Un sistema de comunicación avanzado es beneficioso para que las industrias extraigan su máximo rendimiento y se lo entreguen al paciente deseado según sus necesidades. Se observó que el Royal National Orthopaedic Hospital invirtió en un ecosistema de comunicación avanzado, que eventualmente mejoró la cooperación entre los trabajadores de la salud y generó muchos beneficios relevantes que son utilizados por el consumidor y parecen estar satisfechos de tener este tipo de marco que permite flujos de trabajo flexibles para una mejor experiencia del paciente. Muchas organizaciones privadas brindan una mejor experiencia al paciente que les ayuda a recibir un buen tratamiento. En el Reino Unido, el hospital ortopédico más grande dejó muy claro que los buscapersonas ya no cumplirán los requisitos que hicieron crecer las expectativas, y si no cumplen con estas expectativas de los pacientes y la atención médica, creará un problema importante. Entonces, la mejor manera de llenar este vacío es mediante una comunicación sólida, ya que una comunicación sólida, una excelente atención al paciente y una infraestructura altamente canalizada podrían brindar una solución relevante al problema.
La comunicación eficaz puede reforzar las relaciones laborales; por ejemplo, un médico y un paciente deben compartir abiertamente sus sentimientos y problemas para evitar cualquier brecha de comunicación. Necesitamos una tecnología que potencie las soluciones que brindan los hospitales. El potencial de la tecnología es muy importante y brinda un mejor tratamiento al paciente. La telesalud también es un gran ejemplo de comunicación en la que un paciente y un médico se reúnen periódicamente y tienen el estatus de consultor.