全球销售自动化软件市场 – 行业趋势和 2031 年预测

销售自动化软件市场分析和规模

销售绩效管理 (SPM) 是全球销售自动化软件市场中的一项关键应用。它使组织能够通过自动执行潜在客户管理、机会跟踪和绩效分析等任务来优化销售流程。SPM 解决方案可提高销售团队效率，使销售目标与业务目标保持一致，并提供实时洞察以推动明智的决策。

Data Bridge Market Research 分析了全球销售队伍自动化软件市场，该市场在 2023 年为 114.2 亿美元，预计到 2031 年将达到 284.9 亿美元，在 2024 年至 2031 年的预测期内复合年增长率为 12.1%。除了市场价值、增长率、细分市场、地理覆盖范围、市场参与者和市场情景等市场洞察外，Data Bridge Market Research 团队策划的市场报告还包括深入的专家分析、进出口分析、定价分析、生产消费分析和 pestle 分析。

报告范围和市场细分      

市场定义

销售团队自动化软件是一种技术解决方案，旨在简化和自动化销售流程的各个方面。它包括潜在客户管理、机会跟踪、联系人管理和销售预测工具。该软件通过自动执行重复任务、改善沟通并提供管理客户互动的集中平台来提高销售团队的效率。凭借工作流自动化和分析等功能，销售团队自动化软件旨在优化销售周期并提高整体生产力。

全球销售自动化软件市场动态

驱动程序

• 对基于云的解决方案的偏好日益增加，推动了销售自动化软件的采用

组织越来越认识到云技术的固有优势，例如灵活性、可扩展性和可访问性。基于云的 SFA 解决方案使企业能够简化销售流程、改善协作并提高整体效率。这一趋势是由对实时数据访问的需求以及为销售团队提供促进远程工作的工具的能力所驱动的。与云解决方案相关的成本效益和易于实施进一步促进了它们的普及，使其成为塑造销售自动化软件市场轨迹的关键驱动力。

• 智能手机普及率上升扩大了消费者中的潜在用户群

随着全球越来越多的消费者和企业采用智能手机，移动平台成为销售活动不可或缺的渠道。旨在增强销售流程的销售自动化软件从智能手机的普及中获益匪浅。智能手机的广泛普及使销售团队能够随时随地访问关键信息、与客户沟通和管理任务，从而提高效率和响应能力。这一趋势扩大了此类软件的潜在用户群，并强调了行业向以移动为中心的解决方案的演变，以满足日益依赖移动的商业环境的需求。

机会

• 随着 BFSI 需求的不断增长，销售自动化软件的扩展

随着 BFSI 行业经历数字化转型计划的激增，SFA 解决方案对于优化销售流程、管理客户关系和提高运营效率至关重要。BFSI 格局的动态性质，加上对高级分析和简化工作流程的需求，使 SFA 软件成为金融机构不可或缺的工具。该软件能够自动执行销售任务、提供实时见解并提高客户参与度，这与 BFSI 行业不断变化的需求完美契合，使其成为销售自动化软件市场持续扩张的关键驱动力。

• 各业务部门更加重视效率

组织越来越认识到自动化在优化销售流程、减少人工工作量和提高整体生产力方面的关键作用。随着公司努力简化运营并获得竞争优势，对销售自动化软件的需求将激增。这一趋势是由软件能够自动执行重复任务、提高数据准确性和提供有价值的见解的能力推动的，从而使销售团队能够更有策略地分配时间并专注于高价值活动。

限制/挑战

• 技术支持有限影响无缝集成

有限的可用性 妨碍了软件为企业提供的无缝集成、故障排除和整体功能。公司可能面临及时解决问题的挑战，从而导致销售流程中断。这种限制可能导致停机时间增加、用户满意度下降和采用率下降。此外，缺乏可访问且高效的技术支持可能会阻止潜在客户投资 SFA 解决方案，从而影响市场增长。

• 高实施成本限制市场渗透

许多组织，尤其是中小型企业，可能会发现对 SFA 系统的初始投资过高。这些费用不仅涉及软件许可，还涉及定制、培训和与现有基础设施的集成。这些财务障碍可能会阻止潜在的采用者，从而限制 SFA 解决方案的市场渗透。持续的维护和支持成本增加了财务负担，可能使一些企业难以证明采用 SFA 技术的合理性。

这份全球销售自动化软件市场报告详细介绍了最新发展、贸易法规、进出口分析、生产分析、价值链优化、市场份额、国内和本地市场参与者的影响，分析了新兴收入领域的机会、市场法规的变化、战略市场增长分析、市场规模、类别市场增长、应用领域和主导地位、产品批准、产品发布、地域扩展、市场技术创新。如需了解有关全球销售自动化软件市场的更多信息，请联系 Data Bridge Market Research 获取分析师简报，我们的团队将帮助您做出明智的市场决策，实现市场增长。

最新动态

• 2023 年 3 月，HubSpot CRM 推出了由人工智能驱动的创新工具 ChatSpot.ai 和内容辅助。这些工具旨在通过节省网络构建时间来提高客户效率。HubSpot 在人工智能方面的战略投资涵盖预测能力、内容优化、数据质量工具、对话智能和数据丰富，反映了他们对尖端 CRM 解决方案的承诺
• 2020 年 7 月，Salesforce 推出了基于云的协作平台 Salesforce Anywhere。该平台促进团队之间的无缝协作，实现实时通信和数据共享。此次发布体现了 Salesforce 致力于提供先进的云解决方案，以增强用户的团队合作和生产力
• 2020 年 8 月，Oracle 与 Adob​​e 合作，提供全面的客户体验平台。此次合作旨在将 Oracle 的技术与 Adob​​e 的专业知识相结合，为企业提供强大的解决方案，用于管理和优化跨各个接触点的客户体验
• 2020 年 9 月，微软推出了基于云的客户关系管理 (CRM) 解决方案 Microsoft Dynamics 365。该平台为企业提供了多功能且可扩展的 CRM 工具，利用云技术简化流程并增强客户互动。微软推出 Dynamics 365 彰显了其致力于向市场提供先进和集成的 CRM 解决方案的承诺

全球销售自动化软件市场范围

全球销售自动化软件市场根据应用、部署类型、垂直行业、组织类型和软件进行细分。不同细分市场之间的增长有助于您了解预计在整个市场中普遍存在的不同增长因素，并制定不同的策略来帮助确定核心应用领域和目标市场的差异。

应用

• 潜在客户管理
• 销售预测
• 订单和发票管理
• 机会管理
• 其他的

部署类型

• 云
• 本地

垂直行业

• 汽车
• 媒体和娱乐
• 卫生保健
• 零售
• 电信
• 食品和饮料
• 金融保险业协会
• 其他的

组织类型

• 中小型企业
• 大型企业

软件

• 本地 Salesforce 自动化系统
• 软件即服务 (SaaS) Salesforce 自动化系统
• 基于云的 Salesforce 自动化系统

全球销售自动化软件市场区域分析/洞察

对全球销售自动化软件市场进行了分析，并按国家、应用、部署类型、垂直行业、组织类型和上述软件提供了市场规模和数量信息。

全球销售队伍自动化软件市场报告涵盖的国家包括北美的美国、加拿大和墨西哥、欧洲的德国、法国、英国、荷兰、瑞士、比利时、俄罗斯、意大利、西班牙、土耳其、欧洲其他地区、中国、日本、印度、韩国、新加坡、马来西亚、澳大利亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、亚太地区 (APAC) 的其他地区、沙特阿拉伯、阿联酋、以色列、埃及、南非、中东和非洲 (MEA) 的其他地区、南美洲的巴西、阿根廷和南美洲其他地区。

受初创企业投资激增和移动技术进步的推动，亚太地区在全球销售自动化软件市场占据主导地位。预计这一主导地位将持续下去，因为该地区仍然是销售自动化领域创新和增长的关键中心。

全球销售自动化软件市场报告的国家部分还提供了影响单个市场因素和国内市场法规变化，这些因素和变化会影响市场的当前和未来趋势。消费量、生产地点和产量、进出口分析、价格趋势分析、原材料成本、下游和上游价值链分析等数据点是用于预测单个国家市场情景的一些主要指标。此外，在提供国家数据的预测分析时，还考虑了全球品牌的存在和可用性以及它们因来自本地和国内品牌的激烈或稀少竞争而面临的挑战、国内关税和贸易路线的影响。

竞争格局和全球销售自动化软件市场份额分析

全球销售自动化软件市场竞争格局按竞争对手提供详细信息。详细信息包括公司概况、公司财务状况、产生的收入、市场潜力、研发投资、新市场计划、全球影响力、生产基地和设施、生产能力、公司优势和劣势、产品发布、产品宽度和广度、应用主导地位。以上提供的数据点仅与公司对全球销售自动化软件市场的关注有关。

全球销售自动化软件市场的一些主要参与者包括

• SugarCRM Inc.（美国）
• Aptean（美国）
• Creatio（美国）
• Infor (美国)
• 甲骨文 (美国)
• Pegasystems Inc.（美国）
• SAP SE（德国）
• Salesforce, Inc.（美国）
• Zoho Corporation Pvt. Ltd.（印度）
• Bullhorn, Inc.（美国）
• 微软 (美国)
• 国际科技集团（美国）
• ACG Infotech Ltd.（印度）
• Ayoka, LLC（美国）
• Consensus Sales, Inc.（美国）
• eLeader（波兰）
• TechManyata Software Solutions Pvt. Ltd.（印度）
• Sage Group plc（英国）
• IBM（美国）
• Adobe (美国)

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