Existen muchas políticas para evitar el discurso de odio porque puede herir las emociones de muchas personas y puede conducir a un tipo de delito grave y, por lo tanto, para evitarlos se deben establecer reglas para evitarlos. Twitter está mejorando nuevamente sus reglas sobre el discurso de odio. La empresa actualizó sus reglas para prohibir idiomas. Hay muchas personas que desean decir algo muy abiertamente y no piensan en las consecuencias que tendrán que afrontar en el futuro. Hoy en día el contenido generado por el usuario es muy necesario y lo genera casi todo el mundo. En algún momento surge un problema cuando los usuarios no piensan en el contenido que están entregando porque necesitan entregar el contenido deseado a los usuarios.
El cambio se puede ver más de dos años después. Twitter dijo por primera vez que cree prohibir el lenguaje que muestre deshumanización y más de seis meses después del último cambio en la política, que prohibía el discurso de odio relacionado con el factor de edad, discapacidad y pocas enfermedades. Según lo último, Twitter necesita que los usuarios omitan los tweets con lenguaje deshumanizante que se dirigen a personas en función de su raza o etnia. La empresa siempre verá los tweets reportados por los usuarios y utilizará tecnología altamente avanzada para detectar “proactivamente” violaciones obvias. Twitter presenta una investigación que vincula el lenguaje deshumanizante con la violencia fuera de línea. Si te sorprende que este tipo de comentarios no hayan sido prohibidos hasta ahora, probablemente no seas el único que piensa todo esto y se asusta. Otras plataformas de gigantes tecnológicos, como Facebook, han tenido tipos especiales de reglas de discurso de odio en los libros durante varios años. Pero Twitter ha tardado mucho más en realizar cambios. La compañía anunció por primera vez que abordaría el lenguaje deshumanizante en septiembre de 2018 luego de que un personaje criticara a la compañía por su aparente cautela al prohibir a Alex Jones. En los dos años transcurridos desde entonces, la compañía ha actualizado solo tres veces las reglas (en 2019, Twitter prohibió el lenguaje deshumanizante dirigido a grupos religiosos). Twitter dice que esto no es incierto, sino que desea hacer las cosas bien.
La empresa señala que trabaja con grupos externos y recibe comentarios del público antes de ejecutar cambios para aumentar nuestra comprensión de los matices culturales y garantizar que podamos imponer nuestras reglas con frecuencia. La censura es muy importante porque una familia no quiere que sus hijos vean cosas malas en Internet y se dejen influenciar por eso e implementen esos malos hábitos en sus vidas. Por ejemplo, hay muchas películas de acción y también hay muchas películas de ciencia ficción, generalmente quienes no son conscientes de las consecuencias comienzan a hacer lo que se muestra en la película y eventualmente resulta en delitos graves.
