فترة التنبؤ 
حجم السوق (سنة الأساس) 
حجم السوق (سنة التنبؤ)
معدل نمو سنوي مركبسوق منصات حوسبة المحادثة في آسيا والمحيط الهادئ، حسب النوع (الحل، الخدمة)، التكنولوجيا (معالجة اللغات الطبيعية، فهم اللغة الطبيعية، التعلم الآلي والتعلم العميق، التعرف الآلي على الكلام)، نوع النشر (سحابي، محلي)، التطبيق (العميل) الدعم والمساعدة الشخصية والعلامات التجارية والإعلان وإشراك العملاء والاحتفاظ بهم وحجز ترتيبات السفر والتأهيل وإشراك الموظفين وخصوصية البيانات والامتثال وغيرها)، والقطاعي (الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والحياة العلوم، الاتصالات، الإعلام والترفيه، السفر والضيافة، أخرى) - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2030.
تحليل سوق منصة الحوسبة التحادثية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وحجمها
يتم تطبيق منصة الحوسبة التحادثية بشكل متزايد لأنظمة المحادثة التلقائية. توفر هذه الحلول محادثة سهلة ومباشرة بين العميل ونظام الذكاء الاصطناعي للتعامل مع مشاكلهم واهتماماتهم وكسب رضا العملاء. يستخدم مديرو صناعة الإعلام والترفيه ومديرو التسويق الرقمي حلول الحوسبة التحادثية على نطاق واسع لبث المعلومات والإعلان والعروض الترويجية واكتشاف المنتجات. توفر منصات الحوسبة التحادثية حلولاً آلية وتجربة محسنة للعملاء وتكلفة أقل للعمليات مما سيساعد السوق على النمو خلال فترة التوقعات.
تحلل أبحاث سوق Data Bridge أنه من المتوقع أن يصل سوق منصات الحوسبة التحادثية إلى 27,251.35 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2030، وهو 2,455.53 مليون دولار أمريكي في عام 2022، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 35.10٪ خلال الفترة المتوقعة. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وقطاعات السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث السوق Data Bridge تحليلاً متعمقًا للخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير، تحليل التسعير، وتحليل استهلاك الإنتاج، وتحليل المدقة.
نطاق سوق منصة الحوسبة التحادثية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وتقسيمها
|
تقرير المقياس |
تفاصيل |
|
فترة التنبؤ |
2023 إلى 2030 |
|
سنة الأساس |
2022 |
|
سنوات تاريخية |
2021 (قابل للتخصيص حتى 2015 - 2020) |
|
الوحدات الكمية |
الإيرادات بمليون دولار أمريكي، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي |
|
القطاعات المغطاة |
النوع (الحل، الخدمة)، التكنولوجيا (معالجة اللغات الطبيعية، فهم اللغة الطبيعية، التعلم الآلي والتعلم العميق، التعرف الآلي على الكلام)، نوع النشر (السحابة، محليًا)، التطبيق (دعم العملاء، المساعدة الشخصية، العلامات التجارية والإعلان، إشراك العملاء والاحتفاظ بهم، وحجز ترتيبات السفر، والتأهيل وإشراك الموظفين، وخصوصية البيانات والامتثال، وغيرها)، والقطاعي (الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والتأمين، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والاتصالات، والإعلام والترفيه، والسفر والضيافة، أخرى) |
|
البلدان المشمولة |
الصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC). |
|
تغطية لاعبي السوق |
IBM (الولايات المتحدة)، Alphabet (الولايات المتحدة)، Microsoft (الولايات المتحدة)، Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)، Artificial Solutions (السويد)، Accenture (أيرلندا)، Apexchat (الولايات المتحدة)، Botpress (كندا)، Cognizant ( الولايات المتحدة)، Cognigy (ألمانيا)، Conversica, Inc. (الولايات المتحدة)، Jio Haptik Technologies Limited (الهند)، Nuance Communications, Inc. (الولايات المتحدة)، Omilia Natural Language Solutions Ltd (قبرص)، Oracle (الولايات المتحدة)، Nuacem AI ( الهند)، PolyAI المحدودة، (المملكة المتحدة)، SAP (ألمانيا) |
|
فرص السوق |
|
تعريف السوق
منصات الحوسبة التحادثية هي تلك البرامج التي تسمح بالتواصل بين البشر وأجهزة الكمبيوتر عبر المدخلات الصوتية أو النصية. تتضمن منصة الحوسبة التحادثية العديد من الحلول مثل المساعدين الافتراضيين لـ chatbot من خلال الصوت أو النص. تُستخدم حلول الحوسبة التحادثية في كل من الإجراءات الشخصية والتجارية التي تشتمل على محادثات متعددة الأدوار.
سوق منصات الحوسبة التحادثية في آسيا والمحيط الهادئ
السائقين
- زيادة الميل نحو التسوق عبر الإنترنت
العامل الرئيسي المهم في السوق العالمية الذي يزيد من تطبيق روبوتات الدردشة هو قطاع التجارة الإلكترونية المتوسع. وبصرف النظر عن تقديم خدمة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للمستهلكين، تقوم منصات الحوسبة التحادثية أيضًا بتحليل تفضيلات الشراء للمستهلكين باستخدام المعلومات السابقة للعملاء. وبالتالي، فإن الميل المتزايد نحو التسوق عبر الإنترنت مع تزايد القوة الشرائية للمستهلكين عبر الإنترنت، يعزز نمو سوق منصات الحوسبة التحادثية.
- زيادة استخدام المساعدة الرقمية الافتراضية
المستخدمون الذين يتواصلون مع برامج الكمبيوتر باستخدام الأوامر الصوتية يستخدمون منصات الحوسبة التحادثية. أحد الأشكال الشائعة للحوسبة التحادثية هو chatbot. أصبحت Chatbots أكثر انتشارًا في خدمة العملاء للقيام بمهام تشمل التسوق وإجراء حجوزات الرحلات وتقديم المساعدة الفنية. تعد Cortana من Microsoft وSiri من Apple وAlexa من Amazon بعضًا من الأمثلة الرئيسية للمساعدين الآليين الذين يجيبون على الأوامر الصوتية على الأجهزة المحمولة. كما يعد الاستخدام المتزايد لـ Chabot في صناعة التجارة الإلكترونية عاملاً مهمًا يدفع نمو السوق. قدمت سلسلة من محلات السوبر ماركت للأغذية الصحية ومقرها الولايات المتحدة مؤخرًا برنامج chatbot يستخدم للعثور على السوبر ماركت بسهولة. لذلك، فإن استخدام Chabot سيساعد في تحسين خدمات العملاء ودفع نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.
فرص
- الاستخدام العالي ل منصات الحوسبة التحادثية في إجراءات الأعمال
يتم استخدام منصات الحوسبة التحادثية بشكل متكرر في عمليات الأعمال التحادثية متعددة المنعطفات. على سبيل المثال، حل أسئلة العملاء حول الرعاية الصحية وإجراء عروض أسعار التأمين. فهو يجمع بين الشبكات العصبية وتقنيات التعلم الآلي المختلفة وتركيب الكلام والتعرف على الكلام وفهم اللغة الطبيعية. ومن المتوقع أن تصبح حوسبة المحادثة مستخدمة على نطاق أوسع في العمليات التجارية مما سيخلق إمكانات مربحة لتوسيع النظام الأساسي.
- زيادة الطلب على منصة الحوسبة التحادثية للأغراض الشخصية
يتم استخدام تطبيق الاستخدام الشخصي لمنصة حوسبة المحادثة للصوت والمساعدين. لا يقتصر استخدام منصة الحوسبة التحادثية على المساعد الصوتي، بل تم دمجها أيضًا مع منصات المراسلة مثل WhatsApp وFacebook Messenger وغيرها الكثير. الاستخدامات الأخرى هي ضبط التذكيرات في الأوقات المناسبة بناءً على الجدول اليومي للمستخدم. ولذلك، من المتوقع أن يؤدي الطلب المتزايد على منصة الحوسبة التحادثية للأغراض الشخصية إلى خلق إمكانات مربحة لتوسيع السوق خلال فترة التوقعات.
القيود
- المشكلات المرتبطة بأمن البيانات والخصوصية
إن التخزين الكبير لبيانات أو معلومات العميل يعرض منصة الحوسبة التحادثية للخطر بشكل مستمر. يعد أمان وخصوصية بيانات العميل أمرًا ضروريًا جدًا لمقدمي الخدمة. ولذلك، من المتوقع أن تشكل المخاوف المتزايدة بشأن القضايا المرتبطة بخصوصية البيانات والإجراءات غير المرغوب فيها من قبل منصات الحوسبة التحادثية تحديًا كبيرًا لنمو السوق خلال فترة التوقعات.
يقدم تقرير سوق منصة الحوسبة التحادثية تفاصيل التطورات الأخيرة الجديدة، واللوائح التجارية، وتحليل الاستيراد والتصدير، وتحليل الإنتاج، وتحسين سلسلة القيمة، والحصة السوقية، وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق، ويحلل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة، والتغيرات في لوائح السوق، التحليل الاستراتيجي لنمو السوق، حجم السوق، نمو سوق الفئات، مجالات التطبيق والهيمنة، الموافقات على المنتجات، إطلاق المنتجات، التوسعات الجغرافية، الابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق منصة الحوسبة التحادثية، اتصل بشركة Data Bridge Market Research للحصول على ملخص محلل، وسيساعدك فريقنا على اتخاذ قرار مستنير بشأن السوق لتحقيق نمو السوق.
التطورات الجديدة
- في عام 2019، وقعت شركة Artificial Solutions عقد شراكة مع Mobinology، المزود الرائد لخدمات الذكاء الاصطناعي في منطقة هونغ كونغ وماكاو. ومن خلال هذه الشراكة، سوف تكتسب Mobinology مستوى عالٍ من الخبرة في نشر وتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي للمحادثة. وهذا سوف يساعد الشركة على تعزيز تواجدها في المناطق الإدارية الخاصة (SAR).
نطاق سوق منصة حوسبة المحادثة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ
يتم تقسيم سوق منصات الحوسبة التحادثية على أساس النوع والتكنولوجيا ونوع النشر والتطبيق والقطاع الرأسي. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة على السوق القيمة ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
يكتب
- حل
- روبوت الدردشة
- مساعد النص
- مساعد صوت
- معالجة اللغة الطبيعية
- فهم اللغة الطبيعية
- التعلم الآلي وamp
- تعلم عميق
- التعرف الآلي على الكلام
- خدمة
- الاستشارة والمصباح
- التدريب وتكامل النظام وأمبير
- تعيين
- دعم ومصباح
- صيانة
تكنولوجيا
- معالجة اللغة الطبيعية
- فهم لغة الطبيعة
- التعلم الآلي والتعلم العميق
- التعرف الآلي على الكلام
نوع النشر
- سحاب
- على فرضية
طلب
- دعم العملاء
- المساعدة الشخصية
- العلامات التجارية والإعلان
- مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم
- حجز ترتيبات السفر
- الإعداد ومشاركة الموظفين
- خصوصية البيانات والامتثال
- آحرون
رَأسِيّ
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية والتأمين
- البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
- الرعاية الصحية وعلوم الحياة
- اتصالات
- وسائل الإعلام والترفيه
- السفر والضيافة
- آحرون
تحليل/رؤى إقليمية لسوق منصات الحوسبة التحادثية
يتم تحليل سوق منصات الحوسبة التحادثية وتقديم رؤى واتجاهات حجم السوق حسب البلد والنوع والتكنولوجيا ونوع النشر والتطبيق والقطاع الرأسي كما هو مشار إليه أعلاه.
الدول المشمولة في تقرير سوق منصات الحوسبة التحادثية هي الصين واليابان والهند وكوريا الجنوبية وسنغافورة وماليزيا وأستراليا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC).
وتهيمن منطقة آسيا والمحيط الهادئ على السوق بسبب ارتفاع تكلفة العمالة في الصين، مما أدى إلى زيادة اعتماد أداة الأتمتة في الأعمال التجارية. تسمح أدوات الأتمتة هذه للشركة بزيادة تجربة العملاء وتوفير الوقت والمزيد. على سبيل المثال، شهدنا أن تكلفة العمالة في عام 2017 بلغت 5.51 دولارًا أمريكيًا والتي ارتفعت إلى 5.78 دولارًا أمريكيًا في عام 2018 في الصين. ونتيجة لذلك، يزداد الطلب على منصة الحوسبة التحادثية في الصين.
يوفر القسم الخاص بالدولة من التقرير أيضًا العوامل المؤثرة على السوق الفردية والتغيرات في تنظيم السوق التي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. تعتبر نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة النهائية والمنبعية، والاتجاهات الفنية وتحليل القوى الخمس لبورتر، ودراسات الحالة بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. بالإضافة إلى ذلك، يتم أخذ وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة مع تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.
تحليل حصة سوق منصة الحوسبة التنافسية والمحادثات
يوفر المشهد التنافسي لسوق منصات الحوسبة التحادثية تفاصيل حسب المنافس. التفاصيل المدرجة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والتواجد العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدرات الإنتاج، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج واتساع نطاقه، والتطبيق هيمنة. تتعلق نقاط البيانات المقدمة أعلاه فقط بتركيز الشركات المتعلق بسوق منصات الحوسبة التحادثية.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق منصات الحوسبة التحادثية هم:
- آي بي إم (الولايات المتحدة)
- الأبجدية (الولايات المتحدة)
- مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
- Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)
- الحلول الاصطناعية (السويد)
- أكسنتشر (أيرلندا)
- أبيكستشات (الولايات المتحدة)
- بوتبرس (كندا)
- مدرك (الولايات المتحدة)
- كونيجي (ألمانيا)
- شركة كونفيرسيكا (الولايات المتحدة)
- جيو هابتيك تكنولوجيز المحدودة (الهند)
- شركة Nuance Communications, Inc. (الولايات المتحدة)
- أوميليا لحلول اللغات الطبيعية المحدودة (قبرص)
- أوراكل (الولايات المتحدة)
- نواسم آي (الهند)
- شركة بولي آي المحدودة (المملكة المتحدة)
- ساب (ألمانيا)
SKU-
