Infographie

19 avril 2023

Le marché mondial des plateformes de centres d’appels devrait enregistrer un TCAC sain au cours de la période de prévision de 2019 à 2026

Marché mondial des plateformes de centres d’appels Offre (logiciel et service), plate-forme (numéroteur sortant, voix entrante, chat Web, agent omnicanal, médias sociaux, courrier électronique, messagerie et autres), taille de l'organisation (grande organisation et petite et moyenne organisation), modèle de déploiement (sur- sur site, hybride et cloud), industrie (informatique et télécommunications, banque, services financiers et assurances, vente au détail, soins de santé, gouvernement, voyages et hôtellerie, transport et logistique, médias et divertissement, éducation, fabrication, énergie et services publics, et autres), Pays (États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Reste de l'Amérique du Sud, Allemagne, France, Royaume-Uni, Pays-Bas, Suisse, Belgique, Russie, Italie, Espagne, Turquie, Reste de l'Europe, Chine, Japon, Inde, Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Australie, Thaïlande, Indonésie, Philippines, reste de l’Asie-Pacifique, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Égypte, Israël, Afrique du Sud, reste du Moyen-Orient et Afrique), tendances et prévisions du marché jusqu’en 2027

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Call center platforms Market

Étude de marché sur les ponts de données

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