Um sistema de comunicação avançado é benéfico para que as indústrias extraiam seu máximo rendimento e o entreguem ao paciente desejado de acordo com sua necessidade. Percebeu-se que o Royal National Orthopaedic Hospital investiu num ecossistema de comunicação avançado, o que acabou por melhorar a cooperação entre os profissionais de saúde e desencadeou muitos benefícios relevantes que são aproveitados pelo consumidor e estes parecem estar satisfeitos por ter este tipo de enquadramento que permite fluxos de trabalho flexíveis para uma melhor experiência do paciente. Uma melhor experiência do paciente é proporcionada por muitas organizações privadas, o que os ajuda a obter um bom tratamento. No Reino Unido, o maior hospital ortopédico deixou bem claro que os pagers deixarão de satisfazer os requisitos que fizeram crescer as expectativas e, se não corresponderem a essas expectativas dos pacientes e dos cuidados de saúde, criar-se-á um grande problema. Então, a melhor maneira de preencher esta lacuna é através de uma comunicação sólida, uma vez que uma comunicação robusta, um excelente atendimento ao paciente e uma infra-estrutura altamente canalizada podem fornecer uma solução relevante para o problema.
A comunicação eficaz pode estreitar as relações laborais, por exemplo, um médico e um paciente devem partilhar abertamente os seus sentimentos e problemas para evitar qualquer lacuna de comunicação. Precisamos de uma tecnologia que potencialize as soluções fornecidas pelos hospitais. O potencial da tecnologia é muito importante e proporciona um melhor tratamento ao paciente. A telessaúde também é um ótimo exemplo de comunicação em que um paciente e um médico têm sessões regulares e status de consultor.
