Fuente: visual capitalista.com
Hay muchas generaciones de tecnologías y ahora estamos en la quinta generación de tecnología móvil y es estándar para las redes celulares de banda ancha. En 2019, las empresas de telefonía celular comenzaron a desplegarse a nivel mundial, dejando atrás las redes 4G que brindan conectividad a la mayoría de los celulares actuales. Una proporción importante de consumidores en nuestra encuesta conocen el 5G, con un conocimiento que supera el 70 por ciento entre las dos generaciones de clientes altamente utilizados; sólo el 5 por ciento nunca ha oído hablar de esto. La adopción de la conciencia es un gran desafío para los proveedores de servicios y vendedores de dispositivos. Ciertamente existe un mercado para la velocidad y la dependencia que ofrece 5G: aprox. pocos consumidores, y un porcentaje de la Generación Z, dicen que encontrarían una conexión inalámbrica tan rápida como la banda ancha de fibra. La llegada del 5G podría hacer que los consumidores realicen algunos cambios en sus consumidores de teléfonos inteligentes. En 2019, el primer teléfono inteligente 5G llegó al mercado y se planean más lanzamientos para 2020. El veintiocho por ciento de los consumidores dijo que “muy probablemente” comprarían un teléfono inteligente adecuado cuando hubiera disponibilidad de servicios en el área deseada. Los teléfonos inteligentes están muy presentes entre los consumidores estadounidenses: cerca del 90 por ciento posee o usa un teléfono inteligente, y el 52 por ciento de esos consumidores dedica más de dos horas a él diariamente; estas actualizaciones podrían esencialmente impulsar el tamaño del mercado y las ventas. El deseo de una conectividad rápida no termina con la banda ancha móvil: los consumidores también están preparados para una mejor conectividad en casa.
En promedio hay 11 dispositivos que están conectados y pocas pantallas inteligentes en las que están trabajando o viendo contenidos. El veintiocho por ciento de los clientes utilizan dispositivos domésticos inteligentes, como termostatos conectados y cámaras. El ancho de banda aumenta porque las personas que tienen varios dispositivos domésticos inteligentes tienden a gastar más en Internet residencial. Ya sea que sus dispositivos conectados sean para entretenimiento, control o seguridad, los clientes quieren un mejor uso de Internet para todos ellos. En el hogar y en la oficina, los clientes dan la bienvenida a más dispositivos conectados y servicios en línea, están más alerta sobre cómo se recopilan y venden sus datos personales y quieren tener más control. Las empresas recopilan más datos y registros, y más del 90 por ciento dice que deberían poder acceder y eliminar los registros de datos que necesitan. El ochenta y cuatro por ciento de los clientes sienten que deberían recibir el pago de empresas que se beneficien de los registros de cada consumidor. En una declaración muy precisa, muchos consumidores quieren un modelo sobre una nueva gestión del almacenamiento de datos. Los consumidores están preparados para una mejor conectividad móvil y para teléfonos inteligentes que puedan aprovecharla. Están preparados para una mejor Internet residencial para gestionar el creciente número de dispositivos conectados que compiten por el ancho de banda. Exigen más control sobre los datos que crean cuando utilizan todos estos dispositivos y servicios en línea. Los clientes pueden desear nuevas conexiones y capacidades y se muestra cómo capitalizaron sus activos. A medida que aumenta el ancho de banda, los consumidores están ansiosos por la conectividad 5G para ambos teléfonos inteligentes. Según una nueva encuesta se sugiere que las personas están preocupadas por la privacidad de sus datos. Constrúyelo y lo aceptarán.
En los últimos años, lo que más importa es el rendimiento y el precio, los operadores han lanzado una avalancha de planes, ofertas empaquetadas y otros servicios según las necesidades de los consumidores. Pero lo que más valoran es lo sencillo, una buena conexión y un buen precio. Las grandes inversiones de los operadores han hecho que su red e infraestructura sean más confiables en cuanto a conexiones inalámbricas en las redes. Se constata que los consumidores están satisfechos con sus operadores. Según una encuesta, se descubre que no hay nada que odiar en su conexión y en sus operadores. Estas encuestas no significan que los transportistas puedan permitirse el lujo de ser complacientes. El cuarenta y tres por ciento de los consumidores enfrentan problemas al ver o transmitir algo en sus dispositivos inteligentes. La edición de la encuesta realizada por una organización fue realizada por una empresa de investigación independiente en septiembre de 2019. Muestra un proceso en línea. Todos los datos se ponderan según el censo más reciente de EE. UU. para llegar a una visión representativa de las opiniones y acciones de los consumidores estadounidenses, aunque los encuestados de 54 años o más reflejan una propiedad de dispositivos ligeramente mayor que el consumidor promedio de EE. UU.
