عنصر
- منصة
- خدمات
- نظام التكامل
- مستشار
- التدريب والتعليم
- الحل/الأداة/المنصة
- أتمتة العملية
- نمذجة/تحسين العمليات
- إدارة المحتوى والتطوير
- إدارة حالة
- المراقبة والتحسين
- تكامل التطبيق
- آحرون
- إدارة التحسين
تعيين
- تعتمد على السحابة
- على فرضية
وظيفة
- إدارة الموارد البشرية (HRM)
- إدارة المشتريات وسلسلة التوريد (SCM)
- المبيعات والتسويق
- المحاسبة والتمويل
- دعم خدمة العملاء
- آحرون
- إدارة العمليات والدعم
- قانوني
- البحث والتطوير
صناعة
- الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI)
- هو - هي
- اتصالات
- التجزئة والسلع الاستهلاكية
- الرعاية الصحية وعلوم الحياة
- تصنيع
- آحرون
- النقل والخدمات اللوجستية
- الحكومة والدفاع
- وسائل الإعلام والترفيه
- طاقة
- تعليم
المستخدم النهائي
- الشركات الصغيرة والمتوسطة
- مؤسسة كبيرة
تحليل/رؤى إقليمية لسوق إدارة عمليات الأعمال
يتم تحليل سوق إدارة عمليات الأعمال وتقديم رؤى واتجاهات حجم السوق حسب البلد والمكون والنشر والوظيفة والصناعة والمستخدم النهائي كما هو مشار إليه أعلاه.
الدول المشمولة في تقرير سوق إدارة العمليات التجارية هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان، الهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب إفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية.
تهيمن أمريكا الشمالية على سوق إدارة العمليات التجارية نتيجة لعمليات الاندماج والاستحواذ الإقليمية، واعتماد التطبيقات والتعاون القائم على السحابة، والتغييرات التنظيمية المستمرة في قطاع الرعاية الصحية.
من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة من 2021 إلى 2028 بسبب زيادة الطلب على برامج وخدمات إدارة العمليات التجارية وتغيير اتجاهات الأعمال في السوق.
يوفر القسم الخاص بالدولة من التقرير أيضًا العوامل المؤثرة على السوق الفردية والتغيرات في التنظيم في السوق محليًا والتي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة النهائية والمنبعية، والاتجاهات الفنية وتحليل القوى الخمس لبورتر، ودراسات الحالة هي بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. كما يتم أيضًا أخذ وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة مع تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.
تحليل حصة السوق من المناظر الطبيعية التنافسية وإدارة العمليات التجارية
يوفر المشهد التنافسي لسوق إدارة العمليات التجارية تفاصيل حسب المنافس. التفاصيل المدرجة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والتواجد العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدرات الإنتاج، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج واتساع نطاقه، والتطبيق هيمنة. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات المتعلق بسوق إدارة العمليات التجارية.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق إدارة عمليات الأعمال هم:
- أوراكل (الولايات المتحدة)
- آي بي إم (الولايات المتحدة)
- أبيان (الولايات المتحدة)
- سوفت وير ايه جي (ألمانيا)
- نينتكس المملكة المتحدة المحدودة (الولايات المتحدة)
- ويبكون (الولايات المتحدة)
- شركة النص المفتوح (كندا)
- جينباكت (الولايات المتحدة)
- نيوجين لتقنيات البرمجيات المحدودة (الهند)
- Cloud Software Group, Inc. (الولايات المتحدة)
- بيزاجي (الولايات المتحدة)
- الإنشاء (الولايات المتحدة)
- صانع العمليات (الولايات المتحدة)
- أجيل بوينت (الولايات المتحدة)
- شركة بي بي لوجيكس (الولايات المتحدة)
- شركة Kissflow (الولايات المتحدة)
- بونيتاسوفت، سا (فرنسا)
- شركة كوفاكس (الولايات المتحدة)
- AURA DIFUSION SL (الولايات المتحدة)
- كابجيميني (فرنسا)
SKU-