الخدمة المُدارة هي المهمة التي يتم التعامل معها بواسطة طرف ثالث، وغالبًا ما يكون ذلك في سياق خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالأعمال. تُستخدم الخدمات المُدارة لخفض النفقات، أو تحسين جودة الخدمة، أو تحرير الفرق الداخلية للعمل في واجبات فريدة لشركة معينة، وهي وسيلة لتفويض المهام العامة إلى متخصص. مزود الخدمة المُدارة هو شركة تقدم هذه الخدمات. غالبًا ما يقوم مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة بإدارة ويتحمل مسؤولية تزويد عملائه بمجموعة محددة من الخدمات.
تمكن خدمات الاتصالات المدارة المؤسسات من تقليل تكاليفها في العمليات التجارية، مما يسمح لها بالتركيز بشكل أكبر على تمارين الأعمال الأساسية والتقنيات الأساسية، ويقلل من المخاطر المتعلقة بالعمليات التجارية، ويرفع مستوى الفعالية والدقة التشغيلية.
الوصول إلى التقرير الكامل @https://www.databridgemarketresearch.com/ar/reports/global-telecom-managed-services-market
تحلل أبحاث سوق جسر البيانات أن السوق العالمية لخدمات إدارة الاتصالات من المتوقع أن تصل إلى 77,764.80 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2031 من 25,142.83 مليون دولار أمريكي في عام 2023، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15.6% في الفترة المتوقعة من 2024 إلى 2031.
النتائج الرئيسية للدراسة
تزايد الحاجة إلى مرونة الأعمال
يمكن لرشاقة الأعمال أن تحافظ على أقصى إمكاناتها من حيث الأرباح والموظفين في بيئة خارجية وداخلية ديناميكية. فهو يمكّن المؤسسات من الابتكار وتقديم الخدمات بشكل أكثر فعالية، وبالتالي تحويل اضطراب السوق إلى ميزة تنافسية مع تحقيق الازدهار في بيئات معقدة.
يعد الخضوع للتغيير الثقافي أحد أصعب أجزاء تحقيق مرونة الأعمال، لأنه يتطلب التزامًا من القيادة العليا.
نطاق التقرير وتقسيم السوق
|
تقرير المقياس
|
تفاصيل
|
|
فترة التنبؤ
|
2024 إلى 2031
|
|
سنة الأساس
|
2023
|
|
سنوات تاريخية
|
2022 (قابل للتخصيص حتى 2016-2021)
|
|
الوحدات الكمية
|
الإيرادات بمليون دولار أمريكي
|
|
القطاعات المغطاة
|
النوع (خدمات مركز البيانات المُدارة، خدمات الشبكة المُدارة، خدمات الاتصالات والتعاون المُدارة، خدمات الأمان المُدارة، خدمات التنقل المُدارة وغيرها)، خدمة المعلومات المُدارة (MIS) (إدارة عمليات الأعمال، أنظمة دعم التشغيل المدارة/أنظمة دعم الأعمال، إدارة المشاريع والمحافظ وغيرها)، نموذج النشر (محليًا وسحابيًا)، حجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMES))
|
|
البلدان المشمولة
|
الولايات المتحدة وكندا والمكسيك وألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا وروسيا وهولندا وسويسرا وبلجيكا وتركيا وبقية أوروبا والصين واليابان والهند وأستراليا وكوريا الجنوبية وإندونيسيا والفلبين وتايلاند وماليزيا وسنغافورة وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية وجنوب أفريقيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا
|
|
تغطية لاعبي السوق
|
فوجيتسو (اليابان)، شركة DXC Technology (الولايات المتحدة)، شركة IBM (الولايات المتحدة)، شركة Cognizant (الولايات المتحدة)، Wipro Limited (الهند)، Capgemini (باريس)، Accenture (أيرلندا)، Tata Consultancy Services Limited (الهند)، HCL Technologies Limited (الهند)، NTT DATA Corporation (اليابان)، Verizon (الولايات المتحدة)، Cisco Systems, Inc. (الولايات المتحدة)، ZTE Corporation (الصين)، Huawei Technologies Co., Ltd. (الصين)، Telefonaktiebolaget LM Ericsson (السويد)، AT&T الملكية الفكرية (الولايات المتحدة)، Nokia Corporation (فنلندا)، Lumen Technologies (الولايات المتحدة)، RACKSPACE TECHNOLOGY, INC. (الولايات المتحدة)، Comarch SA (بولندا)، Tech Mahindra Limited (الهند)، Infosys Limited (الهند)، GTT Communications, Inc. (الولايات المتحدة)، BT (المملكة المتحدة)، Unisys (الولايات المتحدة) وغيرها
|
|
نقاط البيانات التي يغطيها التقرير
|
بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وقطاعات السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث السوق Data Bridge تحليلاً متعمقًا للخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير، تحليل التسعير، وتحليل استهلاك الإنتاج، وتحليل المدقة.
|
تحليل القطاع
العالمية اتصالات يتم تقسيم سوق الخدمات المُدارة إلى أربعة قطاعات بارزة، والتي تعتمد على النوع وخدمة المعلومات المُدارة (MIS) ونموذج النشر وحجم المؤسسة.
- على أساس النوع، يتم تقسيم السوق إلى خدمات مركز البيانات المُدارة، وخدمات الشبكة المُدارة، وخدمات الاتصالات والتعاون المُدارة، وخدمات الأمان المُدارة، وخدمات التنقل المُدارة، وغيرها.
في عام 2024، من المتوقع أن يهيمن قطاع خدمات مراكز البيانات المُدارة على سوق خدمات الاتصالات المُدارة العالمية
وفي عام 2024، من المتوقع أن يهيمن قطاع خدمات مراكز البيانات المُدارة على سوق خدمات الاتصالات المُدارة العالمية بحصة قدرها 34.31% بسبب الطلب المتزايد على خدمات إدارة مراكز البيانات في جميع المناطق.
- على أساس خدمة المعلومات المدارة (MIS)، يتم تقسيم السوق إلى إدارة عمليات الأعمال، وأنظمة دعم التشغيل المدارة/أنظمة دعم الأعمال، وإدارة المشاريع والمحافظ، وغيرها.
في عام 2024، من المتوقع أن يهيمن قطاع إدارة العمليات التجارية على سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة
في عام 2024، من المتوقع أن يهيمن قطاع إدارة العمليات التجارية على سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة بحصة سوقية تبلغ 41.32% بسبب الحاجة المتزايدة بين الشركات لتبسيط العمليات التجارية لتحقيق التميز التشغيلي ورضا العملاء والمرونة والإنتاجية.
- على أساس نموذج النشر، تم تقسيم السوق إلى محلي وسحابي. في عام 2024، من المتوقع أن يهيمن القطاع السحابي على سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة بحصة سوقية تبلغ 69.40%.
- على أساس حجم المنظمة، يتم تقسيم السوق إلى مؤسسات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة (SMES). في عام 2024، من المتوقع أن يهيمن قطاع المؤسسات الكبيرة على سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة بحصة سوقية تبلغ 60.89%.
اللاعبين الرئيسيين
تقوم شركة Data Bridge Market Research بتحليل شركة IBM Corporation (الولايات المتحدة)، وAccenture (أيرلندا)، وHuawei Technologies Co., Ltd. (الصين)، وAT&T Intellectual Property (الولايات المتحدة)، وVerizon (الولايات المتحدة) باعتبارها لاعبين رئيسيين في سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة.
تطورات السوق
- في مارس 2021، أطلقت AT&T للملكية الفكرية وFortinet خدمة الوصول الآمن Edge (SASE)، وهي حقيقة واقعة للمؤسسات. يعمل هذا الحل على توحيد الشبكة واسعة النطاق (SD-WAN) المحددة بالبرمجيات مع وظائف أمان الشبكة الأساسية لإطار عمل SASE والإدارة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. وبهذا، تعمل الشركة على توسيع محفظة خدماتها الأمنية المُدارة
- في يونيو 2020، تعاونت شركة IBM Corporation و Wipro Limited لمساعدة العملاء على تسريع رحلتهم السحابية. معًا، لديهم Wipro IBM Novus Lounge في بنغالور، وهي مجموعة كاملة من الحلول التي يتم الاستفادة منها الذكاء الاصطناعيوالسحابة والتعلم الآلي وإنترنت الأشياء. سيساعد هذا التعاون عملائهم على توفير تقنية سحابية هجينة آمنة وقابلة للتطوير وتوسيع مجموعة منتجاتهم
- في يوليو 2019، أعلنت شركة IBM عن استحواذها الكامل على Red Hat، الأمر الذي سيغير بشكل كبير المشهد السحابي لشركة IBM ويسرع نموذج أعمالها عالي القيمة من خلال تقديم منصة هجينة ومتعددة السحابة من الجيل التالي لعملائها. وقد أدى هذا الاستحواذ إلى تعزيز وتوسيع خط إنتاج شركة IBM
- في أبريل 2019، تم تصنيف شركة Accenture كشركة رائدة في الاستعانة بمصادر خارجية لمعالجة الرهن العقاري التجاري (BPO) من قبل Everest Group استنادًا إلى بعدين هما الرؤية والقدرة والتأثير على السوق. تم تصنيف الشركة كشركة رائدة بسبب عمليات إعادة هندسة العمليات، واستراتيجيات القوى العاملة، وتنفيذ التقنيات الجديدة، وتبسيط العمليات، وغيرها. وقد ساعد ذلك الشركة على النمو في السوق والحفاظ على المنافسة
- في يوليو 2020، دخلت Capgemini في شراكة مع شراكة John Lewis لتوفير تطبيقات وخدمات تكنولوجيا المعلومات التشغيلية الأساسية أو دعم الشراكة والعمليات التجارية. ستوفر Capgemini خدمات للتجارة والتمويل وسلسلة التوريد والأنظمة الشخصية. ستساعد هذه الشراكة الشركة على زيادة أعمالها وتحقيق الإيرادات
التحليل الإقليمي
جغرافيًا، البلدان المشمولة في تقرير سوق خدمات إدارة الاتصالات العالمية هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك وألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا وروسيا وهولندا وسويسرا وبلجيكا وتركيا وبقية أوروبا والصين واليابان والهند، أستراليا وكوريا الجنوبية وإندونيسيا والفلبين وتايلاند وماليزيا وسنغافورة وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية وجنوب إفريقيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر وإسرائيل وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا.
وفقًا لتحليل أبحاث سوق Data Bridge
من المتوقع أن تكون منطقة أمريكا الشمالية هي المنطقة المهيمنة في سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة
من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق خدمات الاتصالات المُدارة عالميًا نظرًا لوجود قوي لمقدمي خدمات الاتصالات المُدارة الرائدين، مثل IBM وCisco وAT&T وVerizon الذين يقدمون نطاقًا واسعًا من الخدمات والقدرات لعملائهم.
من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ هي المنطقة الأسرع في سوق خدمات الاتصالات العالمية المُدارة
من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ هي المنطقة الأسرع نمواً في سوق الخدمات العالمية المُدارة للاتصالات بسبب السياسة الحكومية الداعمة التي تشجع تطوير واعتماد الخدمات المُدارة للاتصالات، خاصة في مجالات الحوسبة السحابية والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي.
للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول تقرير سوق خدمات الاتصالات العالمية المدارة، انقر هنا –https://www.databridgemarketresearch.com/ar/reports/global-telecom-managed-services-market
