2020년 10월 Apple의 분기별 재무 회의에서 Tim Cook(Apple CEO)은 "비접촉식 결제가 다른 수준으로 채택되었으며 다시 돌아가지 않을 것"이라고 말했습니다.
모바일 지갑은 소비자가 상품과 서비스에 대해 결제하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 세계 경제는 디지털화로 나아가고 있으며, 이로 인해 모바일 지갑의 수요와 채택이 가속화되고 있습니다. 그 결과, 매일 수많은 모바일 지갑 애플리케이션이 시장에 출시되고 있습니다. 모바일 지갑을 사용하면 사용자는 신용카드와 직불카드를 연결하여 온라인으로 돈을 이체할 수 있습니다. 이러한 종류의 거래 방식은 안전하며 더 나아가 현금 절도 가능성도 방지합니다. 모바일 지갑은 2023년까지 인도와 같은 개발도상국에서 선도적인 POS 플랫폼으로 부상할 예정입니다. 그러나 여전히 세계 여러 지역에서는 모바일 지갑에 대한 몇 가지 오해가 존재하며 이를 해결합니다.
그림 1. 모바일 지갑에 대한 오해
모바일 지갑을 사용하면 빠르게 이동하는 소모품에 대해 보다 빠르고 안전하게 결제할 수 있습니다. 상점, 백화점, 소매점 또는 기타 유사한 인프라 시설에서 모바일 지갑을 사용하여 샴푸 등 다양한 제품을 구입할 수 있습니다. 데이터브릿지마켓리서치(Data Bridge Market Research)에 따르면 샴푸 시장은 2021~2028년 예측기간 동안 3.81%의 성장률을 보이며 2028년에는 405억8000만 달러 규모에 이를 것으로 예상된다. Unilever, Procter & Gamble, Church & Dwight Co., Inc., KCWW, Kao Corporation, Shiseido Company, Limited, L'Oréal, Johnson & Johnson Private Limited, The Estée Lauder Companies 및 Colgate-Palmolive Company가 이 시장에서 활동하는 주요 업체 중 일부입니다.
연구에 대해 자세히 알아보려면 다음을 방문하세요. https://www.databridgemarketresearch.com/ko/reports/global-shampoo-market
1. 모바일 지갑은 안전하다
모바일 지갑은 디지털 현금에 불과하지만, 기술적인 측면에서는 보안에 대한 모호함과 우려가 존재합니다. 실제로 모바일 지갑은 칩 기반 스와이프 카드(신용, 직불 및 ATM)보다 훨씬 안전한 것으로 입증되었습니다. 모바일 지갑은 카드번호, PIN 등 사용자의 모든 중요한 정보를 보호하는 암호화 기술을 기반으로 합니다. 이는 제3자가 해당 정보를 오용하거나 접근하는 것조차 매우 어렵다는 것을 의미합니다. 새로운 디지털 또는 전자 지갑 라인에는 생체 인식 및 이중 인증과 같은 고급 기능이 통합되어 보안 및 안전 지수가 향상됩니다.
2. 모바일 지갑은 실제 지갑의 디지털 버전입니다.
위에서 설명한 것처럼 모바일 지갑은 신용카드와 직불카드를 사용하여 쉽게 디지털 현금을 채울 수 있습니다. 디지털 지갑은 사용하기 쉽고 직불 카드와 포인트 카드도 저장할 수 있습니다. 결제 프로세스에는 구매/소비할 상품이나 서비스를 선택하고 결제를 탭한 후 개인 식별 번호(PIN)를 입력하거나 생체 인식을 사용하여 결제하는 작업이 포함됩니다. 다음으로 휴대전화는 근거리 통신을 사용해 무선으로 결제 단말기와 연결됩니다. 일부 모바일 지갑은 근거리 통신과 함께 보안 자기 전송도 사용합니다.
3. 모바일 지갑은 스마트폰에만 국한되지 않습니다.
인식하지 못하는 사람들은 종종 모바일 또는 디지털 지갑을 스마트폰과 연관시킵니다. 그러나 현실은 다른 것을 말합니다. 디지털 지갑은 태블릿, iPad 및 기타 장치에서 사용할 수 있습니다. 사람들에 대한 이러한 오해는 일반적으로 PayPal, Google Wallet, Apple Pay와 같은 모바일 지갑 업계의 주요 거대 기업이 Android, Windows 및 iOS 플랫폼에서 다운로드할 수 있는 모바일 애플리케이션에 디지털 지갑을 제공하기 때문입니다. 기술이 매일 발전함에 따라 디지털 지갑은 이러한 장치에만 국한되지 않습니다. 미래의 디지털 지갑은 웨어러블 기기나 사물 인터넷 기술을 통해 접근할 수 있습니다.
4. 근접성과 원격성: 디지털 지갑은 두 가지로 나누어진다
위의 내용에 이어 디지털 지갑과 모바일 지갑은 원격 모바일 지갑과 근접 모바일 지갑이라는 두 가지 주요 그룹으로 나뉩니다. 이름 자체에서 근접성 지갑은 지불인과 수취인이 서로 가까이 있는 거래의 승인 및 처리에 사용되는 장치라는 것이 분명합니다. 원격 모바일 지갑의 경우 지급인과 수취인이 서로 가깝지 않습니다. 그러나 둘 다 안전과 보안을 보장하며 복잡성이 없습니다.
5. 디지털 지갑은 서비스 없이는 쓸모가 없다
모바일 지갑은 단순히 돈을 이체하는 것 외에도 다양한 기능을 수행할 수 있습니다. 모바일 지갑은 신분증(사원증, 여권, 운전면허증), 로열티 및 쿠폰(상품권), 발권 및 교통(콘서트 티켓, 항공권), 출입(호텔 방 열쇠, 현관 열쇠) 등 기타 서비스를 제공합니다. 더. 비접촉식 결제 기능과 결합하여 이러한 서비스는 안전하고 편리한 한 장소에서 모든 중요한 정보를 보호할 수 있으므로 모바일 지갑의 전반적인 중요성을 향상시킵니다.
그러나 모바일 지갑에는 고유한 단점이 있습니다. 모바일 지갑과 관련된 모든 것이 순조롭게 진행되는 것은 아닙니다. 실물 현금과 실물 현금이 모바일 지갑과 디지털 지갑보다 우위에 있는 사례가 많이 있습니다. 주요 장점과 단점 중 일부는 다음과 같습니다.
장점
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단점
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필요한 카드와 기타 중요한 데이터가 모두 앱에 저장되어 있기 때문에 수십 장의 카드와 서류를 지갑, 핸드백, 백팩에 넣어두거나 찾느라 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 결제가 1분 이내에 완료되기 때문에 이러한 앱을 사용하면 소매점 라인을 더 빠르게 이동할 수 있습니다. 온라인 구매 시 디지털 지갑을 사용하면 모든 것이 이미 앱 내에서 확인되므로 신용카드 정보와 신분증을 입력할 필요가 없습니다.
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고객은 디지털 지갑으로 결제할 수 있어야 하므로 기업은 이를 가능하게 하기 위해 특별한 하드웨어나 소프트웨어에 투자해야 합니다. 디지털 지갑 솔루션을 만들고자 하는 기업은 적절한 지식을 갖춘 소프트웨어 개발자를 고용하고 그 과정에 돈과 노력을 투자해야 합니다.
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앱에 입력하는 모든 정보는 암호화되며 제3자와 절대 공유되지 않습니다. 결과적으로, 한 상점이 거래하는 온라인 시장에서는 결코 거래의 세부 사항을 알 수 없습니다. 또한 거래(지문, 비밀번호)를 확인해야 하며, 디지털 카드 지갑은 기기의 보안 시스템(Face ID, 지문, 비밀번호)에 의해 보호됩니다. 스마트폰을 도난당하거나 발견되면 돈을 얻기가 어려워진다는 뜻이다.
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보안은 이전에 디지털 지갑의 이점으로 언급되었지만 고려해야 할 몇 가지 요소가 더 있습니다. 장치는 앱의 보안을 뒷받침하므로 스마트폰이 잘 보호되는지 확인하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 스마트폰을 분실하거나 도난당한 경우 디지털 지갑 계정에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 기억해야 할 또 다른 중요한 점은 디지털 지갑 제공업체에 주의를 기울이는 것입니다. 신뢰할 수 있어야 합니다.
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모든 거래는 앱에 저장되므로 매주 또는 매월 검토하여 지출을 더 효과적으로 규제할 수 있습니다. 예산을 지키는 것이 어려운 사람이라면 특정 비용 항목에 대해 지출 한도를 설정하여 큰 돈을 낭비하는 것을 방지할 수 있습니다. 고객이 앱을 활용하도록 장려하기 위해 특정 디지털 지갑 회사는 추가 보너스와 특별 혜택을 제공합니다. 이는 구매 비용을 더 빠르고 쉽게 지불할 수 있고 추가 혜택을 누릴 수 있음을 의미합니다.
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시스템을 설정하는 데 필요한 자본과 자원으로 인해 많은 판매자가 시스템 배포에 저항하여 모바일 지갑을 지원하지 않습니다. 소비자의 관점에서 모바일 지갑 애플리케이션의 채택은 특정 애플리케이션의 인기에 따라 달라집니다. 즉, Apply Pay를 사용할 수 있지만 다른 로컬 애플리케이션은 사용할 수 없습니다.
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이러한 이점은 주로 판매를 완료하고 고객으로부터 돈을 모으기 위해 사람을 고용하는 소매업체와 같은 기업에 적용됩니다. 디지털 지갑 시장의 확장은 계산대에서 계산원의 필요성을 대체하여 기업이 매달 상당한 금액을 절약할 수 있게 해줍니다.
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모바일 애플리케이션을 통해 모바일 지갑을 사용하는 것은 결제 직전에 휴대폰의 배터리가 방전되는 경우 약간 번거로울 수 있습니다. 인터넷 연결이 약한 경우에도 결제가 불안할 수 있습니다. 이 경우 반드시 현금이나 결제카드를 소지하고 있어야 합니다.
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지난 10년 동안 모바일 지갑 산업은 상당한 성장을 보였습니다. 모바일 지갑은 개인에게 추가적인 혜택을 제공하는 동시에 개인이 돈을 관리하고 소비하는 방식을 변화시켰습니다. 따라서 모바일 지갑 산업은 전 세계적으로 가장 빠르게 성장하는 산업 중 하나로 부상했습니다.
그림 2 시간 경과에 따른 모바일 지갑 시장 성장
출처 : 연구 보고서
최근 몇 년 동안 모바일 지갑은 결제 부문에서 결정적인 트렌드가 되어 왔습니다. 전 세계 소비자들은 Google Pay, Apple Pay와 같은 모바일 지갑을 채택하고 있습니다. 고객이 스마트폰에 은행 카드 정보를 등록한 후 이를 토큰화하여 기기 내에 저장되는 간단하고 안전한 결제 방법을 만드는 것입니다. 온라인 및 매장 구매 시 카드 결제가 가능합니다. 최근 보고서에 따르면 미국의 모바일 지갑 사용은 2020년에 29% 증가하여 14세 이상 전체 스마트폰 사용자의 40%에 이르렀습니다. 미국 소비자의 절반 이상이 비접촉식 신용카드와 같은 비접촉식 결제 방법을 사용합니다. 직불카드 등으로 인해 보다 원활한 결제 경험에 대한 필요성이 더욱 커졌습니다.
그림 3. 미국 근접 모바일 결제 사용자(2020~2025년)
출처: 이마케터
근접 모바일 결제는 휴대전화를 결제 수단으로 사용하는 POS 거래입니다. POS 모바일 지갑 결제와 POS 모바일 비접촉 결제는 동일한 용어입니다. 거래를 위해 판매 시점에 휴대폰을 스캐닝하거나 탭하거나 스와이프하는 행위가 포함됩니다. 휴대폰을 통한 디지털 상품 구매, 나중에 배송되는 휴대폰을 통한 원격 구매, 태블릿 거래는 제외됩니다. Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay 및 Starbucks 모바일 앱은 몇 가지 예에 불과합니다. 2021년에는 매장 내 모바일 결제 앱을 사용하는 14세 이상의 미국인 수가 1억 120만 명에 이를 것입니다. 이는 2020년 전년 대비(YoY) 29.0% 증가에 따른 것입니다. 2025년에는 전체 스마트폰 사용자의 절반이 이 장치를 사용하게 될 것입니다.
그림 4. 미국 근접 모바일 결제 사용자(2021년)
출처: 이마케터
2021년에는 4,390만 명의 사용자를 보유한 Apple Pay가 시장 선두주자입니다. 2020년에서 2025년 사이에 경쟁사보다 훨씬 많은 1,440만 명의 사용자가 추가될 것입니다. 이는 현재 2위를 차지하고 있는 스타벅스에 비해 훨씬 더 큰 우위를 점하게 될 것입니다. 예측 기간이 끝날 때까지 Google Pay는 1,020만 명의 고객을 확보하게 됩니다. 2020년부터 2025년까지 삼성 페이의 성장은 정체되어 신규 사용자가 200만 명에 불과합니다.
코로나19가 모바일 지갑 시장에 미치는 영향
거의 모든 산업이 변화의 물결을 촉발한 코로나19의 영향을 피해가지 못했습니다. 핀테크 및 결제 산업은 코로나바이러스의 영향에서 벗어날 수 없었고, 이로 인해 비접촉식 결제 솔루션으로의 전환이 뚜렷해졌습니다. 비접촉식 결제가 증가하면서 코로나바이러스의 위협이 지나간 후에도 새로운 소비자 행동이 오랫동안 지속될 것인지에 대한 의문이 제기됩니다. 지난 몇 년 동안 Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay와 같은 주요 모바일 지갑이 서로뿐만 아니라 다른 인기 있는 결제 옵션과도 시장 점유율을 놓고 경쟁해 왔기 때문에 이는 복잡한 주제입니다. 이제 디지털 지갑이 사라질 때인가요?
코로나19 팬데믹(Pandemic)은 전 세계를 혼란에 빠뜨렸습니다. 검체 채취 키트에 대한 수요가 날로 증가하고 있었습니다. 긴급 상황에 따른 수요를 충족하기 위해 수많은 자원을 구입했으며, 공급품에 대해 비접촉식 결제를 수행했습니다. 따라서 Data Bridge Market Research는 전 세계 코로나19 샘플 수집 키트 시장에 대한 자세한 보고서를 준비했습니다. Data Bridge Market Research에 따르면, 코로나19 샘플 수집 키트 시장은 2021년부터 2028년까지 예측 기간에 성장할 것으로 예상됩니다. Data Bridge Market Research는 이 시장이 CAGR 5.32%로 성장하여 2028년까지 29억 8,855만 달러에 달할 것으로 분석합니다. 예측 기간에. COVID-19 샘플 수집 키트 시장은 제품, 응용 프로그램 및 수집 사이트를 기준으로 분류됩니다.
연구에 대해 자세히 알아보려면 다음을 방문하세요.https://www.databridgemarketresearch.com/ko/reports/global-covid-19-sample-collection-kits-market
미국 자체에서는 코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 비접촉식 카드와 모바일 결제가 크게 증가했습니다. 한 보고서에 따르면 미국 소비자의 약 3분의 1이 팬데믹 기간 동안 처음으로 비접촉 결제 사용자가 되었습니다. 코로나19 사태가 진정된 후에도 대다수의 개인은 비접촉식 결제 방법을 계속 사용할 것으로 예상합니다. 실제로 비접촉식 카드 결제는 지금부터 2024년까지 미국에서 8배 증가할 것으로 예상되며, 모바일 근접 결제는 더욱 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 반면, 신용카드와 직불카드의 거래량은 2020년 3월 초부터 4월 초까지 급격히 감소해 전년 대비 30%, 25% 감소했습니다.
모바일 지갑은 동남아시아 소비자 공간의 필수 구성 요소가 되었으며, 이전에 은행 서비스를 이용하지 못했던 수백만 명의 사람들이 금융 서비스에 액세스할 수 있게 되었습니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 온라인 지출이 급증하면서 지갑 신규 등록 사용자가 증가했습니다. 성장하는 지역 시장에서는 이 편리한 기술의 채택이 신용카드의 채택을 훨씬 앞지르며 결제 생태계가 부활하고 있습니다.
필리핀에서는 스마트폰 보급률이 높아지면서 인터넷 도입도 빨라졌습니다. 전자 지갑/디지털 지갑/모바일 지갑에서도 같은 일이 일어나고 있습니다. 그 기능은 단순한 결제 이상으로 확장되었습니다. 사람들이 앱을 사용하는 방식은 놀라울 정도로 혁신적이고 개인화되었습니다. 주로 코로나19 기간 동안 소매업체는 고객으로부터 결제를 수락하고, 송장을 지불하고, 신용이나 대출을 받기 위해 이를 사용하는 것으로 관찰되었습니다. 지역 전역의 사람들이 이러한 발전에 어떻게 반응하는지 보는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 모바일 지갑은 금융 웰니스 플랫폼으로 빠르게 진화하는 디지털 라이프 핵으로 등장했습니다.
신용카드는 미국에서 여전히 가장 인기 있는 결제 수단이지만, 전자 지갑과 같은 대체 결제 수단이 향후 2년 동안 전자상거래 판매 측면에서 신용카드를 앞지르게 될 가능성이 높습니다. 모바일 지갑은 온라인 및 매장 내 구매에 빠르게 활용되고 있습니다. EIU(Economist Intelligence Unit)가 2020년 1월/2월에 실시한 여론 조사에 따르면 응답자의 60%가 일일 거래에 현금 대신 디지털 결제를 활용하고 싶다고 답했습니다.
모바일 지갑 서비스는 삶을 더욱 편리하게 만들기 위해 설계되었습니다. 교육과 인식이 주요 장애물이었습니다. 그리고 코로나19와 같은 또 다른 장애물이 생기면 사람들은 그것이 얼마나 우월한지 이해하게 됩니다. 신뢰는 교육과 인식과 밀접하게 연관되어 있습니다. 그리고 일단 개인이 신뢰의 장벽을 허물고 나면 그 장벽은 그대로 유지됩니다. 사람들은 이것이 실제 문제를 해결한다는 것을 배웠습니다. 모바일 지갑을 통한 결제는 상당히 현지화되어 있습니다. 모바일 지갑은 전통적으로 도시 중심이었지만 일반적인 중심지를 넘어 소규모 도시로의 확장이 너무 많아 미래 성장이 기대되는 곳입니다.
아시아 태평양(APAC) 지역에서는 모바일 지갑 수용 및 사용이 향후 몇 년 동안 급증하여 현금이나 카드와 같은 전통적인 결제 방법을 대체할 것으로 예상됩니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 모바일 결제가 전체 결제 업계에서 팬데믹으로 인해 긍정적인 영향을 받은 몇 안 되는 분야 중 하나로 등장하면서 이러한 추세가 더욱 악화되었습니다.
모바일 지갑은 중국, 인도 등 APAC 지역에서 적극적으로 홍보되어 서구권 지갑보다 훨씬 앞서 있습니다. 이 지역의 다른 시장도 따라잡고 있으며, 태국과 베트남은 세계에서 모바일 지갑을 가장 많이 채택하는 국가로 평가되고 있습니다.
그림 5. APAC 모바일 지갑 도입(2021년)
출처: 글로벌 데이터 뱅킹 및 결제 인텔리전스 센터
태국은 모바일 지갑 채택률에서 세계 1위를 차지했으며, 설문 조사 응답자의 93.7%가 지난 12개월 동안 매장에서 모바일 지갑을 사용한 적이 있다고 답했습니다. 베트남, 인도, 중국 등 다른 아시아 시장도 태국을 따릅니다. 이들 국가의 상당한 스마트폰 사용에도 불구하고 이 지역의 채택률은 미국과 영국 등 몇몇 기존 시장보다 훨씬 높습니다. 이들 국가의 채택률은 각각 42.8%와 36.5%에 불과합니다.
이 지역에서 QR 코드 기반 결제의 광범위한 사용은 모바일 지갑 사용의 주요 동인이었습니다. 소비자는 편의성과 가격 혜택(캐시백/할인)을 높이 평가하는 반면, 판매자는 인프라 구축(QR 코드 스티커 등) 및 거래 수수료와 관련된 비용이 모바일 지갑 수용의 '비용 효율성'을 중요하게 생각합니다. 기존의 카드 기반 결제 시스템을 통해
즉시결제로 인해 해당 지역에서 모바일 지갑의 사용이 늘어날 가능성이 높습니다. 원래 은행계좌 간 실시간 금융이체를 위해 고안된 즉시결제는 현재 가맹점 결제까지 확대되고 있다. 모바일 장치는 주요 폼 팩터 역할을 합니다.
모바일 지갑의 미래
개인 정보 보호에 대해 걱정하는 소비자는 모바일 지갑이 어떤 개인 정보를 판매자에게 다시 제공하는지, 특히 의도치 않게 공유된 경우에 대해 알고 있어야 합니다. 모든 분야에서 디지털화 속도가 빨라지면서 비대면 거래가 늘어나고 디지털 뱅킹 서비스에 대한 수요도 늘어나고 있습니다. 모든 중소기업과 전자상거래 기업이 디지털 결제를 받아들이고 싶어함에 따라 디지털 뱅킹은 소비자들 사이에서 인기가 높아졌습니다. 디지털 지갑은 소비자의 계정과 직접 연결되어 스마트폰이나 노트북을 이용하여 수취, 결제 등의 거래를 할 수 있는 앱이다. 이 팬데믹 시대에 디지털 지갑은 가장 광범위하게 사용되는 옵션입니다. 개인은 이 "현금 없는" 시대에 일상적인 요구 사항을 모두 온라인으로 쇼핑하기를 원하며 편리하고 안전하며 회복력이 있는 선택을 찾고 있습니다. 이 기능의 검증된 기반 중 하나는 디지털 지갑입니다. 소비자들은 빠른 뱅킹 서비스를 찾고 있으며, 최근 몇 년간 디지털 뱅킹이 인기 있는 옵션으로 떠올랐습니다. 다음은 오늘날의 기술 시대에 디지털 뱅킹의 중요성을 보여주는 몇 가지 사실입니다.
- 글로벌 핀테크 지수 보고서(Global FinTech Index Report)가 실시한 여론 조사에 따르면, 고객의 96%가 온라인 핀테크 서비스를 이용해 한 번 이상 거래한 적이 있는 것으로 나타났습니다.
- Statista 연구에 따르면 비전통적인 금융 회사가 디지털 지갑과 모바일 결제를 장악하고 있으며 고위 은행 전문가 중 66.7%가 이에 동의합니다.
- Worldpay의 글로벌 결제 보고서에 따르면 2023년까지 모든 전자상거래의 절반 이상이 디지털 지갑을 사용하여 수행될 것입니다.
모든 부문이 디지털화의 혜택을 누렸고, 은행은 이를 가장 먼저 경험한 부문 중 하나였습니다. 최근 몇 년 동안 많은 발전이 이루어졌으며 디지털화가 은행 부문에 큰 도움이 되었습니다. 고객이 일상적인 금융 활동을 수행하기 위해 모바일 장치와 전자상거래를 점점 더 많이 사용함에 따라 디지털 지갑은 가장 인기 있고 편리한 결제 옵션 중 하나로 부상했습니다. 상황의 결과로 크고 작은 모든 기업은 이러한 비접촉식 운영 모드를 디지털 방식으로 유지하기 위해 적응해야 했습니다. 결과적으로 대부분의 기업은 온라인 뱅킹 서비스를 사용하여 전자 결제를 합니다. 다음은 모바일 지갑이 어떻게 디지털 뱅킹의 미래인지에 대한 몇 가지 논의 사항입니다.
1. 판매 및 고객 데이터베이스
디지털 지갑을 사용하면 결제 프로세스가 더 빨라지기 때문에 더 많은 고객이 디지털 지갑을 이용하게 됩니다. 디지털 지갑용 앱은 간단한 등록 및 로그인 프로세스를 특징으로 하며 사용자는 숨겨진 수수료 없이 쉽게 계정을 만들 수 있습니다. 이는 디지털 뱅킹에 대한 고객의 관심을 높이고 고객 데이터베이스 개발에 도움이 됩니다. 이는 또한 금융 기관이 고객의 요구와 경험을 보다 체계적이고 생산적으로 수집할 수 있도록 함으로써 금융 기관의 데이터 중심 의사 결정에 도움이 됩니다.
2. 브랜드 가치 향상 및 고객 충성도
고객은 디지털 지갑을 통해 브랜드와 계속 연락할 수 있습니다. 결과적으로 은행이 소비자 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다. 모바일 지갑을 통해 계좌 잔액 확인, 계좌 간 자금 이동, 청구서 지불, 온라인 구매가 더욱 쉬워지면서 디지털 뱅킹의 인기가 높아졌습니다. 고객은 일반적인 은행 절차에 제약을 받지 않습니다. 실제로 그들은 새로운 재정적 관계를 더 잘 받아들입니다. 이제 소비자는 브랜드 가치에 따라 은행과 상호 작용하는 방식을 선택할 수 있습니다. 디지털 지갑은 보다 안전하고 안전한 디지털 뱅킹 방법을 제공하므로 소비자 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다. 은행업계에서는 충성도가 가장 중요한 요소입니다. 은행은 창의적인 솔루션에 더 중점을 두고 소비자가 스트레스를 완화하기 위한 추가 보안 조치를 제공하도록 지원하고 있습니다. 결과적으로 디지털 지갑은 다양한 보안 기능을 포함하고 있기 때문에 중요한 역할을 합니다.
3. 편리하고 시대를 초월한 솔루션
예전에는 달러를 이체하기 위해 은행에 가는 것이 어려웠지만 이제는 디지털 은행이 축복으로 등장했습니다. 노동계층, 노인, 신체 장애가 있는 사람들은 디지털 지갑 소프트웨어가 휴대폰에서 모든 은행 업무를 처리하는 쉬운 방법이라는 것을 알았습니다. 사람들은 현재 원클릭 솔루션을 제공하기 때문에 디지털 지갑을 선택합니다. 디지털 지갑은 전체적으로 원활한 결제 대안을 허용함으로써 원활한 소비자 경험을 제공합니다. 디지털 지갑은 시대를 초월한 솔루션이기 때문에 시간 제한은 고객을 제한하지 않습니다. 한 번만 등록하면 평생 동안 디지털 지갑 앱을 사용할 수 있습니다. 디지털 지갑 앱에는 시간 제한이나 갱신 정책이 없습니다. 또한, 시대를 초월한 솔루션인 모바일 또는 디지털 지갑은 언제(24*7), 전 세계 어디에서나 사용할 수 있으므로 유연성 지수가 향상됩니다.
4. 농촌개발
농촌 지역 사회는 디지털 뱅킹으로 인해 상당한 혜택을 받았습니다. 농촌 주민들은 특히 재정적 긴급 상황이 발생한 경우 가장 가까운 은행에 도달하기 위해 더 이상 장거리 이동을 걱정할 필요가 없습니다. 농촌 주민들은 스마트폰 탭 한 번만으로 가장 기본적인 은행 거래를 할 수 있다는 점에 큰 관심을 보였다. 디지털 지갑은 장벽을 허물고 가장 먼 위치에서도 통합 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다.
5. 디지털 및 종이 없는 거래 서비스
전통적인 은행 업무에서는 각 거래마다 정기적으로 은행을 방문하고 인쇄된 명세서를 통해 계좌 내역을 추적해야 했습니다. 이제 종이 없이 스마트폰으로 모든 거래 내역에 액세스할 수 있습니다. 디지털 지갑을 사용하면 사용자는 신용카드 및 직불카드 정보를 저장할 수 있어 언제든지 돈을 거래하는 데 유용할 수 있습니다. 결과적으로 모바일 지갑을 사용하면 모든 카드 정보를 안전한 단일 위치에 통합하여 소비자가 재정을 보다 쉽게 관리할 수 있습니다.
고객은 계속해서 쉬운 솔루션을 찾고 있으므로 디지털 뱅킹은 오늘날 세계에서 인기 있는 선택입니다. 위의 모든 기능과 이점을 염두에 두고 모바일 또는 디지털 지갑이 고객 경험을 크게 향상시키고 은행 서비스가 기존 고객을 유지하고, 브랜드 인지도를 높이고, 신규 고객을 유치하고, 상호 작용 방식을 개선하는 데 도움을 줄 수 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. 그들의 청중. 모바일/디지털 지갑은 거래를 단순화하고 구매 프로세스를 단순화 및 가속화하며 비접촉 결제 선택을 촉진하기 때문에 모든 세대의 사람들 사이에서 점점 인기가 높아지고 있습니다.
유기농 식품 및 음료 소비의 이점과 관련된 개인 간의 인식이 높아지면 유기농 식품 및 음료 시장의 성장률이 촉진될 것입니다. 또한, 디지털화 속도의 증가와 함께 IT 인프라의 급격한 개선으로 모바일 지갑과 같은 온라인 결제 수단의 사용이 촉진되고 있습니다. Data Bridge Market Research에서는 이러한 기회를 인식하여 전 세계 유기농 식품 및 음료 시장에 대한 조사 보고서를 준비했습니다. Data Bridge Market Research는 전 세계 유기농 식품 및 음료 시장이 2021~2028년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 16.37%를 기록할 것으로 분석합니다. 개인 가처분 소득 증가, 심장 문제, 암, 당뇨병 등과 같은 만성 질환 수 증가, 특히 개발도상국에서 친환경 농업 기술 채택 증가, 전통 농업보다 유기농업을 장려하려는 정부의 이니셔티브 증가 관행, 유기농 식품의 건강 및 환경적 이점에 대한 인식 제고, 유기농 식품 및 음료의 이점에 대한 인식 제고는 유기농 식품 및 음료 시장의 성장에 기여하는 주요 요인입니다.
연구에 대해 자세히 알아보려면 다음을 방문하세요. https://www.databridgemarketresearch.com/ko/reports/global-organic-food-beverages-market