世界の通信クラウド課金市場 – 2031 年までの業界動向と予測

世界の通信クラウド課金市場、課金タイプ別（コンバージェント、プリペイド、ポストペイド、相互接続、ローミング、組み込み、その他）、アプリケーション別（収益管理、アカウント管理、顧客管理、トラフィック管理、課金およびプロビジョニング、その他）、クラウド プラットフォーム別（ビジネス継続性サービス（BCaaS）、ソフトウェア サービス（SaaS）、プラットフォーム サービス（PaaS）、インフラストラクチャ サービス（IaaS）、その他）、展開別（パブリック、プライベート、ハイブリッド）、課金モード別（サブスクリプション ベースおよび使用量ベース）、サービス別（プロフェッショナルおよびマネージド）、ユーザー タイプ別（個人および企業）、エンド ユーザー別（運輸、政府、メディアおよびエンターテイメント、ヘルスケア、BFSI、小売、その他）– 2031 年までの業界動向および予測。

通信クラウド課金市場の分析と規模

通信クラウド課金市場は、通信サービス向けの合理化された課金ソリューションを提供し、拡張性とコスト効率を実現します。その利点には、正確な請求、リアルタイムの使用状況追跡、柔軟な価格設定モデルなどがあります。サービス プロバイダーはこれを活用して、顧客体験を向上させ、収益管理を最適化し、動的な市場の需要に効率的に適応します。

Data Bridge Market Research の分析によると、世界の通信クラウド課金市場規模は 2023 年に 101.8 億米ドルと評価され、2024 年から 2031 年の予測期間中に 23.96% の CAGR で成長し、2031 年には 567.4 億米ドルに達すると予測されています。市場価値、成長率、市場セグメント、地理的範囲、市場プレーヤー、市場シナリオなどの市場洞察に加えて、Data Bridge Market Research チームがまとめた市場レポートには、詳細な専門家分析、輸入/輸出分析、価格分析、生産消費分析、ペストル分析が含まれています。

レポートの範囲と市場セグメンテーション

市場の定義

通信クラウド課金とは、クラウド インフラストラクチャを通じて提供される通信サービスの管理と請求を指します。クラウド環境内で音声、データ、メッセージングなどのサービスの使用状況の追跡、請求書の作成、支払いの管理が行われ、通信事業者に拡張性、柔軟性、効率性がもたらされます。

世界の通信クラウド課金市場の動向

運転手

• リアルタイムの請求と分析

クラウド請求ソリューションは、通信会社に即時請求とリアルタイムのデータ分析を提供します。これにより、迅速な請求書生成、効率的な支払い処理、顧客の行動、使用パターン、収益傾向に関する詳細な分析が可能になります。これらの分析主導の意思決定により、運用効率と顧客満足度が向上し、プロセスの最適化とサービス提供の改善によって通信業界の成長が促進されます。

• 顧客体験の向上

クラウド課金システムは、セルフサービス ポータル、リアルタイムの使用状況追跡、多様な支払いオプションなどのパーソナライズされたサービスを通じて、顧客体験を向上させます。これにより、通信事業者の収益増加が促進され、サービス提供の強化と課金プロセスの合理化によって、通信事業者の顧客満足度とロイヤルティが向上し、市場での競争上の優位性がもたらされます。

機会

• 他のシステムとの統合

クラウド課金プラットフォームは CRM および ERP システムとスムーズに統合され、通信事業者の業務を合理化し、効率性を高めます。このデータ統合により、自動化されたワークフローとリソースの最適化が可能になり、意思決定と顧客体験が向上します。このような統合により、相互運用性が向上し、通信業務における課金プロセスのシームレスな管理が容易になり、市場の成長機会が生まれます。

• 柔軟性とカスタマイズの機会

クラウド課金プラットフォームは、市場の変化に迅速に対応できる柔軟な課金プロセスを通信事業者に提供します。この俊敏性によりイノベーションが促進され、独自のビジネス需要を満たすカスタマイズされた課金プランとサービスが促進されます。このような柔軟性により、通信事業者は絶えず変化する通信業界で競争力を維持し、ダイナミックな環境の中で市場の成長と差別化の機会を創出できます。

制約/課題

• サイバー犯罪のリスクの高まり

コンタクト センターは、多くの場合、膨大なデータの保管場所であるため、ハッカーの注目を集め、市場に大きなリスクをもたらします。データの脆弱性は、市場の成長を妨げる可能性があります。残念ながら、機密性の高い消費者データを扱うコンタクト センターは、主なターゲットです。コンタクト センターは、大量の顧客情報を日常的に収集して保管するため、攻撃や潜在的なデータ損失の影響を受けやすく、市場拡大の障害となります。

• 技術および運用の専門知識の欠如

一部の経済的発展途上国では、通信クラウド課金のメリットに関する理解不足が市場拡大の妨げとなっています。さまざまなチャネルで顧客の期待に応えることは困難でコストもかかります。チャネル間で顧客データをシームレスに接続して転送するための堅牢なインフラストラクチャが必要であり、市場の成長にとって大きな課題となっています。

このグローバル テレコム クラウド課金市場レポートでは、最近の新しい開発、貿易規制、輸出入分析、生産分析、バリュー チェーンの最適化、市場シェア、国内および現地の市場プレーヤーの影響、新たな収益源の観点から見た機会の分析、市場規制の変更、戦略的市場成長分析、市場規模、カテゴリ市場の成長、アプリケーションのニッチと優位性、製品の承認、製品の発売、地理的拡張、市場における技術革新などの詳細が提供されます。グローバル テレコム クラウド課金市場に関する詳細情報を取得するには、アナリスト ブリーフについて Data Bridge Market Research にお問い合わせください。当社のチームが、情報に基づいた市場決定を行い、市場の成長を実現できるようお手伝いします。

最近の動向

• 2022年2月、アムドックスは革新的なアムドックスフリースタイルビリングソリューションを発表し、5G時代の課金に革命をもたらしました。このソリューションにより、サービスプロバイダーは、機械学習を活用し、エンドユーザーの好みやニーズに基づいた独自の柔軟な収益化オプションを提供できるようになり、パーソナライズされた課金エクスペリエンスの新しい時代が到来しました。北米のいくつかのサービスプロバイダーはすでにこのソリューションを統合しており、顧客エクスペリエンスを向上させ、進化するデジタル環境に備えています。
• 2022年1月、オラクルは、通信事業者の独自のニーズに合わせてカスタマイズされたOracle Cloud Infrastructure（OCI）上に構築された包括的なクラウドソリューションスイート「Oracle Cloud for Telcos」をリリースしました。このサービスにより、通信事業者は俊敏性を高め、資本コストと運用コストを削減し、イノベーションのための柔軟な基盤を構築し、ITおよびOSS/BSSシステムを最新化し、データから洞察を得て、クラウドネイティブのコアおよびエッジネットワークを実行し、分散クラウドアーキテクチャを活用し、次世代アプリケーションを通じて新しい収益源を生み出すことができます。

世界の通信クラウド課金市場の範囲

世界の通信クラウド課金市場は、課金の種類、アプリケーション、クラウド プラットフォーム、展開、課金モードのレート、サービス、ユーザー タイプ、およびエンド ユーザーに基づいてセグメント化されています。これらのセグメントの成長は、業界のわずかな成長セグメントの分析に役立ち、ユーザーに貴重な市場の概要と市場の洞察を提供し、コア市場アプリケーションを特定するための戦略的決定を下すのに役立ちます。

請求の種類

• 収束
• プリペイド
• 後払い
• 相互接続
• ローミング
• 埋め込み
• その他

応用

• 収益管理
• アカウント管理
• 顧客管理
• 交通管理
• 請求とプロビジョニング
• その他

 クラウドプラットフォーム

• サービスとしてのビジネス継続性 (BCaaS)
• サービスとしてのソフトウェア （SaaS）
• プラットフォーム・アズ・ア・サービス (PaaS)
• サービスとしてのインフラストラクチャ （IaaS）
• その他

展開

• 公共
• プライベート
• ハイブリッド

 充電モードの速度

• サブスクリプションベース
• 使用状況ベース

 サービス

• プロ
• 管理

ユーザータイプ

• 個人
• 企業

 エンドユーザー

• 交通機関
• 政府
• メディアとエンターテイメント
• 健康管理
• BFSI
• 小売り
• 他の

グローバル通信クラウド課金市場の地域分析/洞察

世界の通信クラウド課金市場が分析され、市場規模の洞察と傾向が、上記のように国、課金タイプ、アプリケーション、クラウド プラットフォーム、展開、課金モードのレート、サービス、ユーザー タイプ、エンド ユーザー別に提供されます。

世界の通信クラウド課金市場レポートで取り上げられている国は、米国、カナダ、メキシコ、ドイツ、フランス、英国、オランダ、スイス、ベルギー、ロシア、イタリア、スペイン、トルコ、その他のヨーロッパ諸国、中国、日本、インド、韓国、シンガポール、マレーシア、オーストラリア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋諸国、サウジアラビア、UAE、南アフリカ、エジプト、イスラエル、その他の中東およびアフリカ諸国、ブラジル、アルゼンチン、その他の南米諸国です。

政府の規制やクラウドベースのソリューションの採用急増により、北米が市場を独占すると予想されています。さらに、顧客関係管理への注目が高まることで、この地域の市場成長が促進され、予測期間中の重要性が強調されます。

アジア太平洋地域では、人口増加により、通信クラウド課金市場が大幅な成長を遂げる見込みです。この地域でのインターネット サービスの導入と、紙幣廃止の影響が相まって、この成長が加速しています。

レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の傾向に影響を与える国内市場における個別の市場影響要因と規制の変更も提供しています。下流および上流のバリュー チェーン分析、技術動向、ポーターの 5 つの力の分析、ケース スタディなどのデータ ポイントは、各国の市場シナリオを予測するために使用される指標の一部です。また、国別データの予測分析を提供する際には、グローバル ブランドの存在と可用性、および地元および国内ブランドとの競争が激しいか少ないために直面​​する課題、国内関税と貿易ルートの影響も考慮されます。

競争環境とグローバル通信クラウド課金市場シェア分析

グローバル テレコム クラウド ビリング市場の競争状況では、競合他社ごとに詳細が提供されます。含まれる詳細には、会社概要、会社の財務状況、収益、市場の可能性、研究開発への投資、新しい市場への取り組み、グローバルなプレゼンス、生産拠点と施設、生産能力、会社の強みと弱み、製品の発売、製品の幅と広さ、アプリケーションの優位性などがあります。提供されている上記のデータ ポイントは、グローバル テレコム クラウド ビリング市場に関連する会社の焦点にのみ関連しています。

世界の通信クラウド課金市場で活動している主要企業は次のとおりです。

• アムドックス（米国）
• オラクル（米国）
• CGI Inc.（カナダ）
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson (スウェーデン)
• ネットクラッカー（米国）
• セリリオン・テクノロジーズ・リミテッド（英国）
• アジアインフォテクノロジーズリミテッド（中国）
• Optiva, Inc. (カナダ)
• Huawei Technologies Co., Ltd.（中国）
• マヒンドラ＆マヒンドラ社（インド）
• DXCテクノロジー社（米国）
• ボーダフォングループ（英国）
• ベライゾン（米国）
• NTTコミュニケーションズ株式会社（日本）
• ドイツテレコムAG（ドイツ
• センチュリーリンク（米国）
• BT（英国）
• AT&T 知的財産 (米国)
• SAP（ドイツ）