Im Oktober 2020 sagte Tim Cook (CEO von Apple) während der vierteljährlichen Finanzkonferenz von Apple: „Kontaktloses Bezahlen hat einen neuen Grad an Akzeptanz erreicht und ich glaube nicht, dass wir zurückgehen werden.“
Mobile Geldbörsen haben die Art und Weise revolutioniert, wie Verbraucher für Waren und Dienstleistungen bezahlen. Die globalen Volkswirtschaften bewegen sich in Richtung Digitalisierung, was die Nachfrage und die Verbreitung von mobilen Geldbörsen angekurbelt hat. Infolgedessen werden täglich viele mobile Geldbörsen-Anwendungen auf den Markt gebracht. Mobile Geldbörsen ermöglichen es den Benutzern, Kredit- und Debitkarten zu verknüpfen, um das Geld online zu überweisen. Diese Art der Transaktionsvereinbarung ist sicher und hat außerdem die Möglichkeit des Diebstahls von Bargeld verringert. Mobile Geldbörsen werden sich bis 2023 zur führenden Point-of-Sale-Plattform in Entwicklungsländern wie Indien entwickeln. Doch in vielen Teilen der Welt gibt es immer noch einige Missverständnisse über mobile Geldbörsen, die im Folgenden aufgeklärt werden:
Abb.1 Missverständnisse bezüglich mobiler Geldbörsen
Mobile Geldbörsen können verwendet werden, um schnelldrehende Verbrauchsgüter schneller und sicherer zu bezahlen. In jedem Geschäft, Kaufhaus, Einzelhandelsgeschäft oder jeder anderen ähnlichen Infrastruktureinrichtung kann man mit einer mobilen Geldbörse eine Reihe von Produkten wie Shampoo kaufen. Laut Data Bridge Market Research wird der Shampoo-Markt im Prognosezeitraum von 2021 bis 2028 voraussichtlich mit einer Wachstumsrate von 3,81 % wachsen und bis 2028 voraussichtlich 40,58 Milliarden USD erreichen. Unilever, Procter & Gamble, Church & Dwight Co., Inc., KCWW, Kao Corporation, Shiseido Company, Limited, L'Oréal, Johnson & Johnson Private Limited, The Estée Lauder Companies und Colgate-Palmolive Company sind einige der wichtigsten Akteure auf diesem Markt.
Weitere Informationen zur Studie finden Sie unter: https://www.databridgemarketresearch.com/de/reports/global-shampoo-market
1. Mobile Geldbörsen sind sicher
Mobile Geldbörsen sind nichts anderes als digitales Bargeld. Wenn es jedoch um die Technologie geht, gibt es Unklarheiten und Bedenken hinsichtlich ihrer Sicherheit. Tatsächlich erweisen sich mobile Geldbörsen als sogar sicherer als Chipkarten (Kredit-, Debit- und Geldautomatenkarten). Mobile Geldbörsen basieren auf einer Verschlüsselungstechnologie, die alle wichtigen Informationen des Benutzers wie Kartennummer, PIN usw. schützt. Dies bedeutet, dass es für Dritte sehr schwierig ist, die Informationen zu missbrauchen oder sogar darauf zuzugreifen. Die neue Reihe digitaler oder elektronischer Geldbörsen enthält auch erweiterte Funktionen wie Biometrie und Zwei-Faktor-Authentifizierung und verbessert so den Sicherheitsquotienten.
2. Mobile Wallets sind digitale Versionen physischer Wallets
Wie oben erläutert, können mobile Geldbörsen ganz einfach mit Kredit- und Debitkarten mit digitalem Bargeld aufgefüllt werden. Digitale Geldbörsen sind einfach zu verwenden und können auch Debit- und Kundenkarten speichern. Der Zahlungsvorgang umfasst die Auswahl der zu kaufenden/verbrauchenden Ware oder Dienstleistung, das Antippen der Zahlungstaste und die Eingabe der persönlichen Identifikationsnummer (PIN) oder die Verwendung biometrischer Verfahren zur Durchführung der Zahlung. Anschließend verbindet sich das Telefon drahtlos über Nahfeldkommunikation mit dem Zahlungsterminal. Einige mobile Geldbörsen verwenden neben der Nahfeldkommunikation auch eine sichere magnetische Übertragung.
3. Mobile Wallets sind nicht nur auf Smartphones beschränkt
Unwissende Menschen verbinden mobile oder digitale Geldbörsen oft mit Smartphones. Die Realität sieht jedoch anders aus. Digitale Geldbörsen können auf Tablets, iPads und anderen Geräten verwendet werden. Diese falsche Vorstellung liegt im Allgemeinen daran, dass die großen Giganten der mobilen Geldbörsenbranche wie PayPal, Google Wallet und Apple Pay digitale Geldbörsen in mobilen Anwendungen anbieten, die von Android-, Windows- und iOS-Plattformen heruntergeladen werden können. Da die Technologie täglich voranschreitet, werden digitale Geldbörsen nicht nur auf diese Geräte beschränkt sein. In Zukunft wird auf digitale Geldbörsen über tragbare Geräte oder sogar über die Technologie des Internets der Dinge zugegriffen werden können.
4. Nähe und Ferne: Digitale Geldbörsen sind in zwei unterteilt
In Fortsetzung des obigen Punktes werden die digitalen und mobilen Geldbörsen in zwei Hauptgruppen unterteilt: Remote Mobile Wallets und Proximity Mobile Wallets. Aus dem Namen selbst geht hervor, dass Proximity Wallets Vorrichtungen sind, die zur Autorisierung und Verarbeitung von Transaktionen verwendet werden, bei denen Zahler und Zahlungsempfänger nahe beieinander liegen. Bei Remote Mobile Wallets befinden sich Zahler und Zahlungsempfänger nicht in der Nähe voneinander. Beide gewährleisten jedoch Sicherheit und sind frei von jeglichen Komplexitäten.
5. Digitale Geldbörsen sind ohne Dienste nutzlos
Mobile Geldbörsen können neben der bloßen Geldüberweisung auch andere Funktionen erfüllen. Mobile Geldbörsen bieten weitere Dienste wie Identifikation (Mitarbeiterausweis, Reisepass und Führerschein), Treueprogramme und Gutscheine (Geschenkkarten), Ticketverkauf und Transport (Konzertkarten, Flugtickets), Zugang (Hotelzimmerschlüssel, Haustürschlüssel) und vieles mehr. In Kombination mit der kontaktlosen Zahlungsfunktion verbessern diese Dienste den allgemeinen Bedeutungsquotienten mobiler Geldbörsen, da sie alle wichtigen Informationen an einem sicheren und praktischen Ort aufbewahren können.
Mobile Geldbörsen haben jedoch auch ihre eigenen Nachteile. Nicht alles, was mit mobilen Geldbörsen zu tun hat, ist ein Kinderspiel. In vielen Fällen hat Bargeld gegenüber mobilen und digitalen Geldbörsen die Nase vorn. Einige der wichtigsten Vor- und Nachteile werden im Folgenden erläutert:
VORTEILE
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NACHTEILE
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Da alle erforderlichen Karten und andere wichtige Daten in einer App gespeichert sind, müssen Sie nicht Dutzende von Karten und Papieren in einer Brieftasche, Handtasche oder einem Rucksack aufbewahren oder Zeit damit verschwenden, danach zu suchen. Da die Zahlung in weniger als einer Minute abgeschlossen ist, können sich die Warteschlangen im Einzelhandel mit einer solchen App schneller bewegen. Beim Online-Kauf macht die digitale Geldbörse die Eingabe von Kreditkarteninformationen und Ausweisen überflüssig, da alles bereits in der App überprüft wird.
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Kunden müssen mit digitalen Geldbörsen bezahlen können. Unternehmen müssen daher in spezielle Hardware oder Software investieren, um dies zu ermöglichen. Unternehmen, die ihre eigene digitale Geldbörsenlösung entwickeln möchten, müssen Softwareentwickler mit den entsprechenden Kenntnissen einstellen und sowohl Geld als auch Mühe in den Prozess investieren.
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Alle Informationen, die man in die App eingibt, sind verschlüsselt und werden niemals an Dritte weitergegeben. Daher erfährt der Online-Markt, auf dem man einkauft, niemals die Einzelheiten der Transaktion. Darüber hinaus muss man Transaktionen bestätigen (Fingerabdruck, Passwort) und die digitale Kartenbörse ist durch das Sicherheitssystem des Geräts geschützt (Face ID, Fingerabdrücke, Passwörter). Das bedeutet, dass der Zugriff auf das Geld schwierig sein wird, wenn das Smartphone gestohlen oder gefunden wird.
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Sicherheit wurde bereits als Vorteil digitaler Geldbörsen erwähnt, es gibt jedoch noch einige weitere Faktoren, die zu berücksichtigen sind. Da die Geräte die Sicherheit der App unterstützen, ist es wichtig, sicherzustellen, dass das Smartphone gut geschützt ist. Andernfalls ist es bei Verlust oder Diebstahl des Smartphones einfach, auf das Konto der digitalen Geldbörse zuzugreifen. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, auf den Anbieter der digitalen Geldbörse zu achten; er muss zuverlässig sein.
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Alle Transaktionen werden in der App gespeichert, sodass man sie jede Woche oder jeden Monat überprüfen und die Ausgaben besser regulieren kann. Wenn es jemandem schwerfällt, sich an ein Budget zu halten, kann er oder sie Ausgabenbeschränkungen für bestimmte Ausgabenkategorien festlegen, um zu verhindern, dass große Geldsummen verschwendet werden. Um Kunden zur Nutzung ihrer Apps zu ermutigen, bieten bestimmte Unternehmen für digitale Geldbörsen zusätzliche Boni und Sonderangebote an. Dies bedeutet, dass man seine Einkäufe schneller und einfacher bezahlen und von zusätzlichen Vorteilen profitieren kann.
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Da für die Einrichtung des Systems Kapital und Ressourcen erforderlich sind, sträuben sich viele Händler gegen deren Einführung und unterstützen daher keine mobilen Geldbörsen. Aus Sicht des Verbrauchers hängt die Akzeptanz mobiler Geldbörsenanwendungen von der Popularität der jeweiligen Anwendung ab. Das heißt, man kann Apply Pay verwenden, aber keine andere lokale Anwendung.
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Dieser Vorteil gilt in erster Linie für Unternehmen wie Einzelhändler, die Mitarbeiter einstellen, um Verkäufe abzuschließen und das Geld von Kunden einzusammeln. Die Expansion des Marktes für digitale Geldbörsen könnte den Bedarf an Kassierern an den Kassen ersetzen und Unternehmen jeden Monat eine beträchtliche Summe Geld sparen.
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Die Verwendung einer mobilen Geldbörse über die mobile Anwendung kann etwas problematisch sein, wenn der Akku des Telefons kurz vor der Zahlung leer ist. Auch bei einer schwachen Internetverbindung kann die Zahlung problematisch sein. In einem solchen Fall muss man Bargeld oder eine Zahlungskarte dabei haben.
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Im letzten Jahrzehnt hat die Branche der mobilen Geldbörsen ein erhebliches Wachstum erlebt. Mobile Geldbörsen haben die Art und Weise verändert, wie Einzelpersonen ihr Geld verwalten und ausgeben, und bieten ihnen zusätzliche Vorteile. Daher hat sich die Branche der mobilen Geldbörsen zu einer der am schnellsten wachsenden Branchen weltweit entwickelt.
Abb. 2: Wachstum des Marktes für mobile Geldbörsen im Zeitverlauf
Quelle: Forschungsbericht
In den letzten Jahren waren mobile Geldbörsen ein entscheidender Trend im Zahlungssektor. Verbraucher auf der ganzen Welt nutzen mobile Geldbörsen wie Google Pay und Apple Pay, bei denen ein Kunde seine Bankkarteninformationen auf einem Smartphone registriert, das dann tokenisiert wird, um eine einfache und sichere Zahlungsmethode zu erstellen, die im Gerät gespeichert wird, als Alternative zu herkömmlichen Kartenzahlungen für Online- und In-Store-Käufe. Einem aktuellen Bericht zufolge stieg die Nutzung mobiler Geldbörsen in den Vereinigten Staaten im Jahr 2020 um 29 % auf 40 % aller Smartphone-Benutzer über 14 Jahren. Mehr als die Hälfte der amerikanischen Verbraucher verwendet kontaktlose Zahlungsmethoden wie kontaktlose Kredit- und Debitkarten, was auf einen größeren Bedarf an nahtloseren Zahlungserlebnissen hindeutet.
Abb. 3: Nutzer mobiler Zahlungen in der Nähe in den USA (2020–2025)
Quelle: eMarketer
Eine mobile Proximity-Zahlung ist eine Point-of-Sale-Transaktion, bei der ein Mobiltelefon als Zahlungsmethode verwendet wird. Die Begriffe „Point-of-Sale Mobile Wallet Payments“ und „Point-of-Sale Mobile Contactless Payments“ sind andere Begriffe für dasselbe. Beinhaltet das Scannen, Antippen oder Wischen eines Mobiltelefons an einer Verkaufsstelle, um eine Transaktion durchzuführen; schließt Käufe digitaler Güter über Mobiltelefone, per Fernzugriff über Mobiltelefone getätigte Käufe, die später geliefert werden, und Tablet-Transaktionen aus. Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay und die Starbucks-App sind nur einige Beispiele. Im Jahr 2021 wird die Zahl der Amerikaner ab 14 Jahren, die mobile Zahlungs-Apps in Geschäften verwenden, 101,2 Millionen erreichen. Dies folgt auf einen Anstieg von 29,0 Prozent im Jahr 2020 im Vergleich zum Vorjahr. Bis 2025 wird die Hälfte aller Smartphone-Benutzer das Gerät verwendet haben.
Abb. 4: Nutzer mobiler Zahlungen in der Nähe in den USA (2021)
Quelle: eMarketer
Mit 43,9 Millionen Nutzern im Jahr 2021 ist Apple Pay Marktführer. Zwischen 2020 und 2025 werden 14,4 Millionen neue Nutzer hinzukommen, weit mehr als die Konkurrenz. Damit hat Apple einen deutlicheren Vorsprung vor Starbucks, das derzeit auf Platz zwei liegt. Bis zum Ende des Prognosezeitraums wird Google Pay 10,2 Millionen Kunden hinzugewinnen. Zwischen 2020 und 2025 stagniert das Wachstum von Samsung Pay mit nur 2 Millionen neuen Nutzern.
Auswirkungen von COVID-19 auf den Markt für mobile Geldbörsen
Fast keine Branche ist von den Auswirkungen der COVID-19-Epidemie verschont geblieben, die eine Flutwelle von Veränderungen ausgelöst hat. Auch die Fintech- und Zahlungsbranche sind von den Auswirkungen des Coronavirus nicht verschont geblieben, was zu einer deutlichen Verlagerung hin zu kontaktlosen Zahlungslösungen geführt hat. Angesichts des Aufkommens kontaktloser Zahlungen stellt sich die Frage, ob das neue Verbraucherverhalten noch lange nach der Bedrohung durch das Coronavirus bestehen bleibt. Dies ist ein kompliziertes Thema, da führende mobile Geldbörsen wie Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay in den letzten Jahren nicht nur untereinander, sondern auch mit anderen beliebten Zahlungsoptionen um Marktanteile gekämpft haben. Ist jetzt der richtige Zeitpunkt für den Durchbruch der digitalen Geldbörse?
Die COVID-19-Pandemie hat weltweit für Chaos gesorgt. Die Nachfrage nach Probenentnahmekits stieg täglich. Es wurden zahlreiche Ressourcen gekauft, um den Bedarf der Notfälle zu decken, und es wurde darauf geachtet, kontaktlose Zahlungen für die Lieferungen zu ermöglichen. Daher hat Data Bridge Market Research einen detaillierten Bericht über den globalen Markt für COVID-19-Probenentnahmekits erstellt. Laut Data Bridge Market Research wird der Markt für COVID-19-Probenentnahmekits im Prognosezeitraum von 2021 bis 2028 voraussichtlich wachsen. Data Bridge Market Research analysiert den Markt auf 2.988,55 Millionen USD bis 2028 und wächst im Prognosezeitraum mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 5,32 %. Der Markt für COVID-19-Probenentnahmekits ist nach Produkt, Anwendung und Entnahmeort segmentiert.
Weitere Informationen zur Studie finden Sie unter:https://www.databridgemarketresearch.com/de/reports/global-covid-19-sample-collection-kits-market
In den Vereinigten Staaten selbst haben kontaktlose Karten und mobile Zahlungen während der Coronavirus-Pandemie deutlich zugenommen. Einem Bericht zufolge nutzten etwa ein Drittel der US-Verbraucher während der Pandemie zum ersten Mal kontaktlose Zahlungsmethoden. Nachdem sich der Staub von COVID-19 gelegt hat, geht die Mehrheit der Menschen davon aus, weiterhin kontaktlose Zahlungsmethoden zu nutzen. Tatsächlich wird erwartet, dass kontaktlose Kartenzahlungen in den Vereinigten Staaten bis 2024 um das Achtfache zunehmen werden, wobei mobile Zahlungen über die Nähe sogar noch schneller wachsen. Im Gegensatz dazu ist das Transaktionsvolumen für Kredit- und Debitkarten von Anfang März bis Anfang April 2020 dramatisch gesunken, was einem Rückgang von 30 % bzw. 25 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Mobile Geldbörsen sind zu einem wesentlichen Bestandteil des südostasiatischen Verbraucherraums geworden und ermöglichen Millionen von Menschen, die bisher kein Bankkonto hatten, den Zugang zu Finanzdienstleistungen. Da die Online-Ausgaben während der COVID-19-Pandemie in die Höhe schossen, verzeichneten Geldbörsen einen Anstieg der neu registrierten Benutzer. In den wachsenden Märkten der Region hat die Verbreitung dieser praktischen Technologie die der Kreditkarten weit übertroffen und das Zahlungsökosystem wiederbelebt.
Aufgrund der zunehmenden Verbreitung von Smartphones auf den Philippinen wurde das Internet schnell angenommen. Dasselbe passiert mit E-Wallets/digitalen Wallets/mobilen Wallets: Ihre Funktion hat sich über reine Zahlungen hinaus erweitert. Die Art und Weise, wie Menschen die App nutzen, ist unglaublich innovativ und personalisiert geworden. Vor allem während COVID-19 wurde beobachtet, dass die Einzelhändler sie nutzen, um Zahlungen von Kunden anzunehmen, Rechnungen zu bezahlen und Kredite oder Darlehen zu erhalten. Es ist keine Überraschung zu beobachten, wie die Menschen in der gesamten Region auf diese Fortschritte reagieren. Mobile Wallets haben sich als digitaler Lifehack herausgestellt und entwickeln sich schnell zu einer Plattform für finanzielles Wohlbefinden.
Während Kreditkarten in den Vereinigten Staaten nach wie vor die beliebteste Zahlungsmethode sind, werden alternative Zahlungsmethoden wie digitale Geldbörsen in den nächsten zwei Jahren bei den E-Commerce-Umsätzen wahrscheinlich Kreditkarten überholen. Mobile Geldbörsen werden zunehmend für Online- und Ladeneinkäufe genutzt. Laut einer Umfrage der Economist Intelligence Unit (EIU) im Januar/Februar 2020 gaben 60 % der Befragten an, dass sie für alltägliche Transaktionen lieber digitale Zahlungen anstelle von Bargeld verwenden würden.
Mobile Wallet-Dienste sollen das Leben einfacher machen. Aufklärung und Bewusstsein waren große Hindernisse. Und wenn ein weiteres Hindernis wie COVID-19 auftaucht, verstehen die Menschen, wie überlegen es ist. Vertrauen geht Hand in Hand mit Aufklärung und Bewusstsein. Und wenn eine Person diese Vertrauensbarriere einmal durchbrochen hat, bleibt sie bestehen. Die Menschen haben gelernt, dass dies echte Probleme löst. Zahlungen über mobile Wallets sind ziemlich lokalisiert. Mobile Wallets waren traditionell stadtzentriert, aber in kleineren Städten außerhalb der üblichen Zentren gibt es so viel Expansion, dass hier zukünftiges Wachstum zu finden sein wird.
Im asiatisch-pazifischen Raum (APAC) wird die Akzeptanz und Nutzung mobiler Geldbörsen in den kommenden Jahren voraussichtlich sprunghaft ansteigen und traditionelle Zahlungsmethoden wie Bargeld und Karten verdrängen. Die COVID-19-Pandemie hat diesen Trend noch verschärft, da sich das mobile Bezahlen als einer der wenigen Bereiche in der gesamten Zahlungsbranche herausgestellt hat, der von der Pandemie positiv beeinflusst wurde.
Mobile Geldbörsen werden in Asien-Pazifik-Regionen wie China und Indien stark beworben und sind damit ihren westlichen Pendants weit voraus. Auch andere Märkte in der Region holen auf: Thailand und Vietnam sind weltweit die führenden Anwender mobiler Geldbörsen.
Abb. 5: Einführung mobiler Geldbörsen im Asien-Pazifik-Raum (2021)
Quelle: Global Data Banking and Payments Intelligence Center
Thailand belegte bei der Nutzung mobiler Geldbörsen weltweit den ersten Platz. 93,7 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, in den letzten 12 Monaten in einem Geschäft eine mobile Geldbörse verwendet zu haben. Andere asiatische Märkte wie Vietnam, Indien und China folgen Thailand. Trotz der beträchtlichen Smartphone-Nutzung in diesen Ländern ist die Verbreitungsrate in der Region viel höher als in mehreren etablierten Märkten wie den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Königreich, wo die Verbreitungsraten nur 42,8 Prozent bzw. 36,5 Prozent betragen.
Die weitverbreitete Verwendung von QR-Code-basierten Zahlungen in der Region war ein wichtiger Treiber für die Nutzung von mobilen Geldbörsen. Während die Verbraucher die Bequemlichkeit und die Preisvorteile (Cashback/Rabatte) schätzen, schätzen die Händler die „Kosteneffizienz“ der Akzeptanz von mobilen Geldbörsen, da die Kosten für die Einrichtung der Infrastruktur (wie etwa QR-Code-Aufkleber) und die Transaktionsgebühren deutlich niedriger sind als bei herkömmlichen kartenbasierten Zahlungssystemen.
Instant Payments werden wahrscheinlich die Nutzung mobiler Geldbörsen in der Region erhöhen. Instant Payments, die ursprünglich für Echtzeit-Geldtransfers zwischen Bankkonten konzipiert wurden, werden derzeit auf Händlerzahlungen ausgeweitet. Mobilgeräte dienen dabei als wichtigster Formfaktor.
Die Zukunft mobiler Geldbörsen
Verbraucher, die sich um ihre Privatsphäre sorgen, sollten sich darüber im Klaren sein, welche persönlichen Daten die mobile Geldbörse dem Händler zurückgibt, insbesondere wenn diese unbeabsichtigt weitergegeben werden. Die Geschwindigkeit der Digitalisierung nimmt in allen Bereichen zu, fördert kontaktlose Transaktionen und erhöht die Nachfrage nach digitalen Bankdienstleistungen. Das digitale Banking erfreut sich bei Verbrauchern zunehmender Beliebtheit, da alle kleinen und großen Unternehmen und E-Commerce-Unternehmen digitale Zahlungen akzeptieren möchten. Digitale Geldbörsen sind Apps, die direkt mit den Konten der Verbraucher verknüpft sind und es ihnen ermöglichen, Transaktionen über ihre Smartphones oder Laptops durchzuführen, z. B. Zahlungen zu empfangen oder zu tätigen. In dieser Pandemie-Ära sind digitale Geldbörsen die am häufigsten genutzte Option. In dieser „bargeldlosen“ Ära möchten Einzelpersonen alle ihre täglichen Bedürfnisse online einkaufen und suchen nach Optionen, die bequem, sicher und widerstandsfähig sind. Eine der bewährten Grundlagen dieser Funktion sind digitale Geldbörsen. Verbraucher suchen nach schnellen Bankdienstleistungen, und das digitale Banking hat sich in den letzten Jahren zu einer beliebten Option entwickelt. Hier sind einige Fakten, die die Bedeutung des digitalen Bankings im heutigen technologischen Zeitalter belegen:
- Laut einer Umfrage des Global FinTech Index Report haben 96 Prozent der Kunden mindestens einmal Online-Fintech-Dienste für Transaktionen genutzt.
- Laut einer Studie von Statista dominieren nicht-traditionelle Finanzunternehmen die digitalen Geldbörsen und mobilen Zahlungen. 66,7 Prozent der leitenden Bankfachleute stimmen dem zu.
- Laut dem Global Payments Report von Worldpay werden bis 2023 mehr als die Hälfte aller E-Commerce-Transaktionen über eine digitale Geldbörse abgewickelt.
Alle Branchen haben von der Digitalisierung profitiert, und das Bankwesen war eine der ersten Branchen, die dies erlebt hat. In den letzten Jahren wurden viele Fortschritte erzielt, und die Digitalisierung hat dem Bankensektor große Vorteile gebracht. Da Kunden zunehmend mobile Geräte und E-Commerce für ihre alltäglichen Finanzgeschäfte nutzen, hat sich die digitale Geldbörse zu einer der beliebtesten und bequemsten Zahlungsoptionen entwickelt. Aufgrund dieser Umstände waren alle Unternehmen, ob groß oder klein, gezwungen, sich anzupassen, um mit dieser kontaktlosen Betriebsart digital Schritt zu halten. Daher nutzen die meisten Unternehmen Online-Banking-Dienste, um elektronische Zahlungen zu tätigen. Im Folgenden finden Sie einige Diskussionspunkte dazu, warum mobile Geldbörsen die Zukunft des digitalen Bankings sind:
1. Verkaufs- und Kundendatenbank
Da digitale Geldbörsen den Bezahlvorgang beschleunigen, werden mehr Kunden angezogen. Apps für digitale Geldbörsen bieten einen einfachen Registrierungs- und Anmeldevorgang, und Benutzer können problemlos ein Konto ohne versteckte Gebühren erstellen. Dies erhöht das Kundeninteresse am digitalen Banking und unterstützt den Aufbau von Kundendatenbanken. Dies unterstützt auch die datengesteuerte Entscheidungsfindung des Finanzinstituts, da es Kundennachfrage und -erfahrungen systematischer und produktiver erfassen kann.
2. Steigerung des Markenwerts und Kundenbindung
Kunden können über eine digitale Geldbörse mit einer Marke in Kontakt bleiben. Dadurch hilft sie den Banken, die Markentreue der Verbraucher zu erhöhen. Digitales Banking ist immer beliebter geworden, da mobile Geldbörsen es einfacher gemacht haben, Kontostände zu prüfen, Geld zwischen Konten zu verschieben, Rechnungen zu bezahlen und online einzukaufen. Kunden sind nicht an ihre üblichen Bankverfahren gebunden. Sie sind tatsächlich offener für neue finanzielle Verbindungen. Verbraucher können jetzt basierend auf ihren Markenwerten auswählen, wie sie mit ihren Banken interagieren. Da eine digitale Geldbörse eine sicherere Methode des digitalen Bankings bietet, trägt sie dazu bei, die Kundentreue zu erhöhen. In der Bankenbranche ist Treue die wichtigste Komponente. Banken konzentrieren sich mehr auf kreative Lösungen und unterstützen ihre Kunden bei der Bereitstellung zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen zur Stressreduzierung. Daher spielen digitale Geldbörsen eine wichtige Rolle, da sie verschiedene Sicherheitsfunktionen enthalten.
3. Bequeme und zeitlose Lösung
Früher war es eine Herausforderung, zur Bank zu gehen, um Geld zu überweisen, aber heute haben sich digitale Banken als Segen erwiesen. Arbeiter, ältere Menschen und körperlich behinderte Menschen haben festgestellt, dass digitale Geldbörsensoftware eine einfache Möglichkeit ist, alle ihre Bankgeschäfte über ihr Mobiltelefon abzuwickeln. Die Menschen entscheiden sich derzeit für digitale Geldbörsen, da sie eine Ein-Klick-Lösung bieten. Digitale Geldbörsen bieten ein reibungsloses Verbrauchererlebnis, indem sie durchgehend nahtlose Zahlungsalternativen ermöglichen. Zeitliche Beschränkungen schränken die Kunden nicht ein, da eine digitale Geldbörse eine zeitlose Lösung ist. Sie müssen sich nur einmal registrieren und können digitale Geldbörsen-Apps für den Rest ihres Lebens verwenden. Bei digitalen Geldbörsen-Apps gibt es keine Zeitbeschränkungen oder Verlängerungsrichtlinien. Darüber hinaus können mobile oder digitale Geldbörsen als zeitlose Lösungen jederzeit (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) und von überall auf der Welt verwendet werden, wodurch der Flexibilitätsquotient verbessert wird.
4. Ländliche Entwicklung
Ländliche Gemeinden haben erheblich vom digitalen Banking profitiert. Landbewohner müssen sich nicht mehr darum sorgen, weite Strecken zurückzulegen, um zur nächsten Bank zu gelangen, insbesondere im Falle eines finanziellen Notfalls. Die Landbevölkerung hat großes Interesse bekundet, da sie die grundlegendsten Bankgeschäfte mit nur einem Fingertipp auf ihrem Smartphone erledigen kann. Digitale Geldbörsen helfen, Barrieren abzubauen und bieten selbst in den entlegensten Gegenden eine integrierte Lösung.
5. Digitale und papierlose Transaktionsdienste
Beim traditionellen Bankgeschäft musste man für jede Transaktion regelmäßig zur Bank gehen und den Kontoverlauf anhand ausgedruckter Kontoauszüge nachverfolgen. Jetzt können Sie auf Papier verzichten und Ihren gesamten Transaktionsverlauf auf Ihrem Smartphone abrufen. Digitale Geldbörsen ermöglichen es Benutzern, Kredit- und Debitkarteninformationen zu speichern, was für Geldtransaktionen jederzeit nützlich sein kann. Mobile Geldbörsen erleichtern Verbrauchern die Verwaltung ihrer Finanzen, indem sie alle ihre Karteninformationen an einem einzigen, sicheren Ort zusammenfassen.
Kunden suchen weiterhin nach einfachen Lösungen, daher ist digitales Banking in der heutigen Welt eine beliebte Wahl. Unter Berücksichtigung aller oben genannten Funktionen und Vorteile können wir zu dem Schluss kommen, dass eine mobile oder digitale Geldbörse das Kundenerlebnis erheblich verbessern und Bankdienstleistungen dabei unterstützen kann, bestehende Kunden zu halten, die Markenbekanntheit zu steigern, neue Kunden zu gewinnen und die Art und Weise zu verbessern, wie sie mit ihrem Publikum interagieren. Mobile/digitale Geldbörsen werden bei Menschen aller Generationen immer beliebter, da sie Transaktionen vereinfachen, den Kaufprozess vereinfachen und beschleunigen und kontaktlose Zahlungsoptionen fördern.
Das wachsende Bewusstsein der Menschen für die Vorteile des Konsums von Bio-Lebensmitteln und -Getränken wird das Wachstum des Marktes für Bio-Lebensmittel und -Getränke fördern. Darüber hinaus fördert die rasante Verbesserung der IT-Infrastruktur in Kombination mit einer zunehmenden Digitalisierung die Nutzung von Online-Zahlungsmethoden wie mobilen Geldbörsen. Data Bridge Market Research hat diese Chance erkannt und einen Untersuchungsbericht über den globalen Markt für Bio-Lebensmittel und -Getränke erstellt. Data Bridge Market Research analysiert, dass der globale Markt für Bio-Lebensmittel und -Getränke für den Prognosezeitraum 2021–2028 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 16,37 % erwarten lässt. Steigendes verfügbares persönliches Einkommen, zunehmende Zahl chronischer Krankheiten wie Herzprobleme, Krebs, Diabetes und andere, zunehmende Einführung umweltfreundlicher landwirtschaftlicher Techniken, insbesondere in Entwicklungsländern, zunehmende Initiativen der Regierung zur Förderung des ökologischen Landbaus gegenüber traditionellen landwirtschaftlichen Praktiken, zunehmendes Bewusstsein für die gesundheitlichen und ökologischen Vorteile von Bio-Lebensmitteln und wachsendes Bewusstsein für die Vorteile von Bio-Lebensmitteln und -Getränken sind die Hauptfaktoren, die zum Wachstum des Marktes für Bio-Lebensmittel und -Getränke beitragen.
Weitere Informationen zur Studie finden Sie unter: https://www.databridgemarketresearch.com/de/reports/global-organic-food-beverages-market