Mercado global de transportistas de servicio completo: tendencias de la industria y pronóstico hasta 2031

Análisis y tamaño del mercado de transportistas de servicio completo

Las alianzas y asociaciones son aplicaciones fundamentales en el mercado de las aerolíneas de servicio completo, que permiten a las aerolíneas ampliar su alcance global, mejorar la oferta de servicios y mejorar la eficiencia operativa. Al formar alianzas con otras aerolíneas, las aerolíneas de servicio completo pueden ofrecer a los pasajeros acceso a una red más amplia de destinos mediante acuerdos de código compartido y conexiones sin inconvenientes. Además, las asociaciones con cadenas hoteleras, empresas de alquiler de automóviles y agencias de viajes permiten a las aerolíneas de servicio completo ofrecer soluciones de viaje integradas, como paquetes y beneficios de programas de fidelización, lo que mejora la satisfacción y la lealtad del cliente.

Por ejemplo, en agosto de 2020, United Airlines y Lufthansa, dos importantes aerolíneas de servicio completo, anunciaron planes de colaboración para fortalecer su asociación transatlántica. Esta colaboración estratégica buscaba mejorar la conectividad entre América del Norte y Europa mediante la coordinación de horarios de vuelos, la alineación de estrategias de precios y la puesta en común de recursos. La asociación tenía como objetivo optimizar la eficiencia operativa, reducir costos y aumentar la generación de ingresos a través de acuerdos de código compartido e iniciativas de marketing compartidas.

El tamaño del mercado global de transportistas de servicio completo se valoró en USD 3.36 mil millones en 2023 y se proyecta que alcance los USD 5.16 mil millones para 2031, con una CAGR del 5,50% durante el período de pronóstico de 2024 a 2031. Además de los conocimientos del mercado, como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, los segmentos del mercado, la cobertura geográfica, los actores del mercado y el escenario del mercado, el informe de mercado curado por el equipo de investigación de mercado de Data Bridge incluye un análisis experto en profundidad, análisis de importación / exportación, análisis de precios, análisis de consumo de producción y análisis pestle.

Segmentación y alcance del mercado de transportistas de servicio completo

Definición de mercado

Una aerolínea de servicio completo, también conocida como aerolínea tradicional o tradicional, es una aerolínea que ofrece una amplia gama de servicios a los pasajeros, que generalmente incluyen comodidades como comidas de cortesía, entretenimiento a bordo, franquicia de equipaje facturado y selección de asientos. Estas aerolíneas operan con un modelo de centro de operaciones y radios, con amplias redes de rutas que cubren destinos nacionales e internacionales. Las aerolíneas de servicio completo suelen dirigirse a un amplio espectro de viajeros, incluidos los pasajeros de negocios y los viajeros de placer, y enfatizan la comodidad, la conveniencia y la calidad del servicio como diferenciadores clave en el mercado.

Dinámica del mercado de transportistas de servicio completo

Conductores

• Aumenta la conciencia entre los consumidores sobre las ventajas de las aerolíneas de servicio completo

Los consumidores reconocen cada vez más la propuesta de valor que ofrecen las aerolíneas de servicio completo, como servicios premium, mayor comodidad, mayor flexibilidad y ofertas de servicios integrales. A medida que aumenta la conciencia, los consumidores se inclinan más a elegir las aerolíneas de servicio completo en lugar de las alternativas de bajo costo, lo que impulsa una mayor demanda e ingresos para estas aerolíneas. Esta tendencia alienta a las aerolíneas de servicio completo a diferenciarse aún más mediante una calidad de servicio superior, programas de fidelización y ofertas innovadoras, fortaleciendo así su posición competitiva en el mercado y sosteniendo el crecimiento.

• El aumento de los ingresos disponibles influye en la demanda de operadores de servicios completos

A medida que las personas tienen más ingresos disponibles, son más propensas a optar por la comodidad, conveniencia y servicios adicionales que ofrecen las aerolíneas de servicio completo en lugar de las opciones económicas. Este aumento de la demanda permite a las aerolíneas de servicio completo captar una mayor participación de mercado y potencialmente expandir su oferta de servicios, rutas y tamaño de flota para satisfacer la creciente demanda de los viajeros adinerados. Por lo tanto, el aumento de los ingresos disponibles actúa como un factor importante que impulsa el crecimiento y la rentabilidad del mercado de las aerolíneas de servicio completo.

Oportunidades

• Los crecientes avances tecnológicos mejoran la eficiencia operativa

Las innovaciones en el diseño de aeronaves, los sistemas de mantenimiento y las tecnologías de eficiencia de combustible permiten a las aerolíneas reducir los costos operativos y ofrecer opciones de viaje más sustentables. Los sistemas de reserva avanzados y las plataformas de servicio al cliente permiten servicios personalizados, experiencias de reserva sin inconvenientes y una comunicación eficiente con los pasajeros, lo que mejora la satisfacción general. Además, las inversiones en soluciones digitales para entretenimiento a bordo, conectividad y servicios complementarios brindan oportunidades para generar flujos de ingresos adicionales y diferenciar la experiencia del pasajero.

• El aumento del entorno regulatorio genera mayor confianza entre las partes interesadas

Al demostrar que cumplen con las normas de seguridad, las regulaciones ambientales y las medidas de protección del cliente, las aerolíneas pueden mejorar su reputación de confiabilidad y responsabilidad. Esto puede generar una mayor confianza de los pasajeros, los inversores, los organismos reguladores y otras partes interesadas, lo que fomenta relaciones más sólidas y permite un crecimiento sostenible. Además, un enfoque proactivo en el cumplimiento normativo puede diferenciar a las aerolíneas de servicio completo de sus competidores y reforzar su compromiso con la seguridad, la sostenibilidad y las prácticas comerciales éticas, lo que en última instancia contribuye al éxito a largo plazo en el mercado.

Restricciones/Desafíos

• La creciente competencia de las aerolíneas de bajo costo afecta los flujos de ingresos de las aerolíneas de servicio completo

La competencia de las aerolíneas de bajo costo ofrece tarifas competitivas, modelos de servicio simplificados y rutas punto a punto, lo que aleja a los viajeros sensibles al precio de las aerolíneas de servicio completo, en particular en las rutas de corta distancia. Esta intensa competencia a menudo conduce a guerras de tarifas y presión sobre los márgenes de ganancia de las aerolíneas de servicio completo, lo que afecta sus flujos de ingresos y su rentabilidad. Además, la proliferación de aerolíneas de bajo costo ha obligado a las aerolíneas de servicio completo a reevaluar sus estrategias de precios, estructuras de costos y ofertas de servicios para seguir siendo competitivas en un mercado cada vez más impulsado por consumidores conscientes de los precios.

• La falta de una gestión adecuada de la capacidad limita la adopción de un operador de servicio completo

Los desafíos de gestión de la capacidad representan una limitación importante para las aerolíneas de servicio completo en el mercado. Equilibrar la oferta y la demanda de manera efectiva y, al mismo tiempo, optimizar la utilización de la flota es complejo, especialmente si se tienen en cuenta los volúmenes fluctuantes de pasajeros, la rentabilidad de las rutas y la competencia. El exceso de capacidad puede conducir a una dilución de los ingresos y al aumento de los costos operativos, mientras que la capacidad insuficiente corre el riesgo de perder oportunidades de ingresos e insatisfacción de los clientes. Además, los largos plazos de entrega para la adquisición de aeronaves y la planificación de rutas complican aún más los ajustes de capacidad.

El informe de mercado proporciona detalles de los nuevos desarrollos recientes, regulaciones comerciales, análisis de importación y exportación, análisis de producción, optimización de la cadena de valor, participación de mercado, impacto de los actores del mercado nacional y localizado, analiza las oportunidades en términos de bolsillos de ingresos emergentes, cambios en las regulaciones del mercado, análisis estratégico del crecimiento del mercado, tamaño del mercado, crecimientos del mercado de categorías, nichos de aplicación y dominio, aprobaciones de productos, lanzamientos de productos, expansiones geográficas, innovaciones tecnológicas en el mercado. Para obtener más información sobre el mercado, comuníquese con Data Bridge Market Research para obtener un informe de analista, nuestro equipo lo ayudará a tomar una decisión de mercado informada para lograr el crecimiento del mercado.

Acontecimientos recientes

• Se espera que en septiembre de 2021 Delta Airlines y Northwest Airlines colaboren, formando una de las alianzas de aerolíneas más grandes del mundo. Este movimiento estratégico tiene como objetivo agilizar las operaciones y mejorar los servicios para los pasajeros en toda su red combinada
• En septiembre de 2021, Delta Airlines está a punto de lanzar un sistema de entretenimiento a bordo de última generación, que promete a los pasajeros una experiencia de viaje enriquecida. Esta medida subraya el compromiso de Delta con la innovación y la prestación de servicios de primer nivel a sus clientes.
• En junio de 2020, American Airlines y British Airways anunciaron una importante alianza, que consolidará su colaboración y mejorará la conectividad entre América del Norte y Europa. Se espera que esta colaboración ofrezca a los pasajeros opciones de viaje más fluidas y mejores servicios.
• En junio de 2020, American Airlines y US Airways completaron una colaboración, formando la aerolínea más grande del mundo. La consolidación combinó las flotas, redes de rutas y operaciones de ambas aerolíneas, creando una sola entidad con una mayor presencia en el mercado y mayores economías de escala. La fusión tenía como objetivo fortalecer la competitividad, agilizar las operaciones y mejorar la experiencia general de los pasajeros al ofrecer una gama más amplia de destinos, una mejor conectividad y mejores servicios.

Alcance del mercado de los transportistas de servicio completo

El mercado está segmentado en función de la conectividad, el tipo de aeronave y los servicios. El crecimiento entre segmentos le ayuda a analizar nichos de crecimiento y estrategias para abordar el mercado y determinar sus áreas de aplicación principales y la diferencia en sus mercados objetivo. 

Conectividad

• Regional
• Global

Tipo de aeronave

• Aeronave de ala fija
• Aeronave de ala giratoria

Servicios

• Entretenimiento a bordo
• Equipaje facturado
• Comodidad
• Comidas
• Bebidas
• Otros

Análisis y perspectivas regionales del mercado de transportistas de servicio completo

Se analiza el mercado y se proporciona información sobre el tamaño y el volumen del mercado por país, conectividad, tipo de aeronave y servicios como se mencionó anteriormente.       

Los países cubiertos en el informe de mercado son EE. UU., Canadá y México en América del Norte, Brasil, Argentina y el resto de América del Sur como parte de América del Sur, Alemania, Italia, Reino Unido, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suiza, Turquía, Rusia, Resto de Europa en Europa, Japón, China, India, Corea del Sur, Australia, Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Resto de Asia-Pacífico (APAC) en Asia-Pacífico (APAC), Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Egipto, Israel, Resto de Medio Oriente y África (MEA) como parte de Medio Oriente y África (MEA).

El predominio de Norteamérica en el mercado de las aerolíneas de servicio completo se puede atribuir a la acaudalada base de consumidores de la región, con altos niveles de ingresos disponibles. Esta estabilidad financiera permite que una parte importante de los viajeros norteamericanos puedan costear los servicios premium que ofrecen las aerolíneas de servicio completo. Además, la extensa red de rutas de la región y las infraestructuras aéreas establecidas consolidan aún más la posición de mercado de estas aerolíneas. La combinación del poder adquisitivo de los consumidores y las sólidas operaciones de las aerolíneas crea un entorno propicio para que las aerolíneas de servicio completo prosperen, lo que contribuye a su predominio en el panorama de la aviación de Norteamérica.

Se espera que la región de Asia y el Pacífico experimente un crecimiento sustancial del mercado, debido principalmente al aumento del tráfico aéreo de pasajeros. La rápida urbanización, la expansión de la población de clase media y el aumento de los ingresos disponibles en los países de la región están impulsando este crecimiento. Además, el aumento de las actividades turísticas y la demanda de viajes de negocios también contribuyen al aumento del número de pasajeros. Las inversiones de los gobiernos en infraestructura aeroportuaria y la expansión de las flotas de las aerolíneas también facilitan el crecimiento de los viajes aéreos en la región de Asia y el Pacífico, lo que la convierte en un mercado prometedor para la industria de la aviación durante el período de pronóstico.

La sección de países del informe también proporciona factores de impacto de mercado individuales y cambios en la regulación en el mercado a nivel nacional que afectan las tendencias actuales y futuras del mercado. Los puntos de datos como el análisis de la cadena de valor aguas abajo y aguas arriba, las tendencias técnicas y el análisis de las cinco fuerzas de Porter, los estudios de casos son algunos de los indicadores utilizados para pronosticar el escenario del mercado para países individuales. Además, la presencia y disponibilidad de marcas globales y sus desafíos enfrentados debido a la competencia grande o escasa de las marcas locales y nacionales, el impacto de los aranceles nacionales y las rutas comerciales se consideran al proporcionar un análisis de pronóstico de los datos del país.   

Análisis del panorama competitivo y de la cuota de mercado de los operadores de servicios completos

El panorama competitivo del mercado proporciona detalles por competidor. Los detalles incluidos son una descripción general de la empresa, las finanzas de la empresa, los ingresos generados, el potencial de mercado, la inversión en investigación y desarrollo, las nuevas iniciativas de mercado, la presencia regional, las fortalezas y debilidades de la empresa, el lanzamiento de productos, la amplitud y variedad de productos, y el dominio de las aplicaciones. Los puntos de datos anteriores proporcionados solo están relacionados con el enfoque de las empresas en relación con el mercado.

Algunos de los principales actores que operan en el mercado son:

• China Eastern Airlines Ltd. (China)
• Compañía aérea china Southern Airlines Limited (China)
• Delta Air Lines, Inc. (Estados Unidos)
• United Airlines, Inc. (Estados Unidos)
• Air China (China)
• ANA (Japón)
• British Airways (Reino Unido)
• El Grupo Emirates (Emirates Airlines) (EAU)
• Turkish Airlines (Turquía)
• Deutsche Lufthansa AG (Alemania)
• American Airlines, Inc. (Estados Unidos)
• Air France (Francia)
• ANA (Japón)
• Qatar Airways (Catar)
• Etihad Airways (Emiratos Árabes Unidos)
• IAG International Airlines Group (Reino Unido)
• Japan Airlines (Japón)
• GRUPO DE AEROLÍNEAS DE SINGAPUR (Singapur)

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