Global Business Process Management Market
حجم السوق بالمليار دولار أمريكي
CAGR : %
فترة التنبؤ |
2023 –2030 |
حجم السوق (السنة الأساسية) |
USD 13.30 Billion |
حجم السوق (سنة التنبؤ) |
USD 36.15 Billion |
CAGR |
|
Major Markets Players |
>السوق العالمية لإدارة العمليات التجارية، حسب المكون (المنصة، الخدمات، الحل/ الأداة/ المنصة)، النشر (مبني على السحابة، في الموقع)، الوظيفة (إدارة الموارد البشرية (HRM)، المشتريات وإدارة سلسلة التوريد (SCM)، المبيعات والتسويق، المحاسبة والمالية، دعم خدمة العملاء، أخرى)، الصناعة (الخدمات المصرفية، الخدمات المالية والتأمين (BFSI)، تكنولوجيا المعلومات، الاتصالات، التجزئة والسلع الاستهلاكية، الرعاية الصحية وعلوم الحياة، التصنيع، أخرى)، المستخدم النهائي (الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs)، الشركات الكبيرة) - اتجاهات الصناعة والتوقعات حتى عام 2030.
تحليل سوق إدارة العمليات التجارية وحجمها
تُستخدم إدارة العمليات التجارية (BPM) بشكل متكرر لتحقيق الأهداف التجارية المرغوبة وتبسيط العمليات. تعمل الشركات بجد لأتمتة العمليات لزيادة الإنتاجية مع تقليل ضغوط الوقت. بالإضافة إلى ذلك، تمكن أتمتة العمليات التجارية من تطوير أنظمة مخصصة وتقضي على الخطأ البشري. تفحص إدارة العمليات التجارية عملية تجارية، وتضع نماذج لكيفية عملها في سيناريوهات مختلفة، وتنفذ التغييرات، وتتبع الاستراتيجية الجديدة، وتعزز باستمرار قدرتها على تحقيق النتائج والنتائج التجارية المرغوبة. تشمل بعض حالات الاستخدام التي تم تحديدها كمعايير اختيار مؤسسية تحسين الأعمال الرقمية والتحول، وأتمتة العمليات التجارية الذكية ذاتية الخدمة، وإدارة الحالات التكيفية.
تحلل شركة Data Bridge Market Research أن سوق إدارة العمليات التجارية، الذي تقدر قيمته بـ 13.3 مليار دولار أمريكي في عام 2022، سيصل إلى 36.15 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.31٪ خلال الفترة المتوقعة من 2023 إلى 2030. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وشرائح السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق Data Bridge Market Research تحليلًا متعمقًا من الخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير وتحليل التسعير وتحليل استهلاك الإنتاج وتحليل الهاون.
نطاق سوق إدارة العمليات التجارية وتقسيمها
تقرير القياس |
تفاصيل |
فترة التنبؤ |
2023 إلى 2030 |
سنة الأساس |
2022 |
سنوات تاريخية |
2021 (قابلة للتخصيص حتى 2015 - 2020) |
وحدات كمية |
الإيرادات بالمليارات من الدولارات الأمريكية، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي |
القطاعات المغطاة |
المكون (المنصة، الخدمات، الحل/ الأداة/ المنصة)، النشر (مبني على السحابة، في الموقع)، الوظيفة (إدارة الموارد البشرية (HRM)، المشتريات وإدارة سلسلة التوريد (SCM)، المبيعات والتسويق، المحاسبة والمالية، دعم خدمة العملاء، أخرى)، الصناعة (الخدمات المصرفية، الخدمات المالية والتأمين (BFSI)، تكنولوجيا المعلومات، الاتصالات، التجزئة والسلع الاستهلاكية، الرعاية الصحية وعلوم الحياة، التصنيع، أخرى)، المستخدم النهائي (الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs)، الشركات الكبيرة) |
الدول المغطاة |
الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية دول أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية دول أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية. |
الجهات الفاعلة في السوق المشمولة |
Oracle (الولايات المتحدة)، IBM (الولايات المتحدة)، Appian (الولايات المتحدة)، Software AG (ألمانيا)، Nintex UK Ltd (الولايات المتحدة)، WEBCON (الولايات المتحدة)، Open Text Corporation (كندا)، Genpact (الولايات المتحدة)، Newgen Software Technologies Limited (الهند)، Cloud Software Group, Inc. (الولايات المتحدة)، Bizagi (الولايات المتحدة)، Creatio (الولايات المتحدة)، ProcessMaker (الولايات المتحدة)، AgilePoint (الولايات المتحدة)، BP Logix, Inc. (الولايات المتحدة)، Kissflow Inc. (الولايات المتحدة)، Bonitasoft, SA (فرنسا)، Kofax Inc. (الولايات المتحدة)، AURA DIFUSION SL (الولايات المتحدة)، Capgemini (فرنسا) |
فرص السوق |
|
تعريف السوق
يساعد تخصص إدارة العمليات "إدارة العمليات التجارية" (BPN) على زيادة أداء الشركات من خلال صيانة وإدارة وتحسين العمليات التجارية للشركة. والهدف الرئيسي من عمليات إدارة العمليات التجارية هو فحص العمليات التجارية وتحديد المجالات المحتملة للتحسين حتى تتمكن الإدارة والشركات من اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسينها وجعلها أكثر موثوقية وكفاءة. تساعد الإجراءات العمليات على أن تصبح أكثر كفاءة ومرونة في الاستجابة للظروف المتغيرة بهذه الطريقة.
ديناميكيات سوق إدارة العمليات التجارية العالمية
السائقين
- إن الحاجة المتزايدة لتحسين مرونة الأعمال تعزز نمو السوق
إن التغيير أمر بالغ الأهمية للاستعداد والسرعة في التصرف للحفاظ على استقرار الأعمال. كما يتضمن تبني حلول إدارة العمليات التجارية التحلي بالمرونة. فعندما يتم تحديد مشكلة، يمكن للشركات إيقاف العمليات للبحث في حلول إدارة العمليات التجارية. ويتم استئناف الإجراء بعد مساعدتهم في تحليل كيفية تأثير المشكلة عليه. بالإضافة إلى ذلك، فإن دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي سيفيد المشاركين في السوق في إدارة العمليات التجارية، مما يعزز نمو السوق.
- لقد ساهم الاعتماد المتزايد على حلول الإدارة في دفع نمو السوق.
تتبنى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الكبيرة بشكل متزايد حل الإدارة هذا لتحديد العمليات وإعطائها الأولوية لإعادة هندسة العمليات التنظيمية. يتوسع سوق إدارة العمليات التجارية بسرعة من خلال عدة عوامل، بما في ذلك قدرة برامج إدارة العمليات التجارية على توحيد الموارد الموزعة جغرافيًا وزيادة الكفاءة التشغيلية للمنظمة، والتكامل منخفض التكلفة لتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مع برامج إدارة العمليات التجارية، والتحول من الإدارة والتحكم الخطي إلى الشامل، وبالتالي فإن استخدام حلول إدارة العمليات التجارية في قطاع الخدمات يحافظ على سهولة استخدام العملية بأكملها ومتصلة لتحسين سوق إدارة العمليات التجارية مدفوعًا بجودة الخدمة المقدمة للمستخدمين النهائيين.
فرص
- الطلب المتزايد على رقمنة سوق العمليات التجارية
كما فكر المديرون الناجحون للتكنولوجيا الرقمية في تنويع مصادر دخلهم. وللحفاظ على القدرة التنافسية في السوق، يجب على الشركات تنفيذ استراتيجية إدارة فعّالة تعزز ابتكار المنتجات الجديدة، وتزيد من المنافسة، وتحسن العمليات. وتدعم استراتيجيات التحول الرقمي التنظيمية الراسخة التي تهدف إلى زيادة الإنتاج والقدرة على التكيف ورضا العملاء قطاع إدارة العمليات التجارية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمستخدمي العديد من حلول إدارة العمليات التجارية تغيير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأعمال في المنظمة. لذلك، يعد التحول إلى نظام رقمي أمرًا ضروريًا، خاصة في ظل الهيمنة المتزايدة للتكنولوجيا وأتمتة العمليات، مما يساهم في توسع السوق.
- يخلق الطلب المتزايد على التعاون بين مختلف الوظائف فرصًا مربحة للنمو.
يؤثر الطلب المتزايد على التعاون والتكامل بين جميع وظائف الأعمال، بما في ذلك التسويق والمبيعات والتصنيع وإدارة سلسلة التوريد وإدارة الموارد البشرية والمحاسبة والمالية، على سوق إدارة العمليات التجارية. يؤثر تحسين الاتصال بين وظائف الأعمال المختلفة داخل المنظمة، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الآلية التي تساعد في تلبية احتياجات العملاء المتغيرة، والاستخدام الأمثل للموارد من خلال العمليات التجارية الآلية بشكل إيجابي على سوق إدارة العمليات التجارية.
القيود/التحديات
- القضايا الأمنية تحد من السوق.
ومن المتوقع أن تعمل المخاوف الأمنية والزيادة المستمرة في الهجمات الإلكترونية على الحد من نمو السوق. ومن المحتمل أن يواجه سوق إدارة العمليات التجارية تحديات بسبب المخاوف بشأن اختيار أفضل العمليات التي يمكن أتمتتها والحاجز الثقافي المتزايد لتبني الحلول المتطورة بدلاً من الأنظمة التقليدية، مما يحد من نمو السوق.
- إن الأموال المفقودة بسبب سوء الإدارة تحد من النمو.
إن حلول إدارة العمليات التجارية معقولة التكلفة ولكنها ليست رخيصة، وفي بعض الأحيان يتعين على الشركات إنفاق الكثير من المال لتنفيذها بالكامل. ويساعد تنفيذ إدارة العمليات التجارية عبر عمليات مختلفة في توليد الإيرادات، وهو ما يعود بالفائدة على العائد على الاستثمار. ولكن التنفيذ السيئ قد يؤدي إلى ارتفاع التكاليف وقد يتسبب في خسارة الشركة للمال. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي التطبيق غير السليم لمنهجيات إدارة العمليات التجارية إلى المزيد من خسارة الموارد. وتنتج التحليلات الضعيفة عن أغلب عمليات إدارة العمليات التجارية التي تتم إدارتها بشكل سيئ والتي تحيل هذه القضايا إلى سير العمل بأكمله.
- إن الوعي المحدود للمؤسسة يعوق توسع السوق.
إن متطلبات وفوائد النظام غير معروفة لكثير من الأشخاص في القطاع الصناعي لأنهم لا يستطيعون فهم المفهوم الدقيق لإدارة العمليات بشكل كامل. لاستخدام التسويق والإعلان لإعلام العملاء بسعر وقيمة نظام إدارة العمليات التجارية. في مقال منشور، ناقشت Kiss Flow, Inc. مزايا نظام إدارة العمليات وذكرت كيف تقاوم بعض الصناعات إدارة العمليات، مما يحد من التوسع.
يقدم تقرير سوق إدارة العمليات التجارية هذا تفاصيل عن التطورات الحديثة الجديدة واللوائح التجارية وتحليل الاستيراد والتصدير وتحليل الإنتاج وتحسين سلسلة القيمة وحصة السوق وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق وتحليل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة والتغييرات في لوائح السوق وتحليل نمو السوق الاستراتيجي وحجم السوق ونمو سوق الفئات ومنافذ التطبيق والهيمنة وموافقات المنتجات وإطلاق المنتجات والتوسعات الجغرافية والابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق إدارة العمليات التجارية، اتصل بـ Data Bridge Market Research للحصول على موجز محلل، وسيساعدك فريقنا في اتخاذ قرار سوقي مستنير لتحقيق نمو السوق.
التطورات الأخيرة
- في عام 2022، ومع طرح TIBCO ModelOps، يمكن للشركات الآن نشر نماذج الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع وأكثر موثوقية وعلى نطاق واسع. ويمكن للعملاء الآن إدارة نموذج التحليلات المستند إلى السحابة ونشره ومراقبته وإدارته بسهولة أكبر وعلى نطاق واسع لصالح الإضافة الجديدة إلى عروض التحليلات المبتكرة التي تقدمها الشركة.
- في عام 2022، وفي إطار التزامها بتسريع التحول الرقمي وإرساء أساس رقمي طويل الأمد في الولايات المتحدة، أعلنت شركة كوميندوير مؤخرًا عن إنجاز مهم. فقد أكدت شركة كوميندوير أنها بدأت مختبرًا عالميًا لتعزيز تطبيق إدارة العمليات التجارية منخفضة التكلفة والتقنيات ذات الصلة في الحلول المؤسسية الجديدة وتزويد الشركات بتكنولوجيا يمكن الاعتماد عليها في طريقها إلى مستقبل رقمي مستدام. وهذا في إشارة إلى الخطط التي وضعت العام الماضي لإنشاء مختبر ابتكار.
- في عام 2022، قدمت شركة Pegasystems منصة Pega Infinity، وهي منصة تهدف إلى توفير خيارات أفضل منخفضة التكلفة، كإصدار 8.7 من مجموعة برامج Pega Infinity. وتتضمن هذه المنصة خيارات منخفضة التكلفة والأتمتة والذكاء الاصطناعي وتحديثات للهندسة السحابية. وقد خضعت مجموعة برامج Pega الأساسية مؤخرًا لتحديثات ذكية ومنخفضة التكلفة تساعد الشركات على الابتكار بشكل أسرع وتحسين تجارب الموظفين والعملاء.
نطاق سوق إدارة العمليات التجارية العالمية
يتم تقسيم سوق إدارة العمليات التجارية على أساس المكون والنشر والوظيفة والصناعة والمستخدم النهائي. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
عنصر
- منصة
- خدمات
- تكامل النظام
- استشارات
- التدريب والتعليم
- الحل/ الأداة/ المنصة
- أتمتة العمليات
- نمذجة/تحسين العمليات
- إدارة المحتوى والتطوير
- إدارة الحالة
- المراقبة والتحسين
- تكامل التطبيقات
- آحرون
- إدارة التحسين
النشر
- مبني على السحابة
- في الموقع
وظيفة
- إدارة الموارد البشرية
- إدارة المشتريات وسلسلة التوريد
- المبيعات والتسويق
- المحاسبة والمالية
- دعم خدمة العملاء
- آحرون
- إدارة العمليات والدعم
- قانوني
- البحث والتطوير
صناعة
- الخدمات المصرفية والمالية والتأمين
- هو - هي
- اتصالات
- تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية
- الرعاية الصحية وعلوم الحياة
- تصنيع
- آحرون
- النقل والخدمات اللوجستية
- الحكومة والدفاع
- الإعلام والترفيه
- طاقة
- تعليم
المستخدم النهائي
- الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
- الشركات الكبيرة
تحليل/رؤى إقليمية لسوق إدارة العمليات التجارية
يتم تحليل سوق إدارة العمليات التجارية وتوفير رؤى حجم السوق والاتجاهات حسب البلد والمكون والنشر والوظيفة والصناعة والمستخدم النهائي كما هو مذكور أعلاه.
الدول التي يغطيها تقرير سوق إدارة العمليات التجارية هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وهولندا وسويسرا وبلجيكا وروسيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا وبقية أوروبا في أوروبا والصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجنوب إفريقيا ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والبرازيل والأرجنتين وبقية دول أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية.
تهيمن أمريكا الشمالية على سوق إدارة العمليات التجارية نتيجة للاندماجات والاستحواذات الإقليمية، وتبني التطبيقات المستندة إلى السحابة والتعاون، والتغييرات التنظيمية المستمرة في قطاع الرعاية الصحية.
من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة من 2021 إلى 2028 بسبب الزيادة في الطلب على برامج وخدمات إدارة العمليات التجارية وتغير اتجاهات الأعمال في السوق.
يقدم قسم الدولة في التقرير أيضًا عوامل التأثير الفردية على السوق والتغييرات في التنظيم في السوق محليًا والتي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة المصب والمصب والاتجاهات الفنية وتحليل قوى بورتر الخمس ودراسات الحالة هي بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق للدول الفردية. أيضًا، يتم النظر في وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة أثناء تقديم تحليل تنبؤي لبيانات الدولة.
تحليل المشهد التنافسي وحصة سوق إدارة العمليات التجارية
يوفر المشهد التنافسي لسوق إدارة العمليات التجارية تفاصيل حسب المنافس. تتضمن التفاصيل نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات المولدة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والحضور العالمي، ومواقع الإنتاج والمرافق، والقدرات الإنتاجية، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج ونطاقه، وهيمنة التطبيق. ترتبط نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات فيما يتعلق بسوق إدارة العمليات التجارية.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق إدارة العمليات التجارية هم:
- أوراكل (الولايات المتحدة)
- آي بي إم (الولايات المتحدة)
- أبيان (الولايات المتحدة)
- شركة البرمجيات (ألمانيا)
- نينتكس المملكة المتحدة المحدودة (الولايات المتحدة)
- ويبكون (الولايات المتحدة)
- شركة Open Text Corporation (كندا)
- جينباكت (الولايات المتحدة)
- نيوجين لتقنيات البرمجيات المحدودة (الهند)
- مجموعة برامج السحابة، المحدودة (الولايات المتحدة)
- بيزاجي (الولايات المتحدة)
- كرياتيو (الولايات المتحدة)
- ProcessMaker (الولايات المتحدة)
- أجيل بوينت (الولايات المتحدة)
- شركة بي بي لوجيكس المحدودة (الولايات المتحدة)
- كيس فلو المحدودة (الولايات المتحدة)
- بونيتاسوفت، SA (فرنسا)
- شركة كوفاكس (الولايات المتحدة)
- AURA DIFUSION SL (الولايات المتحدة)
- كابجيميني (فرنسا)
SKU-
احصل على إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى التقرير الخاص بأول سحابة استخبارات سوقية في العالم
- لوحة معلومات تحليل البيانات التفاعلية
- لوحة معلومات تحليل الشركة للفرص ذات إمكانات النمو العالية
- إمكانية وصول محلل الأبحاث للتخصيص والاستعلامات
- تحليل المنافسين باستخدام لوحة معلومات تفاعلية
- آخر الأخبار والتحديثات وتحليل الاتجاهات
- استغل قوة تحليل المعايير لتتبع المنافسين بشكل شامل
منهجية البحث
يتم جمع البيانات وتحليل سنة الأساس باستخدام وحدات جمع البيانات ذات أحجام العينات الكبيرة. تتضمن المرحلة الحصول على معلومات السوق أو البيانات ذات الصلة من خلال مصادر واستراتيجيات مختلفة. تتضمن فحص وتخطيط جميع البيانات المكتسبة من الماضي مسبقًا. كما تتضمن فحص التناقضات في المعلومات التي شوهدت عبر مصادر المعلومات المختلفة. يتم تحليل بيانات السوق وتقديرها باستخدام نماذج إحصائية ومتماسكة للسوق. كما أن تحليل حصة السوق وتحليل الاتجاهات الرئيسية هي عوامل النجاح الرئيسية في تقرير السوق. لمعرفة المزيد، يرجى طلب مكالمة محلل أو إرسال استفسارك.
منهجية البحث الرئيسية التي يستخدمها فريق بحث DBMR هي التثليث البيانات والتي تتضمن استخراج البيانات وتحليل تأثير متغيرات البيانات على السوق والتحقق الأولي (من قبل خبراء الصناعة). تتضمن نماذج البيانات شبكة تحديد موقف البائعين، وتحليل خط زمني للسوق، ونظرة عامة على السوق ودليل، وشبكة تحديد موقف الشركة، وتحليل براءات الاختراع، وتحليل التسعير، وتحليل حصة الشركة في السوق، ومعايير القياس، وتحليل حصة البائعين على المستوى العالمي مقابل الإقليمي. لمعرفة المزيد عن منهجية البحث، أرسل استفسارًا للتحدث إلى خبراء الصناعة لدينا.
التخصيص متاح
تعد Data Bridge Market Research رائدة في مجال البحوث التكوينية المتقدمة. ونحن نفخر بخدمة عملائنا الحاليين والجدد بالبيانات والتحليلات التي تتطابق مع هدفهم. ويمكن تخصيص التقرير ليشمل تحليل اتجاه الأسعار للعلامات التجارية المستهدفة وفهم السوق في بلدان إضافية (اطلب قائمة البلدان)، وبيانات نتائج التجارب السريرية، ومراجعة الأدبيات، وتحليل السوق المجدد وقاعدة المنتج. ويمكن تحليل تحليل السوق للمنافسين المستهدفين من التحليل القائم على التكنولوجيا إلى استراتيجيات محفظة السوق. ويمكننا إضافة عدد كبير من المنافسين الذين تحتاج إلى بيانات عنهم بالتنسيق وأسلوب البيانات الذي تبحث عنه. ويمكن لفريق المحللين لدينا أيضًا تزويدك بالبيانات في ملفات Excel الخام أو جداول البيانات المحورية (كتاب الحقائق) أو مساعدتك في إنشاء عروض تقديمية من مجموعات البيانات المتوفرة في التقرير.