السوق العالمية لإدارة الولاء من المتوقع أن يصل إلى 7,650.48 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2025 ويتقدم بمعدل نمو سنوي مركب كبير في الفترة المتوقعة من 2018 إلى 2025. ويحتوي تقرير السوق الجديد على بيانات للسنوات التاريخية 2016، وسنة الأساس للحساب هي 2017 والفترة المتوقعة من 2018 إلى 2025.
الوصول إلى التقرير الكامل: https://www.databridgemarketresearch.com/ar/reports/global-loyalty-management-market
يتركز سوق إدارة الولاء العالمي بشكل كبير على عدد قليل من اللاعبين الكبار والباقي على اللاعبين المحليين الذين يقدمون خدماتهم للأسواق المحلية فقط. تهيمن شركة Comarch SA على سوق إدارة الولاء حيث حصلت على أعلى حصة سوقية في عام 2017، تليها شركة AIMIA Inc، وICF Inc.، وEpsilon وغيرها.
كومارش سا:
تأسست عام 1993 ويقع مقرها الرئيسي في كراكوف، بولندا. Comarch Sa هي شركة متخصصة في تكامل البرمجيات والأنظمة. يتمثل نشاط الشركة في تصميم وتقديم المعلومات الحديثة. تدير الشركة عملياتها من خلال أربعة قطاعات أعمال وهي تكنولوجيا المعلومات والرياضة والطب والاستثمار. تندرج المنتجات والخدمات المتعلقة بإدارة الولاء ضمن قطاع تكنولوجيا المعلومات. يقوم قطاع تكنولوجيا المعلومات بتسويق أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات وأجهزة تكنولوجيا المعلومات. منتجات الشركة وحلولها قابلة للتطبيق على نطاق واسع في مجالات الاتصالات السلكية واللاسلكية والتمويل والمؤسسات الكبيرة والإدارة العامة والرعاية الصحية وغيرها.
الشركات التابعة للشركة هي Comarch Canada، Corp (كندا)، Comarch Technologies sp. z oo (بولندا) وغيرها. حصلت الشركة على شهادات PN-EN ISO 9001:2009 وPN-ISO/IEC 27001:2014-12 وغيرها. وتنشط الشركة في بولندا ومنطقة DACH.
شركة ايميا:
تأسست شركة Aimia Inc. في عام 2008 ويقع مقرها الرئيسي في مونتريال، كندا. وتشارك الشركة في تقديم تحليلات التسويق والولاء المستندة إلى البيانات في جميع أنحاء العالم. لدى الشركة ثلاثة قطاعات أعمال وهي التحالفات، وشركة ILS، وغيرها من الشركات. تندرج المنتجات والخدمات المتعلقة بإدارة الولاء ضمن التحالفات. كما أنها تدير برنامج الخطة الجوية، وبرنامج ولاء التحالف في كندا. وتضم خطة الطيران التجارية لخدمات الولاء غير القائمة على النظام الأساسي 75 شريكًا عالميًا يمثلون أكثر من 150 علامة تجارية في القطاعات المالية والتجزئة والسفر.
حصلت الشركة على شهادة ISO 14064-1. الشركات التابعة للشركة هي Aimia Proprietary Loyalty US Inc (الولايات المتحدة)، وCarlson Marketing Group Limited (المملكة المتحدة)، وAimia India Loyalty Management Private Limited (الهند)، وAimia Proprietary Loyalty Singapore Pte. المحدودة (ماليزيا) وغيرها. الشركة لها وجود في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وماليزيا وكندا وغيرها.
إبسيلون:
تأسست عام 1969 ويقع مقرها الرئيسي في إيرفينغ، تكساس. إبسيلون هي واحدة من مبتكري التسويق العالمي. تعمل الشركة على تقديم حلول فريدة من نوعها إلى جانب التحليلات والبيانات الغنية والتكنولوجيا. كما يقدم أيضًا استراتيجية الرؤى وتكنولوجيا التسويق والخدمات الإبداعية والوصول إلى وسائل الإعلام. يتم تقديم المنتجات والخدمات المتعلقة بإدارة الولاء ضمن تكنولوجيا التسويق. كما أنها توفر معلومات لا مثيل لها في مجال البيانات ورؤى العملاء، وتكنولوجيا عالمية المستوى بما في ذلك منصات الولاء والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والإبداع المبني على البيانات والتنشيط والتنفيذ.
تشمل الخدمات التي تقدمها الشركة رؤية العملاء والتجربة الإبداعية والرقمية والاستشارات الإستراتيجية وخدمة التسويق. حصلت الشركة على شهادة A2LA لمعيار المعايرة الدولي ISO/IEC 17025 ومعيار نظام إدارة الجودة الدولي ISO 9001. وتتمتع الشركة بحضور عالمي في أمريكا وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا وغيرها. إبسيلون هي شركة تابعة لشركة Alliance Data Systems Corporation.
