世界のデジタルワークプレイス市場規模、シェア、トレンド分析レポート – 業界概要と2032年までの予測

デジタルワークプレイス市場分析

テクノロジーは従業員の働き方を変えました。組織は現在、従業員がデバイス（ノートパソコン、パソコンなど）とインターネット接続があれば、いつでもどこからでもアクセスできるデジタルワークプレイス・プラットフォーム上で業務を行っています。デジタルワークプレイスとは、従業員が業務を遂行するために使用する基本的なデジタルツールセットのことです。仮想会議ツール、インスタントメッセージング、エンタープライズソーシャルメディアツール、自動化されたワークフローなどは、ほんの一例です。

デジタルワークプレイス市場規模

世界のデジタルワークプレース市場規模は、2024年に495.2億米ドルと評価され、2025年から2032年の予測期間中に22.20%のCAGRで成長し、2032年には2,462.6億米ドルに達すると予測されています。

デジタルワークプレイス市場の動向

「クラウドソリューションとリモートワークモデルの採用増加」

世界のデジタルワークプレイス市場における主要なトレンドの一つは、クラウドベースのソリューションとリモートワークモデルの導入拡大です。クラウドテクノロジーは、企業が柔軟で拡張性に優れ、安全な作業環境を提供することを可能にし、従業員がどこからでもシームレスにコラボレーションできるようにします。COVID-19パンデミックによって加速したリモートワークやハイブリッドワークへの移行は、コミュニケーション、プロジェクト管理、リアルタイムコラボレーションを促進するデジタルワークプレイスツールの需要を継続的に押し上げています。さらに、AI（人工知能）と自動化のワークプレイスシステムへの統合が進むことで、生産性の向上と業務の効率化が進んでいます。企業が競争力を維持し、未来の働き方に適応するためにデジタルトランスフォーメーションを優先する中、デジタルワークプレイス市場は今後数年間で大幅な成長が見込まれています。

レポートの範囲と市場セグメンテーション       

デジタルワークプレイス市場の定義

デジタルワークプレイスとは、人、テクノロジー、ビジネスプロセスを連携させ、業務効率の向上・強化とビジネス目標の達成を目指すための環境、プラットフォーム、ツールの集合体です。新たなツールやテクノロジーを活用することで、スタッフ管理の改善と統一されたエクスペリエンスの提供が可能になり、組織は最先端のデジタルビジネスサービスを開発するためのデジタルデクスタリティ（デジタルの巧みさ）を習得できるようになります。

デジタルワークプレイス市場の動向

ドライバー

• デジタルワークプレイスは、高い効率性、生産性、組織の俊敏性の達成を支援します

デジタルワークプレイスは、従業員の誘致、維持、エンゲージメント、そしてモチベーション向上を支援します。従業員は各自のデバイスを使用でき、デジタルワークプレイスポリシーは多様なワークスタイルを可能にします。単一のサービスではなくペルソナベースのモデルを採用することで、エンドユーザーはそれぞれのニーズに合わせてカスタマイズされた、目的に合ったワークプレイスバンドルを利用できます。従業員のコンテンツとデータは、コラボレーションツール、社内ドロップボックス、クラウドストレージに安全に保存されるため、従業員はオフィス内であろうとリモートワークであろうと、あらゆるデバイス、場所、時間からデータにアクセスできます。こうしたデータへのアクセスは、効率性を高めるだけでなく、生産性と組織の俊敏性も向上させます。従業員はデジタルワークプレイスソリューションを活用することで、コミュニケーション、コラボレーション、そして互いのつながりを強化できます。

• 中小企業の高い導入率が成長機会をもたらす

デジタルワークプレイス・ソリューションを導入する中小企業は、生産性の向上、コスト削減、より機敏で機​​敏な労働力の確保、柔軟性の向上、市場への適応力の強化などにより、業界における競争優位性を獲得します。中小企業にとって、事業運営と成長に注力し、業界における地位を強化することは極めて重要です。その結果、あらゆる業界の中小企業が市場での競争力を維持するためにデジタルワークプレイス・サービスを導入しており、分析期間中にデジタルワークプレイス市場の成長にとって大きなチャンスが生まれることが期待されます。

機会

BYOD（個人所有デバイスの持ち込み）やエンタープライズモビリティといった先進技術の導入が組織に広がり、市場の成長に貢献しています。これらの技術は、柔軟性とモビリティを向上させると同時に、会社所有デバイスのハードウェアおよびソフトウェアのライセンス取得やデバイス管理にかかる時間を節約します。組織再編も相まって、職場や業務プロセスの在り方を変え、企業の運用コストを削減します。さらに、人工知能（AI）、モノのインターネット（IoT）、 仮想現実 （VR）を活用し、クラウドベースで柔軟性を高めるアクセシビリティソリューションの導入が進むことが期待されています。これらのメリットと進歩は、予測期間中、業界を牽引するでしょう。

拘束具

しかし、組織における変革および統合プロセス関連の問題、従業員のトレーニングおよび必要な教育の不足、組織における思想的リーダーシップの欠如は、制約として作用する主要な要因の一部であり、予測期間中、デジタルワークプレース市場への課題であり続けるでしょう。

このデジタルワークプレイス市場レポートでは、最近の新たな動向、貿易規制、輸出入分析、生産分析、バリューチェーンの最適化、市場シェア、国内および現地の市場プレーヤーの影響、新たな収益源の観点から見た機会分析、市場規制の変更、戦略的市場成長分析、市場規模、カテゴリー市場の成長、アプリケーションのニッチと優位性、製品承認、製品発売、地理的拡大、市場における技術革新などについて詳細に説明しています。デジタルワークプレイス市場に関する詳細情報は、Data Bridge Market Researchまでアナリストブリーフをご請求ください。当社のチームが、市場成長を達成するための情報に基づいた意思決定をお手伝いします。

デジタルワークプレイス市場の展望

デジタルワークプレイス市場は、コンポーネント、組織規模、業種、導入形態に基づいてセグメント化されています。これらのセグメント間の成長は、業界における成長の少ないセグメントの分析に役立ち、ユーザーに貴重な市場概要と市場インサイトを提供し、コア市場アプリケーションを特定するための戦略的意思決定を支援します。

データベース

• 構造化クエリ言語
• 非構造化言語

成分

• ソリューション
• 統合コミュニケーションとコラボレーション
• 統合エンドポイント管理
• エンタープライズモビリティと管理
• サービス
• プロフェッショナルサービス
• マネージドサービス

組織の規模

• 中小企業
• 大企業

エンドユーザー

• 銀行金融サービスおよび保険（BFSI）
• 教育
• ヘルスケアと医薬品
• 政府および公共部門
• IT対応サービスと通信
• メディアとエンターテインメント
• 小売・消費財
• 製造業
• その他

デジタルワークプレイス市場の地域分析

デジタル ワークプレース市場が分析され、市場規模の洞察と傾向が、上記のように国、コンポーネント、組織の規模、業種、展開別に提供されます。

デジタルワークプレース市場レポートでカバーされている国は、北米では米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパではドイツ、フランス、英国、オランダ、スイス、ベルギー、ロシア、イタリア、スペイン、トルコ、ヨーロッパではその他のヨーロッパ、中国、日本、インド、韓国、シンガポール、マレーシア、オーストラリア、タイ、インドネシア、フィリピン、アジア太平洋地域（APAC）ではその他のアジア太平洋地域（APAC）、中東およびアフリカ（MEA）の一部としてサウジアラビア、UAE、南アフリカ、エジプト、イスラエル、中東およびアフリカ（MEA）の一部としてその他の中東およびアフリカ（MEA）、南米の一部としてブラジル、アルゼンチン、南米のその他の地域です。

北米は最大の市場シェアを占めており、これは企業による先進技術の早期導入に起因しています。米国とカナダは市場の主要な成長エンジンです。米国とカナダは、大手企業がツールやサービスを早期に導入したため、デジタルワークプレイス分野において成熟した市場となっています。さらに、人工知能（AI）、拡張現実（AR）、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）といった技術の急速な導入も市場の成長を牽引しています。

アジア太平洋地域は、最も高いCAGRで成長すると予想されています。アジア太平洋地域では、中小企業におけるデジタルワークプレイスの導入拡大により、市場が急成長を遂げています。企業は、より良い顧客体験を提供し、ひいては収益を向上させるためには、従業員エンゲージメントが重要であることを認識するようになりました。そのため、中小企業はコスト最適化を実現するために、デジタルワークプレイス・ソリューションを導入することが期待されています。

本レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の動向に影響を与える個々の市場要因と市場規制の変更についても解説しています。下流および上流のバリューチェーン分析、技術トレンド、ポーターのファイブフォース分析、ケーススタディといったデータポイントは、各国の市場シナリオを予測するための指標として活用されています。また、グローバルブランドの存在と入手可能性、そして現地および国内ブランドとの競争の激しさまたは不足によって直面する課題、国内関税や貿易ルートの影響についても、国別データの予測分析において考慮されています。   

デジタルワークプレイスの市場シェア

デジタルワークプレイス市場の競争環境は、競合他社ごとに詳細な情報を提供しています。企業概要、財務状況、収益、市場ポテンシャル、研究開発投資、新規市場への取り組み、グローバル展開、生産拠点・設備、生産能力、強みと弱み、製品投入、製品群の幅広さ、アプリケーションの優位性などの詳細が含まれています。上記のデータは、デジタルワークプレイス市場における各社の注力分野にのみ関連しています。

市場で活動するデジタルワークプレイスのマーケットリーダーは次のとおりです。

• ゼネラル・エレクトリック（米国）
• IBMコーポレーション（米国）
• PTC（米国）
• マイクロソフト（米国）
• シーメンス（ドイツ）
• ANSYS, Inc.（米国）
• SAP SE（ドイツ）
• オラクル（米国）
• ロバート・ボッシュGmbH（ドイツ）
• Swim.ai, Inc.（米国）
• Acts SE（フランス）
• ABB（スイス）
• ケルトンテック（インド）
• AVEVAグループplc（英国）
• DXCテクノロジー社（米国）
• アルテアエンジニアリング社（米国）
• ヘクサウェアテクノロジーズリミテッド（インド）
• タタ・コンサルタンシー・サービシズ・リミテッド（インド）
• インフォシス・リミテッド（インド）
• NTTデータ株式会社（日本）
• TIBCO Software Inc.（米国）

デジタルワークプレイス市場の最新動向

• カリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置き、オフィスの物理的な利用状況を追跡する技術を開発するVergeSenseは、2021年11月、Scale Venture Partnersが主導するシリーズCラウンドで6,000万ドルを調達したと発表しました。CEOのダン・ライアン氏によると、調達資金は、VergeSenseが国際的な顧客基盤の拡大を目指す中で、研究開発と成長を支援するために活用される予定です。
• 2021年4月、HappeoとAODocsは提携し、Google WorkspaceをMicrosoft SharePointのより優れた代替手段として提供する、充実した連携機能を実現しました。両社は、従業員が使い慣れたGoogle Appsを利用できるようにしながら、組織が反復的なタスクを自動化し、部門や地域をまたいだコラボレーションを強化できるよう支援します。

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