世界の営業支援ソフトウェア市場
Market Size in USD Billion
CAGR :
% 
USD
11.42 Billion
USD
28.49 Billion
2023
2031
 予測期間 |
2024 –2031 |
 市場規模（基準年） |
USD 11.42 Billion |
 Market Size (Forecast Year) |
USD 28.49 Billion |
 CAGR |
% |
| 主要市場プレーヤー |
>世界の営業支援ソフトウェア市場、アプリケーション別（リード管理、売上予測、注文および請求書管理、商談管理、その他）、導入タイプ別（クラウド、オンプレミス）、業種別（自動車、メディアおよびエンターテインメント、ヘルスケア、小売、通信、食品および飲料、BFSI、その他）、組織タイプ別（中小規模の企業、大規模企業）、ソフトウェア別（オンプレミスのSalesforce自動化システム、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）Salesforce自動化システム、クラウドベースのSalesforce自動化システム）– 2031年までの業界動向および予測。
営業支援ソフトウェア市場の分析と規模
セールス パフォーマンス管理 (SPM) は、世界的なセールス フォース オートメーション ソフトウェア市場における重要なアプリケーションです。リード管理、商談追跡、パフォーマンス分析などのタスクを自動化することで、組織はセールス プロセスを最適化できます。SPM ソリューションは、セールス チームの効率性を高め、セールス目標をビジネス目標と一致させ、情報に基づいた意思決定を促進するリアルタイムの洞察を提供します。
Data Bridge Market Researchは、2023年に114億2,000万米ドルであった世界の営業自動化ソフトウェア市場を分析し、2024年から2031年の予測期間中に12.1％のCAGRで成長し、2031年には284億9,000万米ドルに達すると予測しています。市場価値、成長率、市場セグメント、地理的範囲、市場プレーヤー、市場シナリオなどの市場洞察に加えて、Data Bridge Market Researchチームがまとめた市場レポートには、詳細な専門家分析、輸入/輸出分析、価格分析、生産消費分析、ペストル分析が含まれています。
レポートの範囲と市場セグメンテーション
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レポートメトリック |
詳細 |
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予測期間 |
2024-2031 |
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基準年 |
2023 |
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歴史的な年 |
2022 (2016～2021年にカスタマイズ可能) |
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定量単位 |
売上高（10億米ドル）、販売数量（個数）、価格（米ドル） |
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対象セグメント |
アプリケーション (リード管理、売上予測、注文および請求書管理、商談管理、その他)、導入タイプ (クラウド、オンプレミス)、業種 (自動車、メディアおよびエンターテインメント、ヘルスケア、小売、通信、食品および飲料、BFSI、その他)、組織タイプ (中小規模の企業、大規模企業)、ソフトウェア (オンプレミスの Salesforce 自動化システム、Software-As-A-Service (SaaS) Salesforce 自動化システム、クラウドベースの Salesforce 自動化システム) |
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対象国 |
米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、その他の南米諸国、ドイツ、イタリア、英国、フランス、スペイン、オランダ、ベルギー、スイス、トルコ、ロシア、その他のヨーロッパ諸国、日本、中国、インド、韓国、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋諸国、サウジアラビア、UAE、南アフリカ、エジプト、イスラエル、その他の中東およびアフリカ諸国 |
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対象となる市場プレーヤー |
SugarCRM Inc. (米国)、Aptean (米国)、Creatio (米国)、Infor (米国)、Oracle (米国)、Pegasystems Inc. (米国)、SAP SE (ドイツ)、Salesforce, Inc. (米国)、Zoho Corporation Pvt. Ltd. (インド)、Bullhorn, Inc. (米国)、Microsoft (米国)、Technology Group International (米国)、ACG Infotech Ltd. (インド)、Ayoka, LLC (米国)、Consensus Sales, Inc. (米国)、eLeader (ポーランド)、TechManyata Software Solutions Pvt. Ltd. (インド)、Sage Group plc (英国)、IBM (米国)、Adobe (米国) |
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市場機会 |
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市場の定義
セールス フォース オートメーション ソフトウェアは、販売プロセスのさまざまな側面を合理化および自動化するように設計されたテクノロジ ソリューションです。リード管理、機会追跡、連絡先管理、および売上予測のためのツールが含まれています。このソフトウェアは、反復タスクを自動化し、コミュニケーションを改善し、顧客とのやり取りを管理するための集中プラットフォームを提供することで、販売チームの効率を高めます。ワークフロー自動化や分析などの機能を備えたセールス フォース オートメーション ソフトウェアは、販売サイクルを最適化し、全体的な生産性を向上させることを目的としています。
世界の営業支援ソフトウェア市場の動向
ドライバー
- クラウドベースのソリューションの好感度の高まりにより、営業支援ソフトウェアの導入が増加
組織は、柔軟性、拡張性、アクセシビリティなど、クラウド テクノロジーの固有の利点をますます認識するようになっています。クラウド ベースの SFA ソリューションは、企業に営業プロセスの合理化、コラボレーションの改善、全体的な効率の向上をもたらします。この傾向は、リアルタイムのデータ アクセスと、リモート ワークを促進するツールで営業チームを支援する機能に対する要望によって推進されています。クラウド ソリューションに関連するコスト効率と実装の容易さは、その人気をさらに高め、営業自動化ソフトウェア市場の軌道を形成する重要な推進力となっています。
- スマートフォン普及率の上昇により消費者の潜在的ユーザー層が拡大
世界中でスマートフォンを導入する消費者や企業が増えるにつれ、モバイル プラットフォームは営業活動に不可欠なチャネルになります。営業プロセスを強化するために設計された営業支援ソフトウェアは、スマートフォンの普及から多大な恩恵を受けています。スマートフォンが広く普及したことにより、営業チームは重要な情報にアクセスし、顧客とコミュニケーションを取り、外出先でタスクを管理できるようになり、効率と応答性が向上します。この傾向により、このようなソフトウェアの潜在的なユーザー ベースが拡大し、モバイル依存度が高まっているビジネス環境の需要を満たす、モバイル中心のソリューションへの業界の進化が強調されます。
機会
- BFSIの需要増加に伴う営業支援ソフトウェアの拡大
BFSI 業界ではデジタル変革の取り組みが急増しており、SFA ソリューションは販売プロセスの最適化、顧客関係の管理、業務効率の向上に不可欠なものとなっています。BFSI 環境の動的な性質と、高度な分析と合理化されたワークフローの必要性により、SFA ソフトウェアは金融機関にとって不可欠なツールとなっています。販売タスクを自動化し、リアルタイムの洞察を提供し、顧客エンゲージメントを向上させるソフトウェアの機能は、BFSI 部門の進化するニーズに完全に一致しており、SFA ソフトウェア市場の継続的な拡大の重要な原動力となっています。
- さまざまなビジネスにおける効率性の重視
組織は、販売プロセスの最適化、手作業の作業負荷の軽減、全体的な生産性の向上において自動化が果たす重要な役割をますます認識するようになっています。企業が業務の合理化と競争力の強化に努める中、営業自動化ソフトウェアの需要は急増する見込みです。この傾向は、反復的なタスクを自動化し、データの精度を向上させ、貴重な洞察を提供するソフトウェアの能力によって推進されており、これにより営業チームは時間をより戦略的に割り当て、価値の高い活動に集中できるようになります。
制約/課題
- 技術サポートの制限によりシームレスな統合が妨げられる
可用性が限られていると、 企業向けソフトウェアのシームレスな統合、トラブルシューティング、全体的な機能が妨げられます。企業は問題を迅速に解決することが難しくなり、販売プロセスに混乱が生じる可能性があります。この制限により、ダウンタイムの増加、ユーザー満足度の低下、採用率の低下につながる可能性があります。さらに、アクセスしやすく効率的なテクニカル サポートがないと、潜在的な顧客が SFA ソリューションに投資することを躊躇し、市場の成長に影響を与える可能性があります。
- 導入コストの高さが市場浸透を制限
多くの組織、特に中小企業にとって、SFA システムへの初期投資は高額すぎると感じるかもしれません。費用にはソフトウェア ライセンスだけでなく、カスタマイズ、トレーニング、既存のインフラストラクチャとの統合も含まれます。こうした金銭的な障壁により、潜在的な導入者が購入を思いとどまり、SFA ソリューションの市場浸透が制限される可能性があります。継続的なメンテナンスとサポートのコストが金銭的な負担となり、一部の企業にとって SFA テクノロジの導入を正当化することが困難になる可能性があります。
This global sales force automation software market report provides details of new recent developments, trade regulations, import-export analysis, production analysis, value chain optimization, market share, impact of domestic and localized market players, analyses opportunities in terms of emerging revenue pockets, changes in market regulations, strategic market growth analysis, market size, category market growths, application niches and dominance, product approvals, product launches, geographic expansions, technological innovations in the market. To gain more info on the global sales force automation software market contact Data Bridge Market Research for an Analyst Brief, our team will help you take an informed market decision to achieve market growth.
Recent Developments
- In March 2023, HubSpot CRM launched innovative tools, ChatSpot.ai and content assistance, powered by artificial intelligence. These tools aim to enhance customer efficiency by saving time in network building. HubSpot's strategic investment in AI encompasses predictive capabilities, content optimization, data quality tools, conversation intelligence, and data enrichment, reflecting their commitment to cutting-edge CRM solutions
- In July 2020, Salesforce launched Salesforce Anywhere, a cloud-based collaboration platform. This platform facilitates seamless collaboration among teams, enabling real-time communication and data sharing. The launch exemplifies Salesforce's dedication to providing advanced cloud solutions to enhance teamwork and productivity for its users
- In August 2020, Oracle collaborated with Adobe to deliver a comprehensive customer experience platform. This collaboration aimed to integrate Oracle's technology with Adobe's expertise, providing businesses with a powerful solution for managing and optimizing customer experiences across various touchpoints
- In September 2020, Microsoft launched Microsoft Dynamics 365, a cloud-based customer relationship management (CRM) solution. This platform offers businesses a versatile and scalable CRM tool, leveraging cloud technology to streamline processes and enhance customer interactions. Microsoft's introduction of Dynamics 365 underscores its commitment to delivering advanced and integrated CRM solutions to the market
Global Sales Force Automation Software Market Scope
The global sales force automation software market is segmented on the basis of application, deployment type, industry vertical, organization type, and software. The growth amongst the different segments helps you in attaining the knowledge related to the different growth factors expected to be prevalent throughout the market and formulate different strategies to help identify core application areas and the difference in your target market.
Application
- Lead Management
- Sales Forecasting
- Order and Invoices Management
- Opportunity Management
- Others
Deployment Type
- Cloud
- On- Premises
Industry Vertical
- Automotive
- Media and Entertainments
- Healthcare
- Retail
- Telecom
- Food and Beverage
- BFSI
- Others
Organization Type
- Small-Medium Scale Size Enterprise
- Large Scale Enterprises
Software
- On-Premise Salesforce Automation System
- Software-As-A-Service (SaaS) Salesforce Automation System
- Cloud-Based Salesforce Automation System
Global Sales Force Automation Software Market Region Analysis/Insights
The global sales force automation software market is analysed and market size, volume information is provided by country, application, deployment type, industry vertical, organization type, and software as referenced above.
The countries covered in the global sales force automation software market report are U.S., Canada and Mexico in North America, Germany, France, U.K., Netherlands, Switzerland, Belgium, Russia, Italy, Spain, Turkey, Rest of Europe in Europe, China, Japan, India, South Korea, Singapore, Malaysia, Australia, Thailand, Indonesia, Philippines, Rest of Asia-Pacific (APAC) in the Asia-Pacific (APAC), Saudi Arabia, U.A.E, Israel, Egypt, South Africa, Rest of Middle East and Africa (MEA) as a part of Middle East and Africa (MEA), Brazil, Argentina and Rest of South America as part of South America.
The Asia-Pacific domnates the global sales force automation software market, driven by a surge in startup investments and advancements in mobile technology. This dominance is expected to persist as the region remains a key hub for innovation and growth in the sales automation sector.
The country section of the global sales force automation software market report also provides individual market impacting factors and changes in regulation in the market domestically that impacts the current and future trends of the market. Data points such as consumption volumes, production sites and volumes, import export analysis, price trend analysis, cost of raw materials, down-stream and upstream value chain analysis are some of the major pointers used to forecast the market scenario for individual countries. Also, presence and availability of global brands and their challenges faced due to large or scarce competition from local and domestic brands, impact of domestic tariffs and trade routes are considered while providing forecast analysis of the country data.
Competitive Landscape and Global Sales Force Automation Software Market Share Analysis
The global sales force automation software market competitive landscape provides details by competitor. Details included are company overview, company financials, revenue generated, market potential, investment in research and development, new market initiatives, global presence, production sites and facilities, production capacities, company strengths and weaknesses, product launch, product width and breadth, application dominance. The above data points provided are only related to the companies' focus related to global sales force automation software market.
Some of the major players operating in the global sales force automation software market are
- SugarCRM Inc.（米国）
- アプティアン（米国）
- クリエイティオ（米国）
- インフォア（米国）
- オラクル（米国）
- ペガシステムズ社（米国）
- SAP SE（ドイツ）
- セールスフォース株式会社（米国）
- Zoho Corporation Pvt. Ltd. (インド)
- ブルホーン社（米国）
- マイクロソフト（米国）
- テクノロジーグループインターナショナル（米国）
- ACGインフォテック株式会社（インド）
- Ayoka LLC（米国）
- コンセンサスセールス社（米国）
- eLeader（ポーランド）
- TechManyata Software Solutions Pvt. Ltd. (インド)
- セージグループ（英国）
- IBM（米国）
- アドビ（米国）
SKU-
世界初のマーケットインテリジェンスクラウドに関するレポートにオンラインでアクセスする
- インタラクティブなデータ分析ダッシュボード
- 成長の可能性が高い機会のための企業分析ダッシュボード
- カスタマイズとクエリのためのリサーチアナリストアクセス
- インタラクティブなダッシュボードによる競合分析
- 最新ニュース、更新情報、トレンド分析
- 包括的な競合追跡のためのベンチマーク分析のパワーを活用
調査方法
データ収集と基準年分析は、大規模なサンプル サイズのデータ収集モジュールを使用して行われます。この段階では、さまざまなソースと戦略を通じて市場情報または関連データを取得します。過去に取得したすべてのデータを事前に調査および計画することも含まれます。また、さまざまな情報ソース間で見られる情報の不一致の調査も含まれます。市場データは、市場統計モデルと一貫性モデルを使用して分析および推定されます。また、市場シェア分析と主要トレンド分析は、市場レポートの主要な成功要因です。詳細については、アナリストへの電話をリクエストするか、お問い合わせをドロップダウンしてください。
DBMR 調査チームが使用する主要な調査方法は、データ マイニング、データ変数が市場に与える影響の分析、および一次 (業界の専門家) 検証を含むデータ三角測量です。データ モデルには、ベンダー ポジショニング グリッド、市場タイムライン分析、市場概要とガイド、企業ポジショニング グリッド、特許分析、価格分析、企業市場シェア分析、測定基準、グローバルと地域、ベンダー シェア分析が含まれます。調査方法について詳しくは、お問い合わせフォームから当社の業界専門家にご相談ください。
カスタマイズ可能
Data Bridge Market Research は、高度な形成的調査のリーダーです。当社は、既存および新規のお客様に、お客様の目標に合致し、それに適したデータと分析を提供することに誇りを持っています。レポートは、対象ブランドの価格動向分析、追加国の市場理解 (国のリストをお問い合わせください)、臨床試験結果データ、文献レビュー、リファービッシュ市場および製品ベース分析を含めるようにカスタマイズできます。対象競合他社の市場分析は、技術ベースの分析から市場ポートフォリオ戦略まで分析できます。必要な競合他社のデータを、必要な形式とデータ スタイルでいくつでも追加できます。当社のアナリスト チームは、粗い生の Excel ファイル ピボット テーブル (ファクト ブック) でデータを提供したり、レポートで利用可能なデータ セットからプレゼンテーションを作成するお手伝いをしたりすることもできます。
