팬데믹 당시 사람들은 초기에 여러 가지로 고통받고 생존율이 떨어진다고 생각하며 서로 감염될까 봐 두려워하며 살았습니다. 뉴욕주는 서비스 제공자가 Medicaid에 청구할 수 있도록 하는 훌륭한 정책을 시행하고 있습니다. 원격 의료 서비스. 원격의료 서비스는 문제에 대한 적절한 해결책으로 판명되었고, 적절한 의료 솔루션에 접근할 수 없었던 대부분의 사람들은 원격의료 서비스를 받았습니다. 결과적으로 이는 정신 질환 인구의 정확한 요구 사항을 충족하는 Good will NYNJ의 능력에 큰 영향을 미쳤습니다. 그러나 조직은 기술에 대한 접근이 제한된 취약 계층을 대상으로 하기 때문에 사람들이 서비스를 제공할 수 있는 방법이 필요했습니다. 회사에서 개발한 제안은 직원들이 한 위치에서 다른 위치로 이동할 수 없는 사무실의 데스크톱 컴퓨터를 사용했기 때문에 직원용 노트북을 구매하고, PROS 프로그램의 필요에 따라 개인용 태블릿을 구매하는 것입니다. 전반적으로 태블릿을 사용하면 치료와 사회화에 더 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다. 한 프로그램에는 휴일 파티가 있었고 상담사는 물건 찾기와 댄스 대회를 진행했습니다. 기술 사용 능력 수준은 다양하지만 태블릿을 사용하기로 선택한 모든 사람들은 빠르게 적응했습니다.
팬데믹의 시기는 사람들의 생활 방식이 정지되고 일상 업무를 제대로 수행할 수 없게 되면서 모든 사람을 곤경에 빠뜨렸습니다. 당시 많은 사람들이 실업자였기 때문에 모두가 많은 문제에 직면했습니다. 개발자, 디자이너 및 기타 전문가들은 전염병에 매우 큰 기여를 했습니다. 전염병에 맞서기 위해 많은 기술이 개발되었습니다. 온라인 인터페이스는 작업을 단순화하고 모든 것이 원활하게 실행되도록 만들어졌습니다. Goodwill NYNJ는 간병인의 역량을 강화하기 위해 FCC 보조금 436,000달러를 사용하여 노트북 및 액세스 포인트를 포함한 태블릿 및 기타 완전 자동화된 기술 장치를 구입했습니다. 이는 높은 수준의 치료를 받을 수 없는 저소득층을 돌보는 데 매우 도움이 되며, 이는 두 주 모두에서 적극적으로 시행되었습니다. 모든 경제에서 재택근무 추세가 나타났고, 이로 인해 뉴욕에 본사를 둔 Goodwill NYNJ 사무소는 2020년 3월 시행된 재택근무 명령으로 인해 문을 닫아야 했습니다.
