Globaler Markt für Kundenerfolgsplattformen Nach Anwendung (Customer Experience Management, Vertriebs- und Marketingmanagement, Risiko- und Compliance-Management, Kundenservice, Sonstiges), Komponente (Lösungen, Services), Bereitstellungstyp (On-Premises, Cloud), Organisationstyp (Kleine und mittlere Unternehmen, Großunternehmen), Branche (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Einzelhandel und E-Commerce, Telekommunikation und IT, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Regierung und öffentlicher Sektor, Sonstiges), Geografie (Nordamerika, Südamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika) – Branchentrends und Prognose bis 2026
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