Mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA – Tendências do setor e previsão para 2031

Mercado de ponto de venda eletrônico (EPOS) dos EUA, por oferta (hardware EPOS, software POS e serviços EPOS), usuário final (mercearia, mercadorias em geral, hospitalidade, combustível e conveniência, restaurante, moda/especialidade, viagens, entretenimento e outros ) - Tendências e previsões do setor para 2031.

Análise e tamanho do mercado de ponto de venda eletrônico (EPOS) dos EUA

O mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA está experimentando um crescimento significativo impulsionado por vários fatores-chave. A crescente procura de pagamentos sem contacto, estimulada pelas mudanças nas preferências dos consumidores e pela necessidade de transações higiénicas, está a impulsionar a expansão do mercado. Além disso, a ascensão do retalho omnicanal e a adoção de sistemas EPOS baseados na nuvem estão a impulsionar a eficiência e a flexibilidade nas operações de vendas, impulsionando ainda mais o crescimento do mercado. Além disso, a crescente aceitação das soluções de pagamento móvel está a remodelar o cenário, proporcionando opções de transação convenientes e acessíveis.

A Data Bridge Market Research analisa que o mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA deverá atingir um valor de US$ 12,97 bilhões até 2031, de US$ 3,44 bilhões em 2023, crescendo a um CAGR de 18,2% durante o período de previsão de 2024 a 2031.

Definição de Mercado

Um sistema de ponto de venda eletrônico (EPOS) refere-se a um sistema informatizado usado por varejistas e empresas para gerenciar transações de vendas, estoque e dados de clientes com eficiência. Naturalmente, inclui hardware como caixa registradora, leitor de código de barras e leitor de cartão, junto com software para processamento de transações e geração de relatórios. No contexto do mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA, abrange a venda e adoção de tais sistemas em vários setores, incluindo varejo, hotelaria, saúde e entretenimento. Esta definição de mercado engloba a demanda por soluções EPOS tradicionais e modernas, incorporando fatores como avanços de hardware, capacidades de integração de software e a tendência crescente para soluções de ponto de venda móveis e baseadas em nuvem. Além disso, leva em conta o cenário competitivo que inclui participantes estabelecidos e fornecedores emergentes, bem como o quadro regulamentar que rege os sistemas de pagamento eletrónico nos EUA.

Dinâmica de mercado do ponto de venda eletrônico (EPOS) dos EUA

Esta seção trata da compreensão dos impulsionadores do mercado, vantagens, oportunidades, restrições e desafios. Tudo isso é discutido em detalhes abaixo:

Motoristas

• Demanda crescente por pagamentos sem contato

Os sistemas de ponto de venda eletrônico (EPOS) revolucionaram as transações de varejo, oferecendo eficiência e conveniência. Entre os avanços mais recentes está a integração de métodos de pagamento sem contato, proporcionando aos clientes uma maneira rápida e segura de realizar transações completas sem contato físico. Essa tecnologia, aproveitando a tecnologia de comunicação de campo próximo (NFC) ou RFID, permite que os usuários simplesmente toquem em seus cartões ou dispositivos móveis para efetuar pagamentos. Numa era em que a agilidade e a segurança são fundamentais, as soluções de pagamento sem contacto ganharam popularidade rapidamente, remodelando o cenário das transações de retalho nos EUA.

• Aumento no varejo Omni Channel

O varejo omnicanal refere-se à integração de canais de vendas online e offline, com lojas físicas, plataformas de comércio eletrônico, aplicativos móveis, mídias sociais e muito mais. Ele se concentra em fornecer mensagens, preços e experiências do cliente consistentes em todos os pontos de contato, confundindo os limites entre os ambientes de varejo físico e digital.

Oportunidades

• Avanço Tecnológico em Serviços de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS)

No cenário dinâmico do varejo e da hotelaria, os sistemas de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) surgiram como ferramentas indispensáveis ​​para empresas que buscam eficiência, agilidade e experiências aprimoradas para os clientes. O mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA está testemunhando um fator de oportunidade significativo na forma de rápidos avanços tecnológicos. Esses avanços não estão apenas remodelando a forma como as transações são conduzidas, mas também revolucionando a forma como as empresas gerenciam as operações e interagem com os clientes. O ritmo da inovação tecnológica não mostra sinais de abrandamento e os sistemas EPOS estão em constante evolução para se integrarem com tecnologias emergentes, como a biometria e os dispositivos da Internet das Coisas (IoT). Essas integrações oferecem às empresas novas oportunidades para aumentar a segurança, simplificar as transações e proporcionar experiências inovadoras aos clientes que as diferenciam da concorrência.

• EPOS capacita o envolvimento personalizado do cliente

No cenário empresarial competitivo atual, o envolvimento do cliente destaca-se como um fator fundamental para impulsionar o crescimento e a sustentabilidade. Com o início dos sistemas de Ponto de Venda Electrónico (EPOS), as empresas têm agora uma ferramenta poderosa à sua disposição não só para agilizar as transacções, mas também para promover ligações mais profundas com a sua base de clientes. Nos Estados Unidos, o mercado de EPOS está testemunhando uma oportunidade significativa se desdobrar à medida que as empresas reconhecem o potencial do envolvimento personalizado do cliente na promoção de novos negócios e na fidelidade à marca. No centro desta oportunidade está a capacidade dos sistemas EPOS de capturar e analisar dados de clientes com uma precisão sem precedentes. Através da integração perfeita dos recursos de análise de dados, as empresas podem obter informações valiosas sobre as preferências dos clientes, o comportamento de compra e os padrões de compra. Ao aproveitar esses dados, as empresas podem adaptar suas campanhas de marketing, programas de fidelidade e promoções para atender às necessidades e gostos exclusivos de clientes individuais.

Restrições/Desafios

• Regulamentações governamentais rigorosas

O mercado de pontos de venda eletrônicos (EPOS) dos EUA, uma espinha dorsal crítica dos modernos setores de varejo e serviços, enfrenta uma infinidade de desafios regulatórios que podem impedir o crescimento, a inovação e a penetração no mercado. Desde obrigações de segurança de dados até padrões de conformidade, essas regulamentações lançam uma longa sombra sobre as empresas que buscam aproveitar todo o potencial dos sistemas EPOS. Na vanguarda das preocupações regulatórias estão as regulamentações de proteção de dados e privacidade. Numa era marcada por violações de dados e escândalos de privacidade de alto perfil, os governos responderam com medidas cada vez mais rigorosas para proteger os dados dos consumidores. Para as empresas que operam no espaço EPOS, isso se traduz em requisitos complexos de conformidade sob leis como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

• Crescentes preocupações sobre segurança cibernética

Na era digital de hoje, a segurança cibernética emergiu como uma preocupação crítica para empresas de todos os setores, incluindo o mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA. Com a crescente frequência e sofisticação das ameaças cibernéticas, a salvaguarda de dados sensíveis e a proteção contra potenciais violações tornou-se fundamental tanto para os fornecedores de sistemas EPOS como para os utilizadores. A rápida transformação digital também expôs as empresas a novas vulnerabilidades, tornando-as alvos principais dos cibercriminosos que procuram explorar fraquezas nos seus sistemas. O mercado de pontos de venda eletrônicos (EPOS) dos EUA enfrenta a crescente onda de ataques à segurança cibernética, incluindo infecções por malware, campanhas de ransomware e violações de dados. Esses ataques representam sérios riscos para as empresas, resultando potencialmente em perdas financeiras, danos à reputação e responsabilidades legais. Além disso, as consequências de um ataque cibernético bem-sucedido vão além das repercussões financeiras imediatas, afetando a confiança dos clientes e a segurança das suas informações pessoais.

Desenvolvimentos recentes

• Em abril de 2024, a Agilysys expande seu portfólio de PDV com IG Fly, uma solução móvel de pedidos e pagamentos, melhorando a flexibilidade da equipe e o atendimento ao cliente. Este desenvolvimento fornece um POS móvel fácil de usar que se integra ao InfoGenesis, melhorando a eficiência e a experiência do cliente, e fortalecendo a posição da Agilysys no mercado de software de hospitalidade
• Em janeiro de 2024, Diebold Nixdorf, Incorporated. revela soluções de checkout com tecnologia de IA para combater a redução do varejo. Essas soluções, apresentadas no NRF Big Show, visam causas comuns de perda, como erros de digitalização e produtos incompatíveis. A tecnologia de IA identifica erros intencionais e não intencionais, aprimorando o processo de checkout sem substituição de infraestrutura. Diebold Nixdorf, Incorporada. Visa aprimorar as experiências do cliente e melhorar a eficiência dos varejistas em todo o mundo
• Em fevereiro de 2023, QINGDAO HISTONE INTELLIGENT COMMERCIAL SYSTEM CO. (HICS) o lançamento do HERO II, que compreende os modelos POS multifuncionais HK578 e HK578U, tem como alvo os setores de varejo e hospitalidade com soluções de alto desempenho e eficiência energética. Esta mudança aprimora as ofertas de EPOS da HiStone, fornecendo soluções inovadoras e econômicas que atendem aos modernos requisitos tecnológicos e de negócios, melhorando, em última análise, as experiências do cliente e a eficiência operacional.
• Em março de 2023, a Fujitsu está prestes a adquirir a GK Software, um fornecedor alemão de software empresarial para retalhistas, por 190 euros por ação. Esta medida expandiria o portefólio EPOS da Fujitsu, fortalecendo a sua presença na tecnologia de retalho e aumentando potencialmente a quota de mercado e as receitas no sector. A aquisição está sujeita a aprovações regulatórias e de investidores
• Em janeiro de 2023, o sucesso da Posiflex em 2022 resultou de um aumento pós-COVID nos projetos de varejo e hotelaria, reforçado por uma forte gestão da cadeia de suprimentos. Sua ênfase na customização, qualidade e entrega confiável, apoiada pela integração vertical, garante soluções personalizadas e logística eficiente. Esta abordagem levou a entregas estáveis ​​e prazos de entrega mais curtos, particularmente notável durante a crise global de escassez de oferta

Escopo de mercado do ponto de venda eletrônico dos EUA (EPOS)

O mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA é segmentado em dois segmentos notáveis, que são baseados na oferta e no usuário final. O crescimento entre esses segmentos irá ajudá-lo a analisar os escassos segmentos de crescimento nas indústrias e fornecer aos usuários uma valiosa visão geral do mercado e insights de mercado para ajudá-los a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Oferta

• Hardware EPOS
• Software PDV
• Serviços EPOS

Com base na oferta, o mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA é segmentado em Hardware EPOS, Software POS e Serviços EPOS.

Usuário final

• Mercado
• Mercadoria Geral
• Hospitalidade
• Combustível e conveniência
• Restaurante
• Moda/Especialidade
• Viagem
• Entretenimento
• Outros

Com base no usuário final, o mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA é segmentado em mercearia, mercadorias em geral, hospitalidade, combustível e conveniência, restaurante, moda/especialidade, viagens, entretenimento, entre outros.

Análise do cenário competitivo e da participação de mercado do ponto de venda eletrônico (EPOS) dos EUA

O cenário competitivo do mercado de Ponto de Venda Eletrônico dos EUA (EPOS) fornece detalhes do concorrente. Os detalhes incluídos são visão geral da empresa, finanças da empresa, receita gerada, potencial de mercado, investimento em pesquisa e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, locais e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa, lançamento de produto, largura e amplitude do produto, domínio de aplicação. Os dados acima fornecidos estão relacionados apenas ao foco das empresas relacionado ao mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA.

Alguns dos principais players que operam no mercado de Ponto de Venda Eletrônico (EPOS) dos EUA são NCR Voyix Corporation, Diebold Nixdorf, Incorporated, Toshiba Global Commerce Solutions, Oracle, Posiflex Technology, Inc., Fujitsu, Block, Inc., Agilysys NV LLC ., QINGDAO HISTONE INTELLIGENT COMMERCIAL SYSTEM CO. LTD., e HP Development Company, LP, entre outros.