대화형 AI 시장은 자연어 처리(NLP) 및 머신 러닝(ML) 기술 의 발전으로 인해 상당한 성장을 경험하고 있습니다 . 이러한 혁신은 챗봇과 가상 비서가 인간 언어를 보다 정확하고 상황에 맞게 이해하고 대응할 수 있는 능력을 향상시킵니다. 최신 방법 중 하나는 GPT 및 BERT와 같은 트랜스포머 모델을 통합하는 것으로, 더 깊은 맥락적 이해를 가능하게 하여 대화의 질을 향상시킵니다.
이러한 기술은 고객 서비스, 의료 및 전자 상거래를 포함한 다양한 분야에서 널리 채택되고 있습니다. 예를 들어, 기업은 대화형 AI를 사용하여 고객 상호 작용을 자동화하여 운영 비용을 절감하고 고객 만족도를 높입니다. 개인화된 경험에 대한 수요가 이러한 성장을 촉진하고 있으며, 소비자는 브랜드에 맞춤형 응답을 점점 더 기대하고 있습니다. 게다가 음성 지원 장치와 스마트 어시스턴트의 확장은 사용자가 핸즈프리 자연스러운 상호 작용을 선호함에 따라 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
Frequently Asked Questions
The market is segmented based on Global Conversational AI Market Segmentation, By Component (Platform and Services), Type (Intelligent Virtual Assistants, and Chatbots), Technology (Machine Learning and Deep Learning, Natural Language Processing, and Automated Speech Recognition), Deployment Model (0n-Premises and Cloud), Application (Customer Support, Personal Assistant, Branding and Advertisement, Customer Engagement and Retention, Onboarding and Employee Engagement, Data Privacy and Compliance, and Others), Organization Size (Large Enterprises and Small and Medium-Sized Enterprises), Business Function (Sales and Marketing, Finance, HR, Operations, and IT Service Management), Mode of Integration (Web-based, App-based, and Telephonic), End User (Banking, Financial Services, and Insurance, Retail and Ecommerce, Healthcare and Life Sciences, Travel and Hospitality, Telecom, Media and Entertainment, and Others) – Industry Trends and Forecast to 2031
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The Global Conversational Ai Market size was valued at USD 10.42 USD Billion in 2023.
The Global Conversational Ai Market is projected to grow at a CAGR of 24.04% during the forecast period of 2024 to 2031.
The market report covers data from the U.S., Canada and Mexico in North America, Germany, France, U.K., Netherlands, Switzerland, Belgium, Russia, Italy, Spain, Turkey, Rest of Europe in Europe, China, Japan, India, South Korea, Singapore, Malaysia, Australia, Thailand, Indonesia, Philippines, Rest of Asia-Pacific (APAC) in the Asia-Pacific (APAC), Saudi Arabia, U.A.E, South Africa, Egypt, Israel, Rest of Middle East and Africa (MEA) as a part of Middle East and Africa (MEA), Brazil, Argentina and Rest of South America as part of South America.
