Informe de análisis de tamaño, participación y tendencias del mercado de gestión de la fuerza laboral global: descripción general de la industria y pronóstico hasta 2032

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Análisis del mercado de gestión de la fuerza laboral

El mercado de gestión de la fuerza laboral está creciendo rápidamente a medida que las organizaciones priorizan la optimización de sus recursos humanos a través de soluciones impulsadas por la tecnología. La gestión de la fuerza laboral abarca una gama de herramientas y sistemas diseñados para gestionar la programación de los empleados, el seguimiento de la asistencia, la presupuestación laboral y el análisis. La creciente adopción de soluciones basadas en la nube, en particular para entornos de trabajo remotos e híbridos, es un factor importante que impulsa la expansión del mercado. Las empresas aprovechan cada vez más la inteligencia artificial y el aprendizaje automático dentro de estas soluciones para mejorar la productividad, reducir los costos laborales y garantizar el cumplimiento. Los desarrollos recientes incluyen asociaciones y adquisiciones destinadas a mejorar las capacidades del sistema, como la colaboración de SAP con Qualtrics para mejorar la experiencia de los empleados y la adquisición estratégica de Reflexis Systems, Inc. por parte de UKG para ampliar su conjunto de herramientas de participación de los empleados. A medida que las empresas se esfuerzan por lograr agilidad en respuesta a las tendencias laborales en evolución, las soluciones de gestión de la fuerza laboral ofrecen capacidades sólidas que respaldan la eficiencia operativa, lo que posiciona al mercado para un crecimiento sostenido en los próximos años.

Tamaño del mercado de gestión de la fuerza laboral

El tamaño del mercado global de gestión de la fuerza laboral se valoró en USD 55.06 mil millones en 2024 y se proyecta que alcance los USD 119.74 mil millones para 2032, con una CAGR del 10,20% durante el período de pronóstico de 2025 a 2032. Además de los conocimientos del mercado, como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, los segmentos del mercado, la cobertura geográfica, los actores del mercado y el escenario del mercado, el informe de mercado curado por el equipo de investigación de mercado de Data Bridge incluye un análisis experto en profundidad, análisis de importación / exportación, análisis de precios, análisis de consumo de producción y análisis pestle.

Tendencias del mercado de gestión de la fuerza laboral

“Adopción de IA y aprendizaje automático”

El mercado de la gestión de la fuerza laboral está evolucionando rápidamente a medida que las organizaciones buscan soluciones innovadoras para mejorar la productividad de los empleados y la eficiencia operativa. Una tendencia notable es la mayor adopción de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en los sistemas de gestión de la fuerza laboral, lo que permite una programación predictiva, una mayor participación de los empleados y análisis en tiempo real. Este cambio hacia la toma de decisiones basada en datos ayuda a las empresas a adaptarse a las necesidades cambiantes de la fuerza laboral, optimizar los costos laborales y garantizar el cumplimiento de las leyes laborales. Las innovaciones como las plataformas basadas en la nube y compatibles con dispositivos móviles también han ganado terreno, en particular con el auge de los modelos de trabajo remoto e híbrido. A medida que estas tecnologías avanzan, los sistemas de gestión de la fuerza laboral se están convirtiendo en herramientas esenciales para que las organizaciones agilicen los procesos y sigan siendo competitivas en un entorno laboral dinámico.

Alcance del informe y segmentación del mercado de gestión de la fuerza laboral    

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Definición del mercado de gestión de la fuerza laboral

La gestión de la fuerza laboral se refiere a un conjunto de herramientas, procesos y estrategias que utilizan las organizaciones para optimizar la productividad de los empleados y gestionar diversos aspectos de la fuerza laboral, como la programación, la asistencia, la previsión laboral y el cumplimiento normativo. Estos sistemas ayudan a las empresas a planificar, realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de la fuerza laboral para garantizar que se asigne la cantidad adecuada de personal a las tareas adecuadas en el momento adecuado. Las soluciones de gestión de la fuerza laboral tienen como objetivo mejorar la eficiencia, reducir los costos laborales y mejorar la satisfacción de los empleados al agilizar las operaciones y proporcionar información en tiempo real sobre las necesidades de la fuerza laboral.

Dinámica del mercado de gestión de la fuerza laboral

Conductores

• El auge de los modelos de trabajo remoto e híbrido

El cambio hacia entornos de trabajo remotos e híbridos ha impulsado significativamente la demanda de soluciones de gestión de la fuerza laboral basadas en la nube, posicionando esta tendencia como un importante motor de crecimiento en el mercado. A medida que las empresas se adaptan a los equipos distribuidos, requieren herramientas flexibles y escalables que admitan el seguimiento en tiempo real, la gestión de tareas y la colaboración en varias ubicaciones. Las soluciones basadas en la nube permiten a los gerentes monitorear la productividad, asignar recursos de manera efectiva y garantizar operaciones fluidas independientemente de dónde trabajen los empleados. Esta adaptabilidad agiliza la gestión de la fuerza laboral y ayuda a las organizaciones a mantener el compromiso y la eficiencia, lo que hace que las herramientas basadas en la nube sean indispensables en el lugar de trabajo moderno en evolución.

• Creciente adopción entre las PYME

Las pequeñas y medianas empresas (PYME) están adoptando cada vez más soluciones de gestión de la fuerza laboral, impulsadas por la creciente asequibilidad y escalabilidad de las opciones de implementación basadas en la nube. Estas soluciones ofrecen a las PYME la flexibilidad de gestionar su fuerza laboral de manera eficiente sin la necesidad de una inversión inicial significativa en infraestructura o recursos de TI. Los sistemas basados ​​en la nube brindan un fácil acceso a datos en tiempo real, programación de empleados, seguimiento de asistencia y gestión del cumplimiento, lo que ayuda a las PYME a agilizar las operaciones. A medida que estas herramientas se vuelven más accesibles, las PYME pueden mejorar la productividad, reducir los costos laborales y optimizar sus recursos humanos, lo que hace que las soluciones de gestión de la fuerza laboral sean una parte esencial de su estrategia de crecimiento.

Oportunidades

• Soluciones móviles y basadas en la nube

El auge de los modelos de trabajo remoto e híbrido ha creado una oportunidad importante para los sistemas de gestión de la fuerza laboral basados ​​en la nube y compatibles con dispositivos móviles. Estas soluciones ofrecen a las empresas la flexibilidad y la escalabilidad necesarias para gestionar eficazmente los equipos distribuidos, independientemente de su ubicación. Al aprovechar la tecnología en la nube, las empresas pueden optimizar la programación de los empleados, el seguimiento de la asistencia y la gestión de tareas en tiempo real, lo que garantiza una coordinación perfecta entre equipos dispersos geográficamente. La accesibilidad de las plataformas móviles mejora aún más la comodidad, ya que permite a los gerentes y empleados interactuar y gestionar tareas sobre la marcha. A medida que la fuerza laboral continúa adoptando modalidades de trabajo flexibles, la demanda de dichos sistemas presenta una oportunidad de crecimiento clave en el mercado.

• Integración con otros sistemas empresariales

Las soluciones de gestión de la fuerza laboral que se integran perfectamente con otros sistemas empresariales, como los de recursos humanos (RR. HH.) y nóminas, presentan una importante oportunidad de mercado. Estos sistemas integrados proporcionan a las empresas un enfoque holístico de la gestión de la fuerza laboral, agilizando los procesos y reduciendo los gastos administrativos. Al combinar la programación de la fuerza laboral, el seguimiento del tiempo y la gestión de nóminas en una plataforma unificada, las organizaciones pueden mejorar la precisión de los datos, garantizar el cumplimiento y mejorar la eficiencia general. Esta integración también permite una mejor toma de decisiones al proporcionar información completa sobre los costos laborales, el rendimiento de los empleados y las tendencias operativas. A medida que las empresas buscan optimizar sus operaciones de fuerza laboral, se espera que la demanda de soluciones integradas impulse el crecimiento del mercado.

Restricciones/Desafíos

• Escasez de profesionales cualificados

La falta de profesionales capacitados capaces de gestionar y optimizar los sistemas de gestión de la fuerza laboral plantea un desafío importante en el mercado. A medida que las organizaciones adoptan herramientas más avanzadas basadas en datos para optimizar las operaciones, aumenta la necesidad de empleados que puedan implementar, personalizar y solucionar problemas de manera eficaz en estos sistemas. Sin una fuerza laboral capacitada, las empresas pueden tener dificultades para aprovechar al máximo las capacidades de las soluciones de gestión de la fuerza laboral, lo que genera ineficiencias y bajo rendimiento. Esta falta de talento también puede retrasar la implementación del sistema y limitar los posibles beneficios de la automatización y el análisis en tiempo real. A medida que aumenta la demanda de estas soluciones, abordar esta escasez de habilidades será crucial para el crecimiento del mercado.

• Costos de mantenimiento y continuos

Si bien los sistemas de gestión de personal basados ​​en la nube ofrecen escalabilidad y flexibilidad, también conllevan tarifas de suscripción recurrentes y costos de mantenimiento continuos, que pueden ser una carga financiera significativa para las organizaciones más pequeñas. Estos gastos continuos pueden hacer que sea difícil para las pequeñas y medianas empresas (PYME) con presupuestos limitados invertir en dichas soluciones y mantenerlas a lo largo del tiempo. Además, si bien el costo de configuración inicial puede ser menor que el de los sistemas locales, el compromiso financiero a largo plazo con los servicios en la nube puede sumarse, lo que potencialmente limita la adopción de sistemas de gestión de personal por parte de las PYME. Esta estructura de precios representa una restricción clave en el mercado para estas organizaciones.

Este informe de mercado proporciona detalles de los nuevos desarrollos recientes, regulaciones comerciales, análisis de importación y exportación, análisis de producción, optimización de la cadena de valor, participación de mercado, impacto de los actores del mercado nacional y localizado, analiza las oportunidades en términos de bolsillos de ingresos emergentes, cambios en las regulaciones del mercado, análisis estratégico del crecimiento del mercado, tamaño del mercado, crecimientos del mercado de categorías, nichos de aplicación y dominio, aprobaciones de productos, lanzamientos de productos, expansiones geográficas, innovaciones tecnológicas en el mercado. Para obtener más información sobre el mercado, comuníquese con Data Bridge Market Research para obtener un informe de analista, nuestro equipo lo ayudará a tomar una decisión de mercado informada para lograr el crecimiento del mercado.

Alcance del mercado de gestión de la fuerza laboral

El mercado está segmentado en función de la oferta, el tamaño de la organización, los sistemas operativos, el modelo de implementación y el usuario final. El crecimiento entre estos segmentos le ayudará a analizar los segmentos de crecimiento reducido de las industrias y brindará a los usuarios una valiosa descripción general del mercado y conocimientos del mercado para ayudarlos a tomar decisiones estratégicas para identificar las principales aplicaciones del mercado.

Ofrenda

• Soluciones
• Servicios

Tamaño de la organización :

• Grandes empresas
• Pequeñas y medianas empresas

Sistemas operativos

• Ventanas
• Androide
• iOS
• Linux
• Otros

Modelo de implementación

• Nube
• En las instalaciones

Usuario final

• Banca, servicios financieros y seguros
• Automotor
• Telecomunicaciones y TI
• Fabricación
• Cuidado de la salud
• Defensa y Gobierno
• Transporte y Logística
• Bienes de consumo y venta minorista
• Soluciones de energía y servicios públicos
• Otros

 Análisis regional del mercado de gestión de la fuerza laboral

Se analiza el mercado y se proporcionan información y tendencias del tamaño del mercado por país, oferta, tamaño de la organización, sistemas operativos, modelo de implementación y usuario final como se menciona anteriormente.

Los países cubiertos en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, México en América del Norte, Alemania, Suecia, Polonia, Dinamarca, Italia, Reino Unido, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suiza, Turquía, Rusia, Resto de Europa en Europa, Japón, China, India, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Vietnam, Australia, Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Resto de Asia-Pacífico (APAC) en Asia-Pacífico (APAC), Brasil, Argentina, Resto de Sudamérica como parte de Sudamérica, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Omán, Qatar, Kuwait, Sudáfrica, Resto de Medio Oriente y África (MEA) como parte de Medio Oriente y África (MEA).

América del Norte lidera el mercado mundial de gestión de personal gracias a su gran madurez y a la presencia de numerosas empresas de gran tamaño. La región se beneficia de una fuerza laboral altamente cualificada y de una fuerte inclinación hacia la adopción de tecnología. Las empresas de América del Norte invierten mucho en soluciones avanzadas, buscando mejorar la eficiencia operativa y asegurar una ventaja competitiva en el mercado.

La región Asia-Pacífico está experimentando un crecimiento significativo en el mercado de gestión de la fuerza laboral, impulsado por la rápida industrialización, la transformación digital y la creciente adopción de tecnología en diversos sectores. La región está siendo testigo de una creciente demanda de automatización y soluciones basadas en la nube para agilizar las operaciones de la fuerza laboral y mejorar la eficiencia. Además, la creciente fuerza laboral de clase media, junto con la necesidad de que las empresas optimicen los recursos, está impulsando el crecimiento del mercado.

La sección de países del informe también proporciona factores de impacto de mercado individuales y cambios en la regulación del mercado que afectan las tendencias actuales y futuras del mercado. Los puntos de datos como el análisis de la cadena de valor ascendente y descendente, las tendencias técnicas y el análisis de las cinco fuerzas de Porter, los estudios de casos son algunos de los indicadores utilizados para pronosticar el escenario del mercado para países individuales. Además, la presencia y disponibilidad de marcas globales y sus desafíos enfrentados debido a la competencia grande o escasa de las marcas locales y nacionales, el impacto de los aranceles nacionales y las rutas comerciales se consideran al proporcionar un análisis de pronóstico de los datos del país.

Cuota de mercado de la gestión de la fuerza laboral

El panorama competitivo del mercado proporciona detalles por competidor. Los detalles incluidos son una descripción general de la empresa, las finanzas de la empresa, los ingresos generados, el potencial de mercado, la inversión en investigación y desarrollo, las nuevas iniciativas de mercado, la presencia global, los sitios e instalaciones de producción, las capacidades de producción, las fortalezas y debilidades de la empresa, el lanzamiento de productos, la amplitud y variedad de productos, y el dominio de las aplicaciones. Los puntos de datos anteriores proporcionados solo están relacionados con el enfoque de las empresas en relación con el mercado.

Los líderes del mercado de gestión de la fuerza laboral que operan en el mercado son:

• UKG Inc. (Estados Unidos)
• Reflexis Systems, Inc. (Estados Unidos)
• SAP (Alemania)
• Verint Systems Inc. (Estados Unidos)
• ADP (Estados Unidos)
• ATOSS Software AG (Alemania)
• NIZA (Israel)
• Workday, Inc. (Estados Unidos)
• Visier, Inc. (Canadá)
• Ceridian HCM, Inc. (Estados Unidos)
• Paylocity (Estados Unidos)
• Paycom Payroll LLC (Estados Unidos)
• Sumtotal Systems, LLC (Estados Unidos)
• Infor (Estados Unidos)
• Cegid Meta4 (España)
• Sistemas Ramco (India)
• Replicón (EE.UU.)
• IBM (Estados Unidos)
• Software INFORM (Alemania)
• InVision AG (Alemania)
• Oracle (Estados Unidos)

Últimos avances en el mercado de gestión de la fuerza laboral

• En junio de 2023, Strata Decision Technology presentó su solución de gestión de la fuerza laboral en tiempo real (RTWM), diseñada para abordar los objetivos financieros y operativos de los líderes de enfermería. Esta solución, basada en la plataforma StrataJazz, proporciona a los líderes de enfermería datos precisos y prácticos para mejorar la comunicación entre el personal y el liderazgo. Al alejarse de los métodos manuales tradicionales que a menudo dan como resultado datos inconsistentes y pronósticos poco confiables, la solución RTWM permite una toma de decisiones más eficaz y transiciones más fluidas del análisis a la implementación.
• En mayo de 2023, WorkAxle se asoció con TalenTeam para ofrecer soluciones avanzadas de gestión de la fuerza laboral destinadas a mejorar la eficiencia operativa de las empresas de Europa y Oriente Medio. Esta colaboración permite a WorkAxle ampliar su presencia en el mercado europeo y, al mismo tiempo, ofrecer soluciones personalizadas que aborden las necesidades únicas de las organizaciones de Oriente Medio. Al aprovechar la experiencia local, la asociación mejora la capacidad de WorkAxle para ofrecer soluciones de gestión de la fuerza laboral personalizadas y de alto impacto en diversos mercados regionales.
• En abril de 2023, Workday, Inc. se asoció con Alight, Inc. para ofrecer una solución de nóminas optimizada e integrada para profesionales de nóminas y recursos humanos a nivel mundial. La colaboración, que se lanzó inicialmente en seis regiones europeas clave, entre ellas Benelux, Alemania, Italia, los países nórdicos, España y Suiza, combina la plataforma tecnológica de Alight, Alight Worklife, con Workday Human Capital Management en una única plataforma digital unificada. Esta integración tiene como objetivo proporcionar a las organizaciones una solución fluida y eficiente para gestionar de forma eficaz las complejidades de una fuerza laboral multinacional, ofreciendo servicios de nóminas y recursos humanos consistentes y mejorados.
• En marzo de 2023, UJET, Inc. presentó UJET WFM en colaboración con Google Cloud, ofreciendo soluciones innovadoras de gestión de la fuerza laboral para la industria de los centros de contacto. Integrada dentro de la plataforma de inteligencia artificial para centros de contacto de Google Cloud, UJET WFM mejora la eficiencia de los agentes de centros de contacto remotos al brindar predicciones precisas, planificación eficaz y monitoreo del cumplimiento en tiempo real. Esta asociación tiene como objetivo mejorar tanto el desempeño de los agentes como la experiencia del cliente al brindar información y herramientas confiables basadas en datos para optimizar la gestión de la fuerza laboral.
• En enero de 2023, Accenture unió fuerzas con UKG Inc. para ayudar a Ardent Health Services a mejorar la visibilidad y la agilidad de la fuerza laboral en todas sus operaciones. Ardent, que gestiona 30 hospitales y 200 centros de atención, se centra en mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los empleados de primera línea mediante la introducción de soluciones de horarios flexibles. A través de esta colaboración, Accenture y UKG tienen como objetivo transformar la gestión de la fuerza laboral de Ardent, optimizando las operaciones, mejorando las experiencias de los empleados y generando nuevo valor comercial.

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