Abstracto
El papel clave de la publicidad es ampliar el conocimiento del producto y de la marca. Las empresas aplican diversas estrategias de marketing para promocionar sus productos donde el objetivo final es mejorar el cociente de demanda y rentabilidad del producto. Estas estrategias, en gran medida, tienen un gran impacto e influyen aún más en el comportamiento de compra del consumidor. Una de esas estrategias es el respaldo de celebridades al producto, lo que ciertamente no es nuevo en el mercado. Para este tipo de estrategia de marketing y publicidad se abordan actores y actrices de cine, personalidades del deporte, políticos, entre otros. Para concluir el impacto del respaldo de celebridades, se realiza una encuesta entre la audiencia general de Ludhiana, Punjab. En otras palabras, para descubrir si el respaldo de celebridades influye o no en el comportamiento de compra del consumidor, se seleccionará a personas entre el grupo de edades de 18 a 40 años para determinar los resultados deseados.
Palabras clave: Celebridad, respaldo, marca, comportamiento del consumidor, marketing, publicidad
Introducción
El respaldo de celebridades es un tipo de campaña publicitaria o estrategia de marketing que utiliza personalidades famosas o una posición social para promover un producto, marca o administración, o para sacar a la luz problemas. El respaldo de celebridades es una estrategia de marketing ampliamente utilizada por organizaciones y estudios realizados por investigadores y analistas. A veces, en algunos casos, incluso el respaldo de las celebridades no puede salvar el producto por diversas razones. El respaldo de celebridades ha jugado un papel crucial en el mercado indio, ya que esta afirmación está respaldada y confirmada por el hecho de que casi la mitad de los respaldos en la India son respaldados por celebridades y personas VIP, en comparación con alrededor del 20% en los EE. UU. Con la mayor infiltración del satélite digital. La televisión y el desarrollo de la recepción de los medios en línea como instrumento publicitario, la década que comenzó en 2010 ha visto un avance crítico en el espacio de marketing, publicidad y patrocinio de la India. Son muchas las ventajas que aporta este tipo de estrategia de marketing y publicidad. Algunos de estos se analizan a continuación:
- El respaldo de celebridades es beneficioso cuando se trata de lanzar un nuevo producto bajo una marca. El respaldo de las celebridades a un producto de este tipo deja en la mente del consumidor la impresión de que el producto es auténtico, útil y está aprobado por las celebridades. Aparte de esto, esta estrategia ayuda en gran medida a atraer nuevos clientes en el mercado.
- El respaldo de las celebridades y el producto generan la creencia de que el producto es de la más alta calidad. Los nuevos clientes tienden a desarrollar un sentido de fe en el producto desde el principio.
Además de las ventajas, también existen desventajas, algunas de las cuales se analizan a continuación:
- En el caso de que una celebridad sea importante, su notoriedad puede dominar inmediatamente la imagen de la marca. Si la promoción se centra mucho en la celebridad, puede eliminar el reconocimiento de la marca en el cerebro de los consumidores. Esto también puede convertirse en un problema si una celebridad promociona diferentes artículos simultáneamente, ya que puede ver a la superestrella y asociarla con otra marca.
- El respaldo de celebridades puede resultar costoso. Si una marca contrata a una celebridad con una gran imagen de marca como Akshay Kumar, el presupuesto publicitario aumentaría posteriormente.
Optar o no por esta estrategia depende de los diversos factores de la empresa. Estos determinantes son cuidadosamente analizados y la política de marketing y publicidad se ajusta estrictamente a los mismos.
La perspectiva importante que las organizaciones deben tener en cuenta es que el respaldo de celebridades no puede suplantar las medidas integrales de construcción de marca. A medida que evoluciona la marca, las organizaciones deben ser más cautelosas y cautelosas a la hora de utilizar todos los canales de comunicación imaginables en lugar del simple respaldo de una superestrella o una celebridad. Cuando se siguen y actualizan todos los diferentes avances en el ciclo de marketing y marca, en ese momento los canales y el respaldo de celebridades pueden ser fructíferos.
Objetivos
- Averiguar si el respaldo de celebridades influye o no en el comportamiento de compra de los consumidores
- Evaluar si el respaldo de celebridades contribuye al aumento de las ventas de la empresa.
- Determinar el nivel de impacto que tienen los respaldos de celebridades en la mente de los consumidores.
El significado del estudio
Este estudio de investigación ayudará a adquirir conocimientos sobre el efecto que tienen los respaldos de grandes nombres en la conducta, el comportamiento y la actitud de compra de los compradores o consumidores. Ayudará a los anunciantes a tener una mejor idea de lo que los atributos son importantes y marcan la mayor diferencia para los clientes.
Limitaciones de este estudio.
- Como el estudio se realizará dentro de Ludhiana, Punjab, el punto de vista de los compradores fuera de esta región pasará desapercibido.
- La mayoría de los encuestados serán población de clase trabajadora, es decir, personas pertenecientes al grupo de edad de 18 a 40 años. Esto indica que se ignorarán las opiniones y el comportamiento de personas por debajo o por encima de este grupo de edad.
- Los encuestados pertenecerán al sector urbano. Esto significa que las personas que residen en zonas rurales, no se recogerán sus opiniones.
Justificación de la investigación
Justificación académica: Muchos investigadores han realizado previamente estudios en un campo similar. Los académicos se han puesto en contacto con muchos temas nuevos que se encuentran regularmente en el respaldo de las celebridades, como la exposición dañina de las celebridades, etc. Los mercados de Estados Unidos, Reino Unido e India están significativamente centrados mientras dirigen la exploración en torno a este tema de suscripción de grandes nombres. La principal justificación para elegir este tema es que, hasta el momento, no se ha realizado ninguna investigación para comprender el impacto del respaldo de celebridades en el comportamiento del consumidor en el área de Ludhiana, Punjab.
Justificación de negocios: El respaldo de celebridades se ha convertido en un procedimiento muy viable para comercializar un producto y, además, ofrece una experiencia despiadada y madura sobre las marcas rivales en un entorno profundamente serio. Desde siempre, los personajes famosos han sido utilizados regularmente como buenos ejemplos, especialmente en el aspecto individual y en el ámbito de los productos de belleza.
Nike es una de las marcas más percibidas en todo el mundo. El negocio del calzado quedó completamente trastornado una vez que Nike entró en el negocio. Mientras los deportistas seguían con su vida delante de las cámaras, Nike aprovechó y ofreció increíbles cantidades de dinero para acuerdos de apoyo y comerciales. Estas asociaciones gratificantes han permitido a las estrellas del deporte ganar más dinero fuera de su juego. Si bien todo el mundo paga mucho por reclamar un par de Jordans o equipo modificado, Nike también construye su ubicuidad a través del swoosh de los jerseys de los jugadores. La marca ha establecido asociaciones vitales que han convertido una pequeña organización en un esfuerzo de mil millones de dólares a largo plazo.
Desde la leyenda del baloncesto Michael Jordan hasta el mejor futbolista Cristiano Ronaldo, Nike hace algunos de los acuerdos más costosos con el patrocinio de celebridades. Uno de los rostros más populares del planeta, Cristiano Ronaldo, es el sueño húmedo de un publicista. Como rostro del fútbol, Ronaldo tiene un extraordinario impacto europeo e internacional que muchos jugadores de la NBA y otros competidores no pueden rivalizar. Una gestión de apoyo de por vida para Nike superará los mil millones de dólares, lo que lo convierte aparentemente en el más extravagante de todos los competidores respaldados por Nike.
Ronaldo también lo completa con otros soportes con marcas como Herbalife, EA Sports y American Tourister. Es el tercer competidor mejor remunerado del mundo y, gracias a ser uno de los competidores vitalicios de Nike, tiene el tercer paquete de apoyo más importante. Loreal gasta más de 1.700 millones de dólares cada año en publicidad para mantenerse al día con su imagen. Lo mismo ocurre con sus productos de cuidado de belleza. No se puede separar una crema facial de L,Oreal y una de Olay, si no estuvieran gastando una cantidad atractiva de dinero en efectivo en sus patrocinios de celebridades.
Justificación personal: El Los indios aman a las superestrellas; por ejemplo, la población femenina se siente atraída por las marcas que de alguna manera reflejan su identidad interna, tienen alguna de sus cualidades, comparten su forma de pensar en la vida y, en general, satisfacen sus necesidades. Los consumidores necesitan mejorar su autoimagen eligiendo una marca que implique y funcione positivamente para su autoestima. Es más, los anunciantes aprovechan esta puerta abierta sin límites. Al dirigir este estudio de investigación, se comprenderá cómo y si el respaldo de las celebridades tiene algún o ningún impacto en el comportamiento del consumidor.
Revisión de literatura
Existen muchos factores como los culturales, sociales, psicológicos, entre otros, que influyen en el comportamiento de compra de un consumidor. Desde principios del siglo XVIII, las empresas utilizan eficientemente esta técnica de marketing para promocionar su marca y sus productos. Se observa que existe una relación positiva entre el respaldo de celebridades y los consumidores que compran el producto. Se eligieron estudiantes de diferentes universidades como muestra de la encuesta y se concluyó que el respaldo de celebridades es más atractivo que el respaldo de personas que no son celebridades.
El respaldo de las celebridades comprende cuatro pilares: credibilidad, emparejamiento, atractivo y transferencia. El estudio se lleva a cabo para evaluar si las mujeres se ven influenciadas en la compra de cosméticos cuando están expuestas al respaldo de celebridades. Aquí las celebridades no necesariamente se refieren a grandes superestrellas como Akshay Kumar o Salman Khan, mientras que incluso se considera celebridad a aquella que es generalmente conocida por un gran número de personas y audiencia. Como propone la investigación, los consumidores en el campo de la cosmética definen su objetivo de compra de aquellos productos de cuidado de belleza que son adoptados por personas tan famosas que tienen cierto dominio en ese campo y se consideran confiables. Cuando se cumplen estas dos condiciones, un gran nombre se vuelve sostenible e impacta decisivamente en el objetivo de compra de las compradoras en el campo de la cosmética.
El caso aquí considerado es el de las mujeres libanesas. Se estudian para determinar el efecto psicológico que tienen al comprar artículos de joyería después de haber estado expuestos al respaldo de algunas celebridades. La recopilación de información se realiza a través de un diseño y plan de investigación atractivo y transversal. Se utilizó una técnica de muestreo aleatorio probabilístico en una muestra de 584 mujeres con edades comprendidas entre 20 y 44 años mediante Monkey Survey. La determinación de la muestra se identifica con dos criterios: el primero se identifica con la edad caracterizada con un poder adquisitivo y una intención de devorar, al máximo, joyas. La calidad atractiva de los patrocinadores famosos no tiene un impacto crítico en el patrón de compra del comprador. Esto último puede deberse a que ese componente de la sociedad libanesa generalmente cree en una marca de joyería y no en su patrocinador superestrella. La gente seguía el anuncio para mirar el gran nombre y no la marca avanzada. En ese punto, uno debe pensar en diferentes componentes que intervienen en esa relación, por ejemplo, la inclinación por la marca y la revisión de la marca.
Como lo indicó Roll, dice que un patrocinador famoso debe forzar la calidad que una multitud objetiva de esa marca apoyada considera atractiva. Estas características podrían ser relacionadas con la forma de vida o, nuevamente, la apariencia real podría ser habilidades académicas. Roll entiende el término credibilidad como la aparente confiabilidad y maestría del patrocinador de renombre. Cita que "mientras el apoyo de los grandes nombres actúa como una señal externa que permite a los clientes ver a través del enorme lío de la marca que está al acecho, el componente de validez del gran nombre impacta increíblemente el reconocimiento de los clientes" (Roll). Es más, su punto de vista sobre el intercambio de significado es que debe haber suficiente similitud entre el objeto y la celebridad.
Según Erdogen (1999), dice que los clientes, al ver a un patrocinador, que en realidad es atractivo, estructuran una buena percepción. El elemento de fascinación no incluye principalmente la hermosa apariencia física, sino que incorpora la forma de vida y, además, el aspecto del carácter del patrocinador. Los descubrimientos de las investigaciones han demostrado que los patrocinadores que se consideran atractivos sin duda pueden tener un impacto en las ventajas de los clientes. (Debence y Kernan 1984).
Como lo indica Sushil Kumar Rai (2013), especifica que las celebridades son aquellas personas que generalmente tienen una relación diferente en sus valores y además obtienen un mayor grado de reconocimiento de los demás. La razón por la que la empresa participa regularmente en la demostración de emplear personajes famosos para respaldar su imagen se basa en que un personaje de renombre puede, sin mucho esfuerzo, agregar atención pública y un mayor nivel de consideración y revisión. El hecho de que el apoyo de las celebridades tenga un impacto hace que se refleje enfáticamente la mentalidad del cliente hacia la marca y su elección de compra.
(Clark y Horsman, 2003) sostiene que los compradores están más persuadidos a comprar aquellos artículos que tienen grandes nombres en comparación con aquellos artículos que no son adoptados por grandes nombres a la luz de la verdad misma de que los artículos respaldados por celebridades tendrán más vale la pena para ellos. La estrategia de involucrar a superestrellas para mostrar el enfoque por correspondencia es muy ilimitada para las grandes empresas que respaldan su imagen del producto.
Según Kokil, la celebridad es aquel individuo que ha dominado en su campo de actividad y, por tanto, aprecia el reconocimiento cuando se le percibe en todas partes. Los anunciantes confían en que la suscripción de renombre genera algunos beneficios que incluyen credibilidad de la estructura, cultivando la confianza y atrayendo la atención de los compradores, lo que conducirá a acuerdos para esa marca. El soporte de grandes nombres es esa metodología efectiva que ayuda a aumentar las ofertas y captar parte de la industria en general; esta estrategia proporciona un artículo con un toque atractivo y hace brillar la suposición de que una apariencia famosa le dará a ese artículo un atractivo y un reconocimiento adicionales.
(R. Croft) señaló que a medida que aumenta la rivalidad entre las empresas para atraer a más consumidores hacia sus marcas, los anunciantes utilizan cada vez más a personajes famosos para financiar sus productos. (Kulkarni y Gaulkar 2005) especifica que incluir un personaje de renombre marca la diferencia a la hora de abordar el problema del exceso de correspondencia. Las personas famosas debido a su popularidad pueden ayudar a que los avisos se vuelvan más famosos, además, se distingan del desorden y aumenten la capacidad de apertura. La suscripción Superstar marca la diferencia al trabajar en la imagen de la marca y, además, limpia la imagen de la organización. La suscripción de superestrellas también puede convertirse en un activo útil para ingresar a sectores comerciales desconocidos y ayuda a la empresa a superar varios problemas. Por ejemplo, L,Oreal utiliza Ashwariya Rai y Sonam Kapoor en su gama White Perfect, Kareena Kapoor en Lakme Eye cónico kajal y Kajol en la crema de maduración Olay son totalmente considerados famosos en India y Pakistán.
Hallazgos y resultados
Figura 1: Respaldos de celebridades favoritas
Del resultado anterior, podemos concluir que el 60,3% de las personas compran productos respaldados por su celebridad favorita. Los restantes caen en la categoría Sí y No donde el porcentaje es 11 y 28,8 respectivamente.
El respaldo de celebridades ha estado influyendo en los consumidores hacia los productos veganos. Las celebridades han estado promocionando productos veganos convenientes y listos para comer de alta calidad. Data Bridge Market Research ha preparado un informe detallado sobre el mercado global de queso vegano. Data Bridge Market Research analiza que se proyecta que el mercado mundial de queso vegano crecerá a una tasa compuesta anual del 17,35% durante el período previsto de 2021-2028. Algunos de los principales factores responsables de promover el crecimiento del mercado son el crecimiento y la expansión de la industria de alimentos y bebidas, la creciente prevalencia de la intolerancia a la lactosa y el aumento de los ingresos personales disponibles. Este mercado está segmentado según el tipo de producto, la forma del producto, la fuente, el canal de distribución y la industria del usuario final.
Figura 2- Tentaciones de respaldo de celebridades
De la ilustración anterior, concluimos que sólo el 4,1% de las personas han dado una calificación de 5 en este caso. Mientras que el 12,3%, el 28,8% y el 21,9% han otorgado la calificación de 4, 3 y 2 respectivamente. Esto significa que el 32,9% de los encuestados no se siente tentado en absoluto a comprar el producto en este caso.
El respaldo de celebridades a través de numerosos medios ha influido en los consumidores para que consuman alimentos y bebidas nutritivos. Con el creciente número de respaldos de celebridades, existe una mayor conciencia entre la población sobre los beneficios para la salud asociados con el consumo de dichos alimentos y bebidas nutritivos. Data Bridge Market Research analiza que se espera que el mercado mundial de bebidas nutricionales alcance un valor de mercado de 8.260 millones de dólares estadounidenses para 2027. Data Bridge Market Research analiza además que la región de Asia y el Pacífico está dominando el mercado debido a la alta tasa de consumo de India, China. y Singapur. El creciente número de productos diarios y los canales de distribución en línea y fuera de línea bien establecidos son responsables del dominio de esta región. Data Bridge Market Research analiza más a fondo que Chr. Hansen Holding, SGS SA, Intertek Group PLC, Eurofins Scientific SE, Bureau Veritas SA, ALS Ltd, Mérieux Nutrisciences Corporation, Thermo Fisher Scientific, Inc. y ADM son algunas de las principales empresas que operan en este mercado.
Figura 3: Respaldo de celebridades y comportamiento del consumidor
Del gráfico circular anterior se desprende claramente que para el 53,4% de las personas, el respaldo de las celebridades influye a la hora de comprar un producto. Mientras que el 42,5% de las personas pueden o no dejarse influenciar según la opinión pública. El porcentaje restante de personas no se ve influenciado en absoluto.
Figura 4- Comportamiento de compra de productos
Se observa que el 47,9% de las personas rara vez terminan comprando productos respaldados por sus celebridades favoritas. Sin embargo, el 26% de las personas puede comprar esos productos en ocasiones. El 12,3% de las personas caen en la categoría de no comprar nunca aquellos productos avalados por las celebridades.
Con la creciente contaminación del aire que rodea a las personas en todo el mundo, debido a numerosas razones, hay un gran crecimiento en la demanda de filtros de aire. Los filtros de aire se pueden instalar en edificios o infraestructuras, en vehículos y en otros lugares interiores y exteriores. Data Bridge Market Research analiza que se proyecta que el mercado de filtros de aire comerciales obtenga una CAGR del 5,85% para el período de pronóstico de 2021-2028. Uno de los mayores determinantes del crecimiento del mercado es la creciente necesidad de controlar la calidad del aire industrial, especialmente en las zonas o regiones de industria pesada. Algunos otros determinantes importantes del crecimiento del mercado son la creciente integración de filtros de aire avanzados en las aspiradoras, el aumento de la demanda de un sistema de filtración de aire comercial eficaz, el aumento de la conciencia sobre los efectos nocivos de la contaminación del aire en la salud de las personas y la integración de tecnologías avanzadas y Innovaciones en los filtros de aire comerciales. Sin embargo, el mercado tiene algunos desafíos por delante, como el alto costo asociado con el producto y el mantenimiento y la falta de conciencia sobre el producto en las economías subdesarrolladas.
Figura 5- Relación entre el respaldo de celebridades y las ventas de productos
Se observa que el 65,8% de los encuestados cree que sí, el respaldo de celebridades ayuda a mejorar las ventas de la empresa mientras que el 2,7% cree que no. El 31,5% del total de encuestados siente algún dilema ante esta pregunta.
Figura 6: Imagen de marca de producto y celebridad
Según el 50,7% de las personas, el valor de la celebridad y la imagen de marca eclipsan o se superponen a la imagen del producto o de la marca. Sin embargo, el 21,9% de las personas tiene una opinión totalmente opuesta a la misma. El 27,4% del total de encuestados cree que tal vez el valor de la celebridad se superpone al producto o a la marca.
Figura 7: Respaldos de celebridades y preferencias de productos
Se observa que el 38,4% del total de encuestados rara vez reemplaza sus productos usados habitualmente por los recomendados por las celebridades. El 5,4% y el 32,9% de las personas sustituyen a menudo y a veces respectivamente sus productos habituales. Sin embargo, el 23,3% de las personas nunca los reemplaza.
Hay muchas más ventajas y desventajas de esta estrategia de marketing y publicidad.
Figura 9: Respaldos de celebridades y nuevos clientes
Se observa que el 69,9% del total de encuestados cree en el hecho de que el respaldo de celebridades ayuda a captar nuevos clientes, mientras que el 11% no lo cree así. El 19,2% restante piensa que quizás este sea el caso.
Figura 10- Papel del respaldo de celebridades en la promoción y la confianza de los productos
Se observa que el 38,4% de las personas no tienen un sentido de fe o confianza en los productos respaldados por las celebridades, mientras que el 28,8% de las personas sí desarrollan un sentido de fe en los productos respaldados. El 32,9% del total de encuestados puede confiar o no en los productos avalados por las celebridades.
Figura 11- Respaldo de celebridades como estrategia de marketing
Se observa que el 58,9% de las personas apoya positivamente los argumentos, es decir, el respaldo de celebridades es una estrategia de marketing eficaz, mientras que el 12,3% de las personas no lo cree así. El 28,8% de las personas se sienten confundidas ante esta pregunta.
El respaldo de celebridades juega un papel muy importante en la elección de calzado y las preferencias de la población. El respaldo de celebridades ha demostrado ser eficaz a la hora de influir en los gustos y preferencias de los clientes cuando se trata de cualquier tipo de calzado. Por lo tanto, Data Bridge Market Research realizó un estudio detallado sobre el mercado global de calzado. Data Bridge Market Research analiza que el mercado mundial del calzado está creciendo actualmente debido a la creciente concienciación entre los consumidores sobre las actividades deportivas, tanto hombres como mujeres. Data Bridge Market Research analiza que se espera que el mercado mundial del calzado crezca a una tasa de crecimiento del 12,83% en el período previsto de 2021 a 2028. El mercado mundial del calzado está segmentado según el tipo de producto, el material, el usuario final y canal de distribución. Según el tipo de producto, el mercado del calzado se segmenta en calzado deportivo y no deportivo. Según el material, el mercado del calzado se segmenta en plástico, caucho sintético, cuero, plantas y otros. Según el canal de distribución, el mercado del calzado se segmenta en hipermercados, canales online, tiendas especializadas y otros. Según el usuario final, el mercado del calzado se segmenta en hombres, mujeres y niños. PUMA SE; SKECHERS; Nike, Inc; JACK PIEL DE LOBO; Bosque en todo el mundo; El Grupo Aldo Inc.; Bajo Armadura, Inc.; Corporación Bata; Skechers; PUMA; adidas AG; Nuevo equilibrio; ASICS Asia Pte. Ltd. Limitado.; Compañía de ropa deportiva de Columbia; ECCO Sko A/S; Spa Geox; Hermès y KERING son algunas de las principales empresas que dominan el mercado mundial del calzado.
Conclusión
Celebrity Endorsement alude a un sistema de marketing y publicidad cuyo objetivo es utilizar uno o varios grandes nombres para promocionar un producto, marca o administración en particular. Hay muchas más ventajas y desventajas de esta estrategia de marketing y publicidad. El respaldo de celebridades es una industria multimillonaria. En esta era avanzada, el universo de la publicidad atraviesa un cambio, de las viejas costumbres, ha cambiado para tomar un rumbo de vanguardia. Este curso avanzado espera que los anunciantes fomenten metodologías que combinen los componentes de sentimientos, humor, etc. La razón principal que se esconde detrás de estas técnicas es lograr apertura, consideración, interés, deseo y actividad de la marca. Además, para hacer avanzar estos métodos, los anunciantes utilizan superestrellas de renombre, ya que las personas famosas tienen la capacidad de ejercer una influencia más destacada en el comportamiento de compra de los clientes. Ya que una parte de los personajes famosos tienen personajes atractivos y aprecian el reconocimiento público ya que tienen características particulares como confiabilidad y atractivo. Muchas grandes marcas utilizan el concepto de esta estrategia de marketing como herramienta de promoción especializada. El investigador realizó este estudio con 73 encuestados con edades comprendidas entre 18 y 40 años. Los encuestados eran habitantes de Ludhiana, Punjab. El análisis se realizó mediante la preparación de un cuestionario que se distribuyó entre estos encuestados. El cuestionario ayudó a lograr las respuestas a los objetivos del estudio. Se observa que rara vez los consumidores terminan comprando productos respaldados por sus celebridades favoritas. Esto se debe en gran parte al hecho de que los consumidores no pueden desarrollar un sentido de confianza en el producto respaldado por las celebridades. Esto se debe a que los consumidores sienten que los productos definitivamente no son utilizados por los propios patrocinadores.
Por otro lado, se observa que el respaldo de celebridades definitivamente ayuda a apuntar y adquirir nuevos clientes en el mercado. Además, esta estrategia de marketing también es útil para lanzar nuevos productos y marcas en el mercado. Pero en algún lugar, los consumidores creen que el valor y la imagen de la marca de la celebridad a menudo se superponen a la imagen y el valor de los productos. Esto podría resultar perjudicial para la empresa. Pero en general, el veredicto de los consumidores dice que sí, el respaldo de celebridades es una estrategia de marketing eficaz. El respaldo de una celebridad es un triunfo, ya que cuando un individuo típico vende un artículo y le dice al otro que intente utilizar ese artículo porque le ha ayudado, existe la posibilidad potencial de que los consumidores confíen o no en él; sin embargo, cuando una celebridad dice el equivalente. que el artículo les ha ayudado, entonces los clientes generalmente prestarán atención al gran nombre y lo aceptarán, lo que afectará la buena conducta de compra de los compradores.
Referencias
- Clark y Horstman (2003) "Respaldo de celebridades"
- Cooper, (1984), "¿Pueden las celebridades realmente vender productos mediante decisiones de marketing y medios?"
- Erdogan y la cocina (1998) "Cómo aprovechar al máximo a los patrocinadores famosos"
- Erdogan, (1999). "Respaldo de celebridades: la perspectiva de los gerentes de agencias de publicidad"
- Martin Roll (2006), "El impacto del respaldo de las celebridades en el comportamiento de compra"
- McCracken (2003) "Impacto del respaldo de celebridades en el comportamiento de compra de los consumidores"
