إحداث ثورة في المشاركة: إطلاق العنان لقوة منصات التجربة الرقمية من أجل رحلات وتفاعلات سلسة للعملاء

يتميز سوق منصة التجربة الرقمية العالمية (DXP) بتقنيات متكاملة تتطور بسرعة لإثراء تفاعلات المستخدم عبر القنوات الرقمية. تعمل حلول DXP على تمكين المؤسسات من صياغة تجارب رقمية سلسة والإشراف عليها وتعزيزها للعملاء والموظفين والشركاء. من خلال دمج إدارة المحتوى والتحليلات وميزات التخصيص، تضمن هذه المنصات تجارب متماسكة وجذابة عبر نقاط اتصال رقمية متنوعة مثل مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول. يؤدي التركيز المتزايد على التحول الرقمي إلى زيادة الطلب على حلول DXP المرنة والشاملة.

تظهر أبحاث سوق جسر البيانات أن سوق منصات الخبرة الرقمية العالمية بلغت قيمتها 10.11 مليار دولار أمريكي في عام 2021 ومن المتوقع أن تصل إلى 25.03 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، مسجلة معدل نمو سنوي مركب قدره 12.00٪ خلال الفترة المتوقعة 2022-2029.

"التوسع في نشر السحابة يدفع نمو السوق"

يشهد سوق منصة التجربة الرقمية (DXP) طفرة سريعة في اعتماد السحابة، مما يشير إلى توسع كبير في قطاع السحابة. تفضل الشركات بشكل متزايد خدمات DXP القائمة على السحابة لقابليتها للتوسع والمرونة، وتسهيل خفض التكاليف وتوسيع نطاق القدرات الرقمية بكفاءة. يتم تضخيم الجاذبية من خلال بساطة التكامل وانخفاض التكاليف المتأصلة في الخدمات السحابية، مما يؤدي إلى تحول ملحوظ في التفضيل من النشر التقليدي محليًا. ويؤكد هذا الاعتراف المتزايد بالمزايا السحابية على الاتجاه التحويلي، حيث تعترف الصناعات المتنوعة بالدور المحوري للحلول السحابية في تعزيز التجارب الرقمية.

ما الذي يعوق نمو سوق منصة التجربة الرقمية العالمية؟

"القضايا القانونية تعيق نمو السوق"

يواجه سوق منصة التجربة الرقمية العالمية (DXP) عقبات بسبب التعقيدات القانونية ونقص الخبرة. أصبحت إدارة بيانات العملاء الشاملة والحفاظ عليها، والتي يمكن الوصول إليها من خلال منصات تحليلات الخبرة الرقمية، أمرًا معقدًا، مما يؤدي إلى تحديات قانونية. إن التنقل في المشهد القانوني الدقيق فيما يتعلق بالبيانات يفرض عقبات، مما قد يعيق نمو السوق.

التقسيم: سوق منصات الخبرة الرقمية العالمية

يتم تقسيم سوق منصات التجربة الرقمية العالمية على أساس المكون ونموذج النشر وحجم المؤسسة والتطبيق والقطاع الرأسي.

• بناءً على المكون الأساسي، يتم تقسيم سوق منصات التجربة الرقمية العالمية إلى منصة وخدمات
• على أساس نموذج النشر، يتم تقسيم سوق منصات التجربة الرقمية العالمية إلى سحابية ومحلية
• على أساس حجم المنظمة، يتم تقسيم سوق منصة التجربة الرقمية العالمية إلى مؤسسات صغيرة ومتوسطة ومؤسسات كبيرة
• على أساس التطبيق، يتم تقسيم سوق منصة التجربة الرقمية العالمية إلى أعمال تجارية للعملاء، ومن أعمال تجارية إلى أعمال تجارية
• على أساس عمودي، يتم تقسيم سوق منصات التجربة الرقمية العالمية إلى البيع بالتجزئة، وBFSI، والسفر والضيافة، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية، والتصنيع، والإعلام والترفيه، والتعليم.

رؤى إقليمية: تهيمن أمريكا الشمالية على سوق منصات التجربة الرقمية العالمية

تهيمن أمريكا الشمالية على سوق منصة التجربة الرقمية العالمية (DXP)، مدعومة بالاعتماد السريع للتقنيات المتقدمة في البلدان التقدمية من عام 2022 إلى عام 2029. ومن المتوقع أن يؤدي احتضان قطاع السفر والضيافة لمنصات التجربة الرقمية إلى تعزيز هذه الهيمنة بشكل أكبر. ونتيجة لذلك، تقف المنطقة في طليعة التوسع في سوق DXP، مما يعرض الريادة المستمرة في اعتماد التكنولوجيا والتطبيقات الخاصة بالقطاعات خلال الفترة المتوقعة.

من المتوقع أن تهيمن منطقة آسيا والمحيط الهادئ على سوق منصة التجربة الرقمية العالمية (DXP) من عام 2022 إلى عام 2029، مدعومة بارتفاع دخل الفرد وزيادة مبيعات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ويساهم قطاع التجزئة عبر الإنترنت المزدهر في دفع عجلة النمو الكبير في المنطقة، مما يساهم بشكل كبير في توسع السوق. مع تطور سلوكيات المستهلك وتقدم الرقمنة، تبرز منطقة آسيا والمحيط الهادئ كلاعب رئيسي في اعتماد ونمو DXPs على نطاق واسع.

التطورات الأخيرة: سوق منصات الخبرة الرقمية العالمية

• في فبراير 2021، تعاونت Sitecore مع شركة Microsoft Corporation لتعزيز منصة تجربتها الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة. تتيح هذه الشراكة الإستراتيجية تقديم تجارب رقمية مخصصة تتسم بالكفاءة والقابلية للتطوير والموثوقية، مع الاستفادة من نقاط القوة في كلا المنظمتين.
• في أكتوبر 2020، قدمت SAP SE منصة جديدة لبيانات العملاء في المؤتمر المباشر الافتراضي لتجربة عملاء SAP. تعمل هذه المنصة على تمكين الشركات من إنشاء ملفات تعريف مجهولة الهوية للمستهلكين بنطاق 360 درجة من خلال دمج البيانات من مصادر داخلية وخارجية متنوعة، بما في ذلك قنوات الويب ووسائل التواصل الاجتماعي

لمعرفة المزيد عن الدراسة، قم بزيارة https://www.databridgemarketresearch.com/ar/reports/global-digital-experience-platform-market

أبرز اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق منصات الخبرة الرقمية العالمية يشمل:

• أدوبي (الولايات المتحدة)
• أوراكل (الولايات المتحدة)
• ساب SE (ألمانيا)
• آي بي إم (الولايات المتحدة)
• مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
• شركة سيلزفورس، (الولايات المتحدة)
• شركة النص المفتوح. (كندا)
• شركة سويتيت للتنمية المحدودة (المملكة المتحدة)
• سايتكور (الولايات المتحدة)
• شركة أكويا (الولايات المتحدة)
• مجموعة حلول جاهيا اس ايه (سويسرا)
• شركة أوبتيمايزلي (الولايات المتحدة)
• سكويز (أستراليا)
• شركة بلومريتش (الولايات المتحدة)
• خدمات Firelay Liferay (الولايات المتحدة)
• كنتيكو للبرمجيات (جمهورية التشيك)
• censhare GmbH (ألمانيا)

فيما يلي اللاعبين الرئيسيين الذين يغطيهم التقرير، للتعرف على قائمة أكثر شمولاً سوق منصة التجربة الرقمية العالمية الشركات، الاتصال: https://www.databridgemarketresearch.com/ar/contact

منهجية البحث: سوق منصات الخبرة الرقمية العالمية

يتم جمع البيانات وتحليل سنة الأساس باستخدام وحدات جمع البيانات ذات أحجام العينات الكبيرة. يتم تحليل بيانات السوق وتقديرها باستخدام نماذج إحصائية ومتماسكة للسوق. بالإضافة إلى ذلك، يعد تحليل حصة السوق وتحليل الاتجاه الرئيسي من عوامل النجاح الرئيسية في تقرير السوق. منهجية البحث الرئيسية التي يستخدمها فريق بحث DBMR هي تثليث البيانات الذي يتضمن استخراج البيانات، وتحليل تأثير متغيرات البيانات على السوق، والتحقق الأولي (خبير الصناعة). وبصرف النظر عن ذلك، تشمل نماذج البيانات شبكة تحديد مواقع البائعين، وتحليل الخط الزمني للسوق، ونظرة عامة على السوق ودليله، وشبكة تحديد مواقع الشركة، وتحليل حصة الشركة في السوق، ومعايير القياس، والتحليل العالمي مقابل الإقليمي، وتحليل حصص البائعين. يرجى طلب استدعاء المحلل في حالة وجود مزيد من الاستفسار.