Il existe de nombreuses politiques pour éviter les discours de haine, car ils peuvent blesser les émotions de nombreuses personnes et conduire à un type de crime grave. Par conséquent, pour les éviter, des règles devraient être établies pour les éviter. Twitter renforce à nouveau ses règles en matière de discours de haine. L'entreprise a mis à jour ses règles pour interdire les langues. De nombreuses personnes souhaitent s'exprimer très ouvertement et ne pensent pas aux conséquences auxquelles elles devront faire face à l'avenir. De nos jours, le contenu généré par les utilisateurs est indispensable et il est généré par presque tout le monde. Parfois, un problème survient lorsque les utilisateurs ne pensent pas au contenu qu'ils diffusent, car ils doivent fournir le contenu souhaité aux utilisateurs.
Le changement est visible plus de deux ans après. Twitter a d'abord déclaré qu'il croyait interdire les propos déshumanisants et plus de six mois après le dernier changement de politique, qui interdisait les discours de haine liés au facteur âge, handicap et peu de maladies. Selon les dernières informations, Twitter demande aux utilisateurs d'omettre les tweets au langage déshumanisant qui ciblent les personnes en fonction de leur race et de leur origine ethnique. L’entreprise verra toujours les tweets signalés par les utilisateurs et utilisera une technologie très avancée pour détecter « de manière proactive » les violations évidentes. Twitter présente des recherches qui relient le langage déshumanisant à la violence hors ligne. Si vous êtes surpris que ce genre de commentaires n'ait pas été interdit jusqu'à présent, vous n'êtes probablement pas le seul à penser à tout cela et à avoir peur. D’autres plateformes géantes de la technologie, comme Facebook, appliquent depuis plusieurs fois des règles particulières en matière de discours de haine. Mais Twitter a été beaucoup plus lent à apporter des changements. L'entreprise a annoncé pour la première fois qu'elle pourrait utiliser un langage déshumanisant en septembre 2018 à la suite d'un personnalité contre l'entreprise pour sa prudence apparente à interdire Alex Jones. Au cours des deux années qui ont suivi, l'entreprise a mis un nouveau nom à seulement trois mises à jour des principes (en 2019, Twitter a interdit les propos déshumanisants ciblant les groupes religieux). Twitter affirme que ce n'est pas incertain, mais son souhait est de faire avancer les choses.
L'entreprise indique qu'elle travaille avec des groupes externes et prend en compte les commentaires du public avant d'effectuer des changements afin d'améliorer notre compréhension des nuances culturelles et de s'assurer que nous sommes en mesure d'imposer nos règles fréquemment. La censure est très importante car une famille ne veut pas que ses enfants voient de mauvaises choses sur Internet, soient influencés par cela et mettent en œuvre ces mauvaises habitudes dans leur vie. Par exemple, il existe de nombreux films d'action et aussi de nombreux films de science-fiction, généralement ceux qui ne sont pas conscients des conséquences commencent à faire ce qui est montré dans le film et cela aboutit finalement à une criminalité grave.