美国电子销售点 (EPOS) 市场 - 行业趋势和 2031 年预测

美国电子销售点 (EPOS) 市场，按产品（EPOS 硬件、POS 软件和 EPOS 服务）、最终用户（杂货、百货、酒店、燃料和便利店、餐厅、时尚/特色、旅游、娱乐等）划分 - 行业趋势和预测到 2031 年。

美国电子销售点 (EPOS) 市场分析和规模

美国电子销售点 (EPOS) 市场正在经历显著增长，这主要得益于几个关键因素。消费者偏好的变化和对卫生交易的需求推动了对非接触式支付的需求不断增长，这推动了市场扩张。此外，全渠道零售的兴起和基于云的 EPOS 系统的采用正在提高销售运营的效率和灵活性，从而进一步促进市场增长。此外，移动支付解决方案的日益普及正在通过提供便捷、易用的交易选项重塑市场格局。

Data Bridge Market Research 分析称，美国电子销售点 (EPOS) 市场价值预计将从 2023 年的 34.4 亿美元增至 2031 年的 129.7 亿美元，在 2024 年至 2031 年的预测期内，复合年增长率为 18.2%。

市场定义

电子销售点 (EPOS) 系统是指零售商和企业用来有效管理销售交易、库存和客户数据的计算机系统。它自然包括收银机、条形码扫描仪和读卡器等硬件，以及用于处理交易和生成报告的软件。在美国电子销售点 (EPOS) 市场中，涵盖了零售、酒店、医疗保健和娱乐等各个行业对此类系统的销售和采用。这一市场定义涵盖了对传统和现代 EPOS 解决方案的需求，并结合了硬件进步、软件集成能力以及对基于云和移动的销售点解决方案日益增长的趋势等因素。此外，它还考虑了由老牌参与者和新兴供应商组成的竞争格局，以及管理美国电子支付系统的监管框架

美国电子销售点 (EPOS) 市场动态

本节旨在了解市场驱动因素、优势、机遇、限制和挑战。下面将详细讨论所有这些内容：

驱动程序

• 非接触式支付需求不断增长

电子销售点 (EPOS) 系统彻底改变了零售交易，提供了效率和便利。最新的进步之一是非接触式支付方式的整合，为客户提供了一种快速、安全的方式，无需身体接触即可完成交易。这项技术利用近场通信 (NFC) 或 RFID 技术，让用户只需轻触他们的卡或移动设备即可付款。在这个忙碌和安全至关重要的时代，非接触式支付解决方案迅速普及，重塑了美国零售交易的格局

• 全渠道零售的兴起

全渠道零售是指线上线下销售渠道的整合，包括实体店、电子商务平台、移动应用、社交媒体等。它专注于在所有接触点提供一致的信息、定价和客户体验，模糊实体和数字零售环境之间的界限。

机会

• 电子销售点 (EPOS) 服务的技术进步

在零售和酒店业的动态格局中，电子销售点 (EPOS) 系统已成为寻求效率、灵活性和增强客户体验的企业不可或缺的工具。美国电子销售点 (EPOS) 市场正在见证快速技术进步带来的重要机遇因素。这些进步不仅重塑了交易方式，而且还彻底改变了企业管理运营和与客户互动的方式。技术创新的步伐没有放缓的迹象，EPOS 系统不断发展以与生物识别和物联网 (IoT) 设备等新兴技术相结合。这些集成为企业提供了新的机会来增强安全性、简化交易并提供创新的客户体验，使其在竞争中脱颖而出。

• EPOS 支持个性化客户参与

在当今竞争激烈的商业环境中，客户参与是推动增长和可持续发展的关键因素。随着电子销售点 (EPOS) 系统的出现，企业现在拥有了一个强大的工具，不仅可以简化交易，还可以与客户群建立更深层次的联系。在美国，随着企业认识到个性化客户参与在推动回头业务和品牌忠诚度方面的潜力，EPOS 市场正在见证一个重大机遇的展开。这一机遇的核心在于 EPOS 系统能够以前所未有的精度捕获和分析客户数据。通过无缝集成数据分析功能，企业可以获得有关客户偏好、购买行为和购物模式的宝贵见解。通过利用这些数据，企业可以定制营销活动、忠诚度计划和促销活动，以满足个人客户的独特需求和喜好。

限制/挑战

• 严格的政府法规

美国电子销售点 (EPOS) 市场是现代零售和服务业的重要支柱，面临着众多监管挑战，这些挑战可能会阻碍增长、创新和市场渗透。从数据安全要求到合规标准，这些法规给寻求充分利用 EPOS 系统潜力的企业蒙上了一层阴影。监管问题中最重要的是数据保护和隐私法规。在这个备受关注的数据泄露和隐私丑闻频发的时代，政府采取了越来越严格的措施来保护消费者数据。对于在 EPOS 领域运营的企业来说，这意味着《通用数据保护条例》(GDPR) 和《加州消费者隐私法案》(CCPA) 等法律规定的复杂合规要求。

• 网络安全担忧加剧

在当今的数字时代，网络安全已成为各行各业企业关注的重点，美国电子销售点 (EPOS) 市场也不例外。随着网络威胁的频率和复杂程度不断增加，保护敏感数据和防范潜在漏洞已成为 EPOS 系统提供商和用户的重中之重。快速的数字化转型也使企业面临新的漏洞，使其成为网络犯罪分子利用其系统漏洞的主要目标。美国电子销售点 (EPOS) 市场面临着日益增多的网络安全攻击，包括恶意软件感染、勒索软件活动和数据泄露。这些攻击对企业构成严重风险，可能导致财务损失、声誉受损和法律责任。此外，成功的网络攻击的后果不仅限于直接的财务影响，还会影响客户对其个人信息安全的信任和信心。

最近的发展

• 2024 年 4 月，Agilysys 扩展了其 POS 产品组合，推出了一款移动订购和支付解决方案 IG Fly，提高了员工灵活性和客户服务。这一发展提供了一个易于使用的移动 POS，可与 InfoGenesis 集成，提高效率和客户体验，并巩固了 Agilysys 在酒店软件市场的地位
• 2024 年 1 月，Diebold Nixdorf, Incorporated. 推出了基于 AI 的结账解决方案，以应对零售萎缩。这些解决方案在 NRF Big Show 上展出，针对常见的损失原因，例如扫描错误和产品不匹配。AI 技术可以识别有意和无意的错误，无需更换基础设施即可增强结账流程。Diebold Nixdorf, Incorporated. 旨在增强客户体验并提高全球零售商的效率
• 2023 年 2 月，青岛海斯通智能商用系统有限公司 (HICS) 推出了 HERO II，包括 HK578 和 HK578U 一体式 POS 型号，旨在为零售和酒店行业提供高性能、节能的解决方案。此举通过提供创新、经济高效的解决方案来增强 HiStone 的 EPOS 产品，这些解决方案可满足现代技术和业务要求，最终改善客户体验和运营效率
• 2023 年 3 月，富士通即将以每股 190 欧元的价格收购德国零售商企业软件提供商 GK Software。此举将扩大富士通的 EPOS 产品组合，增强其在零售技术领域的影响力，并有可能增加该领域的市场份额和收入。此次收购需获得投资者和监管机构的批准
• 2023 年 1 月，Posiflex 2022 年的成功源于新冠疫情后零售和酒店项目的增长，这得益于强大的供应链管理。他们注重定制、质量和可靠的交付，并辅以垂直整合，确保提供量身定制的解决方案和高效的物流。这种方法带来了稳定的交付和更短的交货时间，在全球供应短缺危机期间尤其明显

美国电子销售点 (EPOS) 市场范围

美国电子销售点 (EPOS) 市场分为两个显著的​​细分市场，基于产品和最终用户。这些细分市场之间的增长将帮助您分析行业中微弱的增长细分市场，并为用户提供有价值的市场概览和市场洞察，帮助他们做出战略决策，确定核心市场应用。

奉献

• EPOS 硬件
• POS 软件
• EPOS 服务

根据产品供应，美国电子销售点 (EPOS) 市场分为 EPOS 硬件、POS 软件和 EPOS 服务。

最终用户

• 杂货店
• 百货
• 酒店业
• 燃料与便利
• 餐厅
• 时尚/特色
• 旅行
• 娱乐
• 其他的

根据最终用户，美国电子销售点 (EPOS) 市场细分为杂货、百货、酒店、燃料和便利店、餐厅、时尚/特色、旅游、娱乐等。

竞争格局和美国电子销售点 (EPOS) 市场份额分析

美国电子销售点 (EPOS) 市场竞争格局提供了竞争对手的详细信息。详细信息包括公司概况、公司财务状况、产生的收入、市场潜力、研发投资、新市场计划、生产基地和设施、生产能力、公司优势和劣势、产品发布、产品宽度和广度、应用主导地位。以上提供的数据点仅与公司对美国电子销售点 (EPOS) 市场的关注有关。

美国电子销售点 (EPOS) 市场的一些主要参与者包括 NCR Voyix Corporation、Diebold Nixdorf, Incorporated、Toshiba Global Commerce Solutions、Oracle、Posiflex Technology, Inc.、Fujitsu、Block, Inc.、Agilysys NV LLC.、青岛海斯通智能商用系统有限公司和 HP Development Company, LP 等。