Global Business Process As A Service Bpaas Market
حجم السوق بالمليار دولار أمريكي
CAGR :
% 
 فترة التنبؤ |
2024 –2031 |
 حجم السوق (السنة الأساسية) |
USD 58.68 Billion |
 حجم السوق (سنة التنبؤ) |
USD 152.17 Billion |
 CAGR |
% |
| اللاعبين الرئيسيين في الأسواق |
|
>السوق العالمية لعمليات الأعمال كخدمة (BPaaS)، حسب الحل (المنصة، الخدمات)، نموذج النشر (السحابة العامة، السحابة الخاصة، الهجين)، عملية الأعمال (التمويل والمحاسبة، الموارد البشرية (الموارد البشرية وكشوف المرتبات)، المبيعات والتسويق، خدمة العملاء والدعم (تجربة العملاء)، العمليات، التحليلات، المشتريات وإدارة سلسلة التوريد، أخرى)، حجم المنظمة (الشركات الكبيرة، الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs))، التطبيق (الداعم، الإداري، التشغيلي، منطقة السوق المتصلة)، نموذج تسليم السحابة (خدمة عملية الأعمال القائمة على SaaS (خدمة SaaS BP)، خدمة عملية الأعمال القائمة على PaaS (خدمة PaaS BP)، خدمة عملية الأعمال القائمة على IaaS (خدمة IaaS BP))، المستخدم النهائي (الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والتأمين (BFSI)، الحكومة، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، التصنيع، الرعاية الصحية، التجزئة والتجارة الإلكترونية ، وسائل الإعلام والترفيه، أخرى) - اتجاهات الصناعة والتوقعات حتى عام 2031.
تحليل حجم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS)
إن المتطلبات المتزايدة للشركات للامتثال لقواعد أمن المعلومات لتجنب الغرامات الضخمة وزرع الثقة بين عملائها تعمل كعامل رئيسي يدفع نمو السوق. إن المخاوف المتزايدة بشأن أمن البيانات بسبب الاختراقات الخارجية، فضلاً عن الثغرات الأمنية الداخلية، تعمل كعامل رئيسي يقيد نمو السوق. إن استخدام عملية العمل كخدمة (BPaaS) لتبسيط تدفقات العمل المتعددة من خلال جدولتها بطريقة آلية هو عامل رئيسي من شأنه أن يخلق فرصة لنمو السوق.
تحلل شركة Data Bridge Market Research أن سوق العمليات التجارية العالمية كخدمة (BPaaS) قُدرت بـ 58.68 مليار دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن تصل إلى 152.17 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031، مسجلة معدل نمو سنوي مركب بنسبة 12.7٪ خلال الفترة المتوقعة 2024-2031. تهيمن "المنصة" على قطاع الحلول في سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) بسبب الطلب المتزايد على العمليات التجارية كخدمة في القطاع المالي. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وشرائح السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق Data Bridge Market Research تحليلًا متعمقًا من الخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير وتحليل التسعير وتحليل استهلاك الإنتاج وتحليل الهاون.
نطاق التقرير وتقسيم السوق
|
تقرير القياس |
تفاصيل |
|
فترة التنبؤ |
2024 إلى 2031 |
|
سنة الأساس |
2023 |
|
سنوات تاريخية |
2022 (قابلة للتخصيص حتى 2016-2021) |
|
وحدات كمية |
الإيرادات بالمليارات من الدولارات الأمريكية، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي |
|
القطاعات المغطاة |
حسب الحل (المنصة والخدمات)، نموذج النشر (السحابة العامة، السحابة الخاصة، الهجين)، عملية الأعمال (المالية والمحاسبة، الموارد البشرية (الموارد البشرية وكشوف المرتبات)، المبيعات والتسويق، خدمة العملاء والدعم (تجربة العملاء)، العمليات، التحليلات، المشتريات وإدارة سلسلة التوريد، أخرى)، حجم المنظمة (المؤسسات الكبيرة، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs))، التطبيق (الداعم، الإداري، التشغيلي، منطقة السوق المتصلة)، نموذج تسليم السحابة (خدمة عملية الأعمال القائمة على SaaS (خدمة SaaS BP)، خدمة عملية الأعمال القائمة على PaaS (خدمة PaaS BP)، خدمة عملية الأعمال القائمة على IaaS (خدمة IaaS BP))، المستخدم النهائي (الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والتأمين (BFSI)، الحكومة، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، التصنيع، الرعاية الصحية، التجزئة والتجارة الإلكترونية، وسائل الإعلام والترفيه، أخرى) |
|
الدول المغطاة |
الولايات المتحدة، كندا، المكسيك، البرازيل، الأرجنتين، بقية دول أمريكا الجنوبية، ألمانيا، إيطاليا، المملكة المتحدة، فرنسا، إسبانيا، هولندا، بلجيكا، سويسرا، تركيا، روسيا، بقية دول أوروبا، اليابان، الصين، الهند، كوريا الجنوبية، أستراليا، سنغافورة، ماليزيا، تايلاند، إندونيسيا، الفلبين، بقية دول آسيا والمحيط الهادئ، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، جنوب أفريقيا، مصر، إسرائيل، بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا |
|
الجهات الفاعلة في السوق المشمولة |
IBM Corporation (الولايات المتحدة)، Capgemini (فرنسا)، Cognizant (الولايات المتحدة)، Oracle (الولايات المتحدة)، Wipro Limited (الهند)، Accenture (أيرلندا)، Tata Consultancy Services Limited (الهند)، HCL Technologies Limited (الهند)، NTT DATA, Inc. (الولايات المتحدة)، DXC Technology Company (الولايات المتحدة)، Open Text Corporation (كندا)، FUJITSU (اليابان)، Genpact (الولايات المتحدة)، ADP, Inc. (الولايات المتحدة)، Alight (الولايات المتحدة)، UKG Inc. (الولايات المتحدة)، WNS (Holdings) Ltd. (الهند)، Conduent, Inc. (الولايات المتحدة)، Expertel SA "proceedit" (لوكسمبورج)، TIBCO Software Inc. (الولايات المتحدة)، Entercoms (الولايات المتحدة)، Avaloq (سويسرا)، Scheer PAS Deutschland GmbH (ألمانيا)، Ceridian HCM, Inc. (الولايات المتحدة) |
|
فرص السوق |
|
تعريف السوق
تُعرَّف عملية الأعمال كخدمة (BPaaS) بأنها تقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) المبنية على السحابة والمتعددة المستأجرين. غالبًا ما تكون الخدمات آلية، ولا توجد مجموعة عمالة مخصصة للجمهور لكل عميل عندما تكون هناك حاجة إلى جهات فاعلة بشرية في العملية. نماذج التسعير عبارة عن كلمات تجارية تعتمد على الاستخدام أو الاشتراك. يتم الوصول إلى نموذج BPaaS كخدمة سحابية من خلال التقنيات القائمة على الإنترنت.
ديناميكيات سوق العمليات التجارية العالمية كخدمة (BPaaS)
السائقين
- الطلب المتزايد على خدمة العمليات التجارية (BPaaS)
إن الطلب المتزايد على عملية الأعمال كخدمة (BPaas) مدفوع بقدرتها على توفير الكفاءة من حيث التكلفة وقابلية التوسع والخبرة والمرونة في الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال غير الأساسية. تستفيد عملية الأعمال كخدمة من التطورات التكنولوجية، وتدعم العولمة، وتضمن الامتثال، وتعزز التعافي من الكوارث، مما يمكن الشركات من اكتساب ميزة تنافسية والتركيز على الكفاءات الأساسية.
- تزايد المخاوف بشأن أمن البيانات بسبب الاختراقات الخارجية
تزدهر سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS)، مما يوفر للمؤسسات نهجًا مبسطًا لإدارة عملياتها التجارية. ومع ذلك، فإن الانتشار المتزايد للاختراقات الخارجية ومخاوف أمن البيانات ألقى بظلاله على هذه الصناعة الناشئة. مع اعتماد الشركات بشكل متزايد على حلول العمليات التجارية كخدمة المستندة إلى السحابة لتحسين عملياتها، أصبح حماية البيانات الحساسة تحديًا بالغ الأهمية. أجبر مشهد التهديد المتزايد هذا الشركات على إعادة تقييم استراتيجيات أمن البيانات الخاصة بها، مما يجعل دمج تدابير الأمن السيبراني القوية أمرًا ضروريًا في سوق العمليات التجارية كخدمة. في هذا السياق، أصبحت الحاجة إلى حلول العمليات التجارية كخدمة آمنة ومرنة أكثر أهمية من أي وقت مضى، حيث تسعى الشركات إلى حماية عملياتها من التهديدات المتطورة باستمرار في العالم الرقمي.
فرصة
- ارتفاع في اعتماد السحابة عبر العديد من القطاعات الصناعية
تكتسب منصة السحابة شعبية كبيرة لأنها لا توفر المرونة وقابلية التوسع ومساحة السحابة المتعددة فحسب، بل توفر أيضًا ضمانًا للأمان. علاوة على ذلك، فإن الخطوة نحو السحابة تجعل سلامة البيانات والخدمات أولوية رئيسية للمؤسسات، وبالتالي، من الأهمية بمكان العثور على مزيج من العروض المحلية والعديد من العروض كخدمة لضمان توفر البيانات باستمرار وتنسيقها عبر منصات متعددة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى خلق المزيد من فرص السوق.
ضبط النفس/التحدي
- الافتقار إلى المهارات والمعرفة في مجال تكنولوجيا المعلومات في الدول النامية
إن الافتقار إلى المهارات والمعرفة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات في الدول النامية يقيد نمو سوق العمليات التجارية كخدمة. وعلى الرغم من أن سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) له العديد من الاستخدامات النهائية، إلا أن العديد من العقبات من المرجح أن تشكل تحديًا لنمو السوق. ومن المتوقع أن تكون التكلفة الأولية المرتفعة لتكنولوجيا دمج العمليات التجارية عاملاً مقيدًا رئيسيًا لنمو سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) خلال الفترة المتوقعة.
يقدم تقرير سوق عملية الأعمال كخدمة (BPaaS) هذا تفاصيل عن التطورات الحديثة الجديدة واللوائح التجارية وتحليل الاستيراد والتصدير وتحليل الإنتاج وتحسين سلسلة القيمة وحصة السوق وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق وتحليل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة والتغيرات في لوائح السوق وتحليل نمو السوق الاستراتيجي وحجم السوق ونمو سوق الفئات ومنافذ التطبيق والهيمنة وموافقات المنتجات وإطلاق المنتجات والتوسعات الجغرافية والابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق عملية الأعمال كخدمة (BPaaS) اتصل بـ Data Bridge Market Research للحصول على موجز محلل، سيساعدك فريقنا في اتخاذ قرار سوقي مستنير لتحقيق نمو السوق.
التطورات الأخيرة
- في مايو 2020، أعلنت شركة Wipro Limited عن إطلاق خدمة العمليات التجارية المالية والمحاسبية كخدمة بالشراكة مع NetSuite. تعد خدمة العمليات التجارية المالية والمحاسبية كخدمة حلاً شاملاً للعمليات التجارية يساعد في تحسين مرونة الأعمال وتجربة المستخدم وكفاءة العمليات. تمكن خدمة العمليات التجارية المالية والمحاسبية العملاء من إدارة ومراقبة عملياتهم المالية والمحاسبية على منصة موحدة. وقد ساعد هذا الشركة على تعزيز محفظة منتجاتها في السوق
نطاق سوق خدمة العمليات التجارية العالمية (BPaaS)
يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) على أساس الحل ونموذج النشر وعملية العمل وحجم المنظمة والتطبيق ونموذج تسليم السحابة والمستخدم النهائي. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
الحلول
- منصة
- خدمات
نموذج النشر
- السحابة العامة
- سحابة خاصة
- السحابة الهجينة
عمليات الأعمال
- الموارد البشرية (الموارد البشرية وكشوف المرتبات)
- المالية والمحاسبة
- المبيعات والتسويق
- إدارة المشتريات وسلسلة التوريد
- خدمات العملاء والدعم (تجربة العملاء)
- العمليات
- التحليلات
- آحرون
حجم المنظمة
- منظمة كبيرة
- الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
طلب
- إداري
- تشغيلية
- داعم
- منطقة السوق المتصلة
نموذج تسليم السحابة
- خدمات العمليات القائمة على SaaS (خدمات SaaSBP)
- خدمات العمليات التجارية القائمة على PaaS (خدمات PaaS BP)
- خدمات العمليات التجارية IaaS (خدمات العمليات التجارية IaaS)
المستخدم النهائي
- الخدمات المصرفية والمالية والتأمين
- تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- التجزئة والتجارة الإلكترونية
- الرعاية الصحية
- حكومة
- تصنيع
- الإعلام والترفيه
- آحرون
تحليل/رؤى إقليمية لسوق العمليات التجارية العالمية كخدمة (BPaaS)
يتم تحليل سوق عملية الأعمال كخدمة (BPaaS) ويتم توفير رؤى حجم السوق والاتجاهات حسب البلد والحل ونموذج النشر وعملية الأعمال وحجم المنظمة والتطبيق ونموذج تسليم السحابة والمستخدم النهائي كما هو مذكور أعلاه.
الدول المشمولة في تقرير السوق هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية وألمانيا وفرنسا وإيطاليا والمملكة المتحدة وبلجيكا وإسبانيا وروسيا وتركيا وهولندا وسويسرا وبقية أوروبا واليابان والصين والهند وكوريا الجنوبية وأستراليا وسنغافورة وماليزيا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر وجنوب إفريقيا وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا.
ومن المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على السوق بفضل وجود أفضل مزودي خدمات عملية الأعمال كخدمة (BPaaS) استنادًا إلى قطاع المنصة ومعدل التبني المرتفع للحوسبة السحابية في جميع أنحاء المنطقة.
من المتوقع أن تشهد أوروبا أسرع نمو في السوق بسبب الحاجة المتزايدة إلى عملية الأعمال كخدمة (BPaaS) لنشر حلول شاملة لمعالجة التكلفة الإجمالية لتقديم الخدمة لحل المنصة بدلاً من مجرد التكلفة التشغيلية التي تساهم في نمو البلدان في المنطقة.
كما يوفر قسم الدولة في التقرير عوامل فردية مؤثرة على السوق والتغيرات في التنظيم في السوق محليًا والتي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة المصب والمصب، والاتجاهات الفنية، وتحليل القوى الخمس لبورتر، ودراسات الحالة هي بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق للدول الفردية. أيضًا، يتم النظر في وجود وتوافر العلامات التجارية الأوروبية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات الجمركية المحلية، وطرق التجارة أثناء تقديم تحليل تنبؤي لبيانات الدولة.
تحليل المشهد التنافسي وحصة السوق العالمية لعمليات الأعمال كخدمة (BPaaS)
يوفر المشهد التنافسي لسوق عملية الأعمال كخدمة (BPaaS) تفاصيل حسب المنافسين. تتضمن التفاصيل نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات المولدة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والتواجد في أوروبا، ومواقع الإنتاج والمرافق، والقدرات الإنتاجية، ونقاط القوة والضعف للشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج ونطاقه، وهيمنة التطبيق. ترتبط نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات فيما يتعلق بسوق عملية الأعمال كخدمة (BPaaS).
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق عملية الأعمال كخدمة (BPaaS) هم:
- شركة آي بي إم (الولايات المتحدة)
- كابجيميني (فرنسا)
- كوجنيزانت (الولايات المتحدة)
- أوراكل (الولايات المتحدة)
- شركة ويبرو المحدودة (الهند)
- أكسنتشر (أيرلندا)
- شركة تاتا للخدمات الاستشارية المحدودة (الهند)
- شركة إتش سي إل للتكنولوجيا المحدودة (الهند)
- شركة NTT DATA، المحدودة (الولايات المتحدة)
- شركة DXC للتكنولوجيا (الولايات المتحدة)
- شركة Open Text Corporation (كندا)
- فوجيتسو (اليابان)
- جينباكت (الولايات المتحدة)
- شركة ADP، المحدودة (الولايات المتحدة)
- النزول (الولايات المتحدة)
- شركة UKG (الولايات المتحدة)
- شركة دبليو إن إس القابضة المحدودة (الهند)
- شركة كوندوينت (الولايات المتحدة)
- Expertel SA "proceedit" (لوكسمبورغ)
- شركة TIBCO للبرمجيات (الولايات المتحدة)
- إنتركومز (الولايات المتحدة)
- أفالوك (سويسرا)
- شير PAS Deutschland GmbH (ألمانيا)
- شركة سيريديان إتش سي إم المحدودة (الولايات المتحدة)
SKU-
احصل على إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى التقرير الخاص بأول سحابة استخبارات سوقية في العالم
- لوحة معلومات تحليل البيانات التفاعلية
- لوحة معلومات تحليل الشركة للفرص ذات إمكانات النمو العالية
- إمكانية وصول محلل الأبحاث للتخصيص والاستعلامات
- تحليل المنافسين باستخدام لوحة معلومات تفاعلية
- آخر الأخبار والتحديثات وتحليل الاتجاهات
- استغل قوة تحليل المعايير لتتبع المنافسين بشكل شامل
منهجية البحث
يتم جمع البيانات وتحليل سنة الأساس باستخدام وحدات جمع البيانات ذات أحجام العينات الكبيرة. تتضمن المرحلة الحصول على معلومات السوق أو البيانات ذات الصلة من خلال مصادر واستراتيجيات مختلفة. تتضمن فحص وتخطيط جميع البيانات المكتسبة من الماضي مسبقًا. كما تتضمن فحص التناقضات في المعلومات التي شوهدت عبر مصادر المعلومات المختلفة. يتم تحليل بيانات السوق وتقديرها باستخدام نماذج إحصائية ومتماسكة للسوق. كما أن تحليل حصة السوق وتحليل الاتجاهات الرئيسية هي عوامل النجاح الرئيسية في تقرير السوق. لمعرفة المزيد، يرجى طلب مكالمة محلل أو إرسال استفسارك.
منهجية البحث الرئيسية التي يستخدمها فريق بحث DBMR هي التثليث البيانات والتي تتضمن استخراج البيانات وتحليل تأثير متغيرات البيانات على السوق والتحقق الأولي (من قبل خبراء الصناعة). تتضمن نماذج البيانات شبكة تحديد موقف البائعين، وتحليل خط زمني للسوق، ونظرة عامة على السوق ودليل، وشبكة تحديد موقف الشركة، وتحليل براءات الاختراع، وتحليل التسعير، وتحليل حصة الشركة في السوق، ومعايير القياس، وتحليل حصة البائعين على المستوى العالمي مقابل الإقليمي. لمعرفة المزيد عن منهجية البحث، أرسل استفسارًا للتحدث إلى خبراء الصناعة لدينا.
التخصيص متاح
تعد Data Bridge Market Research رائدة في مجال البحوث التكوينية المتقدمة. ونحن نفخر بخدمة عملائنا الحاليين والجدد بالبيانات والتحليلات التي تتطابق مع هدفهم. ويمكن تخصيص التقرير ليشمل تحليل اتجاه الأسعار للعلامات التجارية المستهدفة وفهم السوق في بلدان إضافية (اطلب قائمة البلدان)، وبيانات نتائج التجارب السريرية، ومراجعة الأدبيات، وتحليل السوق المجدد وقاعدة المنتج. ويمكن تحليل تحليل السوق للمنافسين المستهدفين من التحليل القائم على التكنولوجيا إلى استراتيجيات محفظة السوق. ويمكننا إضافة عدد كبير من المنافسين الذين تحتاج إلى بيانات عنهم بالتنسيق وأسلوب البيانات الذي تبحث عنه. ويمكن لفريق المحللين لدينا أيضًا تزويدك بالبيانات في ملفات Excel الخام أو جداول البيانات المحورية (كتاب الحقائق) أو مساعدتك في إنشاء عروض تقديمية من مجموعات البيانات المتوفرة في التقرير.
