Mercado de servicios minoristas de EE. UU.: tendencias de la industria y pronóstico hasta 2031

Mercado de servicios minoristas de EE. UU., por servicios (consultoría y capacitación, instalación e integración, y soporte y mantenimiento), aplicaciones (comestibles, mercancías generales, moda/especialidades, combustible y conveniencia, hotelería, restaurantes, viajes, entretenimiento y otros) - Industria Tendencias y Previsión hasta 2031.

Análisis y tamaño del mercado de servicios minoristas de EE. UU.

El mercado de servicios minoristas de EE. UU. está impulsado por varios factores, entre ellos una mayor demanda de automatización y eficiencia, un cambio creciente hacia pagos sin efectivo y una notable escasez de mano de obra. Sin embargo, las crecientes preocupaciones de seguridad relacionadas con los pagos digitales y la alta inversión inicial, junto con los costos ocultos, plantean importantes restricciones al crecimiento del mercado. No obstante, el mercado presenta oportunidades impulsadas por los crecientes avances tecnológicos, que permiten la optimización basada en datos y la integración omnicanal. A pesar de estas oportunidades, persisten desafíos, como dificultades en el manejo de ciertos artículos y resistencia de los clientes a los procesos de autopago, que requieren soluciones innovadoras para abordarlos de manera efectiva.

Data Bridge Market Research analiza que se espera que el mercado de servicios minoristas de EE. UU. alcance un valor de 28,83 mil millones de dólares para 2031 desde 14,17 mil millones de dólares en 2023, a una tasa compuesta anual del 9,6% durante el período previsto de 2024 a 2031.

Mercado Definición

El mercado de servicios minoristas de EE. UU. abarca una amplia gama de ofertas diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de las empresas minoristas en todo el país. Este mercado incluye servicios de consultoría y capacitación destinados a mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la toma de decisiones estratégicas dentro de las empresas minoristas. Además, los servicios de instalación e integración desempeñan un papel fundamental en la implementación de tecnologías avanzadas, como sistemas de punto de venta, software de gestión de inventarioy soluciones de gestión de relaciones con los clientes, sin problemas en las operaciones minoristas. Complementándolos, se encuentran los servicios de soporte y mantenimiento, vitales para garantizar la funcionalidad continua y el rendimiento óptimo de los sistemas y tecnologías minoristas, permitiendo así a las empresas adaptarse a las demandas del mercado en desarrollo y mantener una ventaja competitiva. Juntos, estos componentes forman una parte integral del mercado de servicios minoristas de EE. UU., y satisfacen las necesidades multifacéticas de los minoristas en un panorama empresarial en constante evolución.

Dinámica del mercado de servicios minoristas de EE. UU.

Esta sección trata de comprender los impulsores, las ventajas, las oportunidades, las restricciones y los desafíos del mercado. Todo esto se analiza en detalle a continuación: 

Conductor

• Rápidos avances tecnológicos

La IA y el IoT para mejorar las experiencias de los clientes y optimizar las operaciones, la demanda de servicios minoristas sigue creciendo. Los proveedores de servicios especializados en consultoría y capacitación, instalación e integración desempeñan un papel fundamental para ayudar a los minoristas a navegar las complejidades de la innovación tecnológica y desbloquear todo el potencial de las soluciones minoristas avanzadas, impulsando así el crecimiento del mercado de servicios minoristas en EE. UU.

Restricción

• Reglas y regulaciones gubernamentales

Las restricciones gubernamentales han afectado a la libre empresa estadounidense, especialmente a las pequeñas empresas, según la Cámara de Comercio de Estados Unidos. Las estimaciones sitúan los costos anuales de las regulaciones federales en hasta 1,9 billones de dólares, incluidos gastos directos, pérdida de productividad y precios más altos.

Oportunidad

• Aparición de soluciones minoristas inteligentes

Los proveedores de servicios pueden beneficiarse de la creciente demanda de tecnología de punta que mejore la experiencia de compra, aumente la eficiencia operativa e impulse el crecimiento corporativo al brindar servicios de integración y consultoría específica para minoristas. Al utilizar su experiencia e implementar un enfoque estratégico, los proveedores de servicios pueden establecerse como aliados confiables en el avance del comercio minorista inteligente. Por lo tanto, en el sector de servicios minoristas de EE. UU., el auge de las soluciones minoristas inteligentes ofrece a los proveedores de servicios algunas oportunidades sólidas.

Desafío

• Escasez de mano de obra calificada y gestión de la fuerza laboral

A medida que el panorama minorista continúa evolucionando con los avances tecnológicos y las cambiantes preferencias de los consumidores, los minoristas dependen cada vez más de una fuerza laboral calificada para impulsar la innovación, mejorar las experiencias de los clientes y optimizar las operaciones. Sin embargo, la escasez de mano de obra calificada, junto con los desafíos de gestión de la fuerza laboral, representa una amenaza para el crecimiento y la sostenibilidad del mercado de servicios minoristas.

Desarrollos recientes

• En abril de 2024, Board y CGI profundizarán su asociación en América del Norte, fusionando la consultoría de CGI con el software de planificación basado en inteligencia artificial de Board para la transformación financiera y operativa. CGI obtiene una mejor prestación de servicios minoristas con las soluciones innovadoras de Board, centrándose en la optimización de la cadena de suministro y la planificación de mercancías, mejorando la eficiencia operativa.
• En abril de 2023, Infosys Limited se asocia con Walmart Commerce Technologies para mejorar las capacidades de servicio minorista, simplificando las experiencias de los clientes y mejorando la eficiencia de los empleados de las tiendas a través de experiencias omnicanal perfectas. Esto fortalece la posición de Infosys como líder en soluciones tecnológicas para el comercio minorista.

Alcance del mercado de servicios minoristas de EE. UU.

El mercado de servicios minoristas de EE. UU. se divide en dos segmentos notables que se basan en los servicios y las aplicaciones.

Servicios

• Consultoría y formación
• Instalación e integración
• Soporte y mantenimiento

Según los servicios, el mercado de servicios minoristas de EE. UU. se segmenta en consultoría y capacitación, instalación e integración, y soporte y mantenimiento.

 Solicitud

• Tienda de comestibles
• Mercancía general
• Moda/Especialidad
• Combustible y comodidad
• Hospitalidad
• Restaurante
• Viajar
• Entretenimiento
• Otros

Según la aplicación, el mercado de servicios minoristas de EE. UU. se segmenta en comestibles, mercancías generales, moda/especialidades, combustible y conveniencia, hotelería, restaurantes, viajes, entretenimiento y otros..

Panorama competitivo y cuota de mercado Análisis Servicio minorista de EE. UU.

El panorama competitivo del mercado de servicios minoristas de EE. UU. proporciona detalles de los competidores. Los detalles incluidos son descripción general de la empresa, finanzas de la empresa, ingresos generados, potencial de mercado, inversión en I+D, nuevas iniciativas de mercado, sitios e instalaciones de producción, fortalezas y debilidades de la empresa, lanzamiento de productos, aprobaciones de productos, amplitud y amplitud del producto, dominio de la aplicación y tipo de producto. curva de línea de vida. Los datos anteriores proporcionados sólo están relacionados con el enfoque de la empresa en el mercado de servicios minoristas de EE. UU.

Algunos de los principales actores que operan en el mercado son NCR Voyix Corporation, HCL Technologies Limited, ExlService Holdings, Inc., Wipro, Aspire Systems, Fujitsu, Infosys Limited, CGI Inc., Diebold Nixdorf, Incorporated, Oracle, Retail Services Group, Accenture. y Deloitte, entre otros.